IFA

卿芳堂優(yōu)秀IFA商業(yè)論文

《芳香工作室項(xiàng)目計(jì)劃書》

-卿芳堂優(yōu)秀畢業(yè)芳療師——王月珍-

IFA國(guó)際芳香療法治療師

NAHA美國(guó)國(guó)家整體芳療師

北京協(xié)和安寧團(tuán)隊(duì)志愿者

英語教師

00

論文目錄

01

商業(yè)計(jì)劃摘要

02

產(chǎn)品或服務(wù)

03

營(yíng)銷分析

1、市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶分析

2、競(jìng)爭(zhēng)分析

3、營(yíng)銷策略

04

員工管理

1、組織架構(gòu)

2、人員管理

3、招聘要求

4、人員培訓(xùn)

05

金融規(guī)劃

1、啟動(dòng)資金需求

2、啟動(dòng)資金來源

3、月利潤(rùn)預(yù)測(cè)

06

法律法規(guī)

07

參考資料

01

商業(yè)計(jì)劃摘要

經(jīng)營(yíng)理念

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們對(duì)生活品質(zhì)有了更高的追求，社會(huì)生活中的方方面面都可以應(yīng)用到芳香療法的未病防御的核心理念。通過將芳香療法、教育和英語教學(xué)三者結(jié)合，芳香療法本身屬于衛(wèi)生保健范疇，和人類的教育有緊密聯(lián)系，通過對(duì)受教育者提供芳香療法這種保健身心的心理生理療法，促進(jìn)教育的提升，同樣芳香療法源于西方國(guó)家，能給學(xué)習(xí)者展現(xiàn)一個(gè)國(guó)際視野，而芳香療法中的全球視野很好地對(duì)接英語學(xué)習(xí)。在教育教學(xué)中通過芳香療法來實(shí)現(xiàn)嗅覺、視覺和觸覺的激發(fā)、轉(zhuǎn)化，既照護(hù)了身體的康健，又兼顧了心靈的愉悅、平和，在教育教學(xué)過程中還會(huì)有品行和知識(shí)的多重收獲。所以能夠把芳香療法和教育教學(xué)緊密結(jié)合。

使命宣言

教育是根本，芳香是守護(hù)，英語是紐帶！讓芳香療法為教育服務(wù)，其中收獲英語這個(gè)工具的習(xí)得和應(yīng)用，體現(xiàn)英語的工具性人文學(xué)，實(shí)現(xiàn)跨文化交際！

產(chǎn)品服務(wù)

1、英語課堂也是芳香課堂；

2、芳香手工小課堂；

3、芳香身心護(hù)理；

4、輔助產(chǎn)品銷售。

商業(yè)模式

會(huì)員制

02

產(chǎn)品或服務(wù)

01

英語課堂中滲透植物芳香

用英語語言學(xué)習(xí)芳香知識(shí)，教授芳香療法知識(shí)，學(xué)習(xí)與植物連接，觀察植物、了解植物，欣賞植物的外形美，掌握它的內(nèi)涵與作用，使植物與人體產(chǎn)生一個(gè)深度的能量鏈接，從而掌握運(yùn)用芳香療法來進(jìn)行自我身心療愈的能力，然后帶著愛將芳香療法運(yùn)用到自身和家人。（小班制6～8人）

02

芳香手工小課堂

香氣彌漫中，進(jìn)行手工制作， 手工皂， 潤(rùn)唇膏口紅， 按摩蠟， 香薰蠟， 護(hù)發(fā)水， 面霜等。（中班制，每班人員10人左右）

03

芳香身心護(hù)理

私人訂制，一對(duì)一，提供專業(yè)芳香顧問，以聞嗅 芳香按摩 居家護(hù)理的方式，提供芳香療愈服務(wù)。

04

輔助產(chǎn)品銷售

手工皂/芳香精油、純露以及各種對(duì)癥調(diào)配的護(hù)理油等。

經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

北京市良鄉(xiāng)大學(xué)城時(shí)代廣場(chǎng)，面積70平方左右。

03

營(yíng)銷分析

市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶分析

●市場(chǎng)定位

1、產(chǎn)品定位：活出自我、活出精彩并追求生活品味的中小學(xué)生及家長(zhǎng)。

2、消費(fèi)者定位：中小學(xué)生及家長(zhǎng)，包括各個(gè)年齡段需要改善亞健康、釋放壓力、調(diào)節(jié)情緒、希望身心療愈的人群，皆可成為英語學(xué)員和芳香療法的會(huì)員，只要你滿懷愛心，熱愛生活、充滿期待！

●目標(biāo)客戶

1、 中高端收入人群；

2、對(duì)芳香療法充滿好奇與期待的人群(培訓(xùn)）；

3、需要芳香療法照護(hù)的群體：所有學(xué)生及家長(zhǎng)，人群包括各學(xué)段甚至青春期少年、更年期人群、術(shù)后康復(fù)人群，腰背勞損需理療人群、新手媽媽、家有病患老人需要照顧的子女們以及需要減壓放松的人群；

4、喜愛手作課的學(xué)生及家長(zhǎng)，了解芳香小常識(shí)，自然帶入芳香療法的道路。

競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象：教培機(jī)構(gòu)，美容院、芳療、插花培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

他們的劣勢(shì)：很少有教培機(jī)構(gòu)具有植物芳香保健這種文化特色，而單一的美容院又沒有英語教育的項(xiàng)目，所以我們的教育結(jié)合芳香養(yǎng)護(hù)教育是非常有特色的一個(gè)教育與芳療一體的機(jī)構(gòu)。

我們的優(yōu)勢(shì)：

1、師資力量強(qiáng)，專業(yè)度高，復(fù)合型人才全方位照護(hù)。

2、芳香療法有著調(diào)和病痛，通達(dá)內(nèi)外、身心放松、充電續(xù)航的功效。

3、芳療顧問理療團(tuán)隊(duì)做后盾，身體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)更豐富，專業(yè)度更高。

4、芳香手工制作能夠很好培養(yǎng)孩子動(dòng)手能力和熱愛自然關(guān)注健康的情懷，并達(dá)到放松身心愉悅內(nèi)在的目的。手作課的快樂體驗(yàn)增加客戶粘性。

5、芳香療法和中醫(yī)一樣有著悠久的歷史和神奇的作用，它自然、芳香的特性，能被學(xué)生及家長(zhǎng)很好的接受，未來可期！

營(yíng)銷策略

1、產(chǎn)品定價(jià)

2、銷售渠道

√面向最終消費(fèi)者 □通過零售商 □通過批發(fā)商 （打選擇）

（1）線上公眾號(hào)、喜馬拉雅播音、在線調(diào)研、微店銷售等

（2）口碑相傳、朋友介紹、體驗(yàn)沙龍、廣告單宣傳

（3）收集和積累會(huì)員信息，經(jīng)過分析篩選后針對(duì)性的深度挖掘客戶需求與關(guān)系維護(hù)等宣傳推廣方式。

04

員工管理

01

組織架構(gòu)

02

人員管理

開業(yè)初期需要大約3名正式員工，作為教務(wù)老師和芳療顧問，也可一人兼多職教學(xué)，另外的英語教師為兼職老師5名，還應(yīng)選擇專業(yè)的芳香療法治療師來授課，芳香顧問在服務(wù)客人的同時(shí)，可以使客人更多更好的了解芳香療法的專業(yè)知識(shí)。

03

招聘要求

●師資團(tuán)隊(duì)：英語教師為英語專業(yè)畢業(yè)，有教師資格證書，有一定教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。芳香講師具備國(guó)際專業(yè)芳香療法師資格證書，課程設(shè)計(jì)及風(fēng)格容易被人接受并能吸引人。

●芳香手作講師：經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)有豐富想象力創(chuàng)意思維，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒆非笸昝蕾|(zhì)量者。

●市場(chǎng)主管：具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)、擅長(zhǎng)市場(chǎng)調(diào)查、有較強(qiáng)的文案功底，形象好氣質(zhì)佳。

04

人員培訓(xùn)

人員招聘到位后進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：英語教務(wù)和芳療上的按摩手法、精油、純露及其功效、芳香理療學(xué)、精油調(diào)配、芳香、手作等內(nèi)容，講師面授手把手技能傳授，并統(tǒng)一經(jīng)過芳香療法基礎(chǔ)筆試考試后統(tǒng)一上崗。

05

金融規(guī)劃

啟動(dòng)資金需求

啟動(dòng)資金來源

月利潤(rùn)預(yù)測(cè)

06

法律法規(guī)

01

符合公司法，合同法，稅法，民

法，產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)條款的要

求；

02

場(chǎng)地簽署正式租賃協(xié)議，消防等

通過安全驗(yàn)收；

03

日常經(jīng)營(yíng)稅收符合稅收政策；

04

英語教師應(yīng)遵循以下原則：

1．遵守教師基本職業(yè)道德，熱愛教育熱愛學(xué)生，不體罰學(xué)生；

2.課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課前上交教案給教務(wù)老師；講好每一節(jié)課，每節(jié)課后要留針對(duì)性作業(yè)，并及時(shí)提供反饋；

3.積極與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，家校配合，提升學(xué)生的英語成績(jī)；

4.上課過程中學(xué)生有特別情況時(shí)，及時(shí)與教務(wù)老師溝通。

05

芳療師應(yīng)遵循以下原則：

1、在療程開始前向客戶說明療程內(nèi)容、收費(fèi)方式等。

2、為客戶保守秘密：在取得客戶的書面同意之前，絕不可隨意泄露客戶信息，除非牽涉到法律要求。如果你需要在療程之前或之后向客戶的專業(yè)醫(yī)師咨詢，務(wù)必先征得客戶同意。

3、為疾病患者進(jìn)行療程之前，應(yīng)該要取得主治醫(yī)師的同意，如果客戶正在其他醫(yī)療單位接受治療，可以請(qǐng)他以書面方式簽下愿意接受芳香療法的同意書，這是完全合理的舉動(dòng)。

4、確保你的所有宣傳文字都維持高度的專業(yè)性。絕不可對(duì)任何病癥妄下診斷，也不可宣稱自己能治療疾病，或在未取得專業(yè)資格的情況下提供相關(guān)領(lǐng)域的建議。

5、要有心理準(zhǔn)備可能會(huì)遇到挑剔、不愿配合、過度苛求、過度情緒化及憂郁癥的客戶。舉手投足必須符合專業(yè)準(zhǔn)則，永遠(yuǎn)以禮貌而尊重的方式對(duì)待客戶。

6、設(shè)下明確的工作時(shí)間，并讓所有顧客清楚哪些時(shí)段是你的工作時(shí)間。

7、如果客戶在緊急狀況下來電尋求協(xié)助，請(qǐng)理解他在當(dāng)下的緊急性并在許可范圍之內(nèi)調(diào)整現(xiàn)有的預(yù)約來為他服務(wù)，同時(shí)別加收額外費(fèi)用。

參考資料

1. 卿芳堂網(wǎng)絡(luò)課程；

2. 卿芳堂公眾號(hào)內(nèi)容的閱讀和內(nèi)化；

3. 英國(guó)IFA《芳香療法圣經(jīng)》作者：?jiǎn)贪材权B霍爾，翻譯：鄭百?gòu)?qiáng)

4. 芳療工作室計(jì)劃書https://www.trjcn.com/tags/296541/

5.《如何撰寫商業(yè)計(jì)劃書》（第五版 創(chuàng)造成功經(jīng)典系列）作者：（英）布萊恩˙芬奇，邱墨楠譯