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「產(chǎn)品」智慧小區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)(智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺(tái))

01

產(chǎn)品概述

智慧小區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,將物業(yè)各個(gè)部門(mén)緊密連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合,建立高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為業(yè)主提供安全、便利的智慧生活環(huán)境。

智慧小區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)結(jié)合小區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際需求,整合小區(qū)各類(lèi)資源,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)能力建設(shè)。依托現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升小區(qū)治理和管理現(xiàn)代化,促進(jìn)公共服務(wù)和便民利民服務(wù)智能化,打造小區(qū)管理和服務(wù)的新模式。

02

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

多端結(jié)合,打通物業(yè)全鏈路

通過(guò)運(yùn)營(yíng)端、物業(yè)端、業(yè)主端等多端聯(lián)合運(yùn)作管理,解決物業(yè)管理難、收費(fèi)難等問(wèn)題。與業(yè)主建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系,打通物業(yè)全鏈路,提升業(yè)主物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。

一標(biāo)三實(shí),基礎(chǔ)信息精準(zhǔn)化

智慧小區(qū)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接省公安廳,由公安收集業(yè)主信息,信息加密后錄入系統(tǒng),逐步完善標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋及實(shí)有單位的人員信息等,逐步豐富完善相關(guān)人員數(shù)據(jù),打造區(qū)域小區(qū)人員數(shù)據(jù)庫(kù)。

協(xié)同高效,降低人力成本

及時(shí)感知小區(qū)內(nèi)人事物的動(dòng)態(tài),解決小區(qū)設(shè)備、設(shè)施、人員、車(chē)輛、房屋等難以統(tǒng)一管理的問(wèn)題。用信息系統(tǒng)替代人力工作,實(shí)現(xiàn)物業(yè)工作線(xiàn)上流轉(zhuǎn)解決,減少重復(fù)、機(jī)械化的人力工作,降低人力成本。通過(guò)工作流程的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高物業(yè)響應(yīng)速度,提升物業(yè)管理水平,提高小區(qū)業(yè)主滿(mǎn)意度。

打通數(shù)據(jù),減少成本投入

小區(qū)可利用以往已有系統(tǒng)直接升級(jí)改造,無(wú)需重新建設(shè)就能快速打通新舊數(shù)據(jù),開(kāi)通賬號(hào)即可投入使用,減少成本投入,縮短建設(shè)工期。物業(yè)公司能迅速打造統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)物業(yè)管理體系及運(yùn)營(yíng)模式,完成智慧小區(qū)接入改造,迅速實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)改造升級(jí)。

廣泛接入,多方系統(tǒng)強(qiáng)連結(jié)

具有融合對(duì)接、互通共享、聯(lián)動(dòng)運(yùn)行等能力。可與公安“天網(wǎng)”、政府“雪亮”工程、“綜治”系統(tǒng)及“老舊小區(qū)技術(shù)防范系統(tǒng)”等類(lèi)似系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。提高物業(yè)安防能力,提升服務(wù)特色,積極響應(yīng)政府社區(qū)治理號(hào)召。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),價(jià)值數(shù)據(jù)助運(yùn)營(yíng)

探索平臺(tái)化集成創(chuàng)新模式,集成線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)資源,推動(dòng)便民生活圈各業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,構(gòu)建線(xiàn)上與線(xiàn)下深度融合、虛擬與實(shí)體互相補(bǔ)充的商業(yè)綜合服務(wù)體系。利用小區(qū)完善價(jià)值數(shù)據(jù)庫(kù),結(jié)合業(yè)主服務(wù)使用習(xí)慣,深度分析挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,探索數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),獲取精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)支撐。

核心功能

物業(yè)端——智慧小區(qū)系統(tǒng)

從物業(yè)管理服務(wù)和小區(qū)居民服務(wù)出發(fā),是集多項(xiàng)功能服務(wù)為一體的物業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái)。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可視化管理小區(qū)全域可視數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)物業(yè)收費(fèi)門(mén)禁管理員工管理物業(yè)報(bào)修信息公告特殊人群關(guān)懷

業(yè)主端——APP/小程序

業(yè)主端以提升小區(qū)業(yè)主的使用體驗(yàn)為中心,提供多種物業(yè)服務(wù)以滿(mǎn)足業(yè)主居家生活所需。

訪(fǎng)客邀請(qǐng)物業(yè)服務(wù)信息獲取

運(yùn)管端——物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)供物業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)人員及管理者使用,幫助運(yùn)營(yíng)者高效完成小區(qū)業(yè)務(wù)功能開(kāi)通、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、各物業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作。

物業(yè)系統(tǒng)開(kāi)通及管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)看板系統(tǒng)綜合監(jiān)控統(tǒng)一消息中心

客戶(hù)價(jià)值

物業(yè):做一體化管理

通過(guò)統(tǒng)一物業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物業(yè)單位數(shù)據(jù)融合,打通部門(mén)之間溝通壁壘,建立高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制,高效快速地解決物業(yè)管理中各方面的題,形成“強(qiáng)反饋、高效率”的物業(yè)管理體系。

業(yè)主:享一站式服務(wù)

業(yè)主足不出戶(hù)即可享受一站式物業(yè)服務(wù),在家可知曉小區(qū)里各項(xiàng)信息,便捷觸達(dá)物業(yè)服務(wù),獲取高質(zhì)量智慧小區(qū)生活體驗(yàn),提升幸福感。

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