昌都市社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋精細(xì)化(昌都市社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋精細(xì)化建設(shè))
走進(jìn)昌都市卡若區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)昌慶街社區(qū)居委會(huì),標(biāo)有轄區(qū)網(wǎng)格分布圖和各網(wǎng)格專兼職人員姓名、電話等信息的網(wǎng)格化管理公示欄十分醒目。
“我們采取區(qū)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包片、城管執(zhí)法中隊(duì)及市直相關(guān)部門包社區(qū)、執(zhí)法人員包路段的管理模式,確保管理全覆蓋、精細(xì)化,不留死角、不留盲區(qū)。”昌慶街社區(qū)黨支部書記嘎瑪多吉告訴記者,近年來,昌都市卡若區(qū)積極推行網(wǎng)格化、精細(xì)化、保姆式管理模式,把城市規(guī)劃區(qū)管理范圍按片區(qū)、社區(qū)、路段合理劃分為7個(gè)片區(qū),設(shè)置了25處公示欄,營造了良好的城市發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
這是昌都市實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理工作一瞥。
在推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的實(shí)踐中,昌都市堅(jiān)持因地制宜和逐步推進(jìn)的原則,制訂《關(guān)于全面構(gòu)建基層社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)工作體系實(shí)施方案》等,按照綜治“9 X”系統(tǒng)框架和“人、地、事、物、情和組織”六要素,以網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)為支撐,以智慧昌都“雪亮工程”項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),不斷推動(dòng)各職能部門工作重心下移,做到服務(wù)聯(lián)動(dòng)、問題聯(lián)處、矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防,把問題解決在基層、矛盾化解在基層、上門服務(wù)到基層,居民訴求“一呼百應(yīng)”。
按照先整合基層政法部門力量,后推動(dòng)其它職能單位(部門)參與的原則,昌都市以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心為載體,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、法庭、司法所、村(居)“兩委”、駐村工作隊(duì)、村警務(wù)室、治保、調(diào)解組織和“雙聯(lián)戶”戶長以及基層?jì)D聯(lián)、共青團(tuán)組織等力量,形成既分工負(fù)責(zé)又相互協(xié)同配合、共同推進(jìn)基層社會(huì)治理的格局。
此外,全市還堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和全覆蓋原則,不斷強(qiáng)化基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,將基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村組網(wǎng)格化服務(wù)管理與基層組織建設(shè)、黨建網(wǎng)格化管理相結(jié)合,把黨建統(tǒng)領(lǐng)滲透到每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的各個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)綜合治理的最大效能。
在洛隆縣孜托鎮(zhèn)加日扎村,以組為單元實(shí)行網(wǎng)格化管理成為提升處理各項(xiàng)事務(wù)效率的一大法寶。該村以村“兩委”為各單元負(fù)責(zé)人,各組組長、“雙聯(lián)戶”戶長為網(wǎng)格主體,形成村級(jí)事務(wù)管理、傳遞信息、維穩(wěn)等一體化村級(jí)網(wǎng)格化治理體系。
“通過基層網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)和網(wǎng)格員手機(jī)APP,網(wǎng)格內(nèi)的村(居)干部、‘雙聯(lián)戶’戶長、黨員和村(居)民維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧的責(zé)任更加明晰,熟悉網(wǎng)格內(nèi)基本情況,了解社情民意,及時(shí)反饋群眾意見、建議和需求,有效解決好服務(wù)群眾‘最后一公里’問題?!奔尤赵宓谝粫浵虬偷┣f。
向巴旦曲告訴記者,加日扎村還設(shè)立了村(居)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,收集與整理網(wǎng)格內(nèi)人口、經(jīng)濟(jì)、民生、治安和社會(huì)穩(wěn)定等各類信息資源,通過PC端和網(wǎng)格員APP錄入相關(guān)數(shù)據(jù),建立管理信息臺(tái)賬,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化動(dòng)態(tài)管理。此外,網(wǎng)格管理員還每日深入網(wǎng)格內(nèi),配合村(居)做好網(wǎng)格內(nèi)的社情民意了解、治安秩序維護(hù)、環(huán)境監(jiān)督整治、矛盾隱患排查及調(diào)解、流動(dòng)人口管理、服務(wù)人民群眾等工作,將網(wǎng)格內(nèi)各類動(dòng)態(tài)情況反饋至相關(guān)責(zé)任人,督促并協(xié)助其解決問題,做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)工作記錄。
為加強(qiáng)各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)引領(lǐng),明確綜治中心網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)功能職責(zé),按照行政管轄區(qū)域和現(xiàn)有工作體制,昌都市綜治中心設(shè)市級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮監(jiān)督中心,11縣區(qū)綜治中心設(shè)縣區(qū)級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮調(diào)度中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心設(shè)網(wǎng)格化服務(wù)管理分中心,精細(xì)劃分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)、村(居)民小組三級(jí)網(wǎng)格,重點(diǎn)抓好村(居)綜治組織觸角的延伸、力量的補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)基層網(wǎng)格工作有專人抓、專人管,工作動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)在網(wǎng)上呈現(xiàn)的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。
截至目前,全市城鎮(zhèn)和農(nóng)牧區(qū)共劃分居委會(huì)單元網(wǎng)格166個(gè)、行政村單元網(wǎng)格1997個(gè),配置村(居)網(wǎng)格成員16600名,其中干部兼職占68.17%、農(nóng)牧民黨員占21.69%;基層社會(huì)治理網(wǎng)格化信息平臺(tái)收集、錄入4萬余條,網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛化解率達(dá)95%以上,實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。
小網(wǎng)格成就大作為,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的推動(dòng)下,昌都老百姓的日子越過越舒心,幸福感、安全感也越來越高。
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