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CMMI認(rèn)證之業(yè)務(wù)流程梳理(CMMI認(rèn)證流程)

CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的最新版本,早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD),SEI在部分國(guó)家和地區(qū)開(kāi)始推廣和使用,隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展,演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型。

CMMI(Capability Maturity Model – Integrated, CMMI)是SEI繼CMM成功開(kāi)發(fā)的新修訂版本,目的在發(fā)展一個(gè)共通性的整合架構(gòu),以支持整合不同專業(yè)領(lǐng)域的特定能力成熟度模型及相關(guān)產(chǎn)品,并致力提供系統(tǒng)工程及軟件工程的指導(dǎo)原則,期許在任何架構(gòu)下的組織,都能促進(jìn)其流程改善。

在小編看來(lái),CMMI不僅提高每一級(jí)別成熟度要求的門檻,同時(shí)擴(kuò)充能力成熟度評(píng)估適用范圍,使得軟件工程、系統(tǒng)工程的專業(yè)領(lǐng)域及集成性產(chǎn)品與流程開(kāi)發(fā)的環(huán)境,都能運(yùn)用CMMI為軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程提供持續(xù)改善的指導(dǎo),對(duì)軟件生產(chǎn)力與質(zhì)量的提升亦有顯著的實(shí)質(zhì)效益,并確保所有發(fā)展的產(chǎn)品,能與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織/國(guó)際電工委員會(huì)(ISO/IEC)15504軟件過(guò)程評(píng)估技術(shù)報(bào)告兼容并一致。

CMMI認(rèn)證共分為五級(jí):關(guān)于CMMI認(rèn)證,你想知道的都在這!-領(lǐng)匯認(rèn)證中心

  • 以階段式表述而言為第一級(jí)CMMI1:初始級(jí)(Initial);
  • 第二級(jí)CMMI2:管理級(jí)(Managed);
  • 第三級(jí)CMMI3:定義級(jí)(Defined);
  • 第四級(jí)CMMI4:量化級(jí)(Quantitatively Managed);
  • 第五級(jí)CMMI5:優(yōu)化級(jí)(Optimizing)。

整體來(lái)說(shuō),導(dǎo)入CMMI有以下幾點(diǎn)益處:

1、提高生產(chǎn)率;

2、降低錯(cuò)誤率;

3、縮短開(kāi)發(fā)周期;

4、提高對(duì)項(xiàng)目的控管能力,且適用于各種有軟件或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)操作的組織。

這也是國(guó)際間許多重要的非外包項(xiàng)目單位,如:微軟、花旗銀行等單位都積極投入流程改善的原因,所以,CMMI并非只適用于標(biāo)案或軟件外包的公司。

根據(jù)SEI在成熟度報(bào)告對(duì)于產(chǎn)業(yè)類型的分類,主要為下列三種,并各自包含數(shù)種服務(wù)類型:

服務(wù)類:商業(yè)服務(wù)、工程與管理服務(wù)、醫(yī)療業(yè)與其它服務(wù)。

制造類:工業(yè)機(jī)械與設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、電子與其它電力設(shè)備、器械與相關(guān)產(chǎn)品。

其它類:零售、批發(fā)、公共行政(含國(guó)防)、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)與地產(chǎn)業(yè)、運(yùn)輸、通訊、電力、瓦斯與衛(wèi)生。

這三種產(chǎn)業(yè)類型在SEI成熟度報(bào)告中的分析,以服務(wù)類為最多,共有98家(62%),其次是制造類,共有31家(20%),最后則是其它類,共有29家 (18%)。進(jìn)一步分析,服務(wù)類中是以工程與管理服務(wù)及商業(yè)服務(wù)為最多,制造類則是以器械與相關(guān)產(chǎn)品為最多,其它類是以公共行政(含國(guó)防)為最多。為適合中國(guó)發(fā)展,CMMI認(rèn)證最實(shí)用的好處就是用于企業(yè)投標(biāo),因?yàn)楝F(xiàn)在大部分軟件企業(yè)都獲得了CMMI證書。因此,很多企業(yè)需要與同行競(jìng)爭(zhēng),必須獲得CMMI證書,這也是準(zhǔn)入市場(chǎng)的入場(chǎng)券。

企業(yè)實(shí)施CMMI的好處:

1、CMMI是一套過(guò)程能力評(píng)估模型,能夠幫助企業(yè)知道自己現(xiàn)在處于什么樣的位置。

2、CMMI是一套過(guò)程改進(jìn)模型,采用階段式或者連續(xù)式的表達(dá)方法,能夠?yàn)槠髽I(yè)指明過(guò)程改進(jìn)的方向。

3、CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)針對(duì)性很強(qiáng)的質(zhì)量管理體系,幫助用戶提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高客戶的滿意度。

4、CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)層次化的管理體系,使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于一個(gè)有序的、有預(yù)防能力的環(huán)境,改善企業(yè)的文化氛圍,提高員工的滿意度。

5、CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識(shí)積累的機(jī)制,幫助企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)效益。

認(rèn)證要求:

1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。

2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。

3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)全面實(shí)施,而不是僅僅個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來(lái)管理。(根據(jù)CMMI 1.3模型,理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評(píng)估,但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目)。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。

4、CMMI認(rèn)證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評(píng)或CMMI升級(jí)。

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