有些流行趨勢,久而久之后就會成為常態(tài),比如營銷自動化。
不論是從事營銷工作,還是銷售工作。經(jīng)常需要同時忙于眾多事務。甚至一些突發(fā)事項。一天下來,很難按計劃完成當天的工作任務。怎么辦呢?解決方法,就是營銷過程自動化。
引入自動化流程能提升您的創(chuàng)造力,因為一旦分配更多繁瑣的常規(guī)任務給專業(yè)軟件,您就擁有了更多的時間進行頭腦風暴,思考更有創(chuàng)意的營銷方法,更好地實現(xiàn)運營個性化,在品牌和消費者之間創(chuàng)造雙贏。
此外,營銷自動化有助于減少業(yè)務摩擦,因為它對人的素質(zhì)要求不高,只需要輸入固定內(nèi)容就可以得出結果,所以,不管客戶的要求是什么,答案是固定的。這樣以便于將所有客戶信息統(tǒng)一在數(shù)據(jù)庫中,減少有缺陷或不完整的數(shù)據(jù),實現(xiàn)客戶在營銷人員之間流動,直到有人能夠處理客戶的問題。
實現(xiàn)營銷過程自動化,有很多的方法。其中最佳方法是將CRM系統(tǒng)對接到一個擁有全域數(shù)據(jù)整合能力的CDP平臺上,再借助CRM和MA軟件自帶的營銷自動化能力進行推廣,設置Drip活動(drip-marketing,滴水式營銷),可視化營銷漏斗Funnel,從而實現(xiàn)高效管理。
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