項(xiàng)目業(yè)務(wù)公司在項(xiàng)目中組織主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)，有時(shí)被稱為基于項(xiàng)目的公司、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的公司或以項(xiàng)目為中心的公司。
這些公司從事項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，如建筑、工程和施工行業(yè)（AEC）、按訂單設(shè)計(jì)行業(yè)（ETO）、制造業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)（PSO），我們稱這些為項(xiàng)目行業(yè)。
雖然項(xiàng)目業(yè)務(wù)包含許多傳統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)簽，但它們有相同的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)踐——它們?yōu)榭蛻艚桓俄?xiàng)目。
項(xiàng)目管理是指運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)來(lái)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理是企業(yè)所做的事，無(wú)論企業(yè)的類型如何。
項(xiàng)目管理由零售商、制造商、制藥公司、批發(fā)商、AEC公司、ETO公司和PSO公司完成。
項(xiàng)目業(yè)務(wù)是更高層次的職能。
它從本質(zhì)上定義了公司的業(yè)務(wù)類型。如前所述，項(xiàng)目業(yè)務(wù)是向客戶交付項(xiàng)目的商業(yè)實(shí)體。
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目業(yè)務(wù)的核心組成部分，但不是唯一的活動(dòng)。
另一種著眼方式是考慮項(xiàng)目的臨時(shí)性，管理項(xiàng)目是臨時(shí)的。
然而，項(xiàng)目業(yè)務(wù)是持久的，因此管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)是一項(xiàng)持久的活動(dòng)，獨(dú)立于項(xiàng)目管理，但將項(xiàng)目管理歸為一門(mén)學(xué)科。
項(xiàng)目作為一種商業(yè)模式
如果我們將項(xiàng)目視為一種商業(yè)模式，我們可以將它與其他傳統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行比較，如零售、制造或分銷。
如果我們想起零售業(yè)務(wù)，它就涉及把商品轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者，不論你賣什么。
你可以賣衣服、輪胎、汽車、燈泡或毛絨玩具。不管是什么，如果你把它賣給消費(fèi)者，你就是零售業(yè)務(wù)。
如果我們想起大規(guī)模制造業(yè)務(wù)，它就涉及生產(chǎn)產(chǎn)品并將這些產(chǎn)品銷售給分銷商、零售商或最終客戶。
你生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要。你可以制造衣服、電話、家具或電視。不管是什么，如果你制造它，你就是制造業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目業(yè)務(wù)是一樣的道理。它涉及將項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)行。最終產(chǎn)品或服務(wù)是什么并不重要。
項(xiàng)目業(yè)務(wù)是所有企業(yè)的重要組成部分，它在不斷增長(zhǎng)。它可以是一座建筑、一座橋梁、一架飛機(jī)、一個(gè)定制軟件、一份企業(yè)稅務(wù)報(bào)告、一項(xiàng)新的商業(yè)策略或一項(xiàng)工程設(shè)計(jì)。
無(wú)論它是什么，如果你通過(guò)運(yùn)行項(xiàng)目并向你的客戶交付項(xiàng)目來(lái)生產(chǎn)，你就是項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
考慮到所有傳統(tǒng)的以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的行業(yè)，大約20%到25%的業(yè)務(wù)是項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
這一點(diǎn)非常重要，可以與零售、制造和分銷等其他行業(yè)相媲美。所以，我們必須認(rèn)真對(duì)待。
項(xiàng)目業(yè)務(wù)有何不同
雖然我們可以將項(xiàng)目業(yè)務(wù)與零售、分銷或制造業(yè)進(jìn)行比較，但項(xiàng)目業(yè)務(wù)有一些獨(dú)特的主要特征，使其與這些傳統(tǒng)行業(yè)顯著不同，特別強(qiáng)調(diào)其復(fù)雜性。
與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不同，項(xiàng)目是臨時(shí)的，對(duì)每個(gè)客戶來(lái)說(shuō)都是獨(dú)特的。相比之下，零售、分銷或制造公司重復(fù)生產(chǎn)或銷售相同的商品。
與項(xiàng)目業(yè)務(wù)相比，這種一致性允許這些公司更容易利用標(biāo)準(zhǔn)化流程和KPI、自動(dòng)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此，這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比項(xiàng)目業(yè)務(wù)更具可預(yù)測(cè)性和可復(fù)制性。
如果我們深入研究這些公司的過(guò)程，我們可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)中更復(fù)雜的部分。在傳統(tǒng)工業(yè)中，無(wú)論誰(shuí)從事這項(xiàng)工作，流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的。
例如，無(wú)論組裝電視機(jī)的工人是誰(shuí)，組裝電視機(jī)的方式都是一樣的。
或者，無(wú)論商店在哪里或者銷售人員是誰(shuí)，在POS系統(tǒng)中輸入銷售信息的方式在零售公司中也是一樣的。在這些傳統(tǒng)行業(yè)中，流程和數(shù)據(jù)完全標(biāo)準(zhǔn)化。
相反，在項(xiàng)目業(yè)務(wù)中，流程的完成方式可能因執(zhí)行人員的不同而不同。
例如，項(xiàng)目計(jì)劃中包含的細(xì)節(jié)數(shù)量可能因不同項(xiàng)目經(jīng)理有不同偏好而不同。
同樣，項(xiàng)目的估算和預(yù)算也會(huì)因不同的地點(diǎn)和不同的銷售團(tuán)隊(duì)而不同。
即使是被認(rèn)為重要并用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的信息和數(shù)據(jù)，在整個(gè)公司中也可能不同，或有不同的衍生。
項(xiàng)目業(yè)務(wù)的這一特點(diǎn)使其比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更加復(fù)雜和難以管理。
為了說(shuō)明這種差異對(duì)業(yè)務(wù)表現(xiàn)的影響，我們看到傳統(tǒng)領(lǐng)域的生產(chǎn)力持續(xù)增長(zhǎng)，而項(xiàng)目業(yè)務(wù)領(lǐng)域的生產(chǎn)力則停滯不前甚至衰退。生產(chǎn)率的提高很大程度上要?dú)w功于技術(shù)。
然而，傳統(tǒng)行業(yè)更容易將技術(shù)應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化流程和數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和加速生產(chǎn)。
同樣的事情，對(duì)于擁有獨(dú)特產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)實(shí)踐的項(xiàng)目業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，不是那么容易完成的。
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