編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品管理，就是在產(chǎn)品生命周期中的不同階段時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需要采取一系列的措施、手段和方法，讓產(chǎn)品能夠在對(duì)應(yīng)的階段內(nèi)生存和發(fā)展。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，產(chǎn)品管理是非常重要的。那么，Web3.0中的產(chǎn)品管理有什么不同呢？本篇文章中作者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，圍繞Web3.0中的產(chǎn)品管理展開了一系列的講述，希望對(duì)你有所幫助。

我很喜歡馬蒂·卡根（Marty Cagan）的書和文章，因?yàn)槲倚蕾p他的重復(fù)強(qiáng)調(diào)方式——Marty的產(chǎn)品經(jīng)理基本原理貫穿在他的文章中，幫助產(chǎn)品經(jīng)理定位到其角色的核心。這對(duì)每個(gè)行業(yè)而言都很重要，尤其是在不斷變化的加密世界中。

優(yōu)秀的產(chǎn)品為我們的用戶和客戶解決了真正的問題，以客戶喜愛的方式為我們的業(yè)務(wù)服務(wù)。

——Marty Cagan

產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)交付有價(jià)值且可行的產(chǎn)品。在本文中，我將闡述Web3.0時(shí)代中產(chǎn)品經(jīng)理所需重視的的4個(gè)重要因素，以及它們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)在構(gòu)建有價(jià)值產(chǎn)品時(shí)將出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

一、社區(qū)導(dǎo)向型產(chǎn)品

Web3.0社區(qū)的參與是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。

在這一背景下，我經(jīng)常希望我的Discord社區(qū)可以收到“早上好”和“晚上好”之類的問候，他們可以得到應(yīng)有的關(guān)注。

社區(qū)是產(chǎn)品經(jīng)理獲得快速、未經(jīng)過濾和未經(jīng)請(qǐng)求的反饋的一種渠道，以解決產(chǎn)品在可用性、可行性上存在的風(fēng)險(xiǎn)。

在Twitter、Discord和Telegram的帶領(lǐng)下，產(chǎn)品反饋從未像現(xiàn)在這樣自由。

Web3.0社區(qū)是加密原生產(chǎn)品的生命線，每天通過閱讀評(píng)論和推文，產(chǎn)品經(jīng)理可以獲得極有價(jià)值的、未經(jīng)過濾的用戶反饋、進(jìn)階用例和問題場景、市場動(dòng)向和產(chǎn)品比較。對(duì)于那些反應(yīng)遲鈍的人，這就是一座金礦。

Web3.0中的構(gòu)建、測量、學(xué)習(xí)循環(huán)

我詳細(xì)闡述了常見的構(gòu)建、測量和學(xué)習(xí)循環(huán)，以強(qiáng)調(diào)社區(qū)在流程中每一步的重要性。

社區(qū)和所有權(quán)：通常，社區(qū)成員持有代表治理、投票權(quán)和實(shí)際貨幣價(jià)值的社區(qū)代幣。在許多情況下，用戶的參與是全身心的，因此公眾對(duì)產(chǎn)品的可用性和可行性投入是極大的。

二、以激勵(lì)為動(dòng)力的產(chǎn)品導(dǎo)向型增長

杰弗里·摩爾（Geoffrey Moore）的名著《跨越鴻溝》（Crossing the Chasm）探討了高增長初創(chuàng)公司、用來彌合早期采用者和早期大眾購買決策之間差距的技術(shù)。

我把它稱為Web2.0產(chǎn)品采用率曲線。

Web2.0產(chǎn)品采用率曲線

Web3.0通過以激勵(lì)為動(dòng)力的產(chǎn)品導(dǎo)向型增長，彌合了上述“鴻溝”。對(duì)早期采用者、長期持有者和開發(fā)者的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)支撐了行業(yè)的指數(shù)級(jí)增長。

由激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)的Web3.0產(chǎn)品采用率曲線

在我最近使用的Web3.0產(chǎn)品中，我看到了以下激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：

1. 代幣發(fā)布

“白名單”和“代幣發(fā)布”會(huì)在產(chǎn)品周圍引起轟動(dòng)，并會(huì)對(duì)早期用戶產(chǎn)生不成比例的影響。

與“空投”類似，“白名單”通常會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)早期持有者，“代幣發(fā)布”則可能相當(dāng)于產(chǎn)品在市場上發(fā)布成功的那個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻。

然而，產(chǎn)品經(jīng)理需要了解代幣上市后的指標(biāo)，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，短期炒作或選擇拋售的投資者會(huì)明顯影響到代幣的使用和價(jià)格，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品配置和市場情緒造成損害。

重要的是，產(chǎn)品和公司要準(zhǔn)備好適當(dāng)降低期望的機(jī)制，并為誠實(shí)溝通做好準(zhǔn)備。

2. 空投

早期采用者通常會(huì)因?yàn)樵缙诘氖褂枚@得“空投”獎(jiǎng)勵(lì)，這種獎(jiǎng)勵(lì)通常以項(xiàng)目原生代幣的形式給予用戶。

早期使用、推薦和社區(qū)參與等任務(wù)都會(huì)得到“空投”的獎(jiǎng)勵(lì)?？紤]到經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)和社區(qū)參與，“空投”就像產(chǎn)品的病毒式傳播。

產(chǎn)品經(jīng)理需要記住的是：許多人只是為了“空投”而來，這些最初的用戶可能代表、也可能不代表真正的吸引力。

3. 社區(qū)福利與參與

以太坊（Ethereum）這樣的代幣及無聊猿游艇俱樂部這樣的非同質(zhì)化代幣（NFT）為其持有者提供了某些實(shí)用工具。

無聊猿游艇俱樂部（BAYC）發(fā)布了10000個(gè)NFT，作為所有者，你有權(quán)獲得只有其他9999名會(huì)員才能獲得的某些特權(quán)。

例如，變異猿游艇俱樂部（MAYC）是BAYC團(tuán)隊(duì)推出的一系列新NFT，可通過擁有的原始的BAYC來生產(chǎn)。

與此同時(shí)，最近一個(gè)在紐約的派對(duì)只允許持有它們藝術(shù)品的所有者進(jìn)行訪問。我將在另一篇文章中更深入地討論這些社交代幣。

4. 開發(fā)者授權(quán)

加密公司用代幣授權(quán)來激活社區(qū)和用戶群。當(dāng)代幣發(fā)行時(shí)，發(fā)行代幣的機(jī)構(gòu)通常會(huì)保留一部分以實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性和業(yè)務(wù)增長。

“開發(fā)者授權(quán)”通?；诠镜念A(yù)算和預(yù)期目標(biāo)出發(fā)，開發(fā)者提交提案或參加黑客競賽，然后由代幣持有者投票選出獲勝者。

通常來說，代幣持有量越多=投票數(shù)越多。

平臺(tái)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需要開放和擴(kuò)展，以支持在平臺(tái)內(nèi)部或平臺(tái)之上構(gòu)建的匿名開發(fā)人員。

這對(duì)平臺(tái)來說是一個(gè)雙贏的局面，因?yàn)樯鐓^(qū)開發(fā)者可以構(gòu)建社區(qū)所需的項(xiàng)目，從而增加公司和代幣的價(jià)值。

5. 假冒產(chǎn)品和騙局

我認(rèn)為有必要提一下Web3.0中的假冒產(chǎn)品和騙局。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們的職責(zé)是通過提供產(chǎn)品的內(nèi)反饋，以及提供幫助客戶避開假冒產(chǎn)品和欺詐的信號(hào)，來為客戶提供價(jià)值。

一個(gè)簡單有效的例子是，在去中心化交易平臺(tái)CowSwap上，它會(huì)通過用戶警告的方式來確保用戶處于正確的網(wǎng)站。

可見警告——簡單有效的產(chǎn)品技術(shù)，幫助用戶避開詐騙

三、去中心化

在克里斯·迪克森（Chris Dixon）的文章《為什么去中心化很重要》中，他概述了Web2.0和Web3.0之間的許多差異，以及他認(rèn)為去中心化勝出的原因。

集中式平臺(tái)遵循可預(yù)測的生命周期……

隨著平臺(tái)在S曲線的上升，它們對(duì)用戶和第三方的影響力也在穩(wěn)步增長……

當(dāng)他們到達(dá)S曲線的頂端時(shí)，他們與網(wǎng)絡(luò)參與者的關(guān)系從正和變?yōu)榱愫?。要想繼續(xù)增長，則需要從用戶那里提取數(shù)據(jù)，并與（以前的）合作伙伴競爭。

——克里斯·迪克森

克里斯·迪克森《為什么去中心化很重要》

當(dāng)我們知道了個(gè)人數(shù)據(jù)被用于營銷、銷售，甚至被組織惡意地用于影響總統(tǒng)選舉時(shí)，心里肯定很不是滋味。

當(dāng)創(chuàng)建Web3.0產(chǎn)品的“北極星指標(biāo)”時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮去中心化的核心原則和設(shè)計(jì)符合Web3.0精神的指標(biāo)。

以下是在Web2.0和Web3.0中，產(chǎn)品優(yōu)化問題上存在的區(qū)別：

• Web2.0：如何獲取豐富的用戶分析數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)盈利？
• Web3.0：用戶如何保持匿名？
• Web2.0：如何控制和擁有平臺(tái)上的所有資產(chǎn)？
• Web3.0：如何實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的自我保管？
• Web2.0：如何從平臺(tái)的用戶身上獲得利潤？
• Web3.0：如何將利潤和機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移給用戶？

四、流動(dòng)性

流動(dòng)性衡量的是在不影響價(jià)格的情況下，將一項(xiàng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或其他資產(chǎn)的難易程度。

如果你想在一個(gè)沒有電的小島上出售你的MacBook，你可能找不到買家——此時(shí)你的資產(chǎn)是不流動(dòng)的。

但如果銷售一把瑞士軍刀？此時(shí)你的資產(chǎn)就十分具有“流動(dòng)性”！

高流動(dòng)性可能是由高交易量引起的，重要的是，這是成功的征兆，對(duì)加密公司的客戶來說很重要。

更高的流動(dòng)性=市場穩(wěn)定性、更好的交易時(shí)間和更高的公司價(jià)值，這解決了加密公司面臨的許多業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

漸增的流動(dòng)性與增長型產(chǎn)品經(jīng)理扮演的角色相似。Web3.0中的增長產(chǎn)品經(jīng)理可以通過以下OKR格式關(guān)注流動(dòng)性。

1）結(jié)果

增加代幣流動(dòng)性。

2）關(guān)鍵成果

• 每日交易量增加10%。
• 每個(gè)錢包地址的首次購買/交易時(shí)間減少10%。

3）增長問題

• 平臺(tái)的哪個(gè)部分會(huì)減緩客戶交易或增長？
• 產(chǎn)品的哪一部分很難學(xué)習(xí)？
• 如何才能更快地讓開發(fā)者著手工作？
• 如何在我們的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行開發(fā)？

五、總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是通過解決客戶的問題來為客戶提供價(jià)值，而這一核心基礎(chǔ)在技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段內(nèi)不會(huì)改變。

然而，Web3.0確實(shí)帶來了新的方法，幫助驗(yàn)證產(chǎn)品或平臺(tái)的價(jià)值、可用性和業(yè)務(wù)可行性風(fēng)險(xiǎn)——這是產(chǎn)品經(jīng)理面臨的三個(gè)最大風(fēng)險(xiǎn)。

就許多Web3.0產(chǎn)品而言，產(chǎn)品經(jīng)理必須了解上述4個(gè)因素，并且持續(xù)學(xué)習(xí)。

我相信我還遺漏了很多內(nèi)容，如果你能與我分享你的觀點(diǎn)，以幫助拓寬我對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法，我將十分感謝。

原文作者：Sam Polgar

原文標(biāo)題：How does Product Management differ in Web3.0?

原文地址：https://sampolgar.medium.com/how-does-product-management-differ-in-web3-0-15dd310ea5c0

譯者：孔佳怡，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生

本文已獲原作者授權(quán)，由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生 @孔佳怡 翻譯發(fā)布，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議