工具一:抓重點(diǎn)用二八原則,也叫帕累托定律,或者柏拉圖
“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?!?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
二八定律可以解決的問題:時(shí)間管理問題、重點(diǎn)客戶問題、財(cái)富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關(guān)鍵人才問題、核心利潤(rùn)問題、個(gè)人幸福問題等等。
作用:
我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?,善于從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
工具二:把握全局、定戰(zhàn)略用SWOT分析法。
它是一種戰(zhàn)略分析工具,用于評(píng)估一個(gè)對(duì)象(如企業(yè)、項(xiàng)目或個(gè)人)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。這種分析方法可以幫助決策者清楚地了解對(duì)象的內(nèi)部資源和外部環(huán)境,從而制定有效的戰(zhàn)略和計(jì)劃。
(1)優(yōu)勢(shì):指的是對(duì)象在市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的強(qiáng)項(xiàng),可能是品牌知名度、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本低廉等。
(2)劣勢(shì):指的是對(duì)象在市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的弱點(diǎn),可能是產(chǎn)品質(zhì)量不高、服務(wù)不佳、資金不足等。
(3)機(jī)會(huì):指的是外部環(huán)境中的有利因素,可能是市場(chǎng)增長(zhǎng)、政策支持、技術(shù)進(jìn)步等。
(4)威脅:指的是外部環(huán)境中的不利因素,可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大、市場(chǎng)飽和、成本上升等。
作用:
SWOT分析可以幫助決策者根據(jù)對(duì)象的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及外部的機(jī)會(huì)和威脅,制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策。這種方法不僅適用于企業(yè),也適用于其他領(lǐng)域,如人力資源管理、產(chǎn)品研發(fā)等。
工具三:分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善用PDCA。
PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環(huán)。
(1)Plan:制定目標(biāo)與計(jì)劃
(2)Do:任務(wù)展開,組織實(shí)施
(3)Check:對(duì)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查
(4)Action:糾正偏差,對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo),制定下一輪計(jì)劃。
作用:
每一項(xiàng)工作,都是一個(gè)PDCA循環(huán),都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,工作成效才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍。
工具四:執(zhí)行合理化分析用5W2H分析法
5W2H分析法又叫七問分析法,創(chuàng)于二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部。簡(jiǎn)單、方便,易于理解,實(shí)用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng),對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。
發(fā)明者用五個(gè)以W開頭的英語單詞和兩個(gè)以H開頭的英語單詞進(jìn)行設(shè)問,發(fā)現(xiàn)解決問題的線索,尋找發(fā)明思路,進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思,從而搞出新的發(fā)明項(xiàng)目,這就叫做5W2H法。
(1)WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作。
(2)WHY——為什么要做,可不可以不做,有沒有替代方案。
(3)WHO——誰,由誰來做。
(4)WHEN——何時(shí),什么時(shí)間做,什么時(shí)機(jī)最適宜。
(5)WHERE——何處,在哪里做。
(6)HOW ——怎么做,如何提高效率,如何實(shí)施,方法是什么。
(7)HOW MUCH——多少,做到什么程度,數(shù)量如何,質(zhì)量水平如何,費(fèi)用產(chǎn)出如何。
作用:
做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H,能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。
工具五:目標(biāo)管理用SMART原則
它為了利于員工更加明確高效地工作,也是為了管理者將來對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開與公平的原則。SMART原則包括五個(gè)方面,具體為:
(1)Specific 具體的
(2)Measurable 可測(cè)量的
(3)Attainable 可達(dá)到的
(4)Relevant (與總體目標(biāo))相關(guān)的
(5)Timebased 時(shí)間的
作用:
人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí),考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
工具六:時(shí)間管理用四象限法則
四象限法則是時(shí)間管理理論的一個(gè)重要方法,即有重點(diǎn)地把主要的精力和時(shí)間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上,這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。
它把要做的事情按照緊急、不緊急、重要、不重要的排列組合分成四個(gè)象限,這四個(gè)象限的劃分有利于我們對(duì)時(shí)間進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí)及有效的管理。分別是:
(1)重要不緊急
(2)重要緊急
(3)緊急不重要
(4)不重要不緊急
作用:
在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。對(duì)工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)之中。
工具七:任務(wù)管理用任務(wù)分解法[WBS]
即 Work Breakdown Structure,如何進(jìn)行WBS分解:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)。至上而下與至下而上的充分溝通;一對(duì)一個(gè)別交流;小組討論。
WBS分解的原則:
將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成;每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。
作用:
學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表。
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