此前一些中小企業(yè)陷入數(shù)字化轉(zhuǎn)型“不會轉(zhuǎn)，不能轉(zhuǎn)，不敢轉(zhuǎn)”的困境。2021年3月21日，廣東省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作推進會在廣州召開，提出按照“先典型引路、后全面推廣”的實施路徑，將對不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)分類施策，推動制造業(yè)加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的策略。一周年過去了，今年3月3日廣東省發(fā)布《進一步支持中小企業(yè)和個體工商戶紓困發(fā)展的若干政策措施》（以下簡稱《政策措施》），又提出大力推動“小升規(guī)”、推動中小企業(yè)體系化生態(tài)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型等措施。那么中小企業(yè)體系化生態(tài)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么好處呢？記者進行了走訪。

資料圖/廣州企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型（廣州日報·新花城記者陳憂子 攝）

自研機器人減輕廣州生產(chǎn)線工人負擔(dān)

廣東中小企業(yè)體量大，截至2021年底總數(shù)超630萬，約占全國1/7，是穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要支柱，是經(jīng)濟和社會發(fā)展的主力軍。在廣東省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作推進會上，省工信廳介紹，下一步廣東將分類施策推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是面向大型企業(yè)，支持制造業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)用5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造一批工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)桿示范。二是面向中小企業(yè)，加快推動工業(yè)企業(yè)“上云上平臺”，開展產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點，開發(fā)推廣具有行業(yè)特色的數(shù)字化解決方案，發(fā)展工業(yè)軟件，提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同水平。三是促進大中小企業(yè)融通發(fā)展，依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)對接，構(gòu)建跨界融合的新型產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。

記者走訪部分企業(yè)獲悉，在廣州，隨著政策指引陸續(xù)出臺，部分企業(yè)勇飲“頭談湯”，實現(xiàn)生產(chǎn)線智能化、管理方式數(shù)字化。從白云區(qū)一村落里成長為行業(yè)隱形冠軍的廣州里工實業(yè)有限公司是其中的代表。在CEO李衛(wèi)銃看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必由之路，因為對于大量中小制造業(yè)企業(yè)而言，擺在他們眼前更現(xiàn)實的問題是，如何讓工廠留住人。中小制造企業(yè)留住人才首先需要減輕生產(chǎn)線的工作負擔(dān)，同時優(yōu)化工作流程。

“團隊是一家有著37年歷史的制造業(yè)企業(yè)，逐漸從一家生產(chǎn)橡膠圈的企業(yè)演變成可以研發(fā)和制造自主決策工業(yè)機器人的企業(yè)”，李衛(wèi)銃表示，“在長期的制造產(chǎn)線工作中，讓我們感到焦慮的是很多第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者逐漸投入到新的職業(yè)里，徹底離開這個行業(yè)。”背后的原因，一方面是工廠車間工作環(huán)境較差，另一方面則是越來越多的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)提供了更具吸引力的薪資。

怎么辦？“7年前我們開始研發(fā)并制造機器人，首先把這個機器人用在我們自己產(chǎn)線上，在產(chǎn)線上快速打磨，然后提供給跟我們應(yīng)用場景非常類似的客戶，所以我們現(xiàn)在‘既是開發(fā)者也是應(yīng)用者’”，李衛(wèi)銃介紹，研發(fā)機器的初衷并不是為了取代人，而是為了更好留住和吸引年輕人。目前里工共有219名員工，其中生產(chǎn)線員工占比一半。

“以前我們同事要對著生產(chǎn)機床，把零件放進去、擰緊某一個東西讓它加工等，喝水的手都是臟的，把水壺也摸成了黑色，年輕人更愿意送外賣不愿進廠，現(xiàn)在的工人已經(jīng)不用直接操作生產(chǎn)設(shè)備了，手比用鍵盤還干凈”，李衛(wèi)銃介紹，一線工人流失率因此降至很低。有趣的是，使用機器人人機協(xié)同后，該企業(yè)還有一個顯著的趨勢是男女比例逐漸均衡。在精密制造特別是機械零部件的產(chǎn)線上，男性一直是處于絕對主導(dǎo)地位的。三年前我們生產(chǎn)線上的男女比例約為8：1，現(xiàn)在已經(jīng)降到了4：1，加上職能部門，目前整體的男女比例大概在1：2.3左右。

去中心化管理、自定義流程優(yōu)化效率

在產(chǎn)線的智能化之外，管理方式的數(shù)字化是中小制造企業(yè)需要補齊的另一短板?！捌鋵嵨覀円恢痹趪L試各種數(shù)字化管理工具，包括引入過很多國外的軟硬件，但因為不同國家發(fā)展情況以及使用習(xí)慣不一樣，最后都用不起來，試錯的過程太痛苦了”，李衛(wèi)銃感慨。

在“踩過坑”之后，團隊吸取經(jīng)驗并將目光轉(zhuǎn)向國產(chǎn)軟件。“任何數(shù)字化的工具要想引入成功，首先需要去中心化，不能過度依賴部分同事，其次是要移動化，不要選PC端的，因為用不起來，我們需要每一位同事參與數(shù)字化，這個事情才有可能成功。”李衛(wèi)銃總結(jié)道。目前團隊最關(guān)鍵的一環(huán)是把生產(chǎn)記錄工作放在釘釘上，實現(xiàn)去中心化和信息共享。

“作為一個制造業(yè)企業(yè)，我們數(shù)字化的關(guān)鍵是通過數(shù)據(jù)預(yù)測整個生產(chǎn)情況，讓我們知道哪些資源用對了，有哪些資源用錯了地方，并把這些糾正過來，保證生產(chǎn)效率最大化?！崩钚l(wèi)銃稱，通過低代碼工具“宜搭”，團隊把生產(chǎn)辦工記錄數(shù)字化，每一位同事都可以參與記錄。其次是云釘一體化，不僅實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全，且不需要跳轉(zhuǎn)多個平臺，減低管理成本。

目前團隊員工已在手機端進行OA審批、管理、日志、考勤、CRM以及財務(wù)管理等。“接下來我們會在手機上應(yīng)用ERP，同時也會把自己開發(fā)的數(shù)字化工具放到平臺上幫助其他同行實現(xiàn)數(shù)字化管理?！崩钚l(wèi)銃表示。

用數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持中小企業(yè)紓困發(fā)展

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存與發(fā)展的必由之路。廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進會會長謝泓介紹，受原材料價格上漲、訂單不足、應(yīng)收賬款回款慢、物流成本高以及新冠肺炎疫情散發(fā)等影響，部分中小企業(yè)正備受成本壓力加大、經(jīng)營困難困擾。廣東在貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署的基礎(chǔ)上，結(jié)合廣東中小企業(yè)現(xiàn)狀，及時出臺《廣東省進一步支持中小企業(yè)和個體工商戶紓困發(fā)展的若干政策措施》（以下簡稱“《政策措施》”），提出7大方面25條細則，當(dāng)中既有強化融資支持、減稅降費等解決企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)實困難的措施，也有加快推動中小企業(yè)“專精特新”發(fā)展及體系化生態(tài)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型等著眼企業(yè)未來進一步高質(zhì)量的措施，針對性強、有力度、有溫度，相信能有效助企紓困。

按照省工信廳的計劃，廣東也加大力度，遴選培育優(yōu)秀制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，開展產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型。支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商牽頭，聯(lián)合行業(yè)骨干企業(yè)、第三方機構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)等組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體，為產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐服務(wù)。培育一批5G 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商，支撐工業(yè)企業(yè)開展5G行業(yè)應(yīng)用。在輕工紡織、注塑、模具、五金等行業(yè)集中度較低的傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)集群，培育行業(yè)/區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，推動集群上下游企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)字化改造。

文/廣州日報·新花城記者：黃慶、劉幸 通訊員：徐祥達廣州日報·新花城編輯：龍成柳