在《項(xiàng)目管理是個(gè)啥？》一文中，我們介紹了項(xiàng)目的定義、三個(gè)特性。并且提出了對(duì)于項(xiàng)目的管理是跨領(lǐng)域的。那究竟有哪些領(lǐng)域呢？
我們不妨自己嘗試探索一下：
1、 既然項(xiàng)目是“獨(dú)特”的，那一個(gè)項(xiàng)目究竟要做什么需要清楚吧？
2、 既然項(xiàng)目是“臨時(shí)”的，那一個(gè)項(xiàng)目從何時(shí)開始到何時(shí)結(jié)束要知道吧？
3、 既然項(xiàng)目是靠人干的，那一個(gè)項(xiàng)目能給多少人給多少家伙事兒要了解吧？
4、 既然項(xiàng)目要做產(chǎn)品、服務(wù)或成果出來，做成什么檔次能交差需要知悉吧？
5、 既然項(xiàng)目把人湊在一起了，誰能干什么，怎么干，干多干少。缺人了怎么吆喝，人閑了如何釋放，需要考慮吧？
6、 既然要管人了，總要交流吧？是打手語，還是通信基本靠吼？是郵件還是短信？是一對(duì)多還是1v1？是一天兩回還是一周一次？需要構(gòu)思吧？
7、 既然這么多人、財(cái)、物湊到一起了，工作又是獨(dú)特的，難免有意外吧，出了意外怎么辦？是預(yù)料到的還是意外的？得有個(gè)章程吧？
8、 企業(yè)也答應(yīng)了給人給物，但是可能有些不是現(xiàn)成的，得出去買吧？
9、 項(xiàng)目架子搭起來了，應(yīng)該有不少人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果有期待吧？對(duì)外時(shí)不時(shí)得有個(gè)交代吧？
10、 已經(jīng)列了這么多要考慮的事情，需要考慮下如何揉合在一起管理吧？
至此，我們算是已經(jīng)絞盡腦汁想了可能要處理的事務(wù)方向。如果是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，產(chǎn)生更多的想法大多也能夠匹配并放入上面的十大項(xiàng)中。這主要是因?yàn)镻MI已經(jīng)干過類似的統(tǒng)計(jì)了，并形成了十大知識(shí)領(lǐng)域。我只是吃現(xiàn)成的而已。如下表：
|
知識(shí)領(lǐng)域 | 解釋說明 |
范圍管理 | 干什么？ |
時(shí)間管理 | 干多久？ |
成本管理 | 花多少錢？ |
質(zhì)量管理 | 做多好？ |
資源管理 | 給多少人？ |
溝通管理 | 團(tuán)隊(duì)內(nèi)怎么交流？ |
風(fēng)險(xiǎn)管理 | 遇到意外怎么辦？ |
采購管理 | 怎么買東西或服務(wù)？ |
相關(guān)方管理 | 團(tuán)隊(duì)外怎么交流？ |
整合管理 | 如何做到整體最優(yōu)？ |
項(xiàng)目可能涉及到的方方面面已經(jīng)擺在了我們面前，他們間即相互影響又相互聯(lián)系。將他們的主要關(guān)系做一個(gè)梳理，有利于我們后續(xù)展開了解各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的工作方法。
首先我們?nèi)〕龇秶?、時(shí)間、成本這三個(gè)領(lǐng)域。稍加思考，不難發(fā)現(xiàn)三者間的影響十分直接，其中一者發(fā)生變化，必然會(huì)引起另外另外一者或兩者。比如：你正在負(fù)責(zé)一個(gè)施工項(xiàng)目，開發(fā)商作為發(fā)起人告訴你要增加一個(gè)原本沒有包含在項(xiàng)目?jī)?nèi)的售樓處（范圍變更），你稍微一盤算就會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目周期會(huì)變長(zhǎng)（時(shí)間變更），項(xiàng)目成本會(huì)增加（成本變更）。正是因?yàn)檫@種相互制約關(guān)系的存在，我們將三者描述為下圖（項(xiàng)目的三重制約）：
接著我們要清楚質(zhì)量的概念。質(zhì)量在邏輯上是一個(gè)開關(guān)量?？陀^上它支撐功能需求；主觀上它要能滿足客戶使用。因此項(xiàng)目質(zhì)量要么就是不滿足，要么就是滿足。而從經(jīng)濟(jì)成本約束考量，項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量的追求應(yīng)該是剛剛滿足，不超量，不縮水。因此，我們可以把關(guān)系圖演進(jìn)如下：
前面的所述領(lǐng)域如果是一個(gè)項(xiàng)目的客觀存在的話，那參與項(xiàng)目的人（資源管理）、影響項(xiàng)目的人（相關(guān)方或干系人）、對(duì)于項(xiàng)目不確定性的判定（風(fēng)險(xiǎn)）就屬于是一個(gè)項(xiàng)目相對(duì)主觀的范疇了。主觀因素正是在客觀因素的基礎(chǔ)上施加作用來完成項(xiàng)目工作的。我們?cè)俅窝葸M(jìn)我們的關(guān)系圖如下：
繼而，有了項(xiàng)目主客觀因素的集合，我們還需要一些既定的方式方法用于支撐它們之間的交互聯(lián)系。這就需要溝通管理、采購管理。我們繼續(xù)演進(jìn)關(guān)系圖如下：
最后，我們已經(jīng)得到的項(xiàng)目知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系圖，其本身就是一個(gè)宏觀意義上的整合結(jié)果。
到這里，我們已經(jīng)完整地了解了單個(gè)項(xiàng)目管理可能覆蓋的知識(shí)領(lǐng)域，以及它們之間的關(guān)系。并得到了一張靜態(tài)的關(guān)系圖。您或許會(huì)聯(lián)想到多個(gè)項(xiàng)目會(huì)涉及哪些知識(shí)，這里我會(huì)建議您先靜下心來，把單個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)掌握，再去進(jìn)階。
事實(shí)上，做任何事情都應(yīng)該有個(gè)章法。先做什么后做什么？項(xiàng)目管理亦然。大到整個(gè)項(xiàng)目的管理，小到一個(gè)任務(wù)的時(shí)間規(guī)劃。項(xiàng)目管理有沒有這方面的方法呢？答案是肯定的，PMI給出了一套不錯(cuò)的過程模型，為您分享如下：
啟動(dòng)過程：把所面對(duì)工作的前置想清楚；
規(guī)劃過程：想好所面對(duì)的工作按照什么步驟開展；
執(zhí)行過程：把規(guī)劃好的工作做出來；
收尾過程：工作的結(jié)果以及必要的記錄；
監(jiān)控過程：以上所有過程工作的管理及驗(yàn)收。
這種基于過程的方法，可以幫助我們周全地考慮問題，減少遺漏。當(dāng)然，根據(jù)工作類型的不同，有些過程事實(shí)上可能是極其簡(jiǎn)單的。
比如您的一位新朋友將家庭住址推送給您，并邀請(qǐng)您去做客，您需要為自己規(guī)劃一個(gè)出行方式。將此事封裝為一個(gè)項(xiàng)目的話。啟動(dòng)過程，您需要明確目的地、出發(fā)地、出行時(shí)間、成本傾向（時(shí)間最優(yōu)/價(jià)格最優(yōu)/性價(jià)比）、采購方式（現(xiàn)金購買交通服務(wù)）；規(guī)劃過程，您可能會(huì)設(shè)計(jì)成使用地圖app搜索出發(fā)地到目的地的通行方式，在搜索結(jié)果中基于成本傾向選擇一個(gè)方案；執(zhí)行過程，您按照規(guī)劃的方式操作并得到出行方案；收尾過程，你將選擇好的出行方案收藏或者截圖備用；監(jiān)控過程，您在地圖app中輸入地址時(shí)和最初得到的信息進(jìn)行了比對(duì)，避免出錯(cuò)；在地圖app給出出行方案后您再次核實(shí)了出發(fā)地以及目的地避免重名導(dǎo)致的錯(cuò)誤。
或許有些人會(huì)想，以上這個(gè)例子，打出這段文字的時(shí)間都可能比實(shí)際執(zhí)行要久了。這種事情當(dāng)作項(xiàng)目是不是小題大做了。
這恰恰是我想告訴您的，項(xiàng)目化的思維在實(shí)際生活中的應(yīng)用場(chǎng)景很多。如果我們能夠系統(tǒng)化地掌握這種方式，而不是只停留在經(jīng)驗(yàn)層面。那么在處理復(fù)雜工作的時(shí)候，往往能夠極大地提升效率。同時(shí)，您對(duì)于項(xiàng)目知識(shí)了解的越深入，越會(huì)明白哪里可以簡(jiǎn)化和裁剪，并不會(huì)真的鬧出小題大做的笑話。
本文為大家介紹了項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域與過程方法。
后續(xù)給大家?guī)砀鱾€(gè)知識(shí)領(lǐng)域的介紹。
感謝您的閱讀，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源。
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。