巡店系統(tǒng),一個近幾年才開始興起的名字,甚至對很多連鎖行業(yè)的人來說都不太熟悉,然而巡店系統(tǒng)這幾年卻借著連鎖行業(yè)的擴張浪潮席卷大江南北,在餐飲、醫(yī)藥、鞋服、快消等中大型連鎖企業(yè)里面,巡店系統(tǒng)正在不斷擴張。
一、巡店系統(tǒng)的優(yōu)勢
那么,巡店系統(tǒng)究竟有何優(yōu)點,能夠讓這些企業(yè)的老板心甘情愿地掏錢呢?
優(yōu)勢1:提高效率,降低成本
巡店系統(tǒng)替代了原本的紙質(zhì)巡檢表,減少督導巡店的工作準備、路線規(guī)劃、信息傳遞、復查周期、巡店報告等繁瑣流程,大大提升督導巡店咨詢,以前一個人每天只能巡視3-5家門店,而通過巡店系統(tǒng)的幫助,一天甚至能夠巡視20家門店,將督導巡店效率提高8倍,與此同時,連鎖企業(yè)對門店配置督導數(shù)量同比下降,人員加上差旅的費用,現(xiàn)在整體成本可減少70%。
優(yōu)勢2:統(tǒng)一門店標準
以前的巡店模式由總部制定標準再到督導到達門店傳遞信息然后店長進行項目執(zhí)行和整改,這樣一來信息傳遞很大概率出現(xiàn)傳遞不到位或理解不到位,導致門店執(zhí)行標準參差不齊,進而影響整個巡店周期。如今,在巡店系統(tǒng)上,直接由總部制定巡店標準和分配任務給督導,店長直接根據(jù)標準執(zhí)行,督導進行監(jiān)督和指導,最終反饋結(jié)果到總部。
優(yōu)勢3:實現(xiàn)高效運營
無需人工統(tǒng)計和分析結(jié)果,巡店系統(tǒng)自動根據(jù)督導考評記錄和店長自檢記錄生成多維度巡店報告,供以總部做決策使用,從巡店報告上可以快速找出門店運營問題,決策人根據(jù)報告科學調(diào)整巡店標準,針對性制定新的巡店任務,快速幫助門店解決問題,實現(xiàn)高效運營管理。
二、巡店系統(tǒng)有哪些品牌?
上面的優(yōu)勢說了這么多,當然可不是每個品牌的巡店系統(tǒng)都能給到你這么大的幫助。畢竟巡店信息化這一理念在國內(nèi)的普及時間還不長,整個行業(yè)還處于藍海階段,各類品牌之間參差不齊,需得謹慎選擇。所以我們再來看看,目前國內(nèi)來說,有哪些比較實用的巡店系統(tǒng)。
萬店掌
作為國內(nèi)巡店管理領(lǐng)域的一線品牌,萬店掌的產(chǎn)品是得到了市場的認可的,其前身是從上市企業(yè)科達里面分出來專門做智慧門店項目的團隊,所以研發(fā)實力是可以的,通過對其產(chǎn)品的了解和試用,功能上比較全面,使用體驗、售后服務也很不錯,目前主要在醫(yī)藥,快消等 行業(yè)使用較多。
慧運營
慧運營不單只是巡店系統(tǒng),同時還包含連鎖店培訓、證照管理功能,致力打造“制定科學的SOP—訓練與考核—巡檢與輔導—分析與改善—優(yōu)化SOP”運營管理的閉環(huán)路徑;是品牌總部、督導、加盟商、店長、店員運營協(xié)同平臺,幫助門店提升持續(xù)盈利能力,實現(xiàn)品牌健康發(fā)展。目前合作客戶包括眾多餐飲品牌如蜜雪冰城、絕味鴨脖、書亦燒仙草、茶百道,張亮麻辣燙等。
每人店
不同于萬店掌以巡店起家,每人店是以客流起家的,目前也涉足到了巡店領(lǐng)域,考慮到產(chǎn)品的相關(guān)性,以及每人店在業(yè)內(nèi)的技術(shù)沉淀,軟硬件系統(tǒng)的協(xié)同性,迅速在業(yè)內(nèi)拿下了一批市場,目前在華南那一塊發(fā)展勢頭不錯
Shoteyes
ShotEyes巡店助手后臺系統(tǒng)可以自由地制作巡店模板供巡店員去門店現(xiàn)場檢查,并且有對于巡店數(shù)據(jù)的查看和各種統(tǒng)計分析。另外還包括門店、成員等的數(shù)據(jù)管理。而巡店助手的app端則支持巡店員的簽到、各種檢查條目、拍照、視頻、針對圖片的涂鴉、店長確認簽字等功能,實時上報巡店數(shù)據(jù)??傮w來說還是不錯的
263云通信
也算是一位跨領(lǐng)域做巡店系統(tǒng)的成功者,功能上跟進了幾家比較優(yōu)秀的同行,技術(shù)上也做了很多的優(yōu)化,憑借著263本身的研發(fā)實力,目前正在迅速擴大中
眾賞
眾賞平臺的實質(zhì)是吸收了西貝莜面村、海底撈和很久以前羊肉串,優(yōu)秀的管理體系和實踐經(jīng)驗并通過改造形成企業(yè)能夠真正落地使用的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品工具,餐飲這塊做的比較多,并且結(jié)合了員工績效的考評。當然,其成立時間不算長,后續(xù)還有待市場的一個考驗。
上面幾家巡店系統(tǒng),算是做巡店系統(tǒng)這一塊比較實用的,都是在用心做事業(yè),公司都在高速發(fā)展中,后續(xù)值得期待。至于如何選擇巡店系統(tǒng),首先要看巡店系統(tǒng)所針對的行業(yè),醫(yī)藥快消行業(yè)適用的,餐飲行業(yè)不一定適合。第二個需要看公司規(guī)模,研發(fā)實力,第三個最主要的要看合作的案例,通過真實客戶才能更直接的反應一款巡店系統(tǒng)的好壞。
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