心理學(xué)有種現(xiàn)象叫“知識(shí)的詛咒”，就是你以為別人應(yīng)該知道的事情，其實(shí)他們并不知道。我工作后一直做著跟法律相關(guān)的職業(yè)，在法院實(shí)習(xí)過(guò)，在企業(yè)做過(guò)法務(wù)，后來(lái)做了律師，做的案件大多是合同糾紛。我一直認(rèn)為合同對(duì)于企業(yè)乃至個(gè)人都很重要，我想這個(gè)道理應(yīng)當(dāng)是人人都明白的，但是在執(zhí)業(yè)的過(guò)程才發(fā)現(xiàn)這是“知識(shí)的詛咒”。原來(lái)，大多數(shù)人并未真正了解合同的重要性。所以，我想要寫(xiě)篇文章讓大家了解到合同的重要性。
要讓人認(rèn)識(shí)到合同的重要性，其實(shí)很難闡釋得出，知識(shí)可以很容易被接受，但是人的固有思想?yún)s很難打破。我想通過(guò)幾個(gè)故事講清楚這件事。
那時(shí)我入職一家企業(yè)作為他們的法務(wù)，這家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是在建筑工地使用，價(jià)格高但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單也不需要過(guò)于復(fù)雜的安裝，大多數(shù)時(shí)候?qū)⒇浳锼偷焦さ鼐湍苁盏截浛?。?dāng)時(shí)建筑行業(yè)還很紅火，正是房地產(chǎn)崛起的那幾年，所以他們的產(chǎn)品也很火?？扇肼毢蟛痪梦揖桶l(fā)現(xiàn)公司有一半的業(yè)務(wù)是沒(méi)有簽訂合同的，且只要客戶說(shuō)不簽合同貨到了就付款，業(yè)務(wù)員也就不會(huì)深究合同的事情，老板也不過(guò)問(wèn)。
我覺(jué)得不簽合同簡(jiǎn)直是不可思議的事情，因此開(kāi)了會(huì)專(zhuān)門(mén)討論合同的事宜，業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)就群起攻之，以客戶不簽合同為由，馬上能收到款項(xiàng)于是認(rèn)為沒(méi)有簽訂合同的必要性，再說(shuō)到為了合同還要專(zhuān)門(mén)跑到外地會(huì)浪費(fèi)差旅費(fèi)等多種理由，成功說(shuō)服了眾人。我想老板是了解法律的重要性的，不然他也不會(huì)在那時(shí)法務(wù)還不怎么在民營(yíng)企業(yè)盛行的年代聘請(qǐng)了我，但他還是被業(yè)務(wù)員說(shuō)服了?？上攵@給企業(yè)帶來(lái)了多大的后患，大家都知道房地產(chǎn)行業(yè)一天不如一天，慢慢走下坡路，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，產(chǎn)品不再好賣(mài)，貨款也不再好收回，欠款越來(lái)越多。隨著業(yè)務(wù)員的離職，因?yàn)闆](méi)簽合同，想提起訴訟收回欠款，但是沒(méi)有任何憑證，甚至都搞不清甲方的公司名稱。更可怕的是，離職的員工自己去收了貨款，公司卻全然不知。老板多年的心血都變成了財(cái)務(wù)記賬簿上的應(yīng)收賬款。
后來(lái)，這家公司的老板轉(zhuǎn)型做了升級(jí)的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品工藝復(fù)雜，需要安裝調(diào)試的環(huán)節(jié)，當(dāng)然單價(jià)也更高了。老板吃虧后知道了簽合同很重要，于是每個(gè)訂單都要求業(yè)務(wù)員簽訂了合同?？尚碌膯?wèn)題又出現(xiàn)了，這種升級(jí)產(chǎn)品需要安裝調(diào)試，且貨款也是根據(jù)安裝調(diào)試節(jié)點(diǎn)分期付款的，于是我設(shè)計(jì)了安裝調(diào)試的監(jiān)督流程并要求安裝人員將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的單據(jù)讓甲方簽字確認(rèn)，但是執(zhí)行起來(lái)卻并不容易，員工的不重視，甲方的不配合，老板也覺(jué)得如果為了這些單據(jù)而專(zhuān)門(mén)讓人去簽訂，成本必然會(huì)增加，并不劃算，所以并未做強(qiáng)制性的要求。
可想而知合同執(zhí)行中又出現(xiàn)了多種問(wèn)題。比如設(shè)備都安裝完成了，但是沒(méi)有單據(jù)，只有合同，甲方欠款了，我們?cè)谄鹪V時(shí)甲方根本就不出庭，缺席審判時(shí)法官對(duì)于證據(jù)要求又很高，在沒(méi)有任何證據(jù)佐證的情況下，一般法官都會(huì)勸原告撤訴，勸說(shuō)再去尋找證據(jù)，因此最終這樣的貨款又成為了應(yīng)收款。
再有后來(lái)終于簽訂了單據(jù)，但是單據(jù)在安裝人員手上，安裝人員沒(méi)有即時(shí)寄回，、是最后就只有復(fù)印件沒(méi)有原件，還有諸如此類(lèi)的關(guān)于合同執(zhí)行過(guò)程中手續(xù)并不完善的問(wèn)題。其實(shí)這些都是合同完成過(guò)程中對(duì)于合同流程的重視度的問(wèn)題。公司經(jīng)營(yíng)中首先有完整的流程，然后就是執(zhí)行問(wèn)題，但大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都沒(méi)有做到這兩點(diǎn)，于是就出現(xiàn)了管理混亂，最后到訴訟階段時(shí)拿不出證據(jù)，只能吃啞巴虧。
當(dāng)我成為執(zhí)業(yè)律師自己做案件后，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)老板對(duì)于合同的重視度都很低，有的甚至到起訴的時(shí)候才知道當(dāng)時(shí)簽訂合同時(shí)簽訂了對(duì)他不利的條款，回頭查聊天記錄才發(fā)現(xiàn)，甲方將原本已經(jīng)商定好的合同版本偷偷修改了條款沒(méi)有告知，而自己簽訂合同時(shí)并沒(méi)做最后的核定工作就蓋章簽字了。其實(shí)這些問(wèn)題都是細(xì)節(jié)問(wèn)題都可以避免，但缺乏對(duì)合同的重視就會(huì)導(dǎo)致不可挽回的后果。
當(dāng)然也有些老板就真的很有法律意識(shí)，不僅合同簽訂的好，送貨單、結(jié)算單、驗(yàn)收單一個(gè)沒(méi)落下，在每個(gè)他認(rèn)為有問(wèn)題的環(huán)節(jié)還都發(fā)送函件，于是當(dāng)甲方拖欠貨款時(shí)所有證據(jù)都很充分，對(duì)方很快跟我們和解了，最后我們不僅得到了全額的貨款還得到相應(yīng)的違約金從而彌補(bǔ)了不少損失,真是皆大歡喜的結(jié)果。
在我的執(zhí)業(yè)過(guò)程中還有很多這樣的代理故事，我不知道以我的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有沒(méi)有讓大家了解一點(diǎn)合同很重要這件事，我常常將甲乙方比喻成兩性關(guān)系，兩性關(guān)系已經(jīng)是很親密的關(guān)系了，但是都需要一紙婚約來(lái)約束，形成更為牢靠契約關(guān)系，更何況是并不可靠的甲乙雙方呢！合同重要并不只是簽訂合同很重要，合同的內(nèi)容，執(zhí)行過(guò)程中的證據(jù)掌握等才是合同重要的核心，就好像婚姻出現(xiàn)了問(wèn)題，不也要在其中掌握對(duì)方出軌家暴的證據(jù)才能在婚姻關(guān)系破裂時(shí)能得到合理的法律保護(hù)嗎？
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