金澤盛業(yè)項(xiàng)目管理有限公司成立于2014年，公司業(yè)務(wù)板塊有項(xiàng)目管理、招標(biāo)代理、工程造價(jià)、工程監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)等，尤其是項(xiàng)目管理，成立這8年來積累了無數(shù)寶貴經(jīng)驗(yàn)，這篇文章就來跟大家淺談一下何為項(xiàng)目管理。

所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

一、項(xiàng)目管理的內(nèi)容

1、 項(xiàng)目范圍管理

是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。

2、 項(xiàng)目時(shí)間管理

是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等各項(xiàng)工作。很多人把GTD(Getting Things Done)時(shí)間管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、 項(xiàng)目成本管理

是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。

4、項(xiàng)目質(zhì)量管理

是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。

5、項(xiàng)目人力資源管理

是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。

6、 項(xiàng)目溝通管理

是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。

7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。

8、項(xiàng)目采購管理

是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計(jì)劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。

9、 項(xiàng)目集成管理

是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。

10、項(xiàng)目干系人管理

是指對(duì)項(xiàng)目干系人需要、希望和期望的識(shí)別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項(xiàng)目干系人管理將會(huì)贏得更多人的支持，從而能夠確保項(xiàng)目取得成功。

二、項(xiàng)目管理實(shí)施的過程

1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。

2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。

3、對(duì)項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。

5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。

6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。

7、項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。

8、跟蹤和分析成本。

9、記錄并向上級(jí)管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。

10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。

11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

12、項(xiàng)目各部門、成員的職責(zé)、權(quán)限制定

13、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

14、項(xiàng)目運(yùn)行的過程控制

15、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。

16、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。

三、項(xiàng)目管理的形式

1、設(shè)置項(xiàng)目管理的專門機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目的規(guī)模龐大、工作復(fù)雜、時(shí)間緊迫;項(xiàng)目的不確定因素多，有很多新技術(shù)、新情況和新問題需要不斷研究解決;而且，項(xiàng)目實(shí)施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而，對(duì)此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。

2、設(shè)置項(xiàng)目專職管理人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專職管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模較小，工作不太復(fù)雜，時(shí)間也不太緊迫，項(xiàng)目的不確定因素不多，涉及的單位和部門也不多，但前景不確定，仍需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，可只委派專職人員:進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)各有關(guān)部門和單位分管的任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系、督促和檢查，必要時(shí)，也可以為專職人員配備助手。

3、設(shè)置項(xiàng)目主管，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度、涉及面和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況之間，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)必要性不太大，設(shè)置項(xiàng)目專職人員又擔(dān)心人員少，力量單薄難于勝任，或會(huì)給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人增加不必要的管理量，可以把第一種形式的設(shè)置專門機(jī)構(gòu)由指定主管部門來代替，可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項(xiàng)目主管人員來代替，并臨時(shí)授于相應(yīng)權(quán)力，主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責(zé)的同時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織與控制。

4、設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理。所謂"矩陣"，是借用數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個(gè)單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。–套是縱向的部門職能系統(tǒng)，另一套是由項(xiàng)目組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。將橫向項(xiàng)目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊起來，就組成一個(gè)矩陣。

四、常用的項(xiàng)目管理工具

1. SWOT分析（SWOT Analysis）

官方來講，S （strengths）是優(yōu)勢(shì)、W （weaknesses）是劣勢(shì)，O （opportunities）是機(jī)會(huì)、T （threats）是威脅。官方定位的SWOT分析，是基于內(nèi)外部競(jìng)爭下的態(tài)勢(shì)分析，去推導(dǎo)出一個(gè)產(chǎn)品的完整戰(zhàn)略，且戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。

用SWOT分析來確定工作中的沖突和力量，報(bào)考內(nèi)部和外部的。你需要確定目前的情況以及項(xiàng)目結(jié)束時(shí)你希望看到的局面。

2. 甘特圖（Gantt Chart）

甘特圖是現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理領(lǐng)域運(yùn)用最為廣泛的一種圖示。這個(gè)圖表能夠幫助管理者清晰的掌握進(jìn)程，從而提升企業(yè)的運(yùn)行效率。甘特圖圖形比較有特點(diǎn)，左側(cè)是項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目屬性，右側(cè)分布著各行橫向進(jìn)度條，所以甘特圖又常被稱作是“條狀圖”或“橫道圖”。

這可能是在所有的項(xiàng)目管理工具中，最容易理解、最容易使用并最全面的一種。它可以讓你預(yù)測(cè)時(shí)間、成本、數(shù)量及質(zhì)量上的結(jié)果并回到開始。

在畫甘特圖時(shí)，首先列出完成項(xiàng)目所需的步驟并評(píng)估每一步所需的時(shí)間。然后在圖的左下方列出步驟并沿下邊列出時(shí)間間隔。在圖中畫出代表每一步的線條，線條從該步驟計(jì)劃開始日開始，到完成日結(jié)束。

3. 控制點(diǎn)確認(rèn)圖（Microsoft Project）

Microsoft Project或（MSP）是專案管理軟件程序由微軟開發(fā)銷售。

Microsoft Office Project將可用性、強(qiáng)大的功能和靈活性完美地融合在一起，為使用者提供了可靠的項(xiàng)目管理工具，以便使用者可以更加有效且高效地管理項(xiàng)目。通過與熟悉的Microsoft Office System程序、強(qiáng)大的報(bào)表、引導(dǎo)的計(jì)劃以及靈活的工具進(jìn)行集成，使用者可以對(duì)所有信息了如指掌，控制項(xiàng)目的工時(shí)、日程和財(cái)務(wù)，與項(xiàng)目工作組保持密切合作，同時(shí)提高工作效率。

4. 網(wǎng)絡(luò)圖（Network Planning）

網(wǎng)絡(luò)圖或邏輯圖表示項(xiàng)目的流程，用箭頭將事件（里程碑）和活動(dòng)（任務(wù)）連接起來。事件指特定的時(shí)間，它們不占用時(shí)間，而活動(dòng)要占用時(shí)間或消耗資源。

由杜邦公司在20世紀(jì)50年代開發(fā)出來的構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)圖的“關(guān)鍵路線法”，是一種面向活動(dòng)的方法，它只需要對(duì)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間給出一個(gè)（確定的）估計(jì)值，采用“以箭頭表示活動(dòng)”的格式。

5. 帕累托圖（Pareto Chart）

帕雷托意為程序評(píng)估及檢查技術(shù)。用于計(jì)劃目的時(shí)，它要比甘特圖精確得多，因?yàn)樗容^適用于有許多步驟的項(xiàng)目。

在帕雷托圖中，事件用圓圈或其他方便的、封閉的圖形來表示;活動(dòng)用連接圓圈的箭頭來表示；如果兩個(gè)事件間沒有活動(dòng)就用虛線的箭頭來連接。沒有活動(dòng)就是說兩個(gè)事件是互相從屬的，直接不需要活動(dòng)（失效的時(shí)間）。

帕雷托圖在標(biāo)出完成每一活動(dòng)計(jì)劃的時(shí)間時(shí)（在活動(dòng)線上）最為有用。

五、常用的項(xiàng)目管理技術(shù)

項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的重大新管理技術(shù)之一，最早起源于美國。有代表性的項(xiàng)目管理技術(shù)比如關(guān)鍵路徑法(CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)，甘特圖(Gantt chart)的提出，它們是兩種分別獨(dú)立發(fā)展起來的技術(shù)。

甘特圖(Gantt chart)又叫橫道圖、條狀圖(Bar chart)。它是在第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期發(fā)明的，以亨利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一個(gè)完整地用條形圖表進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)。

其中CPM是美國杜邦公司和蘭德公司于1957年聯(lián)合研究提出，它假設(shè)每項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間是確定值，重點(diǎn)在于費(fèi)用和成本的控制。

PERT出現(xiàn)是在1958年，由美國海軍特種計(jì)劃局和洛克希德航空公司在規(guī)劃和研究在核潛艇上發(fā)射"北極星"導(dǎo)彈的計(jì)劃中首先提出。與CPM不同的是，PERT中作業(yè)時(shí)間是不確定的，是用概率的方法進(jìn)行估計(jì)的估算值，另外它也并不十分關(guān)心項(xiàng)目費(fèi)用和成本，重點(diǎn)在于時(shí)間控制，被主要應(yīng)用于含有大量不確定因素的大規(guī)模開發(fā)研究項(xiàng)目。

隨后兩者有發(fā)展一致的趨勢(shì)，常常被結(jié)合使用，以求得時(shí)間和費(fèi)用的最佳控制。

六、項(xiàng)目管理中，最重要的項(xiàng)目管理思維，每個(gè)人都必須了解！

不是只有從事項(xiàng)目管理相關(guān)工作的人員才需要項(xiàng)目管理思維，每個(gè)人在工作中都會(huì)或多或少的應(yīng)用到項(xiàng)目管理的思維及工具。

面對(duì)問題時(shí)通過系統(tǒng)性思維來分解工作、制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析等，這些項(xiàng)目管理思維就可以讓你從切實(shí)地從中受益。

懂一點(diǎn)項(xiàng)目管理思維，能幫助你從容地應(yīng)對(duì)生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。

（一）如何利用項(xiàng)目思維解決復(fù)雜事務(wù)：

1、確定目標(biāo)

無論是項(xiàng)目，還是其他工作，都需要一個(gè)目標(biāo)，明確要做什么、怎么做，先做什么、后做什么以及由誰來做。這意味著你專注于完成相關(guān)任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向的人使用目標(biāo)來保持他們工作中的動(dòng)力。

2、合理分解工作

確定目標(biāo)后，就需要圍繞這個(gè)目標(biāo)，安排完成該任務(wù)所需的操作，將他們分解成一個(gè)個(gè)可實(shí)現(xiàn)的小任務(wù)。使用甘特圖，讓每個(gè)分解的任務(wù)呈現(xiàn)可監(jiān)控的狀態(tài)，并且有可交付的成果。

3、制定計(jì)劃

通過項(xiàng)目管理工具進(jìn)度貓，制定每周，每月的計(jì)劃，在進(jìn)度貓甘特圖中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，你就可以通過甘特圖查看自己有哪些任務(wù)。

4、協(xié)作與溝通

構(gòu)建項(xiàng)目的溝通渠道可以讓各方能夠協(xié)同，意見得以交互，規(guī)避很多問題，保持有效溝通，前提是確保信息透明與對(duì)稱，盡可能減少信息在成員間傳遞。因此在項(xiàng)目管理中，我們可以使用項(xiàng)目管理工具進(jìn)度貓來讓團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目信息，減少信息遺漏。

5、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

注風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是項(xiàng)目思維中最重要的意識(shí)之一，是對(duì)不確定的一種預(yù)測(cè)，幫助我們提高思維的主觀能動(dòng)性。

6、進(jìn)度跟蹤

使用甘特圖不斷細(xì)化當(dāng)前的任務(wù)規(guī)劃，項(xiàng)目的任務(wù)、資源、節(jié)點(diǎn)等做出清晰的規(guī)劃，每次完成任務(wù)甘特圖都會(huì)自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)度。

（二）【PMI人才三角】

PMI三角提煉出了一個(gè)人才需要具備的領(lǐng)導(dǎo)、管理和戰(zhàn)略三方面的能力，首先是必不可少的扎實(shí)的專業(yè)技能，其次是要有能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，另外就是要能夠?qū)π袠I(yè)及組織有高度的認(rèn)知，能提出一些戰(zhàn)略性的規(guī)劃，PMI人才三角指出了職業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段：

1.從點(diǎn)到線

做到自我管理，然后再管理他人，重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

2.從線到面

管理者轉(zhuǎn)變到領(lǐng)導(dǎo)者，考慮當(dāng)前，著眼未來，重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)資源整合。

3.從面到體

領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變到?jīng)Q策者，重點(diǎn)是引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方向。

（三）【戴明環(huán)】

PDCA（Plan，Do，Check，Act）工作法是由戴明提出的，他認(rèn)為高質(zhì)量，不是來自基于結(jié)果的產(chǎn)品檢驗(yàn)，而是來自于基于過程的不斷改善。所謂的PDCA就是“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、糾正”四步法，覺得事情應(yīng)該干就立刻啟動(dòng)一個(gè)循環(huán)，直到問題最終被解決。

PDCA循環(huán)能確保，一旦提出問題，最終一定會(huì)解決。除非團(tuán)隊(duì)決定主動(dòng)放棄，否則就不可能出現(xiàn)做著做著，問題被遺忘，然后不了了之的情況。做事靠譜，我們從PDCA開始，凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

（四）【WBS-工作任務(wù)分解】

任務(wù)分解，就是把公司要求的目標(biāo)，變成員工可執(zhí)行的任務(wù)。學(xué)會(huì)分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，心里才有數(shù)，才能統(tǒng)籌安排項(xiàng)目時(shí)間表，有條不紊地工作。我們可以從空間維度分解，把項(xiàng)目目標(biāo)分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成工作，工作再分配到每個(gè)人的日常活動(dòng)中；還可以從從時(shí)間維度分解。先把大目標(biāo)在時(shí)間軸上，分解為小目標(biāo)。

除了這些項(xiàng)目管理中還有很多能夠應(yīng)用到日常工作中的工具和方法，例如甘特圖、時(shí)間線、狀態(tài)表等等，將這些思維方式和工具與我們的工作結(jié)合，往往能夠達(dá)到事半功倍的效果。

（五）項(xiàng)目經(jīng)理的七個(gè)項(xiàng)目管理思維

1. 聚焦目標(biāo)，策劃為先

參考 PMI (美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))關(guān)于項(xiàng)目的定義，項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。所以，項(xiàng)目管理思維通常會(huì)讓人們?cè)诿鎸?duì)一件待解決的復(fù)雜事務(wù)時(shí)，先聚焦目標(biāo)，思考清楚完成這件事產(chǎn)生出來什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)或成果才算達(dá)成了目標(biāo)。

日常工作中，你會(huì)遇到產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等各類的部門和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。而生活中的個(gè)人目標(biāo)，也會(huì)包括在購物、休閑、旅行、組織聚會(huì)等日?；顒?dòng)中。

在你通過 SMART 原則去構(gòu)建一個(gè)清晰的目標(biāo)的時(shí)候，別忘了后續(xù)一切的努力都是在向著這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)。僅僅有目標(biāo)還不夠，還要用目標(biāo)來指導(dǎo)你的方向，成為評(píng)判你行為的依據(jù)。

項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是追求把策劃的與實(shí)施的趨向于一致。把項(xiàng)目分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與收尾五個(gè)階段(過程)就是一個(gè)策劃的過程，那么日常工作和項(xiàng)目管理過程中，事先策劃是做好一項(xiàng)工作的前提，也是避免返工，減少浪費(fèi)時(shí)間的最為有效的手段。

2. 制定并重視計(jì)劃

想要完成一件事情，通常需要有計(jì)劃地去完成。所謂「謀定而后動(dòng)」，講的就是先制定好計(jì)劃，謀劃準(zhǔn)確周到后再行動(dòng)。

計(jì)劃可以是一個(gè) Excel 表格，可以是一個(gè)貼上便簽的看板，也可以是一張繪制精良的甘特圖。

總之，你需要一個(gè)計(jì)劃來為你勾勒出在未來完成這件事預(yù)期的進(jìn)展和完成時(shí)間。

產(chǎn)品 Roadmap 是一個(gè)粗粒度的產(chǎn)品計(jì)劃，工程進(jìn)度表是一個(gè)詳細(xì)的施工進(jìn)展計(jì)劃，商業(yè)培訓(xùn)課表是一個(gè)完成課程的培訓(xùn)計(jì)劃。

在一件待解決的事情面前，有意識(shí)地先去制定計(jì)劃，是項(xiàng)目管理中很重要的一種思維方式。

計(jì)劃不同于策劃，計(jì)劃更明確、更具體。計(jì)劃大到人生的規(guī)劃，小到月計(jì)劃、周計(jì)劃，日常工作安排，有計(jì)劃的工作才能有條不紊，有計(jì)劃的工作才能充分準(zhǔn)備，周詳安排，不至于忙亂出錯(cuò)，減少返工，提升效率。

3. 成本思維

每做一項(xiàng)工作都需要花費(fèi)成本，其中時(shí)間就是最基本的成本。

在進(jìn)行工作時(shí)，要視花費(fèi)時(shí)間為一種投資行為，也就是說你花掉了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，你是否創(chuàng)造了超過一個(gè)小時(shí)時(shí)間成本的價(jià)值。

比較兩者之間的差距，會(huì)讓你更加珍惜時(shí)間、節(jié)省時(shí)間。

4. 考慮風(fēng)險(xiǎn)，一次做對(duì)

每一件你要完成的事情，都有或多或少的因素導(dǎo)致你可能無法完成，或者完成的時(shí)間、質(zhì)量、成本等等無法達(dá)到滿足目標(biāo)要求，這些因素就是你需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的考慮，可以很宏觀，例如一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的投資項(xiàng)目，需要考慮國家和當(dāng)?shù)卣吲c環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn);可以很復(fù)雜，例如一個(gè)大型的通信系統(tǒng)工程項(xiàng)目可能會(huì)涉及商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)方案風(fēng)險(xiǎn)、售后實(shí)施和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

可以很細(xì)微，例如一場(chǎng)重要的產(chǎn)品宣講會(huì)可能會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)翻頁筆沒電和麥克風(fēng)效果不好的風(fēng)險(xiǎn);

也可以很難以掌控，一次策劃良久的出國旅行可能因?yàn)楹炞C的辦理而延遲幾個(gè)月的時(shí)間。

擁有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可以讓你做事時(shí)能提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、應(yīng)對(duì)措施和心理準(zhǔn)備，提高達(dá)成目標(biāo)的成功率和調(diào)整對(duì)于結(jié)果的心理預(yù)期。

項(xiàng)目目標(biāo)管理中強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解與目標(biāo)達(dá)成的跟蹤，項(xiàng)目工作并不提倡反復(fù)測(cè)試或者臨時(shí)方案的理念，而是直接針對(duì)目標(biāo)制訂計(jì)劃和行動(dòng)方案。

所以，項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)一次性做對(duì)，一次性做好，同樣日常工作與生活中一次性把工作做到位的思維也是減少返工，提升工作效率的有效方法。

5. 系統(tǒng)性思考分解工作，并行處理

無論是策劃一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、組織一次全員培訓(xùn)、策劃一場(chǎng)婚禮，還是安排一次全家旅行，都需要通過系統(tǒng)性的思考來綜合認(rèn)知完成這件事的整體概貌、階段和步驟，然后將它們分解成一個(gè)個(gè)有產(chǎn)出成果的任務(wù)，并且在整個(gè)過程中可以隨時(shí)地監(jiān)控完成進(jìn)展和狀態(tài)。

系統(tǒng)性的思考有助于建立對(duì)于事務(wù)認(rèn)知的整體觀和全局觀，從多維度動(dòng)態(tài)地綜合考慮問題。經(jīng)過系統(tǒng)性的思考，將達(dá)成目標(biāo)需要的工作進(jìn)行分解，定義工作的范圍，劃分階段和任務(wù)層級(jí)，讓每個(gè)分解的任務(wù)呈現(xiàn)可監(jiān)控的狀態(tài)，并且有可交付的成果。

在項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域，一般常用 WBS(工作分解結(jié)構(gòu))來描述和呈現(xiàn)這一思維的過程和成果。

工作中我們每天會(huì)有很多待處理的任務(wù)，通常大家的習(xí)慣是做完一件工作后才開始處理另外一個(gè)工作，對(duì)于我們?nèi)粘９ぷ骱蜕顏碚f，我們需要練就并行處理工作任務(wù)的能力，比如聽會(huì)議時(shí)可以寫報(bào)告(特別說明的是一邊聽一邊寫，不受影響)、同時(shí)操縱幾臺(tái)電腦，在做飯時(shí)把要聽的財(cái)經(jīng)節(jié)目聽完等;

也就是《神雕俠侶》中周伯通的左右互博術(shù)吧，我們需要練就這種能力，并且養(yǎng)成習(xí)慣。學(xué)會(huì)并行處理工作是有效節(jié)省時(shí)間、提升工作效率的重要手段。

6. 過程處理并善于總結(jié)

項(xiàng)目管理普遍采用節(jié)點(diǎn)或里程碑評(píng)價(jià)的管理模式，這是一種過程監(jiān)控管理的有效手段。

同樣，這種方法適用于我們的工作與生活，階段進(jìn)行總結(jié)與反思，能夠有效提升工作質(zhì)量，及時(shí)修正錯(cuò)誤，為最終達(dá)成目標(biāo)提供支持。

更為重要的是，階段總結(jié)能夠使工作成果整理固化，形成知識(shí)沉淀，在后續(xù)工作或項(xiàng)目中形成便于引用與輸出。

善于總結(jié)，可以幫助你沉淀工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷。

以一個(gè)實(shí)踐 Scrum 的敏捷研發(fā)項(xiàng)目為例，每一個(gè)研發(fā)的迭代周期結(jié)束時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)召開 Sprint 回顧會(huì)議，用來總結(jié)在這次迭代中有哪些是團(tuán)隊(duì)做得好或者不好的地方，好的地方號(hào)召大家以此為榜樣，在以后的工作中繼續(xù)保持;不好的地方要吸取教訓(xùn)，避免以后再次發(fā)生。

生活中也是一樣，每次三五親朋好友的家庭聚會(huì)后，細(xì)心的主人會(huì)總結(jié)今天哪一道菜最受歡迎，下次聚會(huì)時(shí)分量可以增加一些;哪位朋友遲到了，下次聚會(huì)得重點(diǎn)提醒來早一些;可以向哪位朋友請(qǐng)教游戲的技巧，下次聚會(huì)可以讓自己的表現(xiàn)讓大家眼前一亮。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通

解決一件復(fù)雜的事情，需要團(tuán)結(jié)參與其中的所有人來共同努力。

首先要能明確團(tuán)隊(duì)成員之間基于任務(wù)的責(zé)任矩陣，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)責(zé)權(quán)明晰;其次，完成自己任務(wù)的同時(shí)，還能協(xié)助團(tuán)隊(duì)里的其他人完成任務(wù)。同時(shí)，溝通的重要性不言而喻。

一群人相互之間想要做到有效溝通，通常要能達(dá)成三點(diǎn)：

1)我能隨時(shí)從團(tuán)隊(duì)其他成員那里獲取我想要的信息；

2)我提供的信息能隨時(shí)傳達(dá)到可能需要的團(tuán)隊(duì)其他成員那里去；

3)盡可能消除或減少信息在成員之間的中轉(zhuǎn)。

就像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生需要產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、工程師的緊密協(xié)作一樣，一場(chǎng)成功的新聞發(fā)布會(huì)離不開主辦方、承辦方、嘉賓和媒體的共同策劃、組織與配合，一次家庭聚會(huì)的成功組織離不開親朋好友的積極參與和相互支持，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通從始至終都發(fā)揮著不可替代的作用。

項(xiàng)目溝通管理強(qiáng)調(diào)識(shí)別信息并及時(shí)將信息傳遞給有需要的人，做到精準(zhǔn)表達(dá)與高效溝通。那么，高效的溝通同樣是提升工作效率、節(jié)省時(shí)間的有效手段。

日常工作中，同樣要規(guī)劃溝通，采用什么樣的形式傳遞與傳播信息給你的人際圈，對(duì)別人需要了解你的信息能夠方便、快捷地獲取與了解。做好信息需求的便捷獲取將是減少問詢的最有效方式。

無論是在工作中還是生活中，面對(duì)問題時(shí)能夠聚焦目標(biāo)，通過系統(tǒng)性思考來分解工作，制定計(jì)劃，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通，考慮風(fēng)險(xiǎn)并且善于總結(jié)，這些項(xiàng)目管理的思維可以讓你切實(shí)地從中受益。

總而言之，項(xiàng)目管理是一項(xiàng)值得終身學(xué)習(xí)的課程，每個(gè)人都能從中收獲很多，期望大家和我們隨時(shí)交流溝通，共同成長！