項目業(yè)務(wù)公司在項目中組織主要的業(yè)務(wù)活動，有時被稱為基于項目的公司、項目驅(qū)動的公司或以項目為中心的公司。
這些公司從事項目驅(qū)動的行業(yè)，如建筑、工程和施工行業(yè)（AEC）、按訂單設(shè)計行業(yè)（ETO）、制造業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)（PSO），我們稱這些為項目行業(yè)。
雖然項目業(yè)務(wù)包含許多傳統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)簽，但它們有相同的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實踐——它們?yōu)榭蛻艚桓俄椖俊?/span>
項目管理是指運用知識、技能、工具和技術(shù)來完成項目。項目管理是企業(yè)所做的事，無論企業(yè)的類型如何。
項目管理由零售商、制造商、制藥公司、批發(fā)商、AEC公司、ETO公司和PSO公司完成。
項目業(yè)務(wù)是更高層次的職能。
它從本質(zhì)上定義了公司的業(yè)務(wù)類型。如前所述，項目業(yè)務(wù)是向客戶交付項目的商業(yè)實體。
項目管理是項目業(yè)務(wù)的核心組成部分，但不是唯一的活動。
另一種著眼方式是考慮項目的臨時性，管理項目是臨時的。
然而，項目業(yè)務(wù)是持久的，因此管理項目業(yè)務(wù)是一項持久的活動，獨立于項目管理，但將項目管理歸為一門學(xué)科。
項目作為一種商業(yè)模式
如果我們將項目視為一種商業(yè)模式，我們可以將它與其他傳統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行比較，如零售、制造或分銷。
如果我們想起零售業(yè)務(wù)，它就涉及把商品轉(zhuǎn)售給消費者，不論你賣什么。
你可以賣衣服、輪胎、汽車、燈泡或毛絨玩具。不管是什么，如果你把它賣給消費者，你就是零售業(yè)務(wù)。
如果我們想起大規(guī)模制造業(yè)務(wù)，它就涉及生產(chǎn)產(chǎn)品并將這些產(chǎn)品銷售給分銷商、零售商或最終客戶。
你生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要。你可以制造衣服、電話、家具或電視。不管是什么，如果你制造它，你就是制造業(yè)務(wù)。
項目業(yè)務(wù)是一樣的道理。它涉及將項目作為業(yè)務(wù)來運行。最終產(chǎn)品或服務(wù)是什么并不重要。
項目業(yè)務(wù)是所有企業(yè)的重要組成部分，它在不斷增長。它可以是一座建筑、一座橋梁、一架飛機、一個定制軟件、一份企業(yè)稅務(wù)報告、一項新的商業(yè)策略或一項工程設(shè)計。
無論它是什么，如果你通過運行項目并向你的客戶交付項目來生產(chǎn)，你就是項目業(yè)務(wù)。
考慮到所有傳統(tǒng)的以項目為基礎(chǔ)的行業(yè)，大約20%到25%的業(yè)務(wù)是項目業(yè)務(wù)。
這一點非常重要，可以與零售、制造和分銷等其他行業(yè)相媲美。所以，我們必須認(rèn)真對待。
項目業(yè)務(wù)有何不同
雖然我們可以將項目業(yè)務(wù)與零售、分銷或制造業(yè)進(jìn)行比較，但項目業(yè)務(wù)有一些獨特的主要特征，使其與這些傳統(tǒng)行業(yè)顯著不同，特別強調(diào)其復(fù)雜性。
與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不同，項目是臨時的，對每個客戶來說都是獨特的。相比之下，零售、分銷或制造公司重復(fù)生產(chǎn)或銷售相同的商品。
與項目業(yè)務(wù)相比，這種一致性允許這些公司更容易利用標(biāo)準(zhǔn)化流程和KPI、自動化和規(guī)模經(jīng)濟。因此，這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比項目業(yè)務(wù)更具可預(yù)測性和可復(fù)制性。
如果我們深入研究這些公司的過程，我們可以發(fā)現(xiàn)項目業(yè)務(wù)中更復(fù)雜的部分。在傳統(tǒng)工業(yè)中，無論誰從事這項工作，流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的。
例如，無論組裝電視機的工人是誰，組裝電視機的方式都是一樣的。
或者，無論商店在哪里或者銷售人員是誰，在POS系統(tǒng)中輸入銷售信息的方式在零售公司中也是一樣的。在這些傳統(tǒng)行業(yè)中，流程和數(shù)據(jù)完全標(biāo)準(zhǔn)化。
相反，在項目業(yè)務(wù)中，流程的完成方式可能因執(zhí)行人員的不同而不同。
例如，項目計劃中包含的細(xì)節(jié)數(shù)量可能因不同項目經(jīng)理有不同偏好而不同。
同樣，項目的估算和預(yù)算也會因不同的地點和不同的銷售團隊而不同。
即使是被認(rèn)為重要并用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的信息和數(shù)據(jù)，在整個公司中也可能不同，或有不同的衍生。
項目業(yè)務(wù)的這一特點使其比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更加復(fù)雜和難以管理。
為了說明這種差異對業(yè)務(wù)表現(xiàn)的影響，我們看到傳統(tǒng)領(lǐng)域的生產(chǎn)力持續(xù)增長，而項目業(yè)務(wù)領(lǐng)域的生產(chǎn)力則停滯不前甚至衰退。生產(chǎn)率的提高很大程度上要歸功于技術(shù)。
然而，傳統(tǒng)行業(yè)更容易將技術(shù)應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化流程和數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)自動化和加速生產(chǎn)。
同樣的事情，對于擁有獨特產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)實踐的項目業(yè)務(wù)來說，不是那么容易完成的。
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