為充分調(diào)動(dòng)部門參與社會(huì)治理的積極性，有效解決部門“雙報(bào)到三促進(jìn)”工作開展評(píng)價(jià)難、統(tǒng)計(jì)難等問題，不斷提升“雙報(bào)到三促進(jìn)”工作質(zhì)效，近期，蓬萊區(qū)依據(jù)仙境e網(wǎng)通基層社會(huì)治理云平臺(tái)，開發(fā)了部門黨建工作“線上”雙報(bào)到系統(tǒng)，通過實(shí)現(xiàn)報(bào)到工作“云管理”“云紀(jì)實(shí)”“云評(píng)價(jià)”，有力助推了部門參與社會(huì)治理工作，進(jìn)一步提升了群眾滿意度指數(shù)。
“雙報(bào)到 云管理”，推動(dòng)問題化解精準(zhǔn)化
扎實(shí)開展小區(qū)（網(wǎng)格）精細(xì)化治理，建立健全網(wǎng)格事項(xiàng)“微循環(huán)、小循環(huán)、大循環(huán)”三級(jí)閉環(huán)工作模式，每名網(wǎng)格員通過移動(dòng)采集終端，將日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上傳至仙境“e網(wǎng)通”黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理云平臺(tái)，按照問題難易程度確定響應(yīng)級(jí)別，分別由社區(qū)、街道、區(qū)，按照“群眾問題匯總—系統(tǒng)智能研判—中心分解交辦—報(bào)到部門聯(lián)動(dòng)處置—網(wǎng)格實(shí)地復(fù)核”的五步流程進(jìn)行問題處置，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格吹哨、分級(jí)響應(yīng)、部門報(bào)到”。目前，已收集社區(qū)網(wǎng)格各類問題29482件，化解27049件，問題化解率達(dá)91.7%。杏花苑社區(qū)黨委書記劉秀杰說：“過去發(fā)現(xiàn)問題不知道讓誰(shuí)來，現(xiàn)在不一樣了，平臺(tái)搭建后，能將問題及時(shí)流轉(zhuǎn)到部門單位，報(bào)到單位會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們?！?/span>
網(wǎng)格員通過移動(dòng)終端將問題上傳至云平臺(tái)
仙境“e網(wǎng)通”黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理云平臺(tái)事件管理模塊
交警大隊(duì)到社區(qū)解決電動(dòng)車掛牌難題
社區(qū)黨委對(duì)問題化解進(jìn)行實(shí)地復(fù)核
“雙報(bào)到 云紀(jì)實(shí)”，推動(dòng)數(shù)據(jù)支撐信息化
“雙報(bào)到三促進(jìn)”工作系統(tǒng)設(shè)置紀(jì)實(shí)、評(píng)價(jià)2大板塊，參與人數(shù)、帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、工作展示、活動(dòng)簡(jiǎn)介、綜合評(píng)價(jià)等5個(gè)子欄目。系統(tǒng)上線前，區(qū)委政法委圍繞如何線上報(bào)到、記實(shí)管理、考核評(píng)價(jià)等方面開展了專題培訓(xùn)。每次“雙報(bào)到”服務(wù)結(jié)束后，社區(qū)黨委通過平臺(tái)將報(bào)到單位服務(wù)痕跡進(jìn)行全程“云記錄”。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)各社區(qū)上報(bào)信息進(jìn)行匯總分析，以表格、圖形等直觀形式，精準(zhǔn)展現(xiàn)各報(bào)到單位黨組織、黨員干部下沉社區(qū)開展活動(dòng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策和下步工作開展提供信息技術(shù)支撐。海夢(mèng)苑社區(qū)黨委書記趙然說：“以往每次活動(dòng)后，我們都需要大量時(shí)間來整理影像資料和報(bào)到材料，如今只需要線上錄入，需要的時(shí)候一鍵調(diào)出就可以了，方便快捷。”
組織開展“雙報(bào)到”工作系統(tǒng)操作專題培訓(xùn)
融媒體中心到社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生集中清掃活動(dòng)
社區(qū)黨委對(duì)報(bào)到單位服務(wù)痕跡進(jìn)行全程“云記錄”
云平臺(tái)對(duì)“雙報(bào)到”信息進(jìn)行匯總分析
“雙報(bào)到 云評(píng)價(jià)”，推動(dòng)考核評(píng)價(jià)多元化
在“雙報(bào)到”工作系統(tǒng)設(shè)置評(píng)價(jià)欄目，每次活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)黨委根據(jù)報(bào)到單位工作情況、參與人數(shù)、群眾評(píng)價(jià)等意見，按照“好、較好、一般、差”4個(gè)等次進(jìn)行定性評(píng)價(jià)；區(qū)委組織部、區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委、干部執(zhí)行力考察辦公室組成督查小組，根據(jù)線上評(píng)價(jià)情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查核實(shí)，核實(shí)情況及時(shí)反饋給社區(qū)黨委；每年底，街道黨工委和社區(qū)黨委根據(jù)各報(bào)到單位全年工作情況，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為年度共駐共建“優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀服務(wù)先鋒”評(píng)選的參考依據(jù)，并納入報(bào)到單位執(zhí)行力考察、年度基層黨建考核的重要內(nèi)容，與干部評(píng)先樹優(yōu)、文明單位創(chuàng)建等工作掛鉤，充分調(diào)動(dòng)起黨組織、黨員參與基層治理、服務(wù)社區(qū)群眾的積極性、主動(dòng)性。民政局李部邦說：“原來是‘要我服務(wù)’，現(xiàn)在是‘我要服務(wù)’，為了取得‘好’等次，我們傾盡全力、使出渾身解數(shù)搞服務(wù)，生怕社區(qū)群眾不滿意?！?/span>
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)實(shí)地督導(dǎo)檢查
社區(qū)黨委對(duì)報(bào)到單位工作情況進(jìn)行云評(píng)價(jià)
下步，蓬萊區(qū)將依托仙境“e網(wǎng)通”黨建引領(lǐng)基層治理云平臺(tái)，開發(fā)“雙報(bào)到”手機(jī)APP，便于各報(bào)到單位、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地查看了解“雙報(bào)到”工作情況，同時(shí)，將進(jìn)一步加大督導(dǎo)檢查力度，指導(dǎo)各社區(qū)用好用實(shí)“雙報(bào)到”線上系統(tǒng)，努力推動(dòng)基層社會(huì)治理工作提質(zhì)增效。
來源：蓬萊政法
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