企業(yè)管理軟件是實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的最重要方式。企業(yè)管理(Business Management),是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。
比較常見的企業(yè)管理軟件主要有ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化),財務(wù)管理軟件系統(tǒng),項目管理系統(tǒng),進(jìn)銷存,合同管理軟件,庫存管理軟件等??茖W(xué)管理是一個企業(yè)能夠生存的重要關(guān)鍵,一個良好的管理模式會給企業(yè)帶來良好的收益,這是一個良性的循環(huán),因此選擇一款適合的企業(yè)管理軟件至關(guān)重要。
企業(yè)管理軟件是實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的最重要方式。企業(yè)管理(Business Management),是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。
介紹常見的企業(yè)管理軟件
OA、OA辦公自動化
OA:協(xié)同辦公系統(tǒng)的簡稱。
oa是什么意思?
OA系統(tǒng)的作用:節(jié)省辦公資源、信息資源共享、文檔集中化管理、辦公資源統(tǒng)一管理分配、流程工作協(xié)同辦公、異地?zé)o紙化辦公、掌上移動辦公。
CRM、CRM客戶關(guān)系管理
是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。
CRM是什么?
客戶關(guān)系管理的作用:
1、整合客戶企業(yè)和員工資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
2、提升企業(yè)、員工對客戶的響應(yīng)反饋速度。
3、提升企業(yè)銷售收入。
4、改善企業(yè)服務(wù),提高客戶滿意度。
ERP:企業(yè)資源計劃
ERP系統(tǒng)的作用:
企業(yè)規(guī)范管理、固化企業(yè)運作流程,提高客戶滿意度,合理進(jìn)行商品庫存成本管理,降低企業(yè)運營成本和風(fēng)險,提高企業(yè)的核心競爭力。
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