口腔門診質(zhì)量管理辦法，用好這一模板，工作少出錯（上）
鐔卓鋒原創(chuàng)，違者必究。
“每一家口腔門診都應(yīng)該有自己的工作質(zhì)量管理辦法，下述內(nèi)容簡稱“質(zhì)量管理辦法”，這樣形成了完整的制度，整個門診才顯得更加正規(guī)。以下模板希望能幫到各位口腔門診的院長?！?/p>
接上。
一、質(zhì)量保障
1、口腔門診應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，發(fā)揮救死扶傷的人道主義，堅持以患者為中心，尊重患者權(quán)利，履行防病治病，救死扶傷，保護(hù)人民健康的神圣職責(zé)。
2、口腔門診全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，認(rèn)真遵守工作質(zhì)量管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和本機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量管理制度的規(guī)定，規(guī)范臨床診療行為，保障工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、口腔門診應(yīng)當(dāng)按照核準(zhǔn)登記的診療科目進(jìn)行。職業(yè)醫(yī)生開展診療活動，應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律取得的資質(zhì)，人力資源配備應(yīng)當(dāng)滿足臨床工作要求。
4、按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。要求使用經(jīng)批準(zhǔn)的藥品，醫(yī)療器械耗材，開展質(zhì)量活動。
5、口腔門診應(yīng)當(dāng)遵守臨床診療指南，臨床技術(shù)操作規(guī)范，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和臨床路徑等相關(guān)要求，開展診療工作，嚴(yán)格遵守工作質(zhì)量核心做到合理檢查，合理用藥，合理治療。
6、口腔門診應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理，提高臨床藥物服務(wù)能力，臨床診斷預(yù)防和治療疾病用藥，應(yīng)當(dāng)遵守安全有效經(jīng)濟(jì)的合理用藥原則，尊重患者對藥品使用的知情權(quán)。
7、口腔門診應(yīng)該加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量的管理，完善并實(shí)施護(hù)理相關(guān)工作制度，技術(shù)規(guī)范和護(hù)理指南，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，創(chuàng)新管理方法，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量。
8、口腔門診應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)技科室的臨床管理，建立覆蓋檢查檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量管理制度加強(qiáng)。
9、口腔門診應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)技科室的質(zhì)量管理，建立覆蓋檢查、檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)室內(nèi)質(zhì)量控制，配合做好室間質(zhì)量評價工作，促進(jìn)臨床檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
10、口腔門診應(yīng)當(dāng)完善門急診管理制度，規(guī)范門急診質(zhì)量管理，加強(qiáng)門急診專業(yè)人員和技術(shù)力量配備，優(yōu)化門急診服務(wù)流程，保證門急診工作質(zhì)量和醫(yī)療安全，并把門急診工作質(zhì)量作為考核科室和醫(yī)務(wù)人員的重要內(nèi)容。
11、口腔門診應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)門診部感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、抗菌藥物合理使用和門診部感染監(jiān)測等規(guī)定，建立門診部感染的風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警以及多部門協(xié)同干預(yù)機(jī)制，開展門診部感染防控知識的培訓(xùn)和教育，嚴(yán)格執(zhí)行門診部感染暴發(fā)報告制度。
12、口腔門診應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，建立并實(shí)施病歷質(zhì)量管理制度，保障病歷書寫客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
13、口腔門診及其醫(yī)務(wù)人員開展診療活動，應(yīng)當(dāng)遵循患者知情同意的原則，尊重患者的自主選擇權(quán)和隱私權(quán)，并對患者的隱私保密。
二、工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、口腔門診應(yīng)當(dāng)建立本機(jī)構(gòu)全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過程的工作質(zhì)量管理與控制工作制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生計生行政部門和質(zhì)控組織關(guān)于工作質(zhì)量管理控制工作的有關(guān)要求，積極配合質(zhì)控組織開展工作，促進(jìn)工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
口腔門診應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求，向衛(wèi)生行政部門或者質(zhì)控組織及時、準(zhǔn)確地報送本機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量安全相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
2、口腔門診應(yīng)當(dāng)熟練運(yùn)用工作質(zhì)量管理工具開展工作質(zhì)量管理與自我評價，根據(jù)衛(wèi)生行政部門或者質(zhì)控組織發(fā)布的質(zhì)控指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)完善本機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量管理相關(guān)指標(biāo)體系，及時收集相關(guān)信息，形成本機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
今日話題：對于上述質(zhì)量管理你還有哪些啟發(fā)？歡迎探討與交流。
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