通道街街道三順店社區(qū)黨委始終堅持以黨建引領為抓手、以居民需求為導向、以解決問題為目標，立足小網(wǎng)格，融入微服務，發(fā)揮大作用，不斷統(tǒng)籌整合資源，統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員和在職黨員、報道黨員下沉“入格”，讓黨建引領滿“格”服務，不斷提升社區(qū)治理效能，促進基層治理效能提質(zhì)增效，構(gòu)筑民生服務幸福網(wǎng)。
“一統(tǒng)攬兩作用”引領網(wǎng)格多元共治。三順店社區(qū)黨委充分發(fā)揮黨組織的領導核心作用，以“一統(tǒng)攬”即黨委統(tǒng)一領導、“兩作用”即發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用為引領，推動網(wǎng)格內(nèi)多元主體共治。建立健全網(wǎng)格化管理體系，社區(qū)黨委以社工為網(wǎng)格長、報到黨員為網(wǎng)格指導員、離退休黨員為兼職網(wǎng)格員、網(wǎng)格員為專職網(wǎng)格員的網(wǎng)格體系，明確職責分工，提升社區(qū)精準化、精細化服務。社區(qū)立足轄區(qū)實際，成立覆蓋轄區(qū)17個居民小區(qū)8個網(wǎng)格黨支部，由居民黨員擔任支部書記和委員，定期組織業(yè)委會、居民代表、物業(yè)公司及社區(qū)工作人員共同召開居民議事會、“小板凳”議事會、圓桌會議等，征集群眾的意見建議，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)的重點難點問題，確保每個小區(qū)內(nèi)事事有人管，讓小區(qū)居民實現(xiàn)身邊能找到黨員、有事能找到組織。
“微黨建＋”提升網(wǎng)格治理效能。社區(qū)黨委創(chuàng)新提出“微黨建 ”理念，將黨建工作與網(wǎng)格治理緊密結(jié)合，通過“微黨建 微服務”、“微黨建 微治理”等方式，不斷提升網(wǎng)格治理效能。推行“微服務”模式，制定“單位包小區(qū)、黨總支包樓棟、黨支部包單元、黨員包戶”的結(jié)對共建包聯(lián)機制形成工作合力，組織黨員開展志愿服務、結(jié)對幫扶等服務，優(yōu)化小區(qū)管理，為群眾辦實事解難題，有效提升轄區(qū)整體服務水平。實施“微治理”項目，針對網(wǎng)格內(nèi)的突出問題，社區(qū)黨委采用“群眾點單，網(wǎng)格員派單、黨員接單”服務模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，通過“敲門”走訪，建立常態(tài)化溝通聯(lián)系機制，切實為群眾辦實事、辦好事。
“先鋒隊伍”凝聚網(wǎng)格治理合力。三順店社區(qū)黨委注重發(fā)揮先鋒模范作用，通過組建“先鋒隊伍”，如黨員突擊隊、暖心小分隊、黨員志愿服務隊、幫辦代辦隊等隊伍，常態(tài)化開展政策宣傳、幫辦代辦、暖心服務、訴求收集、矛盾調(diào)處等工作，讓群眾就近享受優(yōu)質(zhì)服務，通過社情民意收集、民生事項服務、矛盾糾紛排查、治安群防群治、政策法規(guī)宣傳、跟蹤落實反饋工作，搭建起一個體現(xiàn)黨員價值、貢獻黨員力量、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的平臺，有效提升了服務群眾水平。
“因格施策”推動治理精細落實。網(wǎng)格員在日常工作中，堅持“民情有反映，民求有回應，民需有辦法”，引導居民樹立“主人翁”意識，讓網(wǎng)格治理從網(wǎng)格員“獨唱”變成自治共治、全民參與的“合唱”。成立物業(yè)服務紅色驛站，社區(qū)本著“紅色領航、多方參與、自管兜底”的原則，堅持專業(yè)化物業(yè)服務企業(yè)和社區(qū)準物業(yè)服務相結(jié)合，積極打造物業(yè)服務紅色驛站，對17個小區(qū)分類實施服務，建立社區(qū)黨組織與業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、準物業(yè)服務機構(gòu)及居民代表協(xié)商議事制度，及時研究解決小區(qū)管理問題，實現(xiàn)轄區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務全覆蓋。針對轄區(qū)獨棟樓老舊小區(qū)社區(qū)積極推動成立“紅色業(yè)委會”，推選威信高的老黨員和熱心居民組建業(yè)主委員會，按照標準化物業(yè)進行管理；針對單位型小區(qū)，采取單位黨委包聯(lián)小區(qū)，黨支部包聯(lián)樓棟，黨員包聯(lián)單元的形式長效常態(tài)對小區(qū)進行服務，為居民營造干凈、整潔、宜居的環(huán)境。
“人民至上”做實網(wǎng)格黨群服務。社區(qū)黨委始終堅持“人民至上”的理念，將服務群眾作為網(wǎng)格治理的出發(fā)點和落腳點，切實提升網(wǎng)格內(nèi)居民的獲得感、幸福感和安全感。社區(qū)黨委采用“網(wǎng)格紅藍民情單”的形式，即網(wǎng)格員在日常走訪中收集到的問題，社區(qū)能夠解決的就以“紅單”記錄；單靠社區(qū)解決不了，就以“藍單”上報街道或協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推動解決，社區(qū)定期整理匯總；通過“紅藍清單”的形式，確保居民訴求事事有回音，件件有著落，為服務群眾提供了高效的服務渠道和平臺。社區(qū)黨打造“我們的節(jié)日”系類志愿服務品牌–“萬家團圓中國節(jié)”，針對青少年、居民、老人、困境家庭，依托中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，組織并發(fā)動轄區(qū)駐區(qū)單位，社會組織聯(lián)合舉辦“我們的節(jié)日”志愿服務活動，豐富居民的精神文化生活，受到廣大居民群眾和各個部門、單位的一致好評。
通過深入實踐“黨建引領‘微網(wǎng)格’多元共治”模式，社區(qū)黨委取得了顯著的成效。這一模式不僅提升了黨建工作的質(zhì)量和水平，還推動了社區(qū)治理的和諧穩(wěn)定與長遠發(fā)展。在未來的工作中，三順店社區(qū)黨委將繼續(xù)堅持和完善“微網(wǎng)格”黨建工作模式，努力將其打造成為社區(qū)黨建工作的新名片，為社區(qū)治理注入強大的動力。
撰稿：劉歡歡
編輯：吳菡娜
審核：張美林
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