人資管理

勞動(dòng)合同是建立勞務(wù)關(guān)系的重要依據(jù)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)與從事勞務(wù)的所有人員簽訂勞動(dòng)合同，并通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)予以登記。目前實(shí)行的合同種類有：與正式員工簽訂的定期勞動(dòng)合同，與臨時(shí)聘用人員簽訂的臨時(shí)工勞動(dòng)合同；以及其他各式各樣聘用及借用合同等。

1 入職時(shí)必須說(shuō)明本人現(xiàn)在的勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài)，在職還是離職，不得隱瞞實(shí)情，否則將承擔(dān)由此帶來(lái)的相應(yīng)法律責(zé)任。

2 加入公司后不得與任何公司或單位存在未解除的勞動(dòng)關(guān)系

3 加入公司后不得在任何公司或單位做兼職工作，與別的單位產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系。

4 加入公司后必須認(rèn)真履行各項(xiàng)勞動(dòng)義務(wù)

5 入職時(shí)必須理清和理解公司的各項(xiàng)基本管理制度

6 入職后公司將按照所應(yīng)聘的職位確定試用期，普通員工試用期為一周，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班試用期一個(gè)月，現(xiàn)場(chǎng)主管試用期兩個(gè)月，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理試用期兩個(gè)月。

7 試用期工資按照面試時(shí)約定的工資發(fā)放

8 試用期間雙方任何一方如感覺(jué)不適應(yīng)，均可以提出解除勞動(dòng)關(guān)系，公司不得以任何理由扣除已出勤工資

9 試用期滿后，雙方必須按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法簽訂一份正式的書(shū)面的勞動(dòng)合同。

10 試用期滿后經(jīng)考核合格，由主管部門(mén)向人事部門(mén)提出被試用者轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，人事部門(mén)從轉(zhuǎn)正之日起開(kāi)始按照轉(zhuǎn)正后的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資和其他福利待遇。

11 公司所有崗位員工，請(qǐng)銷(xiāo)假必須以書(shū)面形式向主管部門(mén)提出申請(qǐng)，正常請(qǐng)假必須提前一天向主管部門(mén)書(shū)面請(qǐng)，獲得主管部門(mén)批準(zhǔn)后，報(bào)告遞交人事部門(mén)存檔備案，否者視為曠工。

12 假期到期后，如需續(xù)假必須提前一天電話通知主管部門(mén)，否者視為曠工，曠工時(shí)間超過(guò)三天的視為自動(dòng)離職，屬于單方面解除與公司的勞動(dòng)關(guān)系。由此帶來(lái)的損失由個(gè)人自己承擔(dān)，給公司造成重大損失的公司將依法追究責(zé)任。

13 所有員工辭職必須提前一個(gè)月向主管部門(mén)書(shū)面申請(qǐng)，主管部門(mén)批準(zhǔn)后將書(shū)面報(bào)告遞交人事部存檔備案。

（二）行政管理制度

保潔服務(wù)為服務(wù)性行業(yè)，與社會(huì)服務(wù)工作甚為相似，主要服務(wù)對(duì)象乃員工及來(lái)往訪客等。因此，在日常管理行為、表現(xiàn)及態(tài)度都必須注意每一小節(jié)，每個(gè)崗位的工作都必須全身心投入，盡量把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高，保持清潔、方便，使員工能享受到賓至如歸的服務(wù)。

一． 辦公室職員守則

1. 職員上班時(shí)應(yīng)注意儀容、儀表，男不留長(zhǎng)發(fā)、胡須，女不梳披肩發(fā)、留長(zhǎng)指甲、涂有色指甲油，穿戴制服要干凈平整，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吃飯、換工服。

2. 辦公桌要保持整潔，不準(zhǔn)擺放私人物品，水杯要放在固定的位置。

3. 嚴(yán)禁大聲喧嘩、聚眾聊天，談與工作無(wú)關(guān)的事，手機(jī)調(diào)至振動(dòng)方式，以保持安靜的辦公環(huán)境。

4. 愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，節(jié)約辦公材料，領(lǐng)用辦公物品須登記。

5. 不得遲到、早退，不許在辦公室內(nèi)私人會(huì)客，有事外出須向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，告知去向。

6. 打電話要言簡(jiǎn)意賅，使用禮貌用語(yǔ)，盡量減少私人電話，嚴(yán)禁打私人長(zhǎng)途電話。

7. 為了提高辦公效率，各部門(mén)要本著求大同存小異的原則，通力協(xié)作，顧全大局，避免相互推諉。

8. 遇到有不同意見(jiàn)，要求下級(jí)服從上級(jí)，重大事宜需請(qǐng)示總經(jīng)理。

9. 任何職員禁止翻閱他人文件，要將與工作相關(guān)之文件妥善保管。

10. 職員下班離開(kāi)辦公室前要本著點(diǎn)滴節(jié)約的精神，人走燈滅。關(guān)好門(mén)窗，切斷電源，消除安全隱患。

（三）員工考勤制度

為加強(qiáng)我公司管理處行政管理，維護(hù)正常的工作秩序，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，提高工作效率。本處特設(shè)打卡機(jī)4臺(tái)，為監(jiān)督考勤管理，對(duì)考勤記載作以補(bǔ)充，特制定本制度。同時(shí)告知所有保潔員工有關(guān)請(qǐng)假程序。

（一）打卡制度：

1.員工上下班必須在規(guī)定時(shí)間，指定地點(diǎn)打卡。因故不能打卡，應(yīng)及時(shí)由上級(jí)部門(mén)主管簽字核準(zhǔn)后生效。否則，根據(jù)打卡記錄，按無(wú)故曠工處理。

2.考勤卡只限員工本人使用，任何人不準(zhǔn)委托他人或代他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定給予處罰。

3.考勤卡每月將由各部門(mén)考勤員收、發(fā)，考勤統(tǒng)計(jì)情況必須與考勤卡相符，未出勤處一定要有本部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可，否則視為無(wú)故缺勤。

（二）請(qǐng)假審批程序：

1.凡員工需請(qǐng)假應(yīng)逐級(jí)上報(bào)審批，一天至三天（含三天）由部門(mén)經(jīng)理審批，三天以上逐級(jí)審核，人事部批準(zhǔn)。

2.部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上員工請(qǐng)假，由總經(jīng)理審批，或由總經(jīng)理委派人審批，人事部備案。

3.全體員工當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)，由各部門(mén)考勤員連同《未打卡說(shuō)明單》、《請(qǐng)假單》、《加班審批單》以及其它考勤原始單據(jù)匯總后于每月21日?qǐng)?bào)送人事行政部。

（四）考勤獎(jiǎng)懲制度

一遲到

1 無(wú)任何特殊情況，未通過(guò)任何形式通知主管部門(mén)，到點(diǎn)未到崗上班投入正常工作的視為遲到；

2 遲到五分鐘扣款十元，遲到十分鐘扣款二十元，遲到半小時(shí)包括半小時(shí)視為當(dāng)日曠工，但當(dāng)日必須繼續(xù)工作，當(dāng)日無(wú)工資。

二早退

1 未按規(guī)定時(shí)間，工作時(shí)間未上夠八小時(shí)提前離崗的視為早退

2 早退五分鐘扣款十元，早退十分鐘扣款二十元，早退半小時(shí)視為當(dāng)日曠工，當(dāng)日無(wú)工資。

三曠工

1 上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由，未通過(guò)任何形式的請(qǐng)假，拒不到崗上班履行當(dāng)日工作義務(wù)的視為曠工，曠工是一種惡劣的勞動(dòng)態(tài)度，必須給與從重處罰。

2 上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由遲到半小時(shí)以上含半小時(shí)，視為當(dāng)日曠工，繼續(xù)參加當(dāng)日工作當(dāng)日無(wú)工資，如當(dāng)日因遲到而故意不參加工作的扣除三天工資。

3 下班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由未經(jīng)過(guò)請(qǐng)假，提前半小時(shí)以上含半小時(shí)下班的視為當(dāng)日曠工，當(dāng)日無(wú)工資。

4 請(qǐng)假無(wú)書(shū)面報(bào)告，未經(jīng)過(guò)主管部門(mén)批準(zhǔn)，擅自離崗的視為曠工，缺勤期間無(wú)工資，每缺勤一天按照一天扣除三天的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)處罰。

5 無(wú)任何正當(dāng)理由強(qiáng)制請(qǐng)假，未到崗上班的視為曠工，按照缺勤一天扣除三天工資標(biāo)準(zhǔn)處罰。

6正常請(qǐng)假，假期到期后未經(jīng)過(guò)任何形式續(xù)假，假期外的時(shí)間視為曠工，曠工一天扣除三天工資。

7 當(dāng)月曠工一次扣除全勤獎(jiǎng)。

8 管理人員曠工兩次的扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)。

（五)請(qǐng)銷(xiāo)假制度

公司本著一視同仁，上下一致的原則，為保證現(xiàn)場(chǎng)日常工作正常開(kāi)展的基礎(chǔ)上，特制定了關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的請(qǐng)銷(xiāo)假制度。

1、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人因客觀事項(xiàng)需要請(qǐng)假，離開(kāi)崗位，必須先與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，獲得批準(zhǔn)后再與公司管理部門(mén)溝通請(qǐng)假，在得到公司主管部門(mén)妥善安排批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離崗。

2、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假期間工作不得遺留未處理妥當(dāng)?shù)脑瓌t性問(wèn)題，例如員工辭職離職人事關(guān)系。

3、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假期間通訊必須保持暢通，避免必要時(shí)保持聯(lián)系。

4、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假期限到期前一天必須與公司主管部門(mén)電話溝通，說(shuō)明能否正常上班。

5、如因特殊事項(xiàng)需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間，必須提前兩天與公司主管部門(mén)溝通協(xié)商，獲得準(zhǔn)許后方可續(xù)假。

6、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假未獲得甲乙雙方主管部門(mén)批準(zhǔn)，擅自離崗視為曠工，按照公司曠工處罰條例處罰。

7、請(qǐng)假期間一切個(gè)人行為不受公司制度約束，所做的任何事情與公司無(wú)關(guān)。

8、無(wú)特殊情況未續(xù)假，到期未上班的視為曠工，按照公司曠工處罰條例處理。

9、請(qǐng)假和普通員工一樣必須填寫(xiě)書(shū)面的請(qǐng)假單，請(qǐng)假單所涉內(nèi)容填寫(xiě)詳細(xì)。

8、請(qǐng)假結(jié)束后到崗上班的第一天必須與公司管理部門(mén)取得聯(lián)系，經(jīng)管理部門(mén)銷(xiāo)假，以作有效考勤計(jì)算。

10、請(qǐng)假到期后經(jīng)公司管理部門(mén)銷(xiāo)假后，請(qǐng)假單月底上交公司保留備檔。

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