來源|Kevin改變世界的點滴
在IOS微信小程序不支持虛擬支付,一直是困擾IOS開發(fā)者、運營最頭疼的問題,主要原因是蘋果不允許IOS微信上架這類產(chǎn)品。導致微信小程序的開發(fā)者在IOS上都不能支付虛擬商品,虛擬商品包含了虛擬課程、會員、虛擬書等。
對于知識付費的博主、知識店鋪和企業(yè)影響來說,不支持IOS虛擬支付,自然就影響了收入。畢竟特定行業(yè)下,iPhone用戶可能還是某類企業(yè)核心用戶畫像。所以這類開發(fā)者只能遠離微信小程序,選擇使用體驗較差的服務號、或者H5來替換,
在微信小程序自然native的框架,與微信官方的入口扶持,讓小程序有了天然的沉浸體驗感,在轉化率、活躍度上,微信小程序更高。
到2023年,微信小程序也提供了非常多的原子能力,從直播、視頻號、再到店鋪、游戲等等,小程序適合的場景越來越多了。
APP的上架、開發(fā)成本都遠高于微信小程序下,所以小程序成了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品移動端首選。
因此,能夠在IOS里面實現(xiàn)微信小程序虛擬支付,是非常有價值的。
微信小程序的虛擬支付,曾經(jīng)的老方法有風險
曾經(jīng)我分享過一篇微信小程序IOS虛擬支付的產(chǎn)品設計方法,這篇文章得到了不少讀者的關注
IOS小程序不支持虛擬支付?2個方法解決
之前的方法,是在用戶掃碼后跳轉到微信小程序的客服接口頁面,在微信客服接口,通過客服自動回復二維碼,用戶掃碼跳轉H5的付費入口完成虛擬商品下單。
跳轉到微信客服接口頁面
但這類方法,如果被用戶投訴舉報,仍然會面臨小程序被封的情況。畢竟微信官方的客服通道是解決客服問題的,而不是用來去繞開虛擬支付的限制。
以微信小程序為主要產(chǎn)品的企業(yè),好不容易把小程序開發(fā)了,獲得了大量用戶,要是被嚇架了,那每天都會有損失。而且還要重新的設計運營出口、以及渠道等。所以這個方法適合用戶量不高的微信小程序
新方法:遵守官方條件下,一種新的方式完成虛擬支付
最近我看到了墨問便簽小程序,在小程序里面可以訂購虛擬電子專欄,發(fā)現(xiàn)了小程序虛擬支付一個新解決辦法,我將其整理了出來分享給正在想辦法解決虛擬支付的產(chǎn)品經(jīng)理們。
整體效果如下,在微信小程序里面到購買的路徑
頁面路徑
進入商品詳情-提示IOS微信小程序不支持虛擬支付-點擊咨詢客服-掃碼跳轉到微信服務號-關注微信服務號-自動回復H5鏈接-點擊跳轉H5-完成訂閱
而要完成這樣的能力,首先需要具備以下資格
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營業(yè)執(zhí)照
微信服務號(認證)
微信小程序 (開通支付)
H5 (具備商品詳情、支付能力)
具備了以上4個條件后,就可以完成微信小程序的虛擬支付了。
相比之前的方法,這個方法的好處是用戶體驗沉浸,并且閉環(huán)。并且也可以完全不用擔心微信小程序被封、客服通道投訴的問題,因為在小程序商品詳情的支付頁面里面,產(chǎn)品經(jīng)理也已經(jīng)提醒了用戶不可以購買該類產(chǎn)品,請點擊咨詢客服。
如何提升這類設計方法下微信小程序的轉化率?
雖然可以繞開微信小程序的官方審核,但是這樣的路徑始終比直接下單要多了幾個步驟,所以要提升下單轉化率,有幾個節(jié)點要注意。
1.2秒以內(nèi)的商品詳情H5訪問速度
在訪問商品詳情H5,除了要用戶微信登錄單獨花時間,一定要提供打開足夠快的頁面鏈接,如果用戶等待時間過長,也會導致支付流程中斷。
跳轉訪問到公眾服務號
所以前端的圖片大小、加載方式都要考慮。
2.引導跳轉文案要優(yōu)化
目前在墨問便簽小程序里,用戶選擇咨詢客服后,關注公眾號所彈出的文案還是相對簡潔,用戶不需要思考就知道點擊即可購買。
對于這類文案一定要簡單,否則也會影響用戶的跳轉
在這里,他們選擇的時具體商品名字加超鏈接
3.賬戶體系的設計
要實現(xiàn)用戶下單路徑短,還要在賬戶體系上做好設計。比如默認新用戶身份僅需要微信注冊和登錄,如果提供了多種注冊方式,比如用戶手機號、郵箱等方式,就會導致用戶在下單過程中流失。
畢竟有的用戶就是忘記了自己在微信上注冊過、手機號也注冊過,導致用戶在購買的時候買到其他賬戶身上了。
注冊用戶僅支持微信登錄
完成以上用戶路徑,你就可以實現(xiàn)IOS上上架虛擬商品了,做到了遵循微信小程序平臺規(guī)則,也能夠通過審核。
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