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項(xiàng)目管理簡(jiǎn)要筆記——9. 項(xiàng)目質(zhì)量管理(簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程)

因工作需求,近期復(fù)習(xí)了一下項(xiàng)目管理知識(shí),包括《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》、《PMBOK Guide 6th》、IPD等,簡(jiǎn)單做了些筆記,計(jì)劃逐步貼出來,供需要的朋友參考。

項(xiàng)目管理簡(jiǎn)要筆記——9. 項(xiàng)目質(zhì)量管理(簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程)

先是《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》的筆記,后續(xù)陸續(xù)放出《PMBOK Guide 6th》、IPD的。

《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》是全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試(也就是通常說的項(xiàng)目管理師考試)的指定用書,除了5大過程組、9大知識(shí)領(lǐng)域,還加入了不少信息安全方面知識(shí)點(diǎn),雖是考慮信息項(xiàng)目考試教材,作為了解項(xiàng)目和信息系統(tǒng)也還是不錯(cuò)的。

因?yàn)槭菑?fù)習(xí)順手做的筆記,所以基本只是個(gè)框架性質(zhì)的東西,具體內(nèi)容還是需要看圖書。

項(xiàng)目質(zhì)量管理

質(zhì)量 是一組固有特性滿足需求的程度。

項(xiàng)目質(zhì)量管理 包括為確保項(xiàng)目能夠滿足所要執(zhí)行的需求的過程,包括質(zhì)量管理職能的所有活動(dòng)。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是由計(jì)劃、控制和文檔工作三部分組成循環(huán)的體系,ISO9000由4個(gè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)組成:

ISO9000:2000質(zhì)量管理體系–基礎(chǔ)和術(shù)語

ISO9001:2000質(zhì)量管理體系–要求

ISO9004:2000質(zhì)量管理體系–業(yè)績(jī)改進(jìn)指南

ISO19011:2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南

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項(xiàng)目質(zhì)量管理

質(zhì)量規(guī)劃

質(zhì)量規(guī)劃包括識(shí)別與該項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及確定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。

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質(zhì)量規(guī)劃

執(zhí)行質(zhì)量保證

質(zhì)量保證 是一項(xiàng)管理職能,包括所有有計(jì)劃的系統(tǒng)的為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的活動(dòng)。

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執(zhí)行質(zhì)量保證

執(zhí)行質(zhì)量控制

質(zhì)量控制(QC) 就是項(xiàng)目管理組的人員采取有效措施,監(jiān)督項(xiàng)目的具體實(shí)施結(jié)果,判斷它們是否符合有關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。

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質(zhì)量控制(輸入/輸出)

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質(zhì)量控制(工具和技術(shù))

提高IT項(xiàng)目質(zhì)量

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提高IT項(xiàng)目質(zhì)量的方法

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