企業(yè)運行于流程之中，企業(yè)所有的經(jīng)營管理及業(yè)務活動都表現(xiàn)為各種流程，這些流程最終輸出的是企業(yè)交付給顧客的產(chǎn)品或服務。企業(yè)流程管理最終決定企業(yè)價值和目標的實現(xiàn)，決定企業(yè)資源配置的績效，決定企業(yè)的實際收益。因此，企業(yè)流程管理是企業(yè)管理的基石。
1、財務管理流程
財務部門是企業(yè)的核心部門之一，財務部各項工作的執(zhí)行效果直接影響著管理者能否做出正確決策，同時還影響企業(yè)其他部門的工作進程。為了讓財務部門的工作更加快速高效，財務部門要用流程化的觀點進行財務管理。
財務預算工作流程
應付賬款管理流程
應收賬款管理流程
記賬憑證會計核算流程
日常稅務管理流程
2、產(chǎn)品研發(fā)管理流程
優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品生命周期收入，減少開發(fā)浪費，提升市場競爭力，并能提高研發(fā)資源的利用率，降低研發(fā)成本。
3、采購管理流程
采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達、執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫到采購結算的全過程，采購部需對采購過程中物流運動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進行嚴密的跟蹤、監(jiān)督，以實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學管理。
采購管理總流程
采購合同管理流程
采購退貨管理流程
4、生產(chǎn)管理流程
建立完善生產(chǎn)管理流程，可以有效地解決這些問題，減少生產(chǎn)管理工作中不必要的環(huán)節(jié)，提供生產(chǎn)效率，進而提升企業(yè)競爭力。
5、倉儲管理流程
事實上，倉儲在企業(yè)經(jīng)營過程中具有不可估量的作用，它可以調節(jié)采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不一致而發(fā)生的變化，使產(chǎn)、銷、購各個環(huán)節(jié)能夠順利有效地連接起來，是實現(xiàn)企業(yè)整體效益的堅實后盾。
物資儲位管理流程
貨物成品出庫管理流程
倉庫盤點管理流程
6、銷售管理流程
銷售管理是企業(yè)管理的重中之重。因此，制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務發(fā)展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理快速成長，提高其管理效率，而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決，從而切實提高企業(yè)的業(yè)績。
訂貨工作管理流程
發(fā)貨工作管理流程
銷售退貨管理工作流程
7、客戶服務管理流程
客戶服務管理貫穿企業(yè)管理的始終，其大致可以分為3個階段：售前（產(chǎn)品咨詢）、售中（客戶體驗）和售后（投訴、客戶關系維護、客戶信息和客戶檔案管理等）。每個階段都是息息相關的，每一階段都應建立相關流程，以提高客戶服務的質量。
售后客戶跟蹤服務流程
客戶投訴管理流程
客戶關系管理流程
來源：網(wǎng)絡
注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM認證項目是美國采購協(xié)會（APS）為提升個人和團體采購技能而設的一種認證項目。該項目致力于提高采購技能，增加采購知識，以達到國際采購水平。注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM證書被納入國家職業(yè)資格證書統(tǒng)一管理體系，是目前獲得中國人力資源和社會保障部（原勞動和社會保障部）批準注冊的國際采購資格證書。其課程體系完善、全面、系統(tǒng)、實戰(zhàn)，解決一切采購痛點，強大的師資隊伍：授權講師，及世界500強企業(yè)的高級采購管理人員聯(lián)袂執(zhí)教。CPPM證書詳情推薦網(wǎng)：http://www.zzpxcpp.com/
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