項(xiàng)目業(yè)績管理計(jì)劃的內(nèi)容與項(xiàng)目業(yè)績管理組的職責(zé)(項(xiàng)目管理業(yè)績考核的內(nèi)容)
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項(xiàng)目業(yè)績管理計(jì)劃是指導(dǎo)具體項(xiàng)目業(yè)績管理過程的直接依據(jù),也是《項(xiàng)目業(yè)績管理專冊》在具體項(xiàng)目上的運(yùn)用。實(shí)踐中,常因缺乏這類計(jì)劃導(dǎo)致對項(xiàng)目參與人員考核和分配標(biāo)準(zhǔn)模糊、考評過程混亂、項(xiàng)目部內(nèi)業(yè)績管理粗放和難以監(jiān)控(相關(guān)研究詳見《項(xiàng)目基礎(chǔ)型業(yè)績管理體系的操作流程:十步驟、三十八環(huán)節(jié)》一文)。
項(xiàng)目業(yè)績管理計(jì)劃的編制內(nèi)容主要包括:
①項(xiàng)目業(yè)績管理計(jì)劃適用的時(shí)間范圍和組織范圍;
②項(xiàng)目部相關(guān)人員的業(yè)績管理責(zé)任;
③項(xiàng)目各階段業(yè)績管理目標(biāo)與要求;
④項(xiàng)目部內(nèi)各機(jī)構(gòu)和人員的具體業(yè)績目標(biāo),及每個(gè)業(yè)績目標(biāo)的考核主體與權(quán)重安排;
⑤項(xiàng)目部人員各考評期詳細(xì)收入預(yù)算;
⑥項(xiàng)目部考評與分配的參數(shù)類型和數(shù)值確定;
⑦項(xiàng)目部考評數(shù)據(jù)類型、獲取方式和管理規(guī)定;
⑧項(xiàng)目部考評和分配流程與時(shí)間要求;
⑨項(xiàng)目部考評和分配的執(zhí)行表單編制和使用要求。
對于人員類型多、變動大、涉及部門范圍廣的項(xiàng)目部,需要設(shè)立項(xiàng)目業(yè)績管理組,以加強(qiáng)對項(xiàng)目業(yè)績管理計(jì)劃的編制、操作與管理——否則相關(guān)職責(zé)可由項(xiàng)目行政組等代行。項(xiàng)目業(yè)績管理組和項(xiàng)目控制組一樣,既是對項(xiàng)目部提供專業(yè)職能服務(wù)的主體,也是代表公司對項(xiàng)目部實(shí)施專業(yè)控制的主體(相關(guān)研究詳見《項(xiàng)目部的合理邊界在哪里:項(xiàng)目部的功能邊界(上)》一文)。
項(xiàng)目業(yè)績管理組一般由2~3人組成,主要職責(zé)包括:
①在項(xiàng)目計(jì)劃編制階段,根據(jù)《項(xiàng)目業(yè)績管理專冊》編制項(xiàng)目業(yè)績管理計(jì)劃;
②定期匯集項(xiàng)目部、項(xiàng)目部內(nèi)各機(jī)構(gòu)和人員的業(yè)績信息;
③定期向公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供項(xiàng)目部業(yè)績報(bào)告,計(jì)算公司對項(xiàng)目部的收入兌現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)處罰,代表公司對項(xiàng)目部進(jìn)行業(yè)績控制;
④定期計(jì)算項(xiàng)目部內(nèi)各機(jī)構(gòu)和人員的項(xiàng)目收入與扣罰;
⑤定期分類上報(bào)項(xiàng)目參與人員業(yè)績信息,供有關(guān)部門匯總計(jì)算人員所屬部門及其領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目類業(yè)績;
⑥不定期對項(xiàng)目部內(nèi)各類主體業(yè)績管理信息工作底稿進(jìn)行檢查,糾正不合規(guī)做法;
⑦項(xiàng)目結(jié)束后,總結(jié)并提出針對性的改進(jìn)意見,完善項(xiàng)目業(yè)績管理制度(相關(guān)研究詳見《項(xiàng)目基礎(chǔ)型業(yè)績管理模式——項(xiàng)目式業(yè)務(wù)特點(diǎn)企業(yè)的薪酬分配與績效考評》一文)。
(未完,待續(xù)。)
****【上海復(fù)斯管理咨詢公司/品科創(chuàng)說管理專欄】****
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