提起南山社區(qū)，老青島人都知道，這里轄區(qū)面積小，人口密度大，“民生包袱”特別繁重。同時，由于轄區(qū)內(nèi)多為開放式小區(qū)，一些通病便顯現(xiàn)出來：一是基礎(chǔ)設(shè)施差，路面坑洼、樓梯破損、墻皮脫落、環(huán)境臟亂普遍存在；二是停車秩序亂，私占車位、車輛剮蹭等停車矛盾時常發(fā)生；三是自治意識弱，大多數(shù)居民常年適應(yīng)開放式小區(qū)生活習(xí)慣，對小區(qū)改造積極性不高，積極參與的意愿更是薄弱。而現(xiàn)在，依托開放式老舊小區(qū)治理“南山模式”，青島市市北區(qū)阜新路街道南山社區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。
“我想反映一下，我們樓的單元門最近關(guān)不上了，不知道能否給修一修？”“我們這棟樓的老年人很多，上樓下樓比較困難，能不能給我們也加裝一個樓外電梯？”社區(qū)里，居民們你一言，我一語，反映著各自的訴求。其實，社區(qū)建設(shè)一直是一個老大難的問題，隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)智化賦能基層治理、為民服務(wù)智慧化是發(fā)展的大勢所趨，因此，青島市北區(qū)將智慧社區(qū)、街區(qū)建設(shè)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新基層治理的重要突破口，阜新路街道南山社區(qū)黨委也借此東風(fēng)，結(jié)合自身實際，在市北區(qū)委和阜新路街道黨工委的指導(dǎo)下，探索出了一條運(yùn)用市場化手段建設(shè)智慧社區(qū)的新路子，真正為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)。
為了讓老百姓認(rèn)識并參與智慧社區(qū)建設(shè)，南山社區(qū)黨委積極發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，首先建立起共建議事會制度，每周協(xié)調(diào)公安、街道部門、企業(yè)、居民代表等共同參與進(jìn)來，對居民反映的問題進(jìn)行研判會商，同時，積極發(fā)動網(wǎng)格骨干力量80余人一對一上門宣傳智慧社區(qū)建設(shè)理念，持續(xù)提升居民支持率。在此基礎(chǔ)上，制定發(fā)放了3000余份調(diào)查問卷，搜集社情民意，將電梯加裝、小區(qū)綠化等一系列居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題全部納入改造規(guī)劃。為了讓老百姓能夠隨時暢所欲言，擔(dān)當(dāng)議事決策“主角”，社區(qū)著力打造居民議事廣場，搭建起居民家門口的社情民意反饋平臺，真正做到居民事、居民議。
都說“一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高”，為更好地實現(xiàn)“智慧”二字，南山社區(qū)黨委整合全域黨建資源優(yōu)勢，聯(lián)合市北公安分局黨委，從資本優(yōu)勢和后期運(yùn)營行業(yè)優(yōu)勢等方面入手，聘用專業(yè)律師團(tuán)隊優(yōu)化工作流程，引進(jìn)星火福南進(jìn)行后期運(yùn)營，通過開放停車管理、家政服務(wù)、惠民食堂等場景，反哺企業(yè)用于后期運(yùn)營維護(hù)，社區(qū)黨委也在第一時間組建起了居民自治小組，對公司運(yùn)營管理全程監(jiān)督，架起居民與管理公司之間的溝通橋梁。
如今，走進(jìn)南山小區(qū)，可以看到閑置小區(qū)空地?fù)u身變成了黨群服務(wù)廣場、休閑長廊等娛樂休閑場所，讓社區(qū)面貌煥然一新；220多個停車位實現(xiàn)了車輛有序管理，同時，門禁系統(tǒng)、人臉識別等多種數(shù)字感知設(shè)備協(xié)同配合，真正做到“人過留影、車過留痕”；樓外電梯的加裝，讓老年人實現(xiàn)了通行無障礙，也把黨的溫暖送到了千家萬戶；數(shù)據(jù)感知平臺，24小時動態(tài)采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實時將預(yù)警信息推送給社區(qū)、網(wǎng)格，使居民們切切實實地享受到了與封閉小區(qū)同樣的安全保障。
“環(huán)境好了，居住更安全了，房子也好租、好賣了，政府真是為咱們辦好事、辦實事啊?！边@是現(xiàn)在老百姓對“南山模式”最大的褒獎。這一模式也得到了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，先后獲得山東智慧公安聯(lián)合創(chuàng)新特別獎（一等獎）、青島市公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)項目建設(shè)成果第一名，南山社區(qū)黨委更是獲評2022年青島市五星級基層黨組織。
對南山社區(qū)黨委來說，數(shù)智化服務(wù)是方向、是目標(biāo)，未來，南山社區(qū)黨委將繼續(xù)聽民聲、集民智，變“一指用力”為“握指成拳”，讓黨建更有深度、服務(wù)更有溫度。（中國日報青島記者站）
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