湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局：黨建引領(lǐng)風(fēng)帆勁，“紓困增效”正當(dāng)時（湘潭市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局）
湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)干部幫助企業(yè)解決“急難愁盼”涉稅問題。
黨員示范崗進行直播帶“貨”，解讀最新政策。
紅網(wǎng)時刻新聞通訊員 萬婧 陳柯霖 湘潭報道
5月以來，國家稅務(wù)總局湘潭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)，深入推進黨建工作與稅收業(yè)務(wù)深度融合，以黨建為紐帶落實落細(xì)稅費優(yōu)惠政策，強化政策宣傳輔導(dǎo)，不斷優(yōu)化稅收服務(wù)，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”涉稅問題，用“紅色服務(wù)”走出“惠企利民”新氣象。
“減稅降費先鋒薈”，稅惠紅利精準(zhǔn)送達(dá)
湖南九城通用航空有限公司是一家以空中游覽為主要經(jīng)營項目的微型企業(yè)，受疫情影響游客銳減、經(jīng)營困難，今年一季度基本沒有營業(yè)收入。了解到這一情況后，湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局快速為企業(yè)辦理退稅，有效緩解企業(yè)資金壓力。“沒想到這么快捷就能享受最新的留抵退稅政策，100余萬元退稅真是解了公司燃眉之急！”該公司蔣會計激動地說。
自增值稅留抵退稅新政實施以來，湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將收核股支部、稅政股支部、響水分局支部和稅源管理股支部共同成立“減稅辦先鋒薈”，由每個支部抽調(diào)黨員迅速對轄區(qū)內(nèi)符合條件的企業(yè)分類建冊、分戶核實；通過“線上 線下”的方式開展“一對一”“點對點”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，保障納稅人會政策、知流程、懂操作；對提交的退稅申請，及時審核推送、全程跟蹤反饋，提升退稅辦理質(zhì)效，確保政策紅利精準(zhǔn)送達(dá)市場主體。
黨員示范崗直播帶“貨”，跑出稅宣加速度
“直播不但將各項稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)送達(dá)，還有社保專干線上實時指導(dǎo)，為經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局的貼心服務(wù)點贊。”直播剛結(jié)束，湖南威孚汽車部件有限公司人力資源負(fù)責(zé)人就在稅企聯(lián)絡(luò)群里為“主播”送來了“大拇指”。
湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局以“小切口”打開精細(xì)服務(wù)“大格局”，積極搭建納稅人繳費人網(wǎng)上直播課堂，“黨員示范崗”上的專業(yè)精兵們搖身一變“稅務(wù)主播”，及時回應(yīng)納稅人繳費人關(guān)切，為他們帶來最新稅費政策“干貨”。為精準(zhǔn)把握納稅人需要，區(qū)局集結(jié)了“黨員示范崗”上對各個稅種非常精通的業(yè)務(wù)能手，為每堂直播課配備了一名專業(yè)的政策講師，還配有一名對政策重點、操作難點、咨詢熱點進行“劃重點”“敲黑板”的助理講師， “黨員示范崗”上的專業(yè)精英們相互配合、取長補短，及時對納稅人提出的個性問題進行答復(fù)。
第31個稅收宣傳月啟動以來，該局“黨員示范崗”政策精講團已制作納稅人繳費人網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)視頻3期，開展4期直面轄區(qū)內(nèi)納稅人繳費人的直播培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋個人所得稅和企業(yè)所得稅匯算清繳、社保費政策及系統(tǒng)操作等，累計培訓(xùn)納稅人1160戶次。
紅色服務(wù)，將“遠(yuǎn)程幫辦”貼心送到家
“請幫幫忙！我是湖南華鳴工業(yè)科技有限公司的黎會計，正在深圳的家中隔離。疫情來得突然，我們公司還沒有開通存款賬戶報告?zhèn)浒?，這申請留抵退稅的事不知道如何是好？”湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局的遠(yuǎn)程咨詢輔導(dǎo)中心接到了這通求助電話?！凹t色幫辦員”通過實時視頻通話的方式，引導(dǎo)黎會計在電子稅務(wù)局提交了遠(yuǎn)程幫辦申請，順利完成了銀行存款賬戶備案。
據(jù)悉，湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局圍繞上級“構(gòu)建智慧稅務(wù)”的目標(biāo)，持續(xù)做優(yōu)做實辦稅“云服務(wù)”，不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)。成立“遠(yuǎn)程幫辦紅色服務(wù)中心”，開通電話咨詢熱線、6個稅務(wù)微信群、3個社保微信群，針對性分類推送政策和操作指引，由黨員和預(yù)備黨員作為主力軍通過“共享桌面”開展遠(yuǎn)程操作輔導(dǎo)，4月共提供“紅色幫辦”服務(wù)43次，“零延時”響應(yīng)納稅人訴求，最大限度優(yōu)化辦稅流程、縮短辦稅時間、減輕納稅人負(fù)擔(dān)，讓轄區(qū)內(nèi)的納稅人享受到實實在在的便利，實現(xiàn)“最多跑一次”到“一次也不用跑”的轉(zhuǎn)變。
聚陽生焰，攏指成拳。在浩蕩的“稅惠”春風(fēng)里，湘潭經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局始終堅持黨建引領(lǐng)，緊扣納稅人實際需求，持續(xù)深化“黨建 業(yè)務(wù)”融合，以更優(yōu)服務(wù)、更實舉措、更佳體驗全力以赴落實好新的組合式稅費支持政策，算清算準(zhǔn)算細(xì)“稅費紅利賬”，為助力企業(yè)紓困增效添足“稅動能”。
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