伴隨著健身場景的變化,現(xiàn)在不少用戶都會(huì)選擇使用在線健身APP,并通過健身APP來輔助自己的合理運(yùn)動(dòng)。那么現(xiàn)在市面上那么多款健身APP,哪一款A(yù)PP會(huì)更符合用戶的整體需求,現(xiàn)在市面上的健身APP又普遍存在著哪些可以優(yōu)化迭代的地方?
一、分析目的
1. 普通用戶層面
了解主流產(chǎn)品的定位及功能,挑選一款最適合自己的運(yùn)動(dòng)健身APP。
2. 產(chǎn)品經(jīng)理層面
- 了解在線運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的市場現(xiàn)狀。
- 分析行業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,尋找產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)。
- 培養(yǎng)產(chǎn)品sense。
二、市場分析
1. 發(fā)展歷程
第一階段:探索期(2010-2013)
用戶數(shù)量比重較低。在線健身類APP較少,主要以2010上線的咕咚為代表,功能較為基礎(chǔ)。但受2008年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的影響,全民運(yùn)動(dòng)健身的思想開始萌芽。
第二階段:競爭期(2013-2018)
大量健身APP上線。如Keep、悅動(dòng)圈、火辣健身、每日瑜伽等,市場進(jìn)入用戶競爭階段。產(chǎn)品的功能逐漸完善,出現(xiàn)記如錄打卡、社區(qū)等功能,但商業(yè)模式主要在線上場景。
第三階段:成長期(2019-至今)
核心用戶趨于穩(wěn)定,頭部馬太效應(yīng)明顯。Keep招股書數(shù)據(jù)顯示:用戶量前100的APP包攬了75%的用戶,中小APP,如火辣健身等由于競爭失敗而退出市場。部分APP開始探索線上和線下場景融合的商業(yè)模式。
第四階段:成熟期
市場增速降低,各類APP進(jìn)入存量競爭時(shí)代。線上和線下融合的商業(yè)模式趨于完善。
資料來源:智研咨詢整理
2. PEST分析
1)政治層面
國家政策大力支持互聯(lián)網(wǎng)與體育事業(yè)的融合。如2014年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》出臺(tái)后,體育產(chǎn)業(yè)重要性不斷提高。之后政府相繼出臺(tái)《全民健身指南》、《進(jìn)一步促體育消費(fèi)的行動(dòng)計(jì)劃(2019-2020)》等政策,極大推動(dòng)了健身運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2)經(jīng)濟(jì)方面
一方面,數(shù)字化的在線健身運(yùn)動(dòng)行業(yè)收到資本市場的青睞,為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)提供了先決條件;另一方面,不斷增加的人均收入進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),引發(fā)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變革,人們對(duì)于健康、健身的需求進(jìn)一步提升,為健康付費(fèi)的意愿增強(qiáng),進(jìn)而促使其在消費(fèi)中所占的比重增加。
3)社會(huì)方面
一方面,由于城市化的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)工作效率的要求更高,不斷增加的社會(huì)壓力給人們以巨大沖擊,進(jìn)而引發(fā)了一系列的身體亞健康問題,也帶來了運(yùn)動(dòng)健康方面的需求;另一方面,2020年爆發(fā)的新冠疫情,極大限制了戶外或線下運(yùn)動(dòng)等場景,同時(shí),對(duì)于未來的不確定性,人們逐漸將投資方向轉(zhuǎn)向個(gè)人健康等自我方面,線上APP由此迎來新的生機(jī)。
4)技術(shù)方面
一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,打破了傳統(tǒng)健身的多種限制,給用戶提供了更多豐富便利的使用場景;另一方面,隨著企業(yè)對(duì)智能技術(shù)研發(fā)方面的加大投入,產(chǎn)品變得更加個(gè)性化、人性化,用戶體驗(yàn)得以不斷提升。
3. 市場現(xiàn)狀
1)人群規(guī)模
隨著我國人口逐漸增加,以及全民健康意識(shí)提高、健身活動(dòng)參與機(jī)會(huì)增加等因素,中國健身人群將不斷增長,預(yù)計(jì)2026年中國健身人群規(guī)模將達(dá)到4.16億。
圖片來源:智研咨詢
2)市場規(guī)模
隨著中國的健身人群規(guī)模不斷增長,以及人均可支配收入不斷增加等因素,中國的健身市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大,預(yù)計(jì)2020年中國健身行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到14793億元。
圖片來源:智研咨詢
3)細(xì)分市場規(guī)模
隨著健身行業(yè)數(shù)字化技術(shù)的驅(qū)動(dòng),以及線上線下模式的融合發(fā)展,線上和線下市場規(guī)模都將不斷增長,但線上規(guī)模占總體的比例仍大于線下。
圖片來源:智研咨詢
三、競品選擇
以月獨(dú)立設(shè)備數(shù)為依據(jù),2022年7月艾瑞指數(shù)健身運(yùn)動(dòng)類APP排行榜中,前五名分別是華為運(yùn)動(dòng)健康、Keep、Zepp Life(原小米健康)、悅動(dòng)圈、咕咚。但由于華為運(yùn)動(dòng)健康、Zepp Life是相關(guān)品牌手機(jī)出廠時(shí)的自帶軟件,有智能硬件設(shè)備的引流,與用戶主動(dòng)下載使用類APP存在差別,故進(jìn)行排除,初步確定競品為Keep、悅動(dòng)圈、咕咚。
另外,雖然3款A(yù)PP的評(píng)分基本一致,但獨(dú)立設(shè)備數(shù)差異較大,而作為排名最靠前的Keep評(píng)分趨勢中卻不乏低星評(píng)價(jià),整體情況遠(yuǎn)不及排名靠后的悅動(dòng)圈及咕咚,其中原因值得深究。
圖片來源:七麥數(shù)據(jù)
總體來看,3款A(yù)PP在通品類中排名均靠前,是直接競品。同時(shí),其內(nèi)部部分趨勢存在差異,有進(jìn)一步研究的必要性,故最終選擇Keep、悅動(dòng)圈、咕咚作為運(yùn)動(dòng)健康類APP競品分析的對(duì)象。
四、競品分析
1. 競品信息
Keep早期的定位是健身工具類APP,主要的用戶是沒有經(jīng)驗(yàn)的健身小白,實(shí)現(xiàn)了用戶的原始積累。18年其開始拓展線下零售業(yè)務(wù),推出吃、穿、用、練多種消費(fèi)品,形成覆蓋更多場景的商業(yè)閉環(huán)。
2020年疫情的爆發(fā),讓Keep更向家庭場景和線上服務(wù)聚焦,同時(shí),業(yè)務(wù)探索積累起的用戶數(shù)據(jù)、課程設(shè)計(jì)師、運(yùn)動(dòng)大人等價(jià)值內(nèi)容提供者的聚集給其向平臺(tái)轉(zhuǎn)型提供了前提,如之后的第三方課程、直播等引入,Keep逐漸成為各種角色、各種參與者的集散地、內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)中心。
悅動(dòng)圈創(chuàng)立之初嘗試了一系列的模式創(chuàng)新,主要的定位是健走,用游戲化、娛樂化的方式做運(yùn)動(dòng),如2014年推出由平臺(tái)給用戶現(xiàn)金紅包激勵(lì)用戶,在全球?qū)儆诘谝焕kS著2017年互聯(lián)網(wǎng)紅利的開始流失,悅跑圈開始往AI方向轉(zhuǎn),2019年正式推出人體姿態(tài)識(shí)別的運(yùn)動(dòng),開啟了AI運(yùn)動(dòng)時(shí)代,未來將向元宇宙的方向縱深發(fā)展。
咕咚作為國內(nèi)首款運(yùn)動(dòng)APP,最初以GPS跑步記錄為主要功能。2014年走向“運(yùn)動(dòng)社交 硬件開源”的時(shí)代,后續(xù)不斷推出智能硬件設(shè)備,豐富社交功能模塊,舉辦線上線下活動(dòng)賽事,擴(kuò)充社交場景。
2017年,產(chǎn)品開始有運(yùn)動(dòng)社交工具諸位智能運(yùn)動(dòng)平臺(tái),即通過數(shù)據(jù)為用戶提供智能化服務(wù),逐漸發(fā)展為“社交 智能裝備 運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)”一體化健康生活平臺(tái)。
2. 用戶分析
1)地域分布
Keep:
悅動(dòng)圈:
咕咚:
對(duì)比使用區(qū)域占比情況,3款A(yù)PP的總體趨勢大致一致,主要集中在中部、東部及南部發(fā)達(dá)地區(qū)。一方面,這些地方的城市化水平高,人均收入較高,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平較高,運(yùn)動(dòng)健身方面的消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重較高;另一方面,發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)壓力普遍較大,人們也更加關(guān)注身體健康,對(duì)健康健身方面的需求較大。
相比Keep和悅動(dòng)圈,咕咚的用戶使用區(qū)域更加偏向沿海地區(qū),這可能與產(chǎn)品定位有關(guān),相比其他兩款大眾型APP,咕咚更加注重智能硬件,消費(fèi)門檻更高,而沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平較高,城市運(yùn)動(dòng)設(shè)施更為完備,用戶更有可能選擇咕咚。
2)年齡
Keep:
悅動(dòng)圈:
咕咚:
對(duì)比使用人群年齡占比情況,3款A(yù)PP的總體趨勢大致一致,其中<=35歲的人群均占到了總?cè)藬?shù)的50%以上,整體呈現(xiàn)年輕化的趨勢。其中一部分用戶正處大學(xué)時(shí)代,運(yùn)動(dòng)健身的時(shí)間更為充足;另一部分是職場中的中堅(jiān)力量,來自社會(huì)各方方面的壓力較大,業(yè)余時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)于健身APP的需求也更大。
而Keep上線主要的用戶是消費(fèi)能力有限的健身小白,應(yīng)用內(nèi)提供了眾多免費(fèi)的課程,故其不同年齡段間用戶的數(shù)量差異較大,年輕化的特征更加明顯。
3款A(yù)PP中,咕咚的不同年齡段用戶數(shù)量差異最小,中年人群也占了很大一部分。這可能有兩方面的原因:一方面,咕咚是國內(nèi)推出的首款健身運(yùn)動(dòng)APP,此前年輕化的群體向中年階段邁進(jìn);另一方面,咕咚更加注重硬件及數(shù)據(jù)服務(wù),中年用戶群體更有消費(fèi)能力去購買專業(yè)化的智能設(shè)備,并更加注重?cái)?shù)據(jù)在健康監(jiān)測和管理方面的重要作用。
3)性別
Keep:
悅動(dòng)圈:
咕咚:
對(duì)比使用人群性別占比情況,雖然3款A(yù)PP均是男性用戶大于女性用戶,但是二者差別不大,男女性別比例較為均衡。
但2018年及之前,Keep的用戶中,女性占比一直大于男性,可能是最初應(yīng)用中的諸多課程迎合了女性用戶的需求,如減肥塑形、瑜伽舞蹈等。后期則開發(fā)出了更多適合男性用戶的訓(xùn)練內(nèi)容,吸引了男性用戶,男女比例逐漸平衡。
3. 功能分析
1)功能架構(gòu)
Keep:
Keep的功能架構(gòu)上,內(nèi)容包括“首頁”、“社區(qū)”、“我的運(yùn)動(dòng)”、“商城”、“我”五個(gè)方面,整體比較完善,覆蓋面廣,但功能之間的交互邏輯較為雜亂,部分功能設(shè)置了多個(gè)入口;同時(shí),雖然設(shè)置的社區(qū)功能模塊是架構(gòu)中的一個(gè)重要部分,但整體的中的活躍度并不高,其中很多內(nèi)容是好幾月前的,沒有及時(shí)更新。
悅動(dòng)圈:
悅動(dòng)圈的功能架構(gòu)上,內(nèi)容包括“運(yùn)動(dòng)”、“賽事”、“看看”、“我的”、“運(yùn)動(dòng)賬戶”五個(gè)方面。運(yùn)動(dòng)賬戶是其特色,社區(qū)功能分類更多,如增加增加資訊和運(yùn)動(dòng)團(tuán),但資訊內(nèi)容質(zhì)量不高,且圖片模糊。亮點(diǎn)功能為運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、AI健身、企業(yè)服務(wù)等。整體架構(gòu)較為簡單。
咕咚:
咕咚的功能架構(gòu)上,內(nèi)容包括“運(yùn)動(dòng)圈”、“發(fā)現(xiàn)”、“好貨”、“我的”、“運(yùn)動(dòng)”五個(gè)方面。電商板塊做得最專業(yè),頁面和淘寶等專業(yè)電商品牌相似,有自營品牌。整體看交互設(shè)計(jì)最簡潔、邏輯最清晰。
2)功能對(duì)比
整體來看,三款A(yù)PP都主打“運(yùn)動(dòng) 社區(qū) 商城”的產(chǎn)品定位,基本功能都具備,也都有各自的亮點(diǎn)功能。較悅動(dòng)圈、咕咚而言,Keep的功能最豐富,在運(yùn)動(dòng)模塊中,行走、助眠冥想、瑜伽、跳繩都是Keep獨(dú)有的功能,健康、AI健身是悅跑圈的亮點(diǎn)功能,滑冰、滑雪是咕咚的亮點(diǎn)功能。但Keep也在游戲中部分涉及了后兩款A(yù)PP的亮點(diǎn)功能,雖然在專業(yè)度上稍有遜色,但也滿足了部分用戶的運(yùn)動(dòng)需求。
在健康方面,三款A(yù)PP都能錄入相關(guān)健康數(shù)據(jù),監(jiān)測自己的健康狀況,但悅動(dòng)圈還增加了體質(zhì)檢測的功能,提供更全面的檢測內(nèi)容。
社區(qū)模塊方面,悅動(dòng)圈布局較弱,內(nèi)容比較滯后,動(dòng)態(tài)沒有收藏的功能;紅包功能是悅跑圈的亮點(diǎn)功能,與日常簽到、運(yùn)動(dòng)、賽事、商城等均有聯(lián)系,另外兩款A(yù)PP僅部分涉及;三款A(yù)PP均不能完全鏈接至第三方音樂軟件,進(jìn)而任意選擇音樂軟件中的音樂,但Keep能鏈接部分第三方音樂軟件的部分內(nèi)置歌單,如網(wǎng)易云、QQ音樂等,其他兩款應(yīng)用只能選擇軟件內(nèi)置的少量音樂。
用戶服務(wù)中,悅跑圈和咕咚均提供了面向企業(yè)的服務(wù),而Keep僅限于C端用戶;最后,Keep還提供了飲食建議的亮點(diǎn)功能,延申了運(yùn)動(dòng)的場景。
4. 運(yùn)營分析
對(duì)比三款A(yù)PP的運(yùn)營方式,可以發(fā)現(xiàn)Keep和咕咚的策略大體一致,但Keep的運(yùn)營策略中對(duì)用戶群體的劃分更為細(xì)致,如針對(duì)普通用戶、健身達(dá)人、廣告商等實(shí)行不同的運(yùn)營策略,總體看也更加豐富,以課程為核心,種類多且品質(zhì)高。
同時(shí),直播的方式契合了廣大在線用戶實(shí)時(shí)參與的需求,是其在內(nèi)容運(yùn)營中的一大亮點(diǎn);咕咚則以智能運(yùn)動(dòng)為核心,輔以更加專業(yè)化的賽事運(yùn)營方式,不斷增強(qiáng)核心用戶的粘性;而悅跑圈則以紅包為鏈接方式,運(yùn)用至用戶及活動(dòng)運(yùn)營中,以增加用戶參與的積極性,但是由于本身功能模塊做得不夠完善,運(yùn)營效果與其他兩款A(yù)PP相比仍有一定差距。
5. 商業(yè)化分析
根據(jù)上表,三款A(yù)PP的商業(yè)化變現(xiàn)方式基本一致,但在某些方式的細(xì)分領(lǐng)域上仍存在一定差異。To B層面,悅動(dòng)群和咕咚均設(shè)置了企業(yè)服務(wù)模塊,開辟了變現(xiàn)的新渠道;咕咚的賽事包含線上、線下及國際多個(gè)方面,具體變現(xiàn)的方式更多。
To C層面,Keep的課程最為豐富,是其變現(xiàn)的重要載體,而悅動(dòng)圈在此方面并未涉及;Keep和咕咚的會(huì)員服務(wù)中均包含聯(lián)合會(huì)員,其中Keep的合作方最多,包括網(wǎng)易云、喜馬拉雅FM、唯品會(huì)等;電商平臺(tái)方面,Keep和咕咚均有自己的自營品牌,是直接變現(xiàn)的重要來源;線下店方面,Keep設(shè)有健身房,更好實(shí)現(xiàn)了與傳統(tǒng)健身的對(duì)接,悅動(dòng)圈與咕咚則更偏向于智能硬件的體驗(yàn)。
總體來看,咕咚的商業(yè)變現(xiàn)方式最多,悅動(dòng)圈相對(duì)較少,這可能與咕咚上線時(shí)間早,探索多相關(guān)。對(duì)于產(chǎn)品來說,商業(yè)變現(xiàn)是最后的重要一環(huán),與產(chǎn)品能否持續(xù)運(yùn)作密切相關(guān),商業(yè)化與產(chǎn)品優(yōu)化應(yīng)該是相互影響并促進(jìn)的過程。
故一方面,產(chǎn)品在積累一定用戶之后,需要考慮商業(yè)變現(xiàn)的方式,為產(chǎn)品優(yōu)化提供資源;另一方面,需要考慮商業(yè)變現(xiàn)和用戶體驗(yàn)的關(guān)系,不能為了變現(xiàn)而犧牲用戶體驗(yàn),最終影響產(chǎn)品的運(yùn)營。
五、結(jié)論
1. SWOT分析
根據(jù)以上競品分析結(jié)果,得出三款A(yù)PP目前產(chǎn)品內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,以及產(chǎn)品外部面臨的機(jī)會(huì)和威脅,如下圖所示:
2. 產(chǎn)品優(yōu)化建議
通過對(duì)三款主流運(yùn)動(dòng)健身類APP的分析,作為一名較為年輕的、對(duì)健身專業(yè)要求并不是很高的普通用戶,結(jié)合產(chǎn)品定位、交互體驗(yàn)、用戶運(yùn)營等多方面使用感受,更愿意選擇Keep。
結(jié)合市場現(xiàn)狀,作為產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn),無論是大環(huán)境的政策支持、技術(shù)發(fā)展,還是個(gè)體對(duì)身體健康的關(guān)注,運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)在短期內(nèi)仍具有一定的發(fā)展空間,未來也將打通其他領(lǐng)域,結(jié)合用戶場景,開發(fā)更多玩法,不斷提升用戶體驗(yàn),逐漸構(gòu)建運(yùn)動(dòng)生態(tài)。
對(duì)于三款A(yù)PP的優(yōu)化建議如下:
Keep的產(chǎn)品定位更加偏向年輕化,但隨著用戶的不斷成長,其對(duì)課程、內(nèi)容的專業(yè)化、進(jìn)階化的需求將逐漸提升,想要繼續(xù)留住這一部分的用戶,則需要在內(nèi)容方面繼續(xù)做好分層,如開發(fā)進(jìn)階版的課程、提供智能化的數(shù)據(jù)服務(wù)。
其次,目前平臺(tái)中功能較多,考慮商業(yè)變現(xiàn)縮短了用戶觸達(dá)的時(shí)間,故某一功能設(shè)置了多處入口,部分功能并未分類排列,整體交互設(shè)計(jì)瑣碎復(fù)雜,需適當(dāng)減少功能入口,并對(duì)功能進(jìn)行分類展示,優(yōu)化體驗(yàn)。
悅動(dòng)圈雖基本包含主流運(yùn)動(dòng)健身類APP的功能,但模塊的專業(yè)、深入度并不高,如運(yùn)動(dòng)類型少、資訊專業(yè)度低。雖有紅包激勵(lì)這一用戶運(yùn)營大法,但隨著社會(huì)理念的改變,用戶更加關(guān)注的是產(chǎn)品的內(nèi)容與服務(wù),紅包獎(jiǎng)勵(lì)在前期用戶拉新是一個(gè)重要手段,但在促進(jìn)用戶持續(xù)使用從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)的環(huán)節(jié)上僅是一個(gè)輔助工具,不能本末倒置。
另外,AI健身是其亮點(diǎn)功能,可將這部分的布局進(jìn)行延申,運(yùn)用至日常運(yùn)動(dòng)、課程開發(fā)中,并不斷提升智能化水平。
咕咚的智能硬件及大型賽事舉辦經(jīng)驗(yàn)是其獨(dú)有的優(yōu)勢,可在此方面繼續(xù)拓展并優(yōu)化。智能硬件方面,可以在APP中設(shè)置硬件引導(dǎo)功能,如直接搜索設(shè)備或智能推薦設(shè)備;賽事活動(dòng)方面,目前咕咚主要舉辦的是大型賽事,限制較多,可以考慮豐富活動(dòng)種類,降低活動(dòng)門檻,如小型的團(tuán)隊(duì)賽事、家庭賽事等,促進(jìn)用戶參與。
最后,社交模塊是當(dāng)前眾多產(chǎn)品在延展的一個(gè)方向,這是產(chǎn)品走向生態(tài)化的一個(gè)重要方式。從三款A(yù)PP的頁面設(shè)計(jì)來看,社交模塊均占據(jù)了很大空間,但整體布局仍不夠完善,存在諸如用戶參與度低、內(nèi)容質(zhì)量不高、動(dòng)態(tài)時(shí)效性欠缺等問題,故提出如下建議:
1)優(yōu)化內(nèi)容發(fā)布激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前幾款A(yù)PP的社區(qū)內(nèi)容貢獻(xiàn)方主要是有合作關(guān)系的KOL,內(nèi)容專業(yè)但是與普通用戶的互動(dòng)并不高,需要刺激有創(chuàng)作欲望的普通用戶投稿,如設(shè)置內(nèi)容打賞功能,一方面能激勵(lì)用戶創(chuàng)作,另一方面也能減輕平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容的壓力。
2)強(qiáng)化社交關(guān)系??梢詫⒕€上的社交遷移到線下,如針對(duì)圈子、好友舉辦線下活動(dòng),增強(qiáng)社交關(guān)系的同時(shí)也提供了向其他業(yè)務(wù)(健身房等)延展的空間。
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