巡店系統(tǒng),一個(gè)近幾年才開始興起的名字,甚至對(duì)很多連鎖行業(yè)的人來說都不太熟悉,然而巡店系統(tǒng)這幾年卻借著連鎖行業(yè)的擴(kuò)張浪潮席卷大江南北,在餐飲、醫(yī)藥、鞋服、快消等中大型連鎖企業(yè)里面,巡店系統(tǒng)正在不斷擴(kuò)張。
一、巡店系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
那么,巡店系統(tǒng)究竟有何優(yōu)點(diǎn),能夠讓這些企業(yè)的老板心甘情愿地掏錢呢?
優(yōu)勢(shì)1:提高效率,降低成本
巡店系統(tǒng)替代了原本的紙質(zhì)巡檢表,減少督導(dǎo)巡店的工作準(zhǔn)備、路線規(guī)劃、信息傳遞、復(fù)查周期、巡店報(bào)告等繁瑣流程,大大提升督導(dǎo)巡店咨詢,以前一個(gè)人每天只能巡視3-5家門店,而通過巡店系統(tǒng)的幫助,一天甚至能夠巡視20家門店,將督導(dǎo)巡店效率提高8倍,與此同時(shí),連鎖企業(yè)對(duì)門店配置督導(dǎo)數(shù)量同比下降,人員加上差旅的費(fèi)用,現(xiàn)在整體成本可減少70%。
優(yōu)勢(shì)2:統(tǒng)一門店標(biāo)準(zhǔn)
以前的巡店模式由總部制定標(biāo)準(zhǔn)再到督導(dǎo)到達(dá)門店傳遞信息然后店長進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行和整改,這樣一來信息傳遞很大概率出現(xiàn)傳遞不到位或理解不到位,導(dǎo)致門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,進(jìn)而影響整個(gè)巡店周期。如今,在巡店系統(tǒng)上,直接由總部制定巡店標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)給督導(dǎo),店長直接根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,督導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),最終反饋結(jié)果到總部。
優(yōu)勢(shì)3:實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營
無需人工統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果,巡店系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)督導(dǎo)考評(píng)記錄和店長自檢記錄生成多維度巡店報(bào)告,供以總部做決策使用,從巡店報(bào)告上可以快速找出門店運(yùn)營問題,決策人根據(jù)報(bào)告科學(xué)調(diào)整巡店標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)性制定新的巡店任務(wù),快速幫助門店解決問題,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營管理。
二、巡店系統(tǒng)有哪些品牌?
上面的優(yōu)勢(shì)說了這么多,當(dāng)然可不是每個(gè)品牌的巡店系統(tǒng)都能給到你這么大的幫助。畢竟巡店信息化這一理念在國內(nèi)的普及時(shí)間還不長,整個(gè)行業(yè)還處于藍(lán)海階段,各類品牌之間參差不齊,需得謹(jǐn)慎選擇。所以我們?cè)賮砜纯?,目前國?nèi)來說,有哪些比較實(shí)用的巡店系統(tǒng)。
萬店掌
作為國內(nèi)巡店管理領(lǐng)域的一線品牌,萬店掌的產(chǎn)品是得到了市場(chǎng)的認(rèn)可的,其前身是從上市企業(yè)科達(dá)里面分出來專門做智慧門店項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),所以研發(fā)實(shí)力是可以的,通過對(duì)其產(chǎn)品的了解和試用,功能上比較全面,使用體驗(yàn)、售后服務(wù)也很不錯(cuò),目前主要在醫(yī)藥,快消等 行業(yè)使用較多。
慧運(yùn)營
慧運(yùn)營不單只是巡店系統(tǒng),同時(shí)還包含連鎖店培訓(xùn)、證照管理功能,致力打造“制定科學(xué)的SOP—訓(xùn)練與考核—巡檢與輔導(dǎo)—分析與改善—優(yōu)化SOP”運(yùn)營管理的閉環(huán)路徑;是品牌總部、督導(dǎo)、加盟商、店長、店員運(yùn)營協(xié)同平臺(tái),幫助門店提升持續(xù)盈利能力,實(shí)現(xiàn)品牌健康發(fā)展。目前合作客戶包括眾多餐飲品牌如蜜雪冰城、絕味鴨脖、書亦燒仙草、茶百道,張亮麻辣燙等。
每人店
不同于萬店掌以巡店起家,每人店是以客流起家的,目前也涉足到了巡店領(lǐng)域,考慮到產(chǎn)品的相關(guān)性,以及每人店在業(yè)內(nèi)的技術(shù)沉淀,軟硬件系統(tǒng)的協(xié)同性,迅速在業(yè)內(nèi)拿下了一批市場(chǎng),目前在華南那一塊發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)
Shoteyes
ShotEyes巡店助手后臺(tái)系統(tǒng)可以自由地制作巡店模板供巡店員去門店現(xiàn)場(chǎng)檢查,并且有對(duì)于巡店數(shù)據(jù)的查看和各種統(tǒng)計(jì)分析。另外還包括門店、成員等的數(shù)據(jù)管理。而巡店助手的app端則支持巡店員的簽到、各種檢查條目、拍照、視頻、針對(duì)圖片的涂鴉、店長確認(rèn)簽字等功能,實(shí)時(shí)上報(bào)巡店數(shù)據(jù)??傮w來說還是不錯(cuò)的
263云通信
也算是一位跨領(lǐng)域做巡店系統(tǒng)的成功者,功能上跟進(jìn)了幾家比較優(yōu)秀的同行,技術(shù)上也做了很多的優(yōu)化,憑借著263本身的研發(fā)實(shí)力,目前正在迅速擴(kuò)大中
眾賞
眾賞平臺(tái)的實(shí)質(zhì)是吸收了西貝莜面村、海底撈和很久以前羊肉串,優(yōu)秀的管理體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并通過改造形成企業(yè)能夠真正落地使用的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品工具,餐飲這塊做的比較多,并且結(jié)合了員工績效的考評(píng)。當(dāng)然,其成立時(shí)間不算長,后續(xù)還有待市場(chǎng)的一個(gè)考驗(yàn)。
上面幾家巡店系統(tǒng),算是做巡店系統(tǒng)這一塊比較實(shí)用的,都是在用心做事業(yè),公司都在高速發(fā)展中,后續(xù)值得期待。至于如何選擇巡店系統(tǒng),首先要看巡店系統(tǒng)所針對(duì)的行業(yè),醫(yī)藥快消行業(yè)適用的,餐飲行業(yè)不一定適合。第二個(gè)需要看公司規(guī)模,研發(fā)實(shí)力,第三個(gè)最主要的要看合作的案例,通過真實(shí)客戶才能更直接的反應(yīng)一款巡店系統(tǒng)的好壞。
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