人資管理
勞動(dòng)合同是建立勞務(wù)關(guān)系的重要依據(jù)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,應(yīng)與從事勞務(wù)的所有人員簽訂勞動(dòng)合同,并通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)予以登記。目前實(shí)行的合同種類有:與正式員工簽訂的定期勞動(dòng)合同,與臨時(shí)聘用人員簽訂的臨時(shí)工勞動(dòng)合同;以及其他各式各樣聘用及借用合同等。
1 入職時(shí)必須說(shuō)明本人現(xiàn)在的勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài),在職還是離職,不得隱瞞實(shí)情,否則將承擔(dān)由此帶來(lái)的相應(yīng)法律責(zé)任。
2 加入公司后不得與任何公司或單位存在未解除的勞動(dòng)關(guān)系
3 加入公司后不得在任何公司或單位做兼職工作,與別的單位產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系。
4 加入公司后必須認(rèn)真履行各項(xiàng)勞動(dòng)義務(wù)
5 入職時(shí)必須理清和理解公司的各項(xiàng)基本管理制度
6 入職后公司將按照所應(yīng)聘的職位確定試用期,普通員工試用期為一周,現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班試用期一個(gè)月,現(xiàn)場(chǎng)主管試用期兩個(gè)月,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理試用期兩個(gè)月。
7 試用期工資按照面試時(shí)約定的工資發(fā)放
8 試用期間雙方任何一方如感覺(jué)不適應(yīng),均可以提出解除勞動(dòng)關(guān)系,公司不得以任何理由扣除已出勤工資
9 試用期滿后,雙方必須按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法簽訂一份正式的書(shū)面的勞動(dòng)合同。
10 試用期滿后經(jīng)考核合格,由主管部門(mén)向人事部門(mén)提出被試用者轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告,人事部門(mén)從轉(zhuǎn)正之日起開(kāi)始按照轉(zhuǎn)正后的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資和其他福利待遇。
11 公司所有崗位員工,請(qǐng)銷(xiāo)假必須以書(shū)面形式向主管部門(mén)提出申請(qǐng),正常請(qǐng)假必須提前一天向主管部門(mén)書(shū)面請(qǐng),獲得主管部門(mén)批準(zhǔn)后,報(bào)告遞交人事部門(mén)存檔備案,否者視為曠工。
12 假期到期后,如需續(xù)假必須提前一天電話通知主管部門(mén),否者視為曠工,曠工時(shí)間超過(guò)三天的視為自動(dòng)離職,屬于單方面解除與公司的勞動(dòng)關(guān)系。由此帶來(lái)的損失由個(gè)人自己承擔(dān),給公司造成重大損失的公司將依法追究責(zé)任。
13 所有員工辭職必須提前一個(gè)月向主管部門(mén)書(shū)面申請(qǐng),主管部門(mén)批準(zhǔn)后將書(shū)面報(bào)告遞交人事部存檔備案。
(二)行政管理制度
保潔服務(wù)為服務(wù)性行業(yè),與社會(huì)服務(wù)工作甚為相似,主要服務(wù)對(duì)象乃員工及來(lái)往訪客等。因此,在日常管理行為、表現(xiàn)及態(tài)度都必須注意每一小節(jié),每個(gè)崗位的工作都必須全身心投入,盡量把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高,保持清潔、方便,使員工能享受到賓至如歸的服務(wù)。
一. 辦公室職員守則
1. 職員上班時(shí)應(yīng)注意儀容、儀表,男不留長(zhǎng)發(fā)、胡須,女不梳披肩發(fā)、留長(zhǎng)指甲、涂有色指甲油,穿戴制服要干凈平整,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吃飯、換工服。
2. 辦公桌要保持整潔,不準(zhǔn)擺放私人物品,水杯要放在固定的位置。
3. 嚴(yán)禁大聲喧嘩、聚眾聊天,談與工作無(wú)關(guān)的事,手機(jī)調(diào)至振動(dòng)方式,以保持安靜的辦公環(huán)境。
4. 愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約辦公材料,領(lǐng)用辦公物品須登記。
5. 不得遲到、早退,不許在辦公室內(nèi)私人會(huì)客,有事外出須向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,告知去向。
6. 打電話要言簡(jiǎn)意賅,使用禮貌用語(yǔ),盡量減少私人電話,嚴(yán)禁打私人長(zhǎng)途電話。
7. 為了提高辦公效率,各部門(mén)要本著求大同存小異的原則,通力協(xié)作,顧全大局,避免相互推諉。
8. 遇到有不同意見(jiàn),要求下級(jí)服從上級(jí),重大事宜需請(qǐng)示總經(jīng)理。
9. 任何職員禁止翻閱他人文件,要將與工作相關(guān)之文件妥善保管。
10. 職員下班離開(kāi)辦公室前要本著點(diǎn)滴節(jié)約的精神,人走燈滅。關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,消除安全隱患。
(三)員工考勤制度
為加強(qiáng)我公司管理處行政管理,維護(hù)正常的工作秩序,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,提高工作效率。本處特設(shè)打卡機(jī)4臺(tái),為監(jiān)督考勤管理,對(duì)考勤記載作以補(bǔ)充,特制定本制度。同時(shí)告知所有保潔員工有關(guān)請(qǐng)假程序。
(一)打卡制度:
1.員工上下班必須在規(guī)定時(shí)間,指定地點(diǎn)打卡。因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)由上級(jí)部門(mén)主管簽字核準(zhǔn)后生效。否則,根據(jù)打卡記錄,按無(wú)故曠工處理。
2.考勤卡只限員工本人使用,任何人不準(zhǔn)委托他人或代他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定給予處罰。
3.考勤卡每月將由各部門(mén)考勤員收、發(fā),考勤統(tǒng)計(jì)情況必須與考勤卡相符,未出勤處一定要有本部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可,否則視為無(wú)故缺勤。
(二)請(qǐng)假審批程序:
1.凡員工需請(qǐng)假應(yīng)逐級(jí)上報(bào)審批,一天至三天(含三天)由部門(mén)經(jīng)理審批,三天以上逐級(jí)審核,人事部批準(zhǔn)。
2.部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上員工請(qǐng)假,由總經(jīng)理審批,或由總經(jīng)理委派人審批,人事部備案。
3.全體員工當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì),由各部門(mén)考勤員連同《未打卡說(shuō)明單》、《請(qǐng)假單》、《加班審批單》以及其它考勤原始單據(jù)匯總后于每月21日?qǐng)?bào)送人事行政部。
(四)考勤獎(jiǎng)懲制度
一遲到
1 無(wú)任何特殊情況,未通過(guò)任何形式通知主管部門(mén),到點(diǎn)未到崗上班投入正常工作的視為遲到;
2 遲到五分鐘扣款十元,遲到十分鐘扣款二十元,遲到半小時(shí)包括半小時(shí)視為當(dāng)日曠工,但當(dāng)日必須繼續(xù)工作,當(dāng)日無(wú)工資。
二早退
1 未按規(guī)定時(shí)間,工作時(shí)間未上夠八小時(shí)提前離崗的視為早退
2 早退五分鐘扣款十元,早退十分鐘扣款二十元,早退半小時(shí)視為當(dāng)日曠工,當(dāng)日無(wú)工資。
三曠工
1 上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由,未通過(guò)任何形式的請(qǐng)假,拒不到崗上班履行當(dāng)日工作義務(wù)的視為曠工,曠工是一種惡劣的勞動(dòng)態(tài)度,必須給與從重處罰。
2 上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由遲到半小時(shí)以上含半小時(shí),視為當(dāng)日曠工,繼續(xù)參加當(dāng)日工作當(dāng)日無(wú)工資,如當(dāng)日因遲到而故意不參加工作的扣除三天工資。
3 下班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由未經(jīng)過(guò)請(qǐng)假,提前半小時(shí)以上含半小時(shí)下班的視為當(dāng)日曠工,當(dāng)日無(wú)工資。
4 請(qǐng)假無(wú)書(shū)面報(bào)告,未經(jīng)過(guò)主管部門(mén)批準(zhǔn),擅自離崗的視為曠工,缺勤期間無(wú)工資,每缺勤一天按照一天扣除三天的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)處罰。
5 無(wú)任何正當(dāng)理由強(qiáng)制請(qǐng)假,未到崗上班的視為曠工,按照缺勤一天扣除三天工資標(biāo)準(zhǔn)處罰。
6正常請(qǐng)假,假期到期后未經(jīng)過(guò)任何形式續(xù)假,假期外的時(shí)間視為曠工,曠工一天扣除三天工資。
7 當(dāng)月曠工一次扣除全勤獎(jiǎng)。
8 管理人員曠工兩次的扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)。
(五)請(qǐng)銷(xiāo)假制度
公司本著一視同仁,上下一致的原則,為保證現(xiàn)場(chǎng)日常工作正常開(kāi)展的基礎(chǔ)上,特制定了關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
1、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人因客觀事項(xiàng)需要請(qǐng)假,離開(kāi)崗位,必須先與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,獲得批準(zhǔn)后再與公司管理部門(mén)溝通請(qǐng)假,在得到公司主管部門(mén)妥善安排批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離崗。
2、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假期間工作不得遺留未處理妥當(dāng)?shù)脑瓌t性問(wèn)題,例如員工辭職離職人事關(guān)系。
3、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假期間通訊必須保持暢通,避免必要時(shí)保持聯(lián)系。
4、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假期限到期前一天必須與公司主管部門(mén)電話溝通,說(shuō)明能否正常上班。
5、如因特殊事項(xiàng)需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間,必須提前兩天與公司主管部門(mén)溝通協(xié)商,獲得準(zhǔn)許后方可續(xù)假。
6、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假未獲得甲乙雙方主管部門(mén)批準(zhǔn),擅自離崗視為曠工,按照公司曠工處罰條例處罰。
7、請(qǐng)假期間一切個(gè)人行為不受公司制度約束,所做的任何事情與公司無(wú)關(guān)。
8、無(wú)特殊情況未續(xù)假,到期未上班的視為曠工,按照公司曠工處罰條例處理。
9、請(qǐng)假和普通員工一樣必須填寫(xiě)書(shū)面的請(qǐng)假單,請(qǐng)假單所涉內(nèi)容填寫(xiě)詳細(xì)。
8、請(qǐng)假結(jié)束后到崗上班的第一天必須與公司管理部門(mén)取得聯(lián)系,經(jīng)管理部門(mén)銷(xiāo)假,以作有效考勤計(jì)算。
10、請(qǐng)假到期后經(jīng)公司管理部門(mén)銷(xiāo)假后,請(qǐng)假單月底上交公司保留備檔。
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