采購管理系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一，那么，采購管理系統(tǒng)究竟是什么呢？這篇文章里，作者就對采購業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)的相關(guān)系統(tǒng)、SRM系統(tǒng)等內(nèi)容做了詳細(xì)解讀，一起來看看吧，或許會對你有做幫助。

采購相關(guān)部門作為企業(yè)內(nèi)部十分重要的業(yè)務(wù)部門，采購業(yè)務(wù)能力的強弱是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，所以一個好的采購管理系統(tǒng)一定也是企業(yè)內(nèi)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，那么采購管理系統(tǒng)到底長啥樣呢，今天我們好好聊一聊。

一、采購相關(guān)系統(tǒng)的概念

一說到采購系統(tǒng)，我們經(jīng)常能夠聽到這幾個系統(tǒng)名詞：SRM、SCM、進銷存、采購云，那這幾個系統(tǒng)到底是什么意思呢？以下是通過ChatGPT了解到的對這四類系統(tǒng)的定義：

1. 進銷存：進銷存系統(tǒng)是一種管理企業(yè)庫存和銷售的系統(tǒng)。它涵蓋了從采購原材料到銷售產(chǎn)品的整個流程，包括采購管理、庫存管理、銷售管理、財務(wù)管理等。進銷存系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實時跟蹤庫存狀況、管理銷售訂單、控制庫存成本，并提供準(zhǔn)確的庫存和銷售數(shù)據(jù)分析，以支持企業(yè)的決策和運營優(yōu)化。

2. SRM（Supplier Relationship Management，供應(yīng)商關(guān)系管理）：SRM系統(tǒng)旨在優(yōu)化和管理企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。它提供了一種集中管理供應(yīng)商信息、合同管理、采購流程和供應(yīng)鏈協(xié)作的解決方案。通過SRM系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地與供應(yīng)商合作，提高采購效率、降低成本，并確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

3. SCM（Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理）：SCM系統(tǒng)是一個綜合性的供應(yīng)鏈管理解決方案，旨在協(xié)調(diào)和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈活動。它涵蓋了從原材料采購到產(chǎn)品交付的整個供應(yīng)鏈流程，包括供應(yīng)商管理、物流管理、庫存管理、訂單管理等。SCM系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化、協(xié)同和優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈的效率和靈活性，降低成本并提供更好的客戶服務(wù)。

4. 采購云：采購云是一種基于云計算的采購管理解決方案。它提供了在線采購平臺，幫助企業(yè)進行供應(yīng)商選擇、采購流程管理、合同管理等。采購云系統(tǒng)可以實現(xiàn)采購流程的數(shù)字化和自動化，提高采購效率、降低采購成本，并提供數(shù)據(jù)分析和報告功能，以支持企業(yè)的采購決策和供應(yīng)鏈優(yōu)化。

總結(jié)來說，SRM系統(tǒng)主要關(guān)注供應(yīng)商關(guān)系管理，SCM系統(tǒng)關(guān)注供應(yīng)鏈管理，進銷存系統(tǒng)關(guān)注庫存和銷售管理，采購云系統(tǒng)則提供在線采購平臺。這些系統(tǒng)都旨在幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高效率、降低成本，并支持決策和運營優(yōu)化。

在這幾個類型的系統(tǒng)中，進銷存是存在最久的，能夠?qū)崿F(xiàn)一個企業(yè)最基本的采購、庫存管理、銷售業(yè)務(wù)閉環(huán)，其對采購業(yè)務(wù)的支持也僅能做到單據(jù)的記錄和流程管理，簡單的把線下紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)的方式調(diào)整到線上表單等級，能夠解決單據(jù)信息流轉(zhuǎn)效率的問題，同時還能夠進行一些簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。在對采購業(yè)務(wù)要求不高進銷存是能夠給業(yè)務(wù)方帶來一些便利性的。

SCM系統(tǒng)是最近才新出現(xiàn)的系統(tǒng)概念，它是從ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，專門針對從原材料采購到成品交付、從供應(yīng)商到顧客的全流程管理的管理系統(tǒng)，它解決的是核心業(yè)務(wù)層面的集成整合，不過分強調(diào)財務(wù)相關(guān)的需求。而采購管理只是SCM系統(tǒng)中的一部分而已。

最后我們再看下SRM和采購云，SRM是專門為滿足采購業(yè)務(wù)領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)而存在的系統(tǒng)，它是一種以“擴展協(xié)作互助的伙伴關(guān)系、共同開拓和擴大市場份額、實現(xiàn)”雙贏”為導(dǎo)向的企業(yè)資源獲取管理的系統(tǒng)。總體目標(biāo)是將采購業(yè)務(wù)與上下游系統(tǒng)進行整合，形成覆蓋供應(yīng)商全生命周期管理和采購業(yè)務(wù)全流程管理的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)和供應(yīng)商在全公司范圍內(nèi)的信息共享，全面提升企業(yè)采購和供應(yīng)商管理水平。

SRM系統(tǒng)也是我們今天要重點介紹的系統(tǒng)。

采購云是在SRM的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的概念，更多指的是SaaS型的SRM系統(tǒng)，同時采購云也集成了采購商城相關(guān)的功能模塊，能夠更好的在線上實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)的閉環(huán)。下面我們用一張圖把上面幾個系統(tǒng)的概念進行示意：

二、四種類型的采購業(yè)務(wù)

采購相關(guān)的業(yè)務(wù)主要可分為四種類型：生產(chǎn)原料采購、貿(mào)易型采購、行政類采購及其它類型采購。不同類型的采購主體業(yè)務(wù)流程相近，主要包含這些部分：采購需求發(fā)起、尋源比價、采購執(zhí)行、到貨入庫，但在業(yè)務(wù)開展的過程中各個類型關(guān)注的重點會有所差異。

1. 生產(chǎn)原材料采購

該類采購主要在生產(chǎn)型企業(yè)中，也有部分品牌企業(yè)通過委外的方式進行生產(chǎn)，在原材料的采購中也需要進行細(xì)分，主料、輔料、包材、低值易耗品等。在原材料采購的業(yè)務(wù)場景中最為重要的三個考慮維度：價格、質(zhì)量、穩(wěn)定性，在部分的企業(yè)對供應(yīng)商的資質(zhì)也有很高的要求。

在價格方面，采購人員需要盡可能的獲得市場上各個方面的行情信息，同時還要能夠?qū)v史采購信息進行分析以判斷當(dāng)前的采購價格，另外很多原材料和大宗商品或者匯率等信息有關(guān)，如何通過系統(tǒng)的方式獲取此類數(shù)據(jù)并對價格進行一個預(yù)判則會更有價值。

其次在質(zhì)量維度也是需要進行著重考慮的，在初次采購時就需要有明確的質(zhì)量要求，特別是對一些量大的、其關(guān)鍵作用的原材料，在提出了明確的質(zhì)量要求后，后續(xù)采購的每一個批次的質(zhì)量檢驗情況如何對需要對比前期的質(zhì)量要求。但也有部分的通用材料不需要做太嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，只要確定不是假冒偽劣產(chǎn)品即可。

再然后要能夠保障原材料的穩(wěn)定供應(yīng)，這既包括能夠持續(xù)供應(yīng)，也包括每次交貨的及時率如何。對此可能需要我們能夠及時獲取準(zhǔn)備的采購訂單執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)節(jié)點的實際情況，貨物的及時交付率會影響倉庫的效率，更會對生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生巨大影響。

最后補充一點，在這個模式中如果一個原材料有多個供應(yīng)商那對物料檔案的管理也是一個十分頭疼的事，給每一個供應(yīng)商一個物料檔案似乎可以進行精細(xì)化管理，但是該種方式一到了計劃及生產(chǎn)環(huán)節(jié)就會比較痛苦，計劃運行MRP時可能會出現(xiàn)較大誤差，而生產(chǎn)環(huán)節(jié)在領(lǐng)料、投料的時候也會有一定的困難。

2. 貿(mào)易型采購

該類采購更多的是出現(xiàn)在貿(mào)易型企業(yè)中，企業(yè)本身可能是上游廠家或者品牌商的代理商、分銷商，賺的是價差的錢，提供的價值是能夠為上游散貨，提供資金支持，能夠為下游提供其它的配套服務(wù)，對庫存的合理把控是其最為關(guān)鍵的考慮點。價格上行時需要能夠準(zhǔn)確判斷逐步散貨，價格下行時能夠提前布局做庫存，對市場的整體供需關(guān)系的掌握也是其業(yè)務(wù)痛點。

這一類的業(yè)務(wù)很多也是從生產(chǎn)型企業(yè)的采購部門演化出來的，即通過采購的議價能力獲得優(yōu)勢資源，在行情不太明確是可借助生產(chǎn)原料的方式對沖風(fēng)險，所以以上兩種采購模式有時候也會有互相轉(zhuǎn)化。

3. 行政類采購

行政類采購會比較雜，比如在企業(yè)內(nèi)部采購座椅、電腦、文具、設(shè)備儀器等等，這一類的采購如果采購金額不是特別大在企業(yè)內(nèi)很多也是直接通過報銷或者備用金的方式處理掉，在財務(wù)上最終成為了管理費用，但如果金額較大很多也是要走采購流程的。這類采購相對來說會比較零散，如何保障采購的時效性以及采購回來的物品如何進行管理是其需要重點考慮的。

4. 其它類型的采購

還有一些特殊的采購例如軟件、服務(wù)等，這一類產(chǎn)品的采購每個公司的流程可能都有較大差異，再次我們不做過多描述。

對企業(yè)來說，采購業(yè)務(wù)還需要做到走個的透明陽光，采購很多時候也是企業(yè)腐敗滋生的地方，把采購各個環(huán)節(jié)都做的透明化、有據(jù)可依是絕大部分企業(yè)的痛點。

三、采購業(yè)務(wù)的核心模塊

SRM（Supplier Relationship Management）即供應(yīng)商關(guān)系管理。旨在優(yōu)化和管理企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，以實現(xiàn)和供應(yīng)商保持持久緊密的合作關(guān)系。它提供了一種集中管理供應(yīng)商信息、合同管理、采購流程、價格管理和供應(yīng)鏈協(xié)作的解決方案。通過SRM系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地與供應(yīng)商合作，提高采購效率、降低成本，并確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性、可靠性和可持續(xù)性。

在以往的交易中，采購需求很輕松能夠找到給你供貨的供應(yīng)商，采購也只是簡單的貨物買賣過程。采購業(yè)務(wù)優(yōu)化的方向主要就是降本增效，但到了現(xiàn)在這個注重創(chuàng)新和口碑的時代，優(yōu)化供應(yīng)鏈更重要的是保持企業(yè)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品品質(zhì)。

現(xiàn)在基本上各行各業(yè)都進入了一個存量競爭的時代了，企業(yè)需要以用戶為中心去設(shè)計產(chǎn)品，要做出能夠打動用戶的產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施后，一切的商業(yè)活動都好像上了加速器，以前幾年甚至十幾年不變的產(chǎn)品，現(xiàn)在都是以月甚至以天為單位在進行迭代升級。

當(dāng)前市場上的用戶每天都面對著海量的營銷廣告，大多數(shù)用戶都不確定自己的需求，需要商家去激發(fā)、挖掘他們的需求。企業(yè)如何贏得客戶需要我們在供應(yīng)鏈上面有優(yōu)勢才行，要求企業(yè)的供應(yīng)鏈足夠的敏捷，能夠持續(xù)的保持創(chuàng)新能力和高品質(zhì)交付。為形成這種供應(yīng)的優(yōu)勢，我們需要解決這些問題：

1. 如何能夠與眾多的供應(yīng)商維持良好的關(guān)系？并對其進行全面的管理？保障穩(wěn)定持續(xù)的高品質(zhì)交付
2. 如何能夠讓供應(yīng)鏈上下游快速感知各自的變化并給出自己的反饋？從而實現(xiàn)快速創(chuàng)新
3. 如何讓采購業(yè)務(wù)變得透明陽光，不再是主觀判斷而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，做到?jīng)Q策可追溯？
4. 如何讓供應(yīng)鏈上的參與方效率最高、成本最低？從而贏得競爭

SRM系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)的采購管理系統(tǒng)，不單單注重企業(yè)內(nèi)部的采購執(zhí)行過程的管理，更注重和供應(yīng)商建立協(xié)同共進的合作伙伴關(guān)系，能夠高效的把各個方面的業(yè)務(wù)信息分享給供應(yīng)商，形成敏捷的供應(yīng)能力。核心業(yè)務(wù)邏輯如下圖：

1. 供應(yīng)商全生命周期管理

建立一套完善的供應(yīng)商全生命周期管理的機制，能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的供應(yīng)商引流，建立合理的供應(yīng)商準(zhǔn)入規(guī)則，探索符合企業(yè)需要的供應(yīng)商分級、分類模型，同時輔助以風(fēng)險管控機制和供應(yīng)商績效管理。使得供應(yīng)商池子能夠持續(xù)保持活力。

在引流時我們可以通過邀請制或者是建立獨立的供應(yīng)商門戶網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式從搜索引擎、社群、自媒體、短視頻或者是熟人推薦等方式去獲得更多的潛在供應(yīng)商，能夠保持企業(yè)足夠豐富及優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。

而在供應(yīng)商準(zhǔn)入時我們需要嚴(yán)格篩選供應(yīng)商資質(zhì)，從供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模、市場地位、客戶口碑、研發(fā)能力、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性、服務(wù)體系等多個維度進行考核，同時通過大數(shù)據(jù)去對供應(yīng)商進行全面綜合的風(fēng)險評估，做到“嚴(yán)進寬出”。

在供應(yīng)商引入的時候我們要以品類為主線，構(gòu)建供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，要能夠支持對供應(yīng)商進行配額管理。

當(dāng)然我們的準(zhǔn)入流程也能夠靈活去進行配置，實現(xiàn)不同場景下的供應(yīng)商入駐。在與供應(yīng)商開始合作時我們要對供應(yīng)商的績效進行動態(tài)評估，從品質(zhì)、成本、交付、服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)維度構(gòu)建供應(yīng)商績效評估體系，同時配套晚上績效應(yīng)用改進體系，形成優(yōu)勝劣汰的供應(yīng)商布局。對于不能滿足企業(yè)發(fā)展要求的供應(yīng)商我們也要采取淘汰機制，能夠讓供應(yīng)商形成競爭，保持活力。

2. 采購業(yè)務(wù)全過程管理

在企業(yè)內(nèi)部建立一套完整的采購業(yè)務(wù)全過程管理體系，幫助企業(yè)做的采購執(zhí)行有據(jù)可依，采購生態(tài)陽光透明，采購人員績效評估科學(xué)合理。

采購業(yè)務(wù)是企業(yè)進行成本、效率、品質(zhì)、創(chuàng)新等能力提升的開始，近些年大部分的企業(yè)對采購能力的建設(shè)也是越來越重視了，通過數(shù)字化系統(tǒng)去完成基本的流程處理、跟蹤，并進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，能夠較大程度減少采購人員的一些基本執(zhí)行動作，能讓他們有更多的時間、精力放在策略制定、風(fēng)控管控、價格核定等事物上，能夠有力地提升企業(yè)采購競爭力。

一般企業(yè)內(nèi)部采購執(zhí)行過程如下：

1. 從計劃部門獲取采購需求，或者根據(jù)庫存水位情況適當(dāng)?shù)倪M行補貨操作；
2. 根據(jù)需求進行尋源比價，戰(zhàn)略性物料的采購可以通過招投標(biāo)的方式進行尋源比價；
3. 確定供應(yīng)商后進行合同簽訂并確定付款方式、交付方式，落地執(zhí)行合同；
4. 根據(jù)合同及訂單約定的信息跟蹤采購履約過程，提前安排運輸、倉儲、質(zhì)檢等資源，保障貨物能夠按時、安質(zhì)采購到位；
5. 根據(jù)合同履約情況進行對賬結(jié)算，及時處理履約憑證歸檔以及進項發(fā)票登記等任務(wù)；
6. 過程中對異常情況進行跟進處理，包括訂單變更、退換貨、質(zhì)量異常等。

3. 供應(yīng)商全方位協(xié)同

在執(zhí)行采購業(yè)務(wù)的過程中，我們有大量的節(jié)點需要和供應(yīng)商進行協(xié)同處理，企業(yè)和供應(yīng)商建立的在線協(xié)同能力越豐富，其采購的敏捷性就越好，通過系統(tǒng)的方式能夠有效的提升信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時性，也能夠防止過多的人為因素，讓合作更陽光、透明、高效。

協(xié)同主要包括以下幾個方面：

1. 研發(fā)協(xié)同，企業(yè)和供應(yīng)商共同研發(fā)新產(chǎn)品，由企業(yè)提出客戶需求以及產(chǎn)品方案，供應(yīng)商根據(jù)需求提供原材料以及工藝相關(guān)的解決方案，不斷地進行測試實驗，研發(fā)新產(chǎn)品；
2. 計劃協(xié)同，企業(yè)把自己的采購需求計劃通過一定的規(guī)則直接共享給供應(yīng)商，讓供應(yīng)商能夠提前獲得可能發(fā)生的采購需求提前進行備貨；
3. 庫存協(xié)同，企業(yè)把自己的庫存信息通過一定規(guī)則共享給供應(yīng)商，而供應(yīng)商則可以把自己的產(chǎn)能信息共享給企業(yè)，以達(dá)到需求和產(chǎn)能的提前匹配，提高供應(yīng)效率；
4. 生產(chǎn)協(xié)同，供應(yīng)商把自己的生產(chǎn)信息同步給企業(yè)，讓企業(yè)能夠提前獲得訂單生產(chǎn)狀況，可為生產(chǎn)計劃提供更多有用信息；
5. 物流協(xié)同，供應(yīng)商或者企業(yè)把配送信息在平臺上進行共享，讓雙方能夠及時準(zhǔn)確的了解到貨情況；
6. 品質(zhì)協(xié)同，供應(yīng)商可以把自己產(chǎn)品的檢測信息以及生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息共享給企業(yè)，企業(yè)也可以把自己收貨后的質(zhì)檢信息同步給企業(yè)，并能夠形成完成的供應(yīng)商品質(zhì)檔案。

以上是采購相關(guān)業(yè)務(wù)的整體說明，下面我們再對SRM系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)及關(guān)鍵功能進行說明。

四、SRM系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)及關(guān)鍵功能說明

SRM系統(tǒng)主要為采購人員以及供應(yīng)商提供服務(wù)，在進行系統(tǒng)設(shè)計時也需要從這兩個角色所需要完成的業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，SRM系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)的進銷存和ERP系統(tǒng)的差異也在于能夠把供應(yīng)商鏈接上來，實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)流程的完整閉環(huán)。整體應(yīng)用架構(gòu)如下圖：

主要分為供應(yīng)商端、業(yè)務(wù)運營平臺、配置平臺以及連接器，要能夠友好的支持PC端和移動端，方便的接入其他系統(tǒng)辦公平臺以及流量平臺。

在供應(yīng)商端，能夠做到全生命周期的管理，提供供應(yīng)商直接注冊并認(rèn)證入駐，也可以由業(yè)務(wù)運營平臺直接給供應(yīng)商配置登錄賬號。在供應(yīng)商端能夠直接查看招標(biāo)信息，并完成投標(biāo)的相關(guān)動作。對于分配給供應(yīng)商的需求能夠完成報價、簽單等一系列操作。過程中的發(fā)貨信息、簽收信息、質(zhì)量信息以及績效考核信息都能夠直接在供應(yīng)商端進行及時快速查看。通過協(xié)同也能夠?qū)崿F(xiàn)對賬、發(fā)票的無紙化，提升了工作效率也能夠降低一些成本。

當(dāng)然供應(yīng)商也是可以直接在系統(tǒng)上維護自己的產(chǎn)品信息，方便完成和自己內(nèi)部業(yè)務(wù)的對接轉(zhuǎn)化。供應(yīng)商端也支持子賬號相關(guān)功能，滿足供應(yīng)商多員工協(xié)同作業(yè)的問題。

供應(yīng)商端與業(yè)務(wù)運營平臺、配置平臺都是無縫對接的，信息能夠快速的在兩個應(yīng)用端之間傳輸，有效的解決信息傳遞效率和準(zhǔn)確性的問題。在業(yè)務(wù)運營平臺主要有兩部分的業(yè)務(wù)功能，供應(yīng)商運營以及采購業(yè)務(wù)執(zhí)行：

1）能夠靈活配置供應(yīng)商入駐流程，滿足多種入駐方式，包括有邀請制、注冊證、代開戶等不同的模式，配置平臺能夠動態(tài)調(diào)整不同模式的流程以及各個流程節(jié)點需要提交的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

2）能夠多維度的管理供應(yīng)商的基本信息以及業(yè)務(wù)開展情況，讓管理人員做到有數(shù)可看，有數(shù)可依。配置平臺能夠從指標(biāo)開始定義，為不同品類、不同規(guī)模的供應(yīng)商設(shè)計績效評估模板，系統(tǒng)實時動態(tài)根據(jù)評估模板對供應(yīng)商進行分類分級，有效提升供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。

3）也能夠自定義風(fēng)險評估模型，一部分指標(biāo)基于供應(yīng)商的基本信息，另一部分在采集歷史履約信息，還可以通過集成外部其它平臺的數(shù)據(jù)豐富評估維度，讓風(fēng)控變得更全面立體。

4）在配置平臺上我們還可以定義整體的采購流程，包括招投標(biāo)模式、戰(zhàn)略采購、簡易報價模式等，對不同的模式能夠設(shè)置其獨有的業(yè)務(wù)流程，同時對不同流程節(jié)點的控制點也能夠進行配置。

5）另外平臺還提供核價模型定義，綜合大宗商品價格指數(shù)、歷史報價信息以及歷史成交信息等不同維度的數(shù)據(jù)填入核價模型，能夠基本實現(xiàn)自動核價，異常價格再有人工介入進行核價，讓采購業(yè)務(wù)更加陽光、透明。

6）對于部分企業(yè)來說，SRM還需要具備和其他的電商平臺進行集成，或者直接提供自營的采購商城，能夠讓采購人員直接在商城中完成采購相關(guān)的業(yè)務(wù)。

7）當(dāng)然也要提供人員及組織配置、角色權(quán)限管理等系統(tǒng)基本的功能。由于SRM系統(tǒng)需要和企業(yè)內(nèi)外部各種系統(tǒng)進行對接聯(lián)通，連接器也是必不可少的一部分，能夠顯著的提升對接的效率和質(zhì)量。

1. 關(guān)于供應(yīng)商績效模型的設(shè)計和應(yīng)用

前面已經(jīng)講到供應(yīng)商績效模型的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，由于供應(yīng)商績效管理在SRM中屬于核心功能模塊，我們再站在產(chǎn)品策劃的角度拆解整個功能模塊?？冃Ч芾砟K的功能邏輯關(guān)系如下：

1）首先我們需要對我們能夠獲取的數(shù)據(jù)進行梳理，從品質(zhì)、成本、交付、服務(wù)、技術(shù)這五個方面，對其進行結(jié)構(gòu)化，定義好其獲取方式、頻次、數(shù)據(jù)類型等形成多維指標(biāo)庫。

2）根據(jù)不同品類產(chǎn)品的供應(yīng)商，不同類型的供應(yīng)商以及不同級別的供應(yīng)商定義好其對應(yīng)的績效評估模型，模型通過使用不同的指標(biāo)、不同指標(biāo)的權(quán)重以及計算規(guī)則以滿足不同的評估需求。

3）基于評估模型實時動態(tài)的從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)進行動態(tài)評估，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求去制定供應(yīng)商分級、分類的規(guī)則，動態(tài)評估供應(yīng)商。

4）基于供應(yīng)商的評估分值和登記可以在多場景使用供應(yīng)商的績效評估結(jié)果，包括淘汰評估、采購配額限制、報價或招投標(biāo)資格限制以及其它更多的場景。

以上是對于供應(yīng)商績效模型相關(guān)功能的設(shè)計以及能夠應(yīng)用的具體場景的說明。下面我們再看下另一個核心模塊功能，核價模型。

2. 核價模型的設(shè)計和應(yīng)用

SRM系統(tǒng)中對價格的管理是尤為重要的，而在現(xiàn)在采購所面臨的環(huán)境也是越來越復(fù)雜，各種黑天鵝事件均會對采購產(chǎn)生影響，而新技術(shù)、新材料的出現(xiàn)也對采購產(chǎn)品的較大的挑戰(zhàn)，采購業(yè)務(wù)人員如何能夠快速準(zhǔn)確的獲得產(chǎn)品價格信息成為一個非常關(guān)鍵的能力。

對這一塊我們可以在系統(tǒng)中設(shè)計自動核價模塊，讓采購過程中的價格更加接近市場情況，核價模型一般分為如下幾個部分：

1）通過爬蟲或者人工導(dǎo)入的方式維護好數(shù)據(jù)來源，并定義好數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、更新周期等。這部分?jǐn)?shù)據(jù)來源和價格模型中的因素有直接關(guān)系，需要提前對價格模型進行確認(rèn)。

2）對不同的原材料或者產(chǎn)品進行價格模型的設(shè)置，主要可分為：原材料成本、加工費（人工工時和機器工時）、三項費用（銷售費用、管理費用、財務(wù)費用）、損耗以及其它費用。可對各因素設(shè)置其計算公式以及能夠?qū)r格產(chǎn)品影響的權(quán)重或者正負(fù)值。

3）通過價格模型計算的價格可進行入庫處理，形成價格庫，同時價格庫也可以從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取歷史成交的價格以統(tǒng)一進行進行價格應(yīng)用。歷史價格也可以作為價格模型評估價格的參考，以防止出現(xiàn)差錯。

4）價格庫形成后，可在采購執(zhí)行過程中的各個節(jié)點進行應(yīng)用，提示或者阻斷業(yè)務(wù)人員的操作，價格庫也可以對未來原材料價格的波動進行預(yù)測，從而預(yù)測產(chǎn)品價格，輔助運營人員進行產(chǎn)品定價。

以上為SRM系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵功能設(shè)計，當(dāng)然SRM系統(tǒng)中還有更多的功能模塊，比如：尋源報價、采購訂單、采購合同電子化、采購付款時的在線支付（銀企直聯(lián)、通道支付等）、采購商城等。在此我們不做過多說明，只需要對業(yè)務(wù)進行詳細(xì)、科學(xué)的調(diào)研，根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況進行功能設(shè)計即可。

五、總結(jié)

SRM系統(tǒng)在現(xiàn)在以及未來將會成為企業(yè)（尤其是制造型企業(yè)）最重要的系統(tǒng)之一，它是企業(yè)創(chuàng)新、成本、效率、質(zhì)量的重要抓手，企業(yè)通過實施SRM系統(tǒng)能夠讓業(yè)務(wù)更加陽光透明、科學(xué)高效。希望本文對你了解SRM系統(tǒng)有所幫助，關(guān)于SRM的內(nèi)容我們就講到這里，感興趣的同學(xué)我們可以在評論區(qū)在交流、溝通。

專欄作家

不可分類者，微信公眾號：數(shù)字化產(chǎn)品，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商中臺的產(chǎn)品設(shè)計，擅長產(chǎn)品規(guī)劃及需求分析；熱衷于研究中臺、SaaS等領(lǐng)域的最新產(chǎn)品形態(tài)。

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