項(xiàng)目過程中管理主要是針對(duì)項(xiàng)目過程中問題的管理，我見過很多項(xiàng)目經(jīng)理和PMO一有問題就找領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)讓人感覺這個(gè)人沒有獨(dú)立處理事情的能力，有些問題是項(xiàng)目成員自己就能解決，有些問題項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)就可以解決。還有一些問題則需要更高層來抉擇。
這就需要建立項(xiàng)目問題升級(jí)機(jī)制和流程，你的問題管理和升級(jí)流程是什么樣的？今天分享給大家一個(gè)實(shí)例供大家參考。
為有效管理項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄、處理和跟蹤項(xiàng)目問題，建立如下的問題管理機(jī)制和流程。
問題的發(fā)現(xiàn)和記錄：項(xiàng)目各級(jí)人員均有義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行項(xiàng)目問題的發(fā)現(xiàn)和記錄工作，各級(jí)問題的記錄和匯總則由任務(wù)組長、子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行逐級(jí)的記錄和匯總。
問題處理：任務(wù)組長、子項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理是各級(jí)問題處理的分派人，由他們指派各級(jí)問題的處理負(fù)責(zé)人。
重要問題在項(xiàng)目周例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)和檢查，并確定下一步的解決計(jì)劃和負(fù)責(zé)人，并在后繼的周例會(huì)中對(duì)問題處理情況進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤。
問題的升級(jí)機(jī)制
問題升級(jí)流程和機(jī)制詳解
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。