“抓項(xiàng)目”是我國(guó)很多企業(yè)為快出科技創(chuàng)新成果而采取的基本工作思路,也是典型的項(xiàng)目管理模式思維。有些甚至在強(qiáng)矩陣基礎(chǔ)上發(fā)展到封閉項(xiàng)目部模式,即不再?gòu)?qiáng)調(diào)常設(shè)科技體系作用發(fā)揮。然而這樣“抓項(xiàng)目”真抓出效果的并不多見。
當(dāng)前企業(yè)在科研項(xiàng)目實(shí)施上遇到的很多問題,與科研項(xiàng)目組織模式、尤其是其中的項(xiàng)目管理模式使用不當(dāng)有很大關(guān)系。項(xiàng)目管理模式主要適用于項(xiàng)目邊界確定性強(qiáng)的項(xiàng)目,而科研項(xiàng)目邊界恰恰不具備這種確定性,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理模式存在強(qiáng)排異性。
在項(xiàng)目管理模式的運(yùn)用上,退(不用或弱化項(xiàng)目管理模式)和進(jìn)(完善和強(qiáng)化項(xiàng)目管理模式)均不可行,這是當(dāng)前科研項(xiàng)目組織面臨的一大矛盾性難題??蒲许?xiàng)目邊界不確定,客觀上注定其無(wú)法直接運(yùn)用項(xiàng)目管理模式,必須時(shí)常借助常設(shè)科技體系對(duì)科研任務(wù)進(jìn)行“項(xiàng)目化”處理,以使其符合項(xiàng)目管理的“加工”條件。——離開經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)的“強(qiáng)”常設(shè)科研組織,再?gòu)?qiáng)的臨時(shí)科研組織也解決不了項(xiàng)目實(shí)施問題。
項(xiàng)目管理模式使用困境:強(qiáng)化去化均無(wú)效
當(dāng)前企業(yè)在科研項(xiàng)目實(shí)施上遇到的很多問題,與科研項(xiàng)目組織模式、尤其是其中的項(xiàng)目管理模式使用不當(dāng)有很大關(guān)系。
理論上講,項(xiàng)目管理模式中所定義的“項(xiàng)目”,不僅要有明確的目標(biāo)和可預(yù)期的結(jié)果,且應(yīng)具有穩(wěn)定的獨(dú)立性——含義是:相對(duì)于其它項(xiàng)目和業(yè)務(wù)工作而言,事前確定的內(nèi)容邊界在完整的執(zhí)行周期內(nèi)極少出現(xiàn)非預(yù)期性改變。這些,是項(xiàng)目管理作為一種組織管理模式具備有效性的基本前提。而當(dāng)前實(shí)踐中所說的“科研項(xiàng)目”,其實(shí)并非項(xiàng)目管理模式所定義的項(xiàng)目,更多是“科研任務(wù)”的代名詞。最典型的差別在于,前者雖也有明確的需求指向,但創(chuàng)新目標(biāo)物、主要技術(shù)構(gòu)成和完整工作內(nèi)容并未確定、更不明確,且越是創(chuàng)新度高、越是早期科研環(huán)節(jié)越是如此——故也常招致更嚴(yán)重的實(shí)施問題。
然而,從截至目前已形成的組織理論看,應(yīng)對(duì)高頻變化和協(xié)調(diào)工作量大、質(zhì)量要求高的任務(wù),最好的組織管理模式仍是矩陣制或者說項(xiàng)目管理模式——通過組建橫向工作團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組/部)來(lái)提高業(yè)務(wù)綜合完成能力與協(xié)調(diào)效率。因此,項(xiàng)目管理模式作為當(dāng)前在組織定制化程度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效率上都最高的一類組織管理模式,不可避免的要用到科研任務(wù)實(shí)施上。
科研任務(wù)組織由此面臨一個(gè)矛盾:一方面內(nèi)容邊界不確定,無(wú)法直接使用項(xiàng)目管理模式;另一方面在組織實(shí)施上對(duì)定制化程度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效率要求高,又需要使用項(xiàng)目管理模式。如何解決或處理該矛盾?綜觀各類企業(yè)的實(shí)踐做法,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方向上:
(完整研究詳見《科研項(xiàng)目組織矛盾:項(xiàng)目管理模式的進(jìn)與退》一文)
****【上海復(fù)斯管理咨詢公司/品科創(chuàng)說管理專欄】****
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