來源：【健康報】

河南是農(nóng)業(yè)兼人口大省，有將近70%的居民生活在縣域內(nèi)，要解決縣域內(nèi)人民群眾看病就醫(yī)難題，就要科學(xué)合理地完善縣域醫(yī)療服務(wù)建設(shè)。近年來，河南省滑縣人民醫(yī)院根據(jù)“強化運用，對標找差”的方式，制定綜合目標管理方案，夯實基礎(chǔ)管理，提升醫(yī)院精細化管理水平，以落實《河南省提升醫(yī)療服務(wù)十大舉措（2021年版）》為契機，推動各項便民、惠民醫(yī)療服務(wù)措施落地見效。隨著分級診療的深化推進，作為承上啟下的中樞，滑縣人民醫(yī)院努力突破縣級公立醫(yī)院緩解“看病難、看病貴”這一瓶頸問題的關(guān)鍵卡點。

滑縣人民醫(yī)院鳥瞰效果圖

服務(wù)能力大提升

“病人來到醫(yī)院，首先感受到的是服務(wù)。讓老百姓有病看得起、看得好，這是我們的責任。”這一理念在滑縣人民醫(yī)院院長李鳳壘心中堅若磐石。思路清，則方向明?！氨仨毟淖兟毠さ膽T性思維，讓他們充分認識到醫(yī)院是服務(wù)部門。醫(yī)院不但要治好病，還要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而贏得患者的信任?！?/p>

如今，該院“一切為了病人，視病人如‘母親’”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項活動已成常態(tài)化，醫(yī)務(wù)人員用愛心、細心、耐心和責任心贏得了患者的信賴。為了優(yōu)化就醫(yī)流程，該院在全縣率先推出了“先住院，后付費”的新型診療服務(wù)模式，確?；颊咴诘谝粫r間得到安全有效的治療。

為了改善群眾看病就醫(yī)感受，醫(yī)院成立了滑縣首家病員服務(wù)中心、回訪中心，定期組織召開工休座談會、社會監(jiān)督員懇談會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長建言會，真實、全面地收集意見和建議，不斷改進服務(wù)方式方法，擴展服務(wù)范圍。

滑縣人民醫(yī)院正是憑借這一系列行之有效的舉措，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量大幅提升，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達到了100%。

滑縣人民醫(yī)院進行空中急救轉(zhuǎn)診

學(xué)科走上快車道

技術(shù)實力永遠是醫(yī)院的立足之本。醫(yī)院堅持實施“科技強院”發(fā)展戰(zhàn)略，促使多學(xué)科齊頭并進，為建設(shè)高水準三級醫(yī)院奠定了堅實基礎(chǔ)。

李鳳壘認為，要在先進技術(shù)和高端設(shè)備這一核心競爭力的“鍛造”上下功夫。走“學(xué)習強院”之路，打造學(xué)習型、創(chuàng)新型醫(yī)院。為此，該院為每個科室安裝了投影儀，為每名科主任配備了筆記本電腦，并通過建立健全科研創(chuàng)新獎勵機制，充分激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的科研積極性和創(chuàng)造力。同時，醫(yī)院采取“走出去”與“請進來”相結(jié)合的方法，提高了全院各級各類人員的技術(shù)水平。

以“學(xué)科強院”為本，該院不斷加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力。該院目前擁有省級重點專科4個，外科重癥監(jiān)護室（ICU）、新生兒重癥監(jiān)護病房（NICU）、兒科重癥監(jiān)護病房（PICU）、急診重癥監(jiān)護室（EICU）、冠心病監(jiān)護病房（CCU）、呼吸重癥監(jiān)護室等有88張床位，每年開展冠狀動脈搭橋術(shù)和房室間隔缺損修復(fù)術(shù)20余例、腦動脈瘤介入栓塞30余例、經(jīng)皮冠狀動脈介入治療（PCI）400余例，急診經(jīng)皮冠狀動脈介入治療200余例，2021年共完成門急診113.3萬人次，出院5.98萬人次，手術(shù)2.2萬例，微創(chuàng)手術(shù)量達手術(shù)總量的40%以上，其中三級、四級手術(shù)達56%以上。

與此同時，該院加強卒中中心、胸痛中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心、創(chuàng)傷救治中心和腫瘤中心、標準化代謝性疾病管理中心（MMC）、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)?？疲≒CCM）、高血壓達標中心建設(shè)，不斷提高“危、急、重”病種救治水平及基層慢性病綜合防治能力。該院副院長李建剛介紹，醫(yī)院卒中中心被國家衛(wèi)生健康委員會命名為卒中防治中心；胸痛中心被中國胸痛中心總部認證為中國標準版胸痛中心。該院工會主席胡紹用介紹，危重孕產(chǎn)婦救治中心和危重新生兒救治中心分別被河南省衛(wèi)生健康委員會命名為河南省縣級標準化危重孕產(chǎn)婦救治中心和河南省縣級標準化危重新生兒救治中心。該院院長助理呂紹江介紹，該院系全國創(chuàng)傷數(shù)據(jù)安全監(jiān)測哨點醫(yī)院，創(chuàng)傷中心被中國創(chuàng)傷救治聯(lián)盟授予“創(chuàng)傷救治中心建設(shè)單位”稱號，該院逐步構(gòu)建了重點學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科和特色學(xué)科相得益彰的學(xué)科格局。

近年來，滑縣人民醫(yī)院在科研上碩果累累：與北京大學(xué)聯(lián)合開展了國家“863”計劃重點科研項目“食管癌病因?qū)W研究”，承擔了國家衛(wèi)生健康委員會組織的食管癌、賁門癌早診早治項目；先后取得國家發(fā)明專利32項，榮獲河南省科學(xué)技術(shù)普及成果獎10項，在全國各大發(fā)明展覽會上獲得各類獎項38項。

2017年3月17日，滑縣人民醫(yī)院啟動三級甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作

科研教學(xué)向未來

作為縣域龍頭醫(yī)院的領(lǐng)頭人，李鳳壘深知，單憑一家縣人民醫(yī)院，遠遠滿足不了全縣140多萬人民群眾的就醫(yī)需求。他認為，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)生一起提高診療水平，才能事半功倍。

有了頂層設(shè)計，該院先后與河南省內(nèi)多家大型醫(yī)療機構(gòu)簽訂了共建分級診療服務(wù)體系協(xié)議，從組織管理、幫扶支持、醫(yī)院宣傳、人才培養(yǎng)、雙向轉(zhuǎn)診、資源共享、遠程醫(yī)療服務(wù)等方面進行深度合作。

同時，滑縣人民醫(yī)院與北京協(xié)和醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）、河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院等近百家醫(yī)療機構(gòu)開通了遠程醫(yī)學(xué)會診平臺，并在此基礎(chǔ)上相繼成立了心電遠程診斷中心、影像診斷中心、醫(yī)學(xué)檢驗中心，免費為來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的患者做出準確、及時的診斷。

滑縣人民醫(yī)院遠程心電會診中心的順利運行，將河南省遠程醫(yī)學(xué)中心、縣醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源同鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院串聯(lián)起來，不僅提高了基層衛(wèi)生院的診斷水平，還真正實現(xiàn)了當?shù)厝嗣袢罕姟按蟛〔怀隹h，小病不出鄉(xiāng)”的夙愿。

2021年9月1日，滑縣人民醫(yī)院醫(yī)療健康服務(wù)集團正式成立?；h委書記陳忠（左），滑縣委副書記、縣長陸志杰（右）出席揭牌儀式

“縣級醫(yī)院要想長遠發(fā)展、持續(xù)推進高質(zhì)量發(fā)展，就要教學(xué)、科研一起抓。科研方面，我院計劃每年引進一名博士、每年投入科研經(jīng)費300萬元；教學(xué)方面，我院積極與高校開展合作，推舉臨床醫(yī)生進行教學(xué)，理論與臨床實踐相結(jié)合，成效顯著。”李鳳壘強調(diào)，人才是強院之基、競爭之本、發(fā)展之要?；h人民醫(yī)院圍繞大力培養(yǎng)、積極引進、合理使用、全面考核的“四位一體”人才發(fā)展戰(zhàn)略，精心打造“學(xué)習型、創(chuàng)新型”醫(yī)院，為建設(shè)健康中原、健康中國貢獻力量。

文：李季

編輯：馬佳

審核：羅剛

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