記者 郭紀(jì)軒 通訊員 侯峰

近年來,山東省戴莊醫(yī)院堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),認(rèn)真貫徹新時(shí)期黨的衛(wèi)生健康工作方針,不斷強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)、發(fā)展特色專科、拓展服務(wù)范圍和領(lǐng)域,服務(wù)能力和醫(yī)療技術(shù)水平進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。山東省戴莊醫(yī)院黨委書記謝傳革表示,加強(qiáng)公立醫(yī)院黨建工作,就要充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、做決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用,把黨的領(lǐng)導(dǎo)有效融入醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高患者滿意度,彰顯為民盡責(zé)情懷,凝聚起新趕考路上的奮進(jìn)力量,努力書寫公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

發(fā)展特色專科

滿足群眾健康需求

通過積極構(gòu)建黨建工作與業(yè)務(wù)工作同向發(fā)力、同頻共振、良性互動(dòng)的新格局,山東省戴莊醫(yī)院將黨建成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)各項(xiàng)工作開展的強(qiáng)大動(dòng)力,醫(yī)療服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)快速提升。作為省臨床精品特色?？?醫(yī)院兒童青少年心理科廣大黨員在院黨委的帶領(lǐng)下緊跟時(shí)代步伐,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的需要以及兒童青少年健康需求,拓展服務(wù)范圍,新成立了兒童青少年心理科二病區(qū),主要收治自傷、走失、網(wǎng)絡(luò)成癮和重性精神障礙等兒童精神心理障礙患者,并不斷更新治療理念,完善“藥物-心理-康復(fù)”三位一體治療模式,開展學(xué)術(shù)科研、學(xué)科管理,促進(jìn)科室業(yè)務(wù)和科研能力提高。同時(shí)開通了心理援助熱線,年接訪2000余人次,幫助未成年人及其家庭解決各類心理問題。醫(yī)院新門診樓啟用后,科室還將新建立濟(jì)寧市青少年心靈驛站,針對(duì)兒童青少年心理問題開辟新的咨詢和干預(yù)通道,助力兒童青少年心身健康成長(zhǎng)。

為滿足人口老齡化帶來的社會(huì)需求,給更多的老年精神障礙患者提供溫馨舒適的療養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科在原有病房的基礎(chǔ)上新開設(shè)無陪護(hù)式老年精神科病房,填補(bǔ)了其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法收治無陪護(hù)老年精神障礙患者的空白。在治療過程中,科室積極倡導(dǎo)集中治療護(hù)理老年患者的方法,改變傳統(tǒng)在家治療護(hù)理觀念,通過開展康復(fù)治療來訓(xùn)練老人自理生活能力,延緩病情的發(fā)展,幫助患者重新回歸社會(huì)。

醫(yī)院精神康復(fù)科則以黨員醫(yī)師為骨干成立了無抽搐電休克治療技術(shù)團(tuán)隊(duì),他們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注意麻醉用藥選擇及搭配,精準(zhǔn)把握施治時(shí)間,確保了患者安全。目前年治療1500余人次,取得了良好成效,促進(jìn)了精神障礙患者的康復(fù),被中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)精神科醫(yī)師分會(huì)授予“精神醫(yī)學(xué)物理治療基地”。

為給睡眠障礙患者提供更好的診療服務(wù),給予患者個(gè)性化的專業(yè)治療,醫(yī)院新成立了睡眠醫(yī)學(xué)科,科室設(shè)有睡眠障礙專業(yè)門診、睡眠功能檢查室和睡眠醫(yī)學(xué)科病房等,可為各類睡眠障礙患者提供更專業(yè)化、精準(zhǔn)化、個(gè)體化、規(guī)范化的“一站式”診療服務(wù),進(jìn)一步滿足日益增多的睡眠障礙患者治療和改善睡眠的需求,提高睡眠健康指數(shù)。而該院新成立的老年精神科封閉病區(qū)、強(qiáng)制醫(yī)療科等也進(jìn)一步提升了醫(yī)院精神衛(wèi)生健康服務(wù)廣度和深度,滿足了群眾日益增長(zhǎng)的精神心理健康需求。

在不斷探索專業(yè)前沿理念和技術(shù)的同時(shí),醫(yī)院精心購(gòu)置了核磁共振(3.0T)、多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)、精神藥物基因檢測(cè)、血液藥物濃度檢測(cè)、眼動(dòng)儀、無抽搐電休克、心臟彩超等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,“硬核”支撐專業(yè)規(guī)范、安全高效優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。

為以更高的醫(yī)療質(zhì)量水準(zhǔn)護(hù)航群眾心身健康,醫(yī)院還積極探索\”名醫(yī)帶名科,名科創(chuàng)名院\”的發(fā)展思路。2021年5月,“郝偉教授名醫(yī)工作室”正式揭牌成立,為醫(yī)院酒依賴科學(xué)科發(fā)展提供了技術(shù)支持；該院還與上海市精神衛(wèi)生中心簽訂了精神心理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作協(xié)議,為“強(qiáng)迫癥診療中心”建設(shè)提供技術(shù)扶持。

以建設(shè)一流的濟(jì)寧市心理健康中心為目標(biāo),醫(yī)院還計(jì)劃在濟(jì)寧城區(qū)設(shè)置“濟(jì)寧市心理健康中心”,開展心理咨詢、心理評(píng)估、心理干預(yù)等服務(wù),滿足群眾的心理健康服務(wù)需求,并在場(chǎng)地建設(shè)、設(shè)備配置、軟件平臺(tái)、服務(wù)體系、人才建設(shè)等方面達(dá)到國(guó)內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先水平,逐步提升居民心理健康素養(yǎng)水平。在全院干部職工的共同努力下,醫(yī)院先后被省委、省政府授予“山東省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”,被省衛(wèi)生健康委授予“2020年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”,被省衛(wèi)生健康委批準(zhǔn)為“省級(jí)精神專科區(qū)域醫(yī)療中心”,榮獲“全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“山東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”等,該院也成為全省首個(gè)通過三級(jí)甲等精神?？漆t(yī)院評(píng)審、復(fù)審的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),并牽頭組建了“圣地精神衛(wèi)生?？坡?lián)盟”。順利獲批為國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了國(guó)際合作課題項(xiàng)目、國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家自然科學(xué)基金科研項(xiàng)目零的突破,切實(shí)打好了“十四五”開局之戰(zhàn),為各項(xiàng)工作開好了頭、起好了步。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)

服務(wù)走“新”也走“心”

群眾的滿意度是檢驗(yàn)服務(wù)成效的標(biāo)準(zhǔn),也是醫(yī)院各黨支部發(fā)揮基層黨組織堡壘作用的縮影。為減少群眾看病就醫(yī)等待時(shí)間,山東省戴莊醫(yī)院積極整合自身資源,優(yōu)化看病就醫(yī)全流程,以“我是一名患者”的工作視角查擺工作中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)能力,不斷優(yōu)化診療環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)做到讓群眾滿意、讓社會(huì)滿意。

針對(duì)患者出院后因報(bào)銷需要反復(fù)復(fù)印病歷的麻煩,醫(yī)院微信公眾號(hào)上線“線上申請(qǐng)復(fù)印病歷”功能,只需按照指令操作,醫(yī)院工作人員就會(huì)在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行病歷復(fù)印并負(fù)責(zé)投遞,實(shí)現(xiàn)病歷復(fù)印零跑腿。同時(shí)為老年患者開通“病歷復(fù)印工作站”,只需攜帶患者或委托人及患者身份證原件,到“病歷復(fù)印工作站”提交相關(guān)證件,工作人員即可為患者完成病歷復(fù)印工作,并且免除首次復(fù)印病歷費(fèi)用。

借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),醫(yī)院不斷深耕智能導(dǎo)航、在線服務(wù)等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)及遠(yuǎn)程診療功能,將人臉識(shí)別系統(tǒng)與院內(nèi)導(dǎo)航定位系統(tǒng)進(jìn)行深度結(jié)合,針對(duì)來院患者的就診流程,實(shí)現(xiàn)包含科室分布、導(dǎo)航等智能化、個(gè)性化主動(dòng)引導(dǎo),在醫(yī)院微信公眾號(hào)端,還可為患者推送電子病歷、健康檔案、就診預(yù)約、檢查報(bào)告、在線醫(yī)療健康咨詢、滿意度評(píng)價(jià)等信息。上線的“一碼付”平臺(tái)免去了患者及家屬排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩,真正實(shí)現(xiàn)了患者不受空間地點(diǎn)限制隨時(shí)隨地完成支付,為患者及家屬提供了更加便捷高效的人性化服務(wù)。

而由醫(yī)院信息科技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的無紙化項(xiàng)目,凸顯了信息部“為臨床提供便捷服務(wù)、以患者為中心”的工作理念。該項(xiàng)目運(yùn)用電子簽名、手寫板、自動(dòng)采集醫(yī)療數(shù)據(jù)等信息化手段,并通過嚴(yán)格的科學(xué)校驗(yàn)和質(zhì)量控制程序,最終生成一份完整規(guī)范的電子病案。電子病案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸和信息共享后,患者、醫(yī)生和醫(yī)院都受益匪淺。

醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同人群,文化差異等特點(diǎn),運(yùn)用多種形式對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。以各科疾病健康教育、特定人群疾病預(yù)防教育等內(nèi)容為主題,錄制健康宣教視頻,護(hù)士用通俗易懂的話語、生動(dòng)的健康宣教形式,讓患者及家屬更直觀地掌握健康指導(dǎo)內(nèi)容,有效提高了住院患者的健康知識(shí)知曉率。

現(xiàn)如今,一座座寬敞明亮、設(shè)施齊全的現(xiàn)代化病房樓在山東省戴莊醫(yī)院拔地而起,新建2177平方米停車場(chǎng),車位增加至447個(gè)。系統(tǒng)化、規(guī)范化、精細(xì)化、智能化的病區(qū),使患者就醫(yī)、住院環(huán)境得到了極大改善。為了豐富患者的在院生活,山東省戴莊醫(yī)院加大投入,拓展院內(nèi)操場(chǎng)面積,拓建后的操場(chǎng)內(nèi)設(shè)籃球和羽毛球等項(xiàng)目設(shè)施,供廣大患者開展體育健身娛樂活動(dòng)。新建成的9000平方米室外康復(fù)訓(xùn)練基地集工療、農(nóng)療、健身、娛樂為一體,不僅豐富了住院患者的康復(fù)治療場(chǎng)所及訓(xùn)練內(nèi)容,還為患者全面康復(fù)提供了有力支持。

保持公益初心

實(shí)事落在行動(dòng)上

山東省戴莊醫(yī)院在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,牢牢抓住公立醫(yī)院公益性,堅(jiān)持群眾利益至上,深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。在院黨委號(hào)召下,干部職工勇做無償獻(xiàn)血的先鋒隊(duì),積極組織參與無償獻(xiàn)血活動(dòng),充分發(fā)揮了醫(yī)務(wù)工作者的模范帶頭作用。同時(shí),與社區(qū)簽訂結(jié)對(duì)共建協(xié)議書,開展以創(chuàng)建文明和諧社區(qū)為目標(biāo)、以服務(wù)居民群眾心身健康為重心的醫(yī)院與社區(qū)結(jié)對(duì)共建活動(dòng),向居民大力普及心理健康知識(shí),提高居民心理健康素養(yǎng),做好老年人、婦女、兒童、殘疾人等重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)。醫(yī)院還以健康扶貧為抓手,繼續(xù)開展“萬名貧困精神殘疾人康復(fù)救助工程”,為困難家庭精神障礙患者提供醫(yī)療救助。

為在醫(yī)療行為中融入人文關(guān)懷,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)落在行動(dòng)上,醫(yī)院不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),疫情防控期間,每天為開放病區(qū)住院患者及陪人提供品種多樣的免費(fèi)早餐。愛心早餐化作早安問候,送進(jìn)每一個(gè)患者心里。同時(shí)加強(qiáng)與患者的溝通交流,組織青年志愿者為患者及陪人理發(fā),在春節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日免費(fèi)提供水餃,定期舉辦休養(yǎng)員聯(lián)歡會(huì)及趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),盡全力滿足患者及陪人的日常生活需求,促使患者安心住院、積極配合治療。

通過義診、健康教育講座、心理咨詢等多種服務(wù)形式,醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)企事業(yè)單位,提升群眾健康意識(shí)和水平。2022年,醫(yī)院兒童青少年心理科又為全市十余所中小學(xué)學(xué)生開展健康講座、進(jìn)行免費(fèi)心理評(píng)估,以及為自愿報(bào)名的教師們開展線上心理知識(shí)培訓(xùn),幫助一線教育工作者進(jìn)一步加強(qiáng)識(shí)別、干預(yù)學(xué)生早期心理問題的能力,共同守護(hù)兒童青少年健康成長(zhǎng)。

醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化建設(shè),持續(xù)加強(qiáng)在消防、用電、燃?xì)?、特種設(shè)備、?；贰⒙樽砗鸵活?span id="3r3rrrr" class="candidate-entity-word" data-gid="15484467">精神藥品、醫(yī)療廢物、病院微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全等方面重點(diǎn)監(jiān)督檢查,持續(xù)提升醫(yī)院安全生產(chǎn)水平,為醫(yī)院、患者、職工的安全提供有力保障。今年,醫(yī)院也被任城區(qū)消防救援大隊(duì)授予“消防工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。

黨的力量來自組織,組織能使力量倍增。醫(yī)院深入開展黨支部書記體驗(yàn)式調(diào)研和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)開展星級(jí)支部和黨建品牌創(chuàng)建工作,建成市級(jí)黨建品牌3個(gè)、五星級(jí)支部10個(gè)。醫(yī)院第十一黨支部被評(píng)為全市“百佳基層黨組織”,“三無”病區(qū)被評(píng)為市級(jí)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”。醫(yī)院“突出黨建引領(lǐng),彰顯大愛無疆”案例,被評(píng)為“2020-2021全國(guó)公立醫(yī)院黨建創(chuàng)新案例”。

“回顧醫(yī)院發(fā)展歷程,我們深刻體會(huì)到堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是醫(yī)院改革發(fā)展最重要的保障。未來,我們將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,讓老百姓在家門口享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,實(shí)打?qū)嵉貫榛颊咛峁┓奖憧旖莸木歪t(yī)服務(wù)?！敝x傳革表示,醫(yī)院將以三級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)省級(jí)精神專科區(qū)域醫(yī)療中心的建設(shè),逐步朝著國(guó)家級(jí)精神區(qū)域醫(yī)療中心方向邁進(jìn),全力開啟醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)新征程,為開創(chuàng)濟(jì)寧衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展新局面貢獻(xiàn)新力量。