企業(yè)工作流程化重要嗎？（企業(yè)流程化管理的重要性）
流程管理的本質(zhì)是界定做事的先后順序，這也是企業(yè)在管理過程中不可缺乏的一樣?xùn)|西，它能為企業(yè)注入活力。
仔細(xì)回想下，你的企業(yè)經(jīng)營管理過程中，是否也在面臨這些問題：
1、企業(yè)經(jīng)營混亂，頭痛醫(yī)頭，事事敷火，問題接二連三；
2、執(zhí)行力差，每個人看起來都很忙，但效率低，成效差；
3、員工每天忙于瑣事，缺乏事務(wù)的優(yōu)先級管理；
4、員工崗位權(quán)責(zé)不明，遇到問題互相推諉扯皮；
5、老板須事事躬親，一旦不在，執(zhí)行力就會大打折扣；
6、新員工入職無頭緒，工作上手慢；
7、企業(yè)部門之間互相不配合，各行其是；
8、發(fā)生人員流動，接替人員上崗后很難在短時期內(nèi)把工作做到位，甚至因一個員工離崗,造成整個部門工作癱瘓的局面。
以上種種問題，我們總是在員工與管理者身上找問題。
但其實(shí)，歸根到底，是因?yàn)槠髽I(yè)工作缺少流程。
那什么是流程管理：
“從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)、從業(yè)務(wù)出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機(jī)構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評審流程運(yùn)行績效，適時進(jìn)行流程變革?！?/span>
流程管理能給公司帶來什么？
約束工作、增加效率
流程的目的，在于“約束出效率”。越守規(guī)矩，越有效率，因?yàn)槠髽I(yè)是一個整體，需要協(xié)同運(yùn)作，不是一個人的游戲，效率是從約束中來。
企業(yè)中很多人做事會有一個壞毛病，就是圖方便、不注重流程，結(jié)果反面拖緩了整體的效率。
流程增加了工作效率，也就降低了企業(yè)成本。
銜接工作、減少成本
企業(yè)中的流程往往不會只牽涉一個部門，一個完整工作流程常常會涉及到公司里的許多部門，工作的順序也是跨部門完成的，需要部門間的協(xié)作。
流程規(guī)范了行為，而規(guī)范的行為能夠有效銜接工作，減少溝通成本。
監(jiān)控行為、有跡可循
流程的第三大作用是監(jiān)控行為，使一切行為有跡可循、有底可查，一切清晰明了。
流程可以監(jiān)控做事的進(jìn)度，在出問題時能夠盡快找出問題的源頭，流程也方便及時糾正查偏。
企業(yè)通過規(guī)范流程，設(shè)計了一套完整的流程出來，每個崗位、每項(xiàng)工作都有流程規(guī)范。流程管控，把握節(jié)點(diǎn)，提升了管理效率，從而最終保障了企業(yè)的正常交貨與出貨。
統(tǒng)計衡量，考核工作
為什么許多企業(yè)的效率不高？就是因?yàn)闆]有科學(xué)合理的流程去約束，對于做得好的，認(rèn)真的員工，也沒有合理的流程去獎勵它。
那么員工的工作積極性又從哪里來？
世界大同，濫竽充數(shù)，是企業(yè)里最要不得的。流程可以幫助規(guī)避這一點(diǎn)。
規(guī)范動作，沉淀經(jīng)驗(yàn)
流程體系，把一套一套的經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)成了一個一個的流程，這些流程其實(shí)就是一個公司的知識與信息的表現(xiàn)，把它提升一個高度，就是一個企業(yè)的作業(yè)理論和知識體系。
理論，更加容易傳播、宣導(dǎo)，更加容易被其他員工學(xué)習(xí)。
流程，在很多公司都屬于保密的對象，因?yàn)槟嵌际墙?jīng)驗(yàn)的升華。
優(yōu)良合理的工作流程，減少了人員相互之間的溝通成本，控制了風(fēng)險，也減少了對人員的依賴，按照工作流程走會使員工趨利避害，能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強(qiáng)相互監(jiān)督促進(jìn)，保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優(yōu)的手段。
因此不要去抵觸流程，從公司和老板的角度看，流程是一定要有的。但是這里有個點(diǎn)要注意一下，就是流程一定是簡單和通用的，不然隨便發(fā)生個小事情，就納入流程，流程節(jié)點(diǎn)太多，反過來也是會影響效率的。
但是在流程管理中心，也要注意，流程要與實(shí)際場景需求相匹配，而不是直接的拿來主義，導(dǎo)致執(zhí)行不暢。
流程過程要透明公開，管理者要對流程運(yùn)行有監(jiān)督控制；流程設(shè)計避免繁瑣復(fù)雜，審批層次多，周期冗長。
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不斷完善目標(biāo)任務(wù)的分解與執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)以戰(zhàn)略為綱領(lǐng)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以崗位為落實(shí)點(diǎn)，以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以結(jié)果貢獻(xiàn)價值為基線，將工作流程標(biāo)準(zhǔn)，保證員工的執(zhí)行力，才能告別形式主義，確保取得良好業(yè)績。
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