編輯導(dǎo)語(yǔ)：打開門做生意，誰(shuí)都想客似云來(lái)，但是客人不會(huì)自動(dòng)送上門，所以這時(shí)就需要一定的營(yíng)銷策略。在21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，營(yíng)銷是最終杠桿，那么應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略有哪些呢？2022年的營(yíng)銷趨勢(shì)又是怎么樣的呢？這篇文章從六個(gè)方面詳細(xì)地為大家整理了2022年的營(yíng)銷趨勢(shì)。感興趣的朋友一起來(lái)看看吧。

營(yíng)銷世界以光速運(yùn)轉(zhuǎn)，在 2021 年，我們看到了營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展速度，去年（2020年），營(yíng)銷人員比以往任何時(shí)候都更加接受甚至擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因?yàn)樵谝咔榱餍衅陂g，他們適應(yīng)了不斷變化的虛擬和混合業(yè)務(wù)環(huán)境。

然后，隨著各國(guó)謹(jǐn)慎地重新開放——越來(lái)越多的消費(fèi)者能線下自由了——些企業(yè)看到他們最近依賴的虛擬、線上參與和在線流量有了下降。

不管是什么經(jīng)驗(yàn)水平的營(yíng)銷人員，跟上這些變化并不是那么容易，但是，要在快節(jié)奏的營(yíng)銷世界中取得成功，并保持與受眾的相關(guān)性，保持對(duì)受眾的領(lǐng)先是至關(guān)重要的。

參考本指南，能幫助企業(yè)在 2022 年制定前沿且具有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略。

一、2022年?duì)I銷趨勢(shì)

1. 影響者營(yíng)銷（網(wǎng)紅營(yíng)銷）將從趨勢(shì)演變?yōu)槌Ｒ姷臓I(yíng)銷策略。
2. 視頻營(yíng)銷人員將保持內(nèi)容簡(jiǎn)短。
3. 移動(dòng)優(yōu)化將變得更加重要。
4. 永久性的社交媒體帖子可能會(huì)取代短暫的內(nèi)容。
5. 企業(yè)將優(yōu)先考慮社會(huì)責(zé)任。
6. 體驗(yàn)式營(yíng)銷可能會(huì)卷土重來(lái)。
7. 更多的企業(yè)將使用 SEO 來(lái)獲得搜索流量。
8. 虛擬活動(dòng)將繼續(xù)，但一些品牌將減少投資。
9. 更多的消費(fèi)者將聽到企業(yè)的音頻內(nèi)容。
10. 入站營(yíng)銷仍將是成長(zhǎng)型品牌的最佳實(shí)踐。
11. 消費(fèi)者將進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí) (VR) 和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 體驗(yàn)。
12. ABM 將聯(lián)合更多的銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

1. 網(wǎng)紅營(yíng)銷將從趨勢(shì)演變?yōu)槌Ｒ姷臓I(yíng)銷策略

HubSpot做了一項(xiàng)關(guān)于 2022 年企業(yè)營(yíng)銷投資計(jì)劃趨勢(shì)的調(diào)查，參與調(diào)查的全球營(yíng)銷專業(yè)人士中，34% 的人表示會(huì)將網(wǎng)紅營(yíng)銷置于營(yíng)銷計(jì)劃列表的首位——高于移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和短視頻營(yíng)銷等其他趨勢(shì)。

雖然目前利用網(wǎng)紅營(yíng)銷的營(yíng)銷專業(yè)人士中只有 57% 表示它有效，但其中 仍然有46% 計(jì)劃在 2022 年增加這方面的預(yù)算投資。

此外，11% 表示這是他們測(cè)試過的ROI 高的營(yíng)銷策略。

網(wǎng)紅營(yíng)銷如何，以及為何從一種有趣的營(yíng)銷趨勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常用的營(yíng)銷策略？

有影響力的人通常是他們使用的平臺(tái)以及他們談?wù)摰念I(lǐng)域或話題的意見領(lǐng)袖，他們已經(jīng)擁有參與其中、對(duì)他們的內(nèi)容感興趣并受他們提供的信息影響的受眾。

當(dāng)營(yíng)銷人員與他們所在行業(yè)的影響者和行業(yè)思想領(lǐng)袖合作時(shí)，他們可以擴(kuò)大品牌知名度并從影響者自己的受眾中獲得粉絲。

預(yù)算不足，無(wú)法聘請(qǐng)擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲的名人網(wǎng)紅？沒關(guān)系，事實(shí)上，超過 56% 的計(jì)劃投資于網(wǎng)紅營(yíng)銷的營(yíng)銷人員傾向于與微小型網(wǎng)紅合作。

微小型網(wǎng)紅是追隨者較少（通常為數(shù)千至數(shù)萬(wàn)追隨者-粉絲）的社交媒體推廣者。

盡管他們的關(guān)注者較少，但由于參與度較高，他們的發(fā)布內(nèi)容往往更具沖擊力。

這些有影響力的人也在他們的行業(yè)中找到了一席之地——這就是為什么他們開始在轉(zhuǎn)換潛在客戶、與受眾建立聯(lián)系和提高品牌知名度方面發(fā)揮更大的作用。

由于微型影響者仍然被視為“日常”人（與難以接觸的名人不同），因此他們的受眾實(shí)際上更有可能相信他們的意見和建議。

2. 視頻營(yíng)銷人員將保持內(nèi)容簡(jiǎn)短

在HubSpot的調(diào)查中，我們了解到短格式內(nèi)容的使用是營(yíng)銷人員目前利用的第二個(gè)最有效的趨勢(shì)。

目前，超過 31% 的全球營(yíng)銷人員投資于短視頻內(nèi)容，其中 46% 的人認(rèn)為該策略在性能和參與度方面是有效的，并且，到 2022 年，89% 的全球營(yíng)銷人員計(jì)劃繼續(xù)投資或增加投資。

雖然長(zhǎng)視頻可以為觀眾提供有關(guān)產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的深度和更全面、豐富的信息，但B2C和 B2B 營(yíng)銷人員都知道，通過短視頻切入正題實(shí)際上會(huì)更有效。

創(chuàng)建短視頻不僅需要更少的帶寬，而且這種類型的格式非常適合各種在線觀眾的快節(jié)奏實(shí)際。這可能就是 抖音、微視和快手等平臺(tái)獲得快速增長(zhǎng)和捕獲營(yíng)銷興趣的原因。

3. 移動(dòng)優(yōu)化將更加重要

消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)越來(lái)越多的時(shí)間也就不足為奇了。事實(shí)上，每年在線網(wǎng)站流量的一半以上來(lái)自移動(dòng)設(shè)備，包括平板電腦。

而且，隨著千禧一代和 Z 世代受眾的購(gòu)買力不斷增強(qiáng)，移動(dòng)優(yōu)化的數(shù)字體驗(yàn)對(duì)于向這些快節(jié)奏、高度互聯(lián)的一代進(jìn)行營(yíng)銷的企業(yè)主而言將變得更加重要。

以上只是其中的一些原因：

• 33% 的全球營(yíng)銷人員投資于移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，
• 84% 專注于移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷人員計(jì)劃在 2022 年繼續(xù)投資相同或更多的資金，
• 64% 的 SEO 營(yíng)銷人員稱移動(dòng)優(yōu)化為有效投資，

而且，移動(dòng)體驗(yàn)不僅在品牌網(wǎng)站上很重要，它們?cè)谄渌P(guān)鍵營(yíng)銷策略中也很重要。例如，使用電子郵件的營(yíng)銷人員中有 56% 專注于向訂閱者提供移動(dòng)電子郵件體驗(yàn)。

4. 永久的社交媒體帖子可能會(huì)取代短暫的內(nèi)容

雖然短暫的內(nèi)容（指的是那些通常會(huì)在發(fā)布 24 小時(shí)之后消失（除非被保存或存檔）的內(nèi)容）不會(huì)很快消失，但企業(yè)已經(jīng)看到了永久性的社交媒體內(nèi)容（例如標(biāo)準(zhǔn)帖子、視頻、和顯示在平臺(tái)提要上并可在幾天后再次查看的實(shí)時(shí)事件）在他們的營(yíng)銷活動(dòng)中可能更有效。

調(diào)查結(jié)果顯示，44% 的全球營(yíng)銷人員計(jì)劃增加對(duì)永久性社交媒體內(nèi)容的投資，而 8% 的人表示與他們利用的其他營(yíng)銷策略相比，它產(chǎn)生的投資回報(bào)率最高，與此同時(shí)，25% 的受訪者稱短暫的內(nèi)容是他們投資的“效率最低”的策略，37% 的營(yíng)銷人員表示他們計(jì)劃減少對(duì)臨時(shí)內(nèi)容的投資。

5. 企業(yè)將優(yōu)先考慮社會(huì)責(zé)任

盡管 31% 的營(yíng)銷人員表示社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)營(yíng)銷在活動(dòng)和業(yè)績(jī)方面的貢獻(xiàn)收效甚微，但 45% 的營(yíng)銷人員仍計(jì)劃在明年全年對(duì)此進(jìn)行投資。

為什么？因?yàn)樵诋?dāng)前的情況下，社會(huì)責(zé)任、道德和透明度對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者很重要。

在 2020 年和 2021 年的許多全球活動(dòng)中，人們對(duì)具有社會(huì)責(zé)任感的品牌的購(gòu)買興趣提升產(chǎn)生了。

此外，麥肯錫等組織的早期研究預(yù)測(cè)，客戶將更加支持那些表現(xiàn)出對(duì)所有客戶、員工和共同事業(yè)的關(guān)懷的品牌。

考慮到所有這些，公司已開始調(diào)整社交媒體戰(zhàn)略，將更多精力放在包容性舉措、促銷和產(chǎn)品上，同時(shí)突出他們支持的事業(yè)或使命。

雖然這可能不會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生即時(shí)的貢獻(xiàn)，但表現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任感在激發(fā)受眾信任度方面仍然是周到而有效的。

6. 體驗(yàn)式營(yíng)銷可能卷土重來(lái)

體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)使觀眾能夠進(jìn)入身臨其境的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)通常在物理場(chǎng)所或通過 AR/VR 平臺(tái)進(jìn)行。

盡管像這樣的沉浸式體驗(yàn)在社交媒體上有趣、有效且高度共享，但它們?cè)?2020 年和 2021 年遇到了障礙，因?yàn)槠髽I(yè)、公共場(chǎng)所和整個(gè)國(guó)家在全球疫情大流行中被迫關(guān)閉了很多公共運(yùn)營(yíng)。

而且，由于打造品牌化的 AR/VR 體驗(yàn)是一項(xiàng)高預(yù)算的賭注，較少的小品牌會(huì)投資于數(shù)字體驗(yàn)營(yíng)銷.

所以在調(diào)查中只有 29% 的人在 2021 年投資于體驗(yàn)式營(yíng)銷，而只有 14% 的人投資于 AR/VR，結(jié)合這兩三年的時(shí)代背景，這一點(diǎn)并不令人震驚。

但是現(xiàn)在，或者說在不久的將來(lái)，隨著公共區(qū)域開始重新開放，數(shù)字沉浸式平臺(tái)繼續(xù)為更多受眾提供更多便利，目前使用體驗(yàn)式營(yíng)銷的營(yíng)銷人員中有 58% 認(rèn)為這是一種有效的策略，而該群體中有 48% 的人計(jì)劃在 2022 年增加體驗(yàn)式投資。此外，9% 的營(yíng)銷人員計(jì)劃開始首次投資體驗(yàn)式營(yíng)銷。

7. 越來(lái)越多的企業(yè)將使用 SEO 來(lái)獲取搜索流量

作為營(yíng)銷人員，我們必須確保我們的網(wǎng)站和內(nèi)容盡可能容易被發(fā)現(xiàn)——尤其是在搜索引擎上——這可以提供兼顧長(zhǎng)期和短期的流量回報(bào)，而且，雖然 SEO 并不新鮮，但它的策略在現(xiàn)代營(yíng)銷策略中變得更加根深蒂固。

雖然 SEO 是受訪者利用的第六種策略趨勢(shì)，但 28% 的營(yíng)銷人員表示他們目前正在使用它，在這些營(yíng)銷人員中，49% 的營(yíng)銷人員認(rèn)為它有效，而 84% 的營(yíng)銷人員在 2022 年繼續(xù)在該策略上投入相同或更多的資金。

隨著對(duì) SEO 策略的興趣和需求的增長(zhǎng)，所有搜索優(yōu)化機(jī)會(huì)也在增長(zhǎng)。

隨著搜索引擎算法的發(fā)展，搜索引擎優(yōu)化不僅僅是大量制作回答簡(jiǎn)單搜索查詢的基本帖子。

現(xiàn)在，品牌正在投資 SEO 專家，他們可以幫助他們處理從搜索洞察報(bào)告到多媒體優(yōu)化的所有事情。

8. 虛擬/線上活動(dòng)會(huì)繼續(xù)，但一些品牌會(huì)減少投資

到 2022 年，我們預(yù)計(jì)會(huì)看到更多混合營(yíng)銷策略，這些策略仍然允許觀眾接受虛擬活動(dòng)和會(huì)議，2021 年，有51% 的營(yíng)銷人員投資于虛擬/線上活動(dòng)，但是，這些營(yíng)銷人員中有 17% 計(jì)劃在 2022 年減少投資。

盡管縮減了虛擬活動(dòng)預(yù)算，但營(yíng)銷人員不會(huì)很快脫離線上活動(dòng)空間。事實(shí)上，高達(dá) 80% 的營(yíng)銷人員計(jì)劃在 2022 年將相同或更多的預(yù)算投入到線上活動(dòng)中。

9. 更多消費(fèi)者將聽到企業(yè)的音頻內(nèi)容

現(xiàn)在，隨著音頻內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)世界變得越來(lái)越普遍，營(yíng)銷人員可能想知道這種形式是否可以使他們的企業(yè)受益。

據(jù)研究，53% 的公司認(rèn)為“播客或其他類型的音頻內(nèi)容”在參與度和品牌知名度提升方面是有效的。

然而，只有 1% 的利用音頻內(nèi)容的營(yíng)銷人員表示它會(huì)產(chǎn)生投資回報(bào)率。盡管如此，仍有 80% 的人計(jì)劃在 2022 年在音頻內(nèi)容和播客上投入相同或更多的預(yù)算。

盡管音頻平臺(tái)可能沒有很好的貨幣化功能或轉(zhuǎn)換路徑，但這些數(shù)據(jù)表明，它們?nèi)匀惶峁┝斯拘枰獜乃鼈兡抢锏玫降膮⑴c度和品牌知名度，以便進(jìn)行持續(xù)投資。

10. 入站營(yíng)銷仍將是成長(zhǎng)型品牌的最佳實(shí)踐

雖然入站營(yíng)銷已經(jīng)存在多年，但 27% 的營(yíng)銷人員表示他們將在 2022 年首次利用它。而 11% 的營(yíng)銷人員表示這將是他們明年最大的投資。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期，采用入站營(yíng)銷是一項(xiàng)非常明智的舉措。

在過去的兩年中，世界面臨著前所未有的變化，對(duì)外營(yíng)銷策略在接觸潛在客戶和潛在客戶轉(zhuǎn)化方面變得更加無(wú)效。

而入站營(yíng)銷可以成為創(chuàng)造品牌知名度和通過重新調(diào)整戰(zhàn)略以數(shù)字方式建立信任以推動(dòng)客戶尋找您的內(nèi)容的寶貴資產(chǎn)，入站營(yíng)銷的過程要求您針對(duì)目標(biāo)受眾和買家角色及其需求量身定制產(chǎn)品質(zhì)量和有價(jià)值的內(nèi)容。

營(yíng)銷漏斗已經(jīng)陳舊了，營(yíng)銷飛輪已經(jīng)取代了漏斗的單向性，并成為許多入站營(yíng)銷策略的中心。

在營(yíng)銷漏斗的世界里，客戶是事后的想法。一旦他們成為付費(fèi)客戶，企業(yè)就會(huì)認(rèn)為對(duì)他們培育已經(jīng)結(jié)束——當(dāng)然，如果客戶復(fù)購(gòu)就另當(dāng)別論。

與之不同的是，營(yíng)銷飛輪將客戶置于中心位置，口碑營(yíng)銷在此流程中是最強(qiáng)大的營(yíng)銷策略之一，因此不僅要為您的客戶服務(wù)，還要讓他們成為您品牌的擁護(hù)者和推廣者，這才是明智之舉。飛輪說明了以卓越的服務(wù)作為自己的營(yíng)銷策略的過程。

將飛輪作為營(yíng)銷工作的核心，取悅客戶并賦予其權(quán)力，高度重視客戶服務(wù)并培訓(xùn)您的團(tuán)隊(duì)處理客戶訴求和問題是值得的。

11. 消費(fèi)者將步入虛擬現(xiàn)實(shí) (VR) 和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 體驗(yàn)

2021 年，35% 的營(yíng)銷人員利用了 AR 或 VR。在這些營(yíng)銷人員中，42% 計(jì)劃在 2022 年增加投資。

而且，在 2021 年沒有利用 AR 或 VR 的營(yíng)銷人員中，9% 將在 2022 年首次嘗試使用它。

虛擬現(xiàn)實(shí)是利用計(jì)算機(jī)生成逼真場(chǎng)景，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是查看通過視覺、觸覺、嗅覺或視覺添加增強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)世界。VR 和 AR 提供不同的體驗(yàn)，但兩者都在當(dāng)今的營(yíng)銷領(lǐng)域掀起波瀾。

VR 和 AR 用于補(bǔ)充和改善在線和活動(dòng)中的客戶體驗(yàn)。

一般來(lái)說，由于昂貴的設(shè)備和笨重的耳機(jī)，營(yíng)銷人員采用這種趨勢(shì)的速度較慢。

但是，隨著 VR 眼鏡和 AR 應(yīng)用程序變得更容易獲得，企業(yè)可以更輕松的將這項(xiàng)技術(shù)添加到他們的營(yíng)銷策略中。

12. ABM 將整合更多的銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

2021 年，62% 的營(yíng)銷人員利用基于帳戶的營(yíng)銷或 ABM 來(lái)贏得客戶。而且，到 2022 年，33% 沒有使用過它的營(yíng)銷人員計(jì)劃首次投資它。

雖然 ABM（基于客戶的營(yíng)銷） 并不新鮮，無(wú)論是初創(chuàng)公司還是大公司，都越來(lái)越多的意識(shí)，并開始實(shí)施這一營(yíng)銷理論，ABM 是一種營(yíng)銷（或銷售和營(yíng)銷）技術(shù)，營(yíng)銷人員可以利用銷售團(tuán)隊(duì)提供的有關(guān)潛在客戶和客戶的信息來(lái)滿足他們的營(yíng)銷需求。

13. 更多企業(yè)將測(cè)試原生廣告

2021 年，HubSpot調(diào)查的全球營(yíng)銷人員中有 24% 目前投資于原生廣告。

進(jìn)入 2022 年，23% 尚未利用它的人計(jì)劃在 2022 年首次利用它。

為什么企業(yè)對(duì)這個(gè)策略的興趣越來(lái)越大？因?yàn)樗杏?。在使用原生廣告的營(yíng)銷人員中，超過 36% 的人表示這是有效的，而近 5% 的人表示這是他們產(chǎn)生投資回報(bào)率的首要策略。

當(dāng)您的企業(yè)付費(fèi)在第三方網(wǎng)站上發(fā)布特色內(nèi)容時(shí)，您就是在投資原生廣告。

與旨在打斷和脫穎而出的傳統(tǒng)廣告不同，原生廣告旨在融入您的品牌并將其推廣給可能永遠(yuǎn)不會(huì)了解您的新受眾。

由于原生廣告“感覺”不像傳統(tǒng)廣告，消費(fèi)者更有可能消費(fèi)它們——事實(shí)上，消費(fèi)者觀看原生廣告的次數(shù)比橫幅廣告多 50%。

原生廣告的例子可以在社交媒體上、搜索引擎結(jié)果、內(nèi)容推薦平臺(tái)（指向各種其他內(nèi)容的鏈接，您可以點(diǎn)擊頁(yè)面底部閱讀更多關(guān)于該主題或與該主題相關(guān)的內(nèi)容）或活動(dòng)中找到。

二、內(nèi)容營(yíng)銷趨勢(shì)

至少有47% 的買家在與銷售代表互動(dòng)之前會(huì)查看相關(guān)企業(yè)的三到五段內(nèi)容，他們中的大多數(shù)人希望企業(yè)通過創(chuàng)建內(nèi)容來(lái)吸引他們的興趣。這就是為什么世界各地的品牌只增加對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的投資。

事實(shí)上，在 2022 年，營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者將優(yōu)先招聘的前三個(gè)角色是內(nèi)容創(chuàng)建者、內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)理和內(nèi)容策略師。

1. 視頻仍將是最熱門的營(yíng)銷內(nèi)容格式

在 HubSpot的報(bào)告中，視頻營(yíng)銷是最有效的營(yíng)銷形式。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59% 的調(diào)查參與者在其內(nèi)容營(yíng)銷策略中使用視頻，而 76% 的利用視頻的營(yíng)銷人員稱其為最有效的內(nèi)容格式。

更不用說，四分之一（或 27%）使用視頻的營(yíng)銷人員表示，視頻類型的投資回報(bào)率最高。

2. 博客仍然有效

自從企業(yè)開始建立自己的網(wǎng)站以來(lái)，博客一直是一種常用的營(yíng)銷策略。

雖然這種策略已經(jīng)歷經(jīng)了很長(zhǎng)的時(shí)間，但它似乎毫不過時(shí)，事實(shí)上，博客能被使用這么長(zhǎng)時(shí)間，說明他肯定是有效的。

48% 的公司擁有內(nèi)容營(yíng)銷策略博客，56% 的利用博客的營(yíng)銷人員表示它是有效的，10% 的公司表示它是產(chǎn)生最大投資回報(bào)率的內(nèi)容類型。

這些數(shù)據(jù)并不太令人震驚，在最近對(duì)消費(fèi)者受眾進(jìn)行民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費(fèi)者每周多次閱讀博客，并在閱讀該公司的博客后從該品牌購(gòu)買了一些東西。

除了提供消費(fèi)者參與和潛在的轉(zhuǎn)化外，博客還為您的網(wǎng)站或在線頁(yè)面提供了一個(gè)主要的主要好處：搜索可發(fā)現(xiàn)性。

最終，擁有強(qiáng)大博客的網(wǎng)站具有更大的搜索潛力，并且可以比沒有博客的網(wǎng)站更容易實(shí)施 SEO 策略。

這樣想想，如果潛在客戶想要聘請(qǐng)?zhí)摂M會(huì)計(jì)師，并且您公司的網(wǎng)站上有一篇博客文章重點(diǎn)介紹了您的會(huì)計(jì)師使用的稅務(wù)技巧或策略，此人可能會(huì)通過百度搜索找到您的帖子或網(wǎng)站，閱讀您的帖子并瀏覽您的網(wǎng)站，并且然后決定他們要與您聯(lián)系以獲得咨詢或會(huì)計(jì)協(xié)助。

3. 案例研究將繼續(xù)推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化和品牌可信度

案例研究為潛在客戶提供了令人難以置信的深入和獨(dú)特的視角，了解同行或其他企業(yè)如何從產(chǎn)品、服務(wù)或戰(zhàn)略中受益。

而一些企業(yè)將它們公開放在他們的網(wǎng)頁(yè)上，以盡快說服潛在買家。其他人可能會(huì)將它們作為需要下載潛在客戶轉(zhuǎn)換的免費(fèi) PDF 文件資料。

盡管許多營(yíng)銷人員（例如 B2C 行業(yè)的營(yíng)銷人員）不利用案例研究，但也不可否認(rèn)它們是有效的。

在調(diào)查中，64% 發(fā)起案例研究的營(yíng)銷人員認(rèn)為它們是有效的，15% 的營(yíng)銷人員表示，在他們所利用的內(nèi)容形式中，案例手冊(cè)帶來(lái)了最大的投資回報(bào)率。

此外，案例研究在內(nèi)容營(yíng)銷中的使用也在增長(zhǎng)，調(diào)查的營(yíng)銷人員中有 37% 計(jì)劃在 2022 年首次在他們的營(yíng)銷策略中使用案例研究。

在經(jīng)常在內(nèi)容策略中使用信息圖表的營(yíng)銷人員中，56% 的人表示它們是最有效的內(nèi)容類型。

可靠的數(shù)據(jù)可以幫助營(yíng)銷人員、博主和內(nèi)容創(chuàng)作者講述引人入勝且有說服力的故事。

三、社交媒體營(yíng)銷趨

在全球范圍內(nèi)，社交媒體用戶超過 37 億。

這就是為什么社交媒體營(yíng)銷是一個(gè)受歡迎的渠道，社媒營(yíng)銷幾乎成為每個(gè)企業(yè)更大營(yíng)銷策略的一部分。

社交媒體營(yíng)銷可讓您在個(gè)人層面上與受眾建立真實(shí)的聯(lián)系，從而使您的品牌更加人性化。

1. 直播內(nèi)容將成為領(lǐng)先的社交媒體形式

在營(yíng)銷策略調(diào)查中調(diào)查的社交媒體營(yíng)銷人員中，68% 的人表示音頻聊天室是最有效的社交媒體內(nèi)容，而 59% 的人表示他們同樣適用于實(shí)時(shí)視頻。

而且，雖然 9% 的受訪者表示，在他們使用的所有社交媒體內(nèi)容類型中，直播視頻內(nèi)容帶來(lái)了最大的投資回報(bào)率，但 96% 的投資直播音頻內(nèi)容的人計(jì)劃在 2022 年全年花費(fèi)相同或更多的錢。

今天，消費(fèi)者越來(lái)越多地尋找相關(guān)和真實(shí)的內(nèi)容——尤其是來(lái)自企業(yè)的內(nèi)容，實(shí)時(shí)視頻流和音頻使企業(yè)能夠與這些受眾建立更多聯(lián)系，同時(shí)討論他們的品牌、產(chǎn)品、專業(yè)知識(shí)或使命。除了能夠在更真實(shí)、更接地氣的環(huán)境中看到專家之外，實(shí)時(shí)音頻或視頻流還通常具有互動(dòng)功能，例如評(píng)論、參與或舉手機(jī)會(huì)，讓觀眾可以直接與主持流的人進(jìn)行互動(dòng)。

2. TikTok 將繼續(xù)獲得企業(yè)興趣

自從三年前 TikTok 開始走紅以來(lái)，各大品牌一直在努力挖掘它的真正力量?，F(xiàn)在，抖音擁有超過 10 億的全球用戶，已將自己定位為面向各種受眾和營(yíng)銷人員的應(yīng)用程序。它還開始為各種不同規(guī)模的企業(yè)推出許多新的廣告和營(yíng)銷功能。

高達(dá) 67% 的營(yíng)銷人員計(jì)劃在 2022 年增加對(duì) TikTok 的投資，同時(shí)，10% 使用社交媒體的營(yíng)銷人員表示，TikTok 將成為他們明年全年投資最多的平臺(tái)。

3. 大多數(shù)營(yíng)銷人員只會(huì)關(guān)注三到五個(gè)社交媒體平臺(tái)

當(dāng)談到應(yīng)該使用的社交媒體平臺(tái)的數(shù)量時(shí)，每個(gè)企業(yè)都有自己的最佳選擇，調(diào)查中只有 11% 使用一到兩個(gè)平臺(tái)，只有 7% 使用七個(gè)或更多平臺(tái)，但 64% 目前使用三到五個(gè)平臺(tái)。

管理三到五個(gè)平臺(tái)是比較切合實(shí)際的，這樣的營(yíng)銷力度能讓各種規(guī)模的品牌將其覆蓋范圍擴(kuò)大到不同的受眾，同時(shí)也為社交媒體營(yíng)銷人員提供了一個(gè)可控的，現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)列表。

以下幾個(gè)問題可以幫助您確定您真正應(yīng)該使用多少個(gè)平臺(tái)：

• 您的團(tuán)隊(duì)中有多少社交媒體營(yíng)銷人員？
• 哪些社交媒體平臺(tái)的受眾最符合您的目標(biāo)？
• 在您所針對(duì)的每個(gè)平臺(tái)上掌握策略需要多長(zhǎng)時(shí)間？
• 現(xiàn)在是否有不會(huì)使您的整體營(yíng)銷策略受益的平臺(tái)？
• 是否有任何平臺(tái)可以輕松地重新利用引人入勝的內(nèi)容？

通過上面的一些問題，您可以確定您的社交團(tuán)隊(duì)和企業(yè)在每個(gè)平臺(tái)上需要投入多少時(shí)間制定有效且引人入勝的策略，并確定優(yōu)先級(jí)。

四、SEO營(yíng)銷趨勢(shì)

61% 的營(yíng)銷人員表示，改進(jìn)搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 以增加其曝光、展現(xiàn)率是他們?nèi)胝緺I(yíng)銷的首要任務(wù)。

您是這些營(yíng)銷人員中的一員嗎？如果是這樣，您是否已經(jīng)弄清楚您計(jì)劃如何改善您的 SEO 和曝光展現(xiàn)？

1. 關(guān)鍵字優(yōu)化將是一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)

47% 的利用 SEO 的營(yíng)銷專業(yè)人士表示，他們的公司在其戰(zhàn)略中使用了搜索洞察報(bào)告。

如果您沒有龐大的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、大量的額外時(shí)間，或者沒有 SEO 專家來(lái)創(chuàng)建大規(guī)模的搜索洞察報(bào)告，請(qǐng)不要擔(dān)心，仍有55% 的人表示他們至少嘗試使用搜索引擎的關(guān)鍵字來(lái)優(yōu)化他們的內(nèi)容。而且，這種策略并不太昂貴或耗時(shí)。

例如，您可以使用SEO工具進(jìn)行一些與您的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或即將發(fā)布的內(nèi)容相關(guān)的快速 SEO 關(guān)鍵字研究，以了解您可以在何處使用關(guān)鍵字優(yōu)化的標(biāo)題、副標(biāo)題、正文或描述來(lái)提升您的內(nèi)容。

2. 視頻和圖像的搜索引擎優(yōu)化也非常關(guān)鍵

SEO 不僅僅涉及更改頁(yè)面上的文本，還涉及為頁(yè)面選擇和優(yōu)化正確的視頻或圖像，以幫助其在 百度圖像或搜索引擎視頻輪播中排名。

優(yōu)化圖像，涉及壓縮文件以提高頁(yè)面速度并向圖像添加關(guān)鍵字優(yōu)化的替代文本，視頻優(yōu)化策略，涉及將具有相似主題或關(guān)鍵字的視頻嵌入到博客文章中。

目前，53% 的利用 SEO 的營(yíng)銷人員制定了優(yōu)化視頻和圖像的策略。在這些營(yíng)銷人員中，49% 的人表示圖像和視頻優(yōu)化是他們最有效的 SEO 策略。

3. 外鏈建設(shè)將幫助品牌提升權(quán)威——以及搜索排名

當(dāng)排名可靠的網(wǎng)站開始鏈接到您的網(wǎng)站時(shí)，搜索引擎的抓取爬蟲會(huì)注意到您的網(wǎng)站也可能是可信的，這會(huì)誘使您的搜索排名的上升。這就是建立外鏈的目標(biāo)，和作用。

盡管編寫高度原創(chuàng)的內(nèi)容、與其他網(wǎng)站分享內(nèi)容或確保您的帖子獲得鏈接可能既耗時(shí)又具有挑戰(zhàn)性，但研究表明，這些時(shí)間和精力是值得的。在使用反向鏈接和鏈接構(gòu)建的 48% 的 SEO 營(yíng)銷人員中，63% 的人表示這是他們品牌最有效的 SEO 策略。

4. 歷史優(yōu)化將幫助舊網(wǎng)頁(yè)獲得新流量

在 SEO 中，讓您的內(nèi)容保持最新并充滿豐富、引人入勝的內(nèi)容，勝過缺乏關(guān)鍵字相關(guān)性、錨文本老舊的內(nèi)容 ，不僅如此，獲取現(xiàn)有內(nèi)容并替換已經(jīng)發(fā)布，已被搜索引擎收錄的播客、帖子或博客文章也是一種在搜索引擎中保持相關(guān)性的有效方法。

四分之一的 SEO 營(yíng)銷人員在其策略中利用了歷史優(yōu)化，29% 的營(yíng)銷人員表示這是一種有效的 SEO 策略。

5. 語(yǔ)音搜索策略也將是 SEO 的一環(huán)

盡管調(diào)查中只有 12% 的營(yíng)銷人員目前在他們的戰(zhàn)略中利用語(yǔ)音搜索策略，但其中 34% 的人表示語(yǔ)音搜索是他們?cè)?2021 年使用的最有效的趨勢(shì)，41% 的人計(jì)劃在 2022 年增加投資。 到目前為止，您可能已經(jīng)使用過眾多虛擬助手之一，例如 Siri、小愛同學(xué)或百度語(yǔ)音的虛擬助手。

這些數(shù)字助理不僅可以回答簡(jiǎn)短的信息查詢，例如“誰(shuí)是蜘蛛俠主演演員？”或“南京今天的天氣如何？”，但他們也開始處理更多的本地、對(duì)話和定制搜索，比如“附近的咖啡店在哪里？”、“麥當(dāng)勞幾點(diǎn)開門？”、“星巴克提供冰咖啡嗎？”等。

由于這種新興行為，企業(yè)需要做出回應(yīng)并改變他們構(gòu)建信息的方式，與其迎合搜索引擎的手動(dòng)搜索算法，不如圍繞問題來(lái)優(yōu)化您的內(nèi)容。

五、AI和自動(dòng)化趨勢(shì)

高達(dá) 70% 的營(yíng)銷專業(yè)人士目前正在使用自動(dòng)化。與此同時(shí)，33% 不使用自動(dòng)化的營(yíng)銷人員也計(jì)劃在 2022 年開始實(shí)施，以下是他們計(jì)劃在明年開始或繼續(xù)利用自動(dòng)化的幾種方式。

1. 品牌將在自動(dòng)化和人工智能方面投入更多

人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)子集，它教機(jī)器做那些需要人類智慧的事情，例如學(xué)習(xí)、觀看、交談、社交、推理或解決問題等任務(wù)，當(dāng)由計(jì)算機(jī)完成時(shí)，就被認(rèn)為是人工智能。

人工智能已經(jīng)完全滲透到我們的日常生活和工作中。

當(dāng)音樂軟件推薦一首歌，支付寶識(shí)別并標(biāo)記一個(gè)人，或者你使用 Siri 給朋友發(fā)短信時(shí)，你就在利用人工智能。

隨著我們?cè)絹?lái)越多地使用人工智能（尤其是作為消費(fèi)者），營(yíng)銷人員和企業(yè)將需要做出回應(yīng)。

人工智能的重點(diǎn)不是取代人類或需要人際交往，而是為了提高和擴(kuò)大我們與受眾聯(lián)系的能力，并幫助他們更快、更徹底地解決問題。在收集和分析數(shù)據(jù)以及做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策時(shí)，人工智能也非常有用。

以下是我們認(rèn)為當(dāng)今公司采用 AI 的幾種方式：

• 聊天機(jī)器人和虛擬助手：機(jī)器人為各種復(fù)雜程度的問題提供快速、簡(jiǎn)單的解決方案。不再需要實(shí)時(shí)聊天或一對(duì)一的數(shù)字對(duì)話。
• AI內(nèi)容創(chuàng)建和管理：雖然現(xiàn)在還不能指望機(jī)器人編寫多有優(yōu)秀的營(yíng)銷內(nèi)容，但您可以使用它們來(lái)處理簡(jiǎn)單、短小的內(nèi)容的編寫，例如推文、基本網(wǎng)絡(luò)文章或自動(dòng)電子郵件。
• 預(yù)測(cè)潛在客戶評(píng)分：自動(dòng)潛在客戶評(píng)分工具允許營(yíng)銷人員和銷售團(tuán)隊(duì)將更多時(shí)間集中在銷售和達(dá)成交易。
• 預(yù)測(cè)營(yíng)銷：想知道受眾是否會(huì)與您的活動(dòng)、廣告或內(nèi)容互動(dòng)？預(yù)測(cè)營(yíng)銷利用歷史分析（例如受眾行為數(shù)據(jù)）來(lái)幫助品牌估計(jì)哪些策略將提供最佳參與度。

2. 聊天機(jī)器人將繼續(xù)簡(jiǎn)化對(duì)話式營(yíng)銷

超過一半的消費(fèi)者希望在 10 分鐘內(nèi)對(duì)所有營(yíng)銷、銷售或客戶服務(wù)查詢做出回應(yīng)？想象一下靠人工可否怎么可能實(shí)現(xiàn)？這可能就是 40% 使用自動(dòng)化的營(yíng)銷人員利用聊天機(jī)器人的原因。

機(jī)器人由自動(dòng)執(zhí)行某些任務(wù)的計(jì)算機(jī)程序提供支持，通常是通過對(duì)話界面與用戶聊天。機(jī)器人通過人工智能成為可能，人工智能幫助它理解復(fù)雜的請(qǐng)求、個(gè)性化響應(yīng)并隨著時(shí)間的推移改進(jìn)交互。

機(jī)器人在與數(shù)百名客戶合作時(shí)提供了 1:1 服務(wù)體驗(yàn)的感知和奉獻(xiàn)——這是客戶服務(wù)代表或團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無(wú)法做到的。

對(duì)于討厭向多個(gè)銷售或服務(wù)代表重復(fù)自己?jiǎn)栴}的消費(fèi)者（準(zhǔn)確地說是 33%），聊天機(jī)器人正在并將繼續(xù)讓您的溝通變得更加輕松。如果使用得當(dāng)，它們可以大規(guī)模管理對(duì)話并聚合來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，從日歷到知識(shí)庫(kù)再到博客文章和視頻。

六、隱私營(yíng)銷趨勢(shì)

1. 企業(yè)需要為客戶更好地控制他們的數(shù)據(jù)

在營(yíng)銷領(lǐng)域，數(shù)據(jù)具有很高的價(jià)值——不僅對(duì)您（作為營(yíng)銷人員或企業(yè)主）有價(jià)值。無(wú)論是電子郵件地址、信用卡信息還是智能手機(jī)位置，消費(fèi)者將他們的數(shù)據(jù)視為隱私特權(quán)——您有責(zé)任照顧好這些數(shù)據(jù)。

無(wú)論是軟件公司、銀行、政府機(jī)構(gòu)還是地?cái)倲偅考移髽I(yè)都在使用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。它是營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等所有事物的命脈。但是，當(dāng)寶貴的信息被濫用或落入壞人之手時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈不信任和潛在的受剝削消費(fèi)者。

這就是制定通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）的原因。

GDPR ，旨在讓消費(fèi)者更好地控制他們的數(shù)據(jù)。根據(jù) GDPR，組織必須確保合法和安全地收集其數(shù)據(jù)，并且收集和管理所述數(shù)據(jù)的人將保護(hù)這些數(shù)據(jù)并尊重消費(fèi)者的權(quán)利。

品牌和管理機(jī)構(gòu)越來(lái)越希望在發(fā)布數(shù)據(jù)時(shí)為用戶提供更多選擇。而且，雖然這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說很好，但利用個(gè)人數(shù)據(jù)開展活動(dòng)的企業(yè)將需要制定替代策略和調(diào)整計(jì)劃，以防他們無(wú)法訪問關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)。

2. 利用營(yíng)銷趨勢(shì)更好地發(fā)展

了解以上，你現(xiàn)在已經(jīng)跟上了營(yíng)銷的最新趨勢(shì)，只要您時(shí)刻把握營(yíng)銷趨勢(shì)的脈搏——并且始終對(duì)變化持開放態(tài)度——您的業(yè)務(wù)就不會(huì)落后。

如果您對(duì)以上所有這些見解的想法有不同見解，請(qǐng)隨時(shí)與我們交流！

本文由 @運(yùn)營(yíng)快攻 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 pexels，基于CC0協(xié)議。