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黨建引領“五微”服務,公明下村社區(qū)創(chuàng)新社區(qū)治理服務體系(社區(qū)五微服務都有哪些)

讀創(chuàng)/深圳商報記者 劉芳 通訊員 黎熒熒 楊鵬

近日,光明區(qū)公明街道下村社區(qū)創(chuàng)新社區(qū)治理服務體系,探索推行由“微黨課”“微協(xié)商”“微服務”“微心愿”及“微實事”構成的“五微”治理服務體系,讓黨建成為引領社區(qū)精細化管理的“繡花針”,著力提高社區(qū)服務的精準化、精細化水平,不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。

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上好“微黨課”,學深悟透踐初心

下村社區(qū)黨委創(chuàng)新黨課學習模式,優(yōu)化講黨課方式方法,采取送課上門、送學上門的行動,從會議室搬到黨員家中,從集中學到隨時學,讓黨員及時了解到黨的新思想新理論新政策,并讓老黨員“不掉隊、不缺課”,確保黨課教育全覆蓋。

微黨課的內容十分豐富,圍繞學習主題,以身邊人講身邊事,透過小故事講述大道理、小載體烘托大主題,在寬松民主的氛圍中交流思想、見解和體會,使得黨員在觀點碰撞、互相激勵中堅定政治信仰、錘煉黨性修養(yǎng),達到了“以小見大、見微知著”的效果。

開展“微協(xié)商”,多元共治解民憂

據悉,公明下村社區(qū)定期召開居民議事會,暢通居民訴求渠道,增強社區(qū)居民自我管理和自我服務的能力,提高居民參與社區(qū)自治的廣度與深度,保障了社區(qū)居民知情權、建議權、評議權和決策權,使民意得到充分及時的表達。

同時深化“支部建在家門口,黨員回到群眾中”黨建特色項目,主動聽取居民群眾的呼聲,解決居民訴求,凝聚廣大居民群眾的力量。2020年以來網格黨支部黨員共計走訪群眾1128次,累計收集224個群眾反饋意見,已解決222個,問題總體解決率達98%。

做好“微服務”,貼心服務惠民生

下村社區(qū)黨委將抓黨建與提升社區(qū)服務相結合,社區(qū)黨群服務中心設立“一站式服務”、法律援助站、婦女兒童之家等功能室,為社區(qū)黨員和群眾提供集教育、管理、服務和健身娛樂于一體的綜合性服務平臺。

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并依托光明區(qū)黨群服務大聯(lián)盟,提供義診、義詢、義值等3個固定服務項目以及N個自選項目(包括義剪、義修、義拍、義賣),每單月第二周周末,將“3 N”個服務送到公園、廣場及群眾家門口,打通服務居民群眾的“最后一公里”。

2020年以來共開展3場黨群便民服務集市,累計服務轄區(qū)居民2000人次,有效提高居民幸福感,打造共建共治共享的和諧社區(qū)。

推進“微實事”,民微活動暖民心

下村社區(qū)大力開展民生微實事工作,通過廣泛征集居民群眾意見建議,助推解決一批居民群眾身邊的小事、急事、難事,將為群眾辦實事辦好事的過程轉化為黨組織聯(lián)系群眾、凝聚人心的過程,進一步提升基層黨組織組織力,并豐富了居民文體生活,融洽了鄰里關系。2017年以來,下村社區(qū)民生微實事開展各類民微活動項目130余個,合計800余場次,惠及社區(qū)居民2萬余人次。

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點亮“微心愿”,黨員認領紓民困

2021年以來,下村社區(qū)黨委開展“群眾微心愿黨員來點亮”主題實踐活動,面向轄區(qū)困難群眾等弱勢群體征集心愿,按照“居民點單、組織下單、黨員接單”服務模式,通過“征集心愿、審核心愿、認領心愿、心愿上墻、心愿跟蹤、心愿公布”等6個步驟,圍繞關愛陪伴、醫(yī)療健康等志愿服務項目,由社區(qū)牽線搭橋,社區(qū)黨員、志愿者、愛心人士和愛心企業(yè)認領并幫助社區(qū)群眾實現微心愿。

截至發(fā)稿前,社區(qū)已有145名黨員志愿者報到,已公開向轄區(qū)困難居民展開心愿征集2場次,梳理統(tǒng)計居民心愿15條,共有9個心愿實現了認領對接,助推社區(qū)服務由“粗放型”向“精準化”轉變。

審讀:孫世建 蔣祝璇

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