對(duì)很多國(guó)內(nèi)同行來(lái)說(shuō)，走到管理崗位通常也是最后必須面對(duì)的抉擇。但是轉(zhuǎn)型過(guò)程苦多樂(lè)少，也見(jiàn)過(guò)很多不盡如人意的案例。
管理是人類(lèi)非常偉大的藝術(shù)，在社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)的今天，如果沒(méi)有管理是不可想象的。而長(zhǎng)期從事具體技術(shù)研發(fā)，往往忽視了它的價(jià)值。技術(shù)引領(lǐng)，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，還是相互支撐，這是一個(gè)由來(lái)已久的爭(zhēng)論。明白技術(shù)團(tuán)隊(duì)的定位和價(jià)值，才能更好的走向轉(zhuǎn)型。
技術(shù)管理者是否一定要很懂技術(shù)?
技術(shù)人員往往文人相輕，如果技術(shù)不夠，如何服眾，何況技術(shù)的廣度和深度不斷被發(fā)掘，延展。方方面面都掌握完全是沒(méi)有可能的，技術(shù)管理者的價(jià)值在于和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通的橋梁，指明技術(shù)發(fā)展方向，更多體現(xiàn)的是全局的視角，未來(lái)的視角。
一直以來(lái)對(duì)敏捷總有一種說(shuō)不清的神圣感。只有真正經(jīng)歷了大型項(xiàng)目才能明白，不管什么方法，最終在落地的時(shí)候，一定是會(huì)有很多特殊情況需要去處理，會(huì)涉及到方方面面的訴求，看起來(lái)很美好的工具，理論，落到實(shí)處的時(shí)候，一定是需要制度，流程，工具去配合，才能發(fā)揮最大的價(jià)值。這個(gè)過(guò)程需要很多部門(mén)的參與，協(xié)同，平衡。只有這些都到位了，才能給整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造寬松的環(huán)境。
而需求的問(wèn)題，很多團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中都遇到過(guò)，以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的需求管理機(jī)制，以及需求反饋機(jī)制，信任分制度，實(shí)實(shí)在在的非常具有操作性。從專(zhuān)業(yè)背鍋俠變身專(zhuān)家，讓不同部門(mén)的人更加理解技術(shù)部門(mén)的工作內(nèi)容，也更加能理解技術(shù)所帶來(lái)的價(jià)值。
第一次聽(tīng)說(shuō)把技術(shù)管理系統(tǒng)的支撐軟件比喻成ERP，覺(jué)得非常貼切形象，整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)日常工作流程涉及的方方面面非常多，如何有效支撐整個(gè)過(guò)程，提高效率，很多公司慢慢開(kāi)始有過(guò)程改進(jìn)的部門(mén)，這也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值所在，而這之前一直得不到重視。確實(shí)見(jiàn)過(guò)很多大公司，最后的結(jié)果和小作坊是一樣的。制度規(guī)范部分，可以看出來(lái)整個(gè)過(guò)程。
面對(duì)一群高智商，充滿個(gè)性的技術(shù)人員，如何帶領(lǐng)著一起前進(jìn)，技術(shù)管理過(guò)程需要的技能并不比具體技術(shù)簡(jiǎn)單，甚至更難。引用一個(gè)技術(shù)論壇的招聘貼，“求一名技術(shù)經(jīng)理，崗位要求：上得了廳堂，下得了機(jī)房，哄得了客戶(hù)，帶得了項(xiàng)目，斗得過(guò)產(chǎn)品，打得過(guò)市場(chǎng)。”
分析這個(gè)招聘貼可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)于技術(shù)管理者的基本要求是：上能吹牛神侃瞎白話，下能編碼設(shè)計(jì)搬機(jī)器，酒桌牌局能搞定客戶(hù)，項(xiàng)目能帶尾款能收，架得住產(chǎn)品忽悠，抗得住市場(chǎng)施壓?；刭N有上百個(gè)，多半是“挨踢男”對(duì)崗位要求的吐槽，夾雜著對(duì)樓主親人不怎么善意的問(wèn)候。
技術(shù)管理者如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)力?
稍微總結(jié)一下，可以從以下七個(gè)方面：
1. 技術(shù)
首先要懂技術(shù)，最好是程序員出身，并且寫(xiě)過(guò)代碼，否則你的技術(shù)道路會(huì)很坎坷，并且一路走來(lái)備受質(zhì)疑，畢竟像阿里巴巴CTO王堅(jiān)這樣的例子，鳳毛麟角，不具備普世參考價(jià)值。其次，要忘掉技術(shù)，站在商業(yè)的角度思考技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
2. 學(xué)習(xí)
技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，摩爾定律依然適用，需要不斷的更新自己的技術(shù)知識(shí)，幫助企業(yè)做出正確的技術(shù)布局。另外，要有快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，短時(shí)間內(nèi)成為業(yè)務(wù)專(zhuān)家的能力，比如：電商、物流、金融、游戲等等領(lǐng)域，可以通過(guò)讀書(shū)、搜索引擎、跟行業(yè)專(zhuān)家面對(duì)面請(qǐng)教的方式來(lái)快速入門(mén)，通過(guò)實(shí)地走訪、深度思考，快速領(lǐng)悟行業(yè)本質(zhì)。
3. 業(yè)務(wù)
要與業(yè)務(wù)深度融合，幫助業(yè)務(wù)人員解決問(wèn)題，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，在產(chǎn)品層面領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立技術(shù)壁壘，使技術(shù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 思維
首先，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要成為思考者，而不是等待執(zhí)行任務(wù)，比如：阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題是什么?通過(guò)技術(shù)手段能不能解決等等。其次，要掌握“系統(tǒng)性思維”方法，但凡復(fù)雜的事物，都可以簡(jiǎn)化成：輸入、輸出、增速和衰減因子等，理解各變量的相互關(guān)系，就不難把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。再次，要看到事物的底層代碼，比如董明珠辭職事件，其本質(zhì)是職業(yè)經(jīng)理人與資本方矛盾，是自我定位不清晰和過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的必然結(jié)果。
5. 執(zhí)行
作為一名技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要有解決問(wèn)題的能力，工程師文化的本質(zhì)是用工程的手段解決商業(yè)中的問(wèn)題，沒(méi)有借口，而且還要快速的解決，以求在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得寶貴時(shí)間。
6. 影響力
影響力的建立不是一朝一夕的，但是在實(shí)際工作中要盡量快速的建立起影響力，比如幫助下屬解決一個(gè)技術(shù)問(wèn)題、引進(jìn)行業(yè)技術(shù)牛人來(lái)公司指導(dǎo)、到行業(yè)論壇去做分享等等，都是快速建立起影響力的方法。
7. 視野
要多留意技術(shù)和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，多參與行業(yè)合作和交流，多研究國(guó)外同行的領(lǐng)先做法，開(kāi)闊自己的視野，保持所在企業(yè)的技術(shù)布局領(lǐng)先，甚至超越同行。
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