項目經(jīng)理必須掌握的「項目管理工具和方法」(項目經(jīng)理使用的工具)
項目經(jīng)理在項目管理過程中,常常會碰到諸如資源分配、項目優(yōu)先級問題等諸多問題。
有許多方法可以讓項目管理更加有效和高效。不過對于項目管理而言,工具雖然談不上有幾百種,但是幾十種卻也是有的,因此在面對那些讓人眼花繚亂的工具時,大多數(shù)的項目經(jīng)理都會不知所措。
工程管理是指確定工程目標、規(guī)劃進度、完成工作以實現(xiàn)具體目標。
因此項目經(jīng)理在面對項目的過程和問題時,必須要選擇一個行之有效的方法。
PMP項目管理工具在文末
▌一、SWOT
SWOT分析法,即態(tài)勢分析法,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
■ 第一步:按 OT、SW 的順序列出 優(yōu)勢、劣勢。OT強調(diào)外部競爭,SW 強調(diào)自身優(yōu)勢劣勢
■ 第二步:進行組合:按 SO(利用優(yōu)勢、抓住 機會)、WT(扭轉(zhuǎn)劣勢,規(guī)避風險)、WO(消除不足抓住機會)、ST(利用優(yōu)勢規(guī)避風險),盡可能多的擬出策略
■ 第三步:確定優(yōu)先級,擬定行動計劃
在項目管理中,可以運用這種方法,可以對項目當前所處的情況進行全面、系統(tǒng)、準確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。
所以,SWOT分析法常常被用于項目管理,制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
▌二、WBS任務(wù)分解法
WBS任務(wù)分解法非常重要,是項目管理分階段管理原則的體現(xiàn)。
當我們面臨一項大的項目任務(wù)的時候往往感覺困難重重,無從下手時,WBS就是一個可以幫你理清頭緒,根據(jù)目標做好計劃的工具。
項目經(jīng)理一定要學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細,做到心里有數(shù),才能有條不紊地安排、分配工作,統(tǒng)籌安排項目時間表。
創(chuàng)建WBS的過程非常重要,因為在項目分解過程中,項目經(jīng)理、項目成員和所有參與項目的職能經(jīng)理都必須考慮該項目的所有方面。
任務(wù)分解簡單來說就是四步曲:目標→任務(wù)→工作→活動,只要掌握這個方法,面對任何項目你都可以游刃有余。
▌三、PDCA循環(huán)
在項目管理中,每一個項目都可以說是一個PDCA循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán)。
只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能完善每一項過程,以達成項目的最終目標。
PDCA循環(huán)就是按照Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理),這樣的順序進行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。
■ P (plan) 計劃:包括方針和目標的確定,以及活動規(guī)劃的制定
■ D (Do) 執(zhí)行:根據(jù)已知的信息,設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設(shè)計和布局,進行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容
■ C (Check) 檢查:總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題
■ A (Act)處理:對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視。對于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
▌四、SMART原則
怎樣才能制定一個項目的目標,提高自己項目計劃的成功性呢?在這里就可以用到SMART原則。
SMART原則即目標管理,它不但是一個能使你的工作由被動變主動的一個很好的工具,還是一個能夠使你更加明確高效地工作的好伙伴。
它是項目經(jīng)理最常用的一款工具,同時,它也是很多公司為員工制定績效考核目標和考核標準的利器。
SMART的五原則分別是“S=Specific(具體的)、M=Measurable(可衡量的)、A=Attainable(可達成性、R=Relevant(相關(guān)性)、T=Time-bound(時限性)”,能夠運用好SMART原則,即意味著你能夠用上述的五原則去規(guī)劃你的項目目標。
▌五、時間管理四象限
學(xué)習(xí)時間管理四象限可以讓我們告別混亂的項目規(guī)劃狀態(tài),要理解時間管理的本質(zhì),合理安排時間和工作任務(wù)。
第一象限:立刻、馬上、抓緊執(zhí)行。處在這一象限的事務(wù),在時間的緊迫性和事件的影響度上都占有關(guān)鍵的一面,所以沒有時間留給你拖延。
第二象限:先規(guī)劃,后執(zhí)行。這類事情不具有時間的緊迫性,但具有關(guān)鍵的事件影響度,所以在沒有規(guī)定完成時間的前提下,我們要先做好打算,再出發(fā)。
第三象限:可授權(quán)別人做,可親自做。在時間緊迫但又不關(guān)鍵的情況下,可以找到適合的人去執(zhí)行。
第四象限:直接不做。既沒有時間的緊迫性,也沒有關(guān)鍵的事件影響度,所以干脆晚點做,或者不做就好了。
老原的觀點是投資第二象限,它的回報才是最大的。走出毫無意義的第三象限,把有限的時間投入到最具收益的第二象限去,不要再在第三象限做那些緊急但是不重要的無聊事情了。
▌六、二八原則
一個項目要做的任務(wù)很多,最忌諱的就是眉毛胡子一把抓;但是也別以為按部就班,照著流程完成項目,就能萬事大吉了。
二八原則就在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。
每個人都應(yīng)該合理地安排自己的時間,把最大的精力投入到最重要、最有效的工作中去,對于項目管理來說更是如此。
在項目管理中要善于抓住主要矛盾,從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
只有不斷逼近項目核心,帶著團隊聚焦,勁往一處使,最后才能達到事半功倍的效果。
▌七、6W2H法則
做任何工作都應(yīng)該從6W2H來思考,這有助于我們將思路條理化,杜絕盲目性。
我們在做項目匯報也可以使用6W2H,在很大程度上可以有效節(jié)約寫報告及看報告的時間,提高能效。
6W2H:選擇目標(which)一選擇原因(why)一功能如何(what)>什么場地(where)什么時間(when)>什么組織(who)>如何提高效率 (how todo)>性價比如何(how much)八個方面提出問題并從中選擇性價比最高的方法和路徑來實現(xiàn)預(yù)定目標
相信你們已經(jīng)知道了上面介紹的工具和方法,雖然看過但不一定能夠做到,能做到也不代表能夠做好。
所有的方法、工具、原則,只有在恰當?shù)臅r候,正確的使用,才能真正的指導(dǎo)項目經(jīng)理的工作。
最后給大家分享一下華為、騰訊在用的項目管理模板:
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