【黨建引領(lǐng) 基層治理】平谷鎮(zhèn)海關(guān)西園社區(qū)探索難題“臺(tái)賬式”管理 提升基層治理水平
編者按：
加強(qiáng)以村級(jí)黨支部建設(shè)為核心的基層治理體系是建設(shè)高大尚平谷的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，平谷區(qū)出臺(tái)“1 4”文件，以建強(qiáng)村級(jí)黨支部、加強(qiáng)村級(jí)組織統(tǒng)籌功能、健全基層治理機(jī)制、鞏固發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)容，努力構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體。各鎮(zhèn)街村居結(jié)合實(shí)際、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，推進(jìn)制度落實(shí)落地，展示出了各自工作力度和治理成效，全力建設(shè)高大尚平谷，努力在鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化方面走在前列。
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平谷鎮(zhèn)海關(guān)西園社區(qū)
探索難題“臺(tái)賬式”管理 提升基層治理水平
“門(mén)洞看不到亂堆亂放的雜物了，上下班、遛彎都通暢多了?！焙ｊP(guān)西園社區(qū)天宇良小區(qū)居民們出門(mén)散步，路過(guò)小區(qū)門(mén)洞，大家對(duì)這個(gè)昔日雜亂、今日暢通的通道贊不絕口。往常，小區(qū)門(mén)洞堆滿了自行車(chē)等雜物，嚴(yán)重影響居民出行，面對(duì)類似難題，海關(guān)西園社區(qū)黨支部多次實(shí)地調(diào)研頑固點(diǎn)位，探索難題“臺(tái)賬式”管理法，達(dá)到基層治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化、高效化。
網(wǎng)格覆蓋 治理難題精細(xì)掛賬
海關(guān)西園社區(qū)綜合考量工作體系及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，建立治理問(wèn)題系列臺(tái)賬，涉及創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)、垃圾分類、疫情防控、接訴即辦、安全生產(chǎn)等七類。立足微網(wǎng)格這一最小治理單元，將網(wǎng)格員定為本網(wǎng)格全類臺(tái)賬的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)各類臺(tái)賬進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間記錄，根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，了解居民訴求與反饋，每日錄入調(diào)整，將問(wèn)題登記上賬，圖文入表，實(shí)現(xiàn)掛賬精細(xì)化。以創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)類為例，8月15日開(kāi)展“亂堆亂停亂貼畫(huà)”專項(xiàng)整治以來(lái)，涉及三類亂象共上賬76項(xiàng)。
閉環(huán)管理 動(dòng)態(tài)更新精準(zhǔn)銷(xiāo)賬
推行“一網(wǎng)通管，人責(zé)入格”的問(wèn)題臺(tái)賬體系，形成問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)—整改”的工作閉環(huán)。根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)和工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)上賬問(wèn)題分類處理，對(duì)難度較小的問(wèn)題實(shí)行72小時(shí)整改制，有難度的問(wèn)題由社區(qū)進(jìn)行“上交”或“下交”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他相關(guān)資源進(jìn)一步解決。每項(xiàng)問(wèn)題解決后，網(wǎng)格員整改圖文，銷(xiāo)賬形成閉環(huán)，以“釘釘子”的方式，不放過(guò)每一個(gè)問(wèn)題，讓所有治理難題都有出路、有終點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決精準(zhǔn)化。以近日的環(huán)境整改為例，截至目前，“亂堆亂停亂貼畫(huà)”問(wèn)題共銷(xiāo)賬32項(xiàng)。
資源整合 多元參與高效治理
家住海關(guān)西園社區(qū)的王大媽說(shuō)：“看著工作人員刷小廣告刷得渾身是漆點(diǎn)，真的心疼他們，我回家就把門(mén)角上的廣告撕了。”
海關(guān)西園黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，整合各類陣地、志愿隊(duì)伍等，發(fā)揮社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì)功能，依托“線上線下”不同媒介，組織開(kāi)展涵蓋理論宣講、文化科普、體育健身、環(huán)境清理等群眾性活動(dòng)，構(gòu)建“社區(qū) 物業(yè) 居民”主要框架的問(wèn)題協(xié)同解決模式，社區(qū)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，壓實(shí)物業(yè)責(zé)任，二者向前一步、共同服務(wù)，通過(guò)日常工作和組織活動(dòng)帶動(dòng)更多居民廣泛參與到社區(qū)自治中來(lái)。今年以來(lái)，社區(qū)組織5次環(huán)境清理志愿服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)工作人員、物業(yè)工作人員、黨員志愿者變身為“粉刷匠”和“搬運(yùn)工”，不少居民表示，通過(guò)志愿活動(dòng)，切身體會(huì)了整潔環(huán)境的來(lái)之不易，今后會(huì)從自身做起，不亂堆雜物，不亂停車(chē)，為自己、為鄰里共同創(chuàng)造宜居的居住環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)自己的家園自己護(hù)。
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