隨著點(diǎn)外賣的人越來越多,即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展地如火如荼。不僅訂單數(shù)量激增,而且品類也從送外賣走向送萬(wàn)物(如生鮮/水果/蛋糕/藥品等等)。傳統(tǒng)的配送模式已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求,聚合配送應(yīng)運(yùn)而生并受到資本的熱烈追捧。
聚合配送這么火,它有哪些優(yōu)勢(shì)?
1、多運(yùn)力整合,配送效率更高
聚合配送通過將市場(chǎng)上的運(yùn)力平臺(tái)聚合起來,幫助商戶在外賣訂單高峰期時(shí),調(diào)動(dòng)全城運(yùn)力資源(如:美團(tuán)配送、蜂鳥即配、達(dá)達(dá)快送等),最大化滿足用戶即時(shí)需求。
2、多平臺(tái)比價(jià),配送成本更低
聚合配送平臺(tái)一邊對(duì)接商戶的配送需求,一邊對(duì)接多家運(yùn)力平臺(tái),可以享受體量?jī)?yōu)勢(shì),降低配送成本。使用聚合配送,商戶可以“一鍵比價(jià)”,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。
3、多場(chǎng)景應(yīng)用,配送選擇更多
聚合配送還可以根據(jù)商戶的個(gè)性化要求,自動(dòng)選擇并呼叫配送平臺(tái),滿足不同場(chǎng)景下的配送需求,提供更加靈活的配送方案。
目前,做聚合配送的平臺(tái)有哪些?
1、麥芽田
北京麥芽田網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2015,最早是做外賣訂單管理,后面發(fā)展成為專注于向外賣平臺(tái)自配送商戶提供訂單全鏈路的 SaaS 平臺(tái),產(chǎn)品于2017年年底正式上線運(yùn)營(yíng)。麥芽田產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):訂單調(diào)度,智能分配;一鍵發(fā)單,極速配送;聚合配送,提高接單時(shí)效;支持多品類,自動(dòng)打印;全網(wǎng)比價(jià),選取最優(yōu)。
2、聚單客
聚單客是快寶(上海)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司打造的聚合配送平臺(tái),快寶網(wǎng)絡(luò)成立于2012年,累計(jì)獲得億元融資,擁有百人技術(shù)團(tuán)隊(duì),過去10年,打造出快寶驛站、快寶快遞員(快寶共配)、微掌柜、快寶云打印、微快遞等數(shù)十款快遞末端產(chǎn)品,擁有2.6億C端客戶、數(shù)萬(wàn)家驛站門店用戶、200萬(wàn)快遞員、60萬(wàn)商家用戶,并且先后榮獲“上海科技小巨人”、“上海市高新技術(shù)”等稱號(hào),備受業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可和肯定。聚單客產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):聚合數(shù)十家運(yùn)力平臺(tái),極速接單;全網(wǎng)比價(jià),又快又省;運(yùn)力偏好自定義,選擇最優(yōu);自動(dòng)發(fā)單,無(wú)需手動(dòng)操作;支持多品類,自動(dòng)打??;訂單取消播報(bào)提醒,避免餐損;騎手狀態(tài)/位置同步,異常及時(shí)監(jiān)控;還有充值優(yōu)惠券、自運(yùn)力綁定等特色功能。
3、快跑者
由成都零點(diǎn)信息技術(shù)有限公司孵化。成都零點(diǎn)信息技術(shù)有限公司成立于2012,是一家集軟件設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售為一體的企業(yè)。2018年快跑者項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)營(yíng),專注研發(fā)同城O2O系統(tǒng)與配送調(diào)度系統(tǒng)??炫苷吖灿腥齻€(gè)APP:快跑者商戶端,對(duì)接第三方平臺(tái),平臺(tái)訂單直達(dá);快跑者店長(zhǎng)端,商家必備的多功能外賣管理助手;快跑者配送端,搶單配送,兼職全職配送員的運(yùn)力眾包。
4、開始送
是由成都風(fēng)騰偉業(yè)科技有限公司,獨(dú)立開發(fā)的全網(wǎng)智能運(yùn)力調(diào)度平臺(tái)。成都風(fēng)騰偉業(yè)科技有限公司成立于2017年。2019年,獲得數(shù)百萬(wàn)元的天使輪融資。開始送專注于專人直送,同城跑腿,專車快送,順路配送等。開始送產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):60分鐘送達(dá)全城、專車配送更安全、一站式聚合配送,一鍵呼叫八方相應(yīng);
5、閃時(shí)送
杭州卓派信息技術(shù)有限公司,成立于2018年。公司規(guī)模51人,于2019年投入研發(fā)“閃時(shí)送”聚合配送平臺(tái)。閃時(shí)送產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):多種運(yùn)力,同城速遞;一鍵發(fā)單,操作便捷;語(yǔ)音播報(bào),實(shí)時(shí)提醒;智能錄入,提高效率。
另外,還有一些做聚合配送的公司,前期宣傳做得很猛,但后面做著做著就消失了。當(dāng)然,也因?yàn)樾袠I(yè)處于風(fēng)口期,不少公司相繼在聚合配送賽道上占了坑,但其實(shí)都是近幾年才做,技術(shù)上略顯薄弱。所以,想要做聚合配送,選擇哪家平臺(tái)就至關(guān)重要。
聚合配送平臺(tái)怎么選,以下幾點(diǎn)值得注意:
1、公司背景是否雄厚
眼看聚合配送火了,很多良莠不齊的公司相繼涌入。這時(shí)候一定要擦亮眼睛,選擇一個(gè)公司背景實(shí)力雄厚的,以避免公司跑路帶來的風(fēng)險(xiǎn)。如果公司背景不行,經(jīng)營(yíng)狀況不佳,不僅跟著賺不了錢,而且資金提不出,賠本都大有可能。以上平臺(tái),推薦快寶網(wǎng)絡(luò)旗下的聚單客。該公司有十年之久,旗下產(chǎn)品服務(wù)超過百萬(wàn)快遞末端人員,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,服務(wù)客戶數(shù)量超過2.6億人。
2、技術(shù)實(shí)力是否強(qiáng)勁
聚合配送平臺(tái)說白了就是科技賦能生活,哪家的技術(shù)強(qiáng),哪家就能笑到最后。那些只是來炒概念的公司將會(huì)被市場(chǎng)迅速淘汰。說到這里,比較看好快寶網(wǎng)絡(luò)旗下的聚單客。首先該公司是做軟件起家的,擁有百人技術(shù)團(tuán)隊(duì),在行業(yè)內(nèi)有10年的技術(shù)沉淀。其次,它先后榮獲“上海高新科技企業(yè)”、“上??萍夹【奕似髽I(yè)”等稱號(hào),科技實(shí)力有目共睹。
3、軟件系統(tǒng)是否專業(yè)
產(chǎn)品功能不僅能體現(xiàn)軟件系統(tǒng)的專業(yè)性,也決定著用戶的使用率。對(duì)于聚合配送平臺(tái)來說,必須要打造一款解決商戶一站式配送需求的產(chǎn)品,必須要擁有自動(dòng)發(fā)單、對(duì)平臺(tái)比價(jià)、騎手位置實(shí)時(shí)同步、多平臺(tái)賬號(hào)管理、小票打印等功能,而這些功能聚單客APP都具備。而且,聚單客還可以根據(jù)商戶痛點(diǎn)、使用習(xí)慣,按需升級(jí)。
4、對(duì)接平臺(tái)是否夠多
聚合配送的本質(zhì)是整合和調(diào)度運(yùn)力資源,聚合的運(yùn)力資源越多,商戶選擇的范圍就越大。聚單客,以聚合為中心,即一邊連接數(shù)十家常用外賣訂單平臺(tái)(比如某團(tuán)、某餓、某東等),一邊連接數(shù)十家主流配送平臺(tái)(美團(tuán)配送、蜂鳥即配、達(dá)達(dá)快送、順豐配送、閃送、UU跑腿等),將兩側(cè)打通,只需一鍵發(fā)單,就有多家運(yùn)力平臺(tái)搶單。
5、售后服務(wù)是否到位
完善的售后服務(wù)體系對(duì)用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。特別是對(duì)于加盟商和商戶來說,他們平時(shí)工作本來就很忙,如果在產(chǎn)品使用過程中可能會(huì)問題得不到及時(shí)解答,將會(huì)對(duì)他們的工作造成不小的損失。聚單客平臺(tái)提供7*16小時(shí)專屬社群服務(wù),有數(shù)十人客服團(tuán)隊(duì)在線服務(wù),能夠?qū)蛻魡栴}做出迅速反應(yīng)。
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