年貨節(jié)拼“外賣(mài)” ? ?美團(tuán)、餓了么、京東到家優(yōu)勢(shì)各不同

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者周慧 實(shí)習(xí)生劉龍珠 北京報(bào)道 萬(wàn)億爭(zhēng)奪戰(zhàn)格局未定，年貨節(jié)剛打響2024年即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)第一槍。

廣州的美團(tuán)騎手歐芊君計(jì)劃今年春節(jié)就地過(guò)年，在他看來(lái)，春節(jié)的單價(jià)比平時(shí)高，加上平臺(tái)有額外補(bǔ)貼，從1月底起每天跑單都有活動(dòng)，整個(gè)月下來(lái)估計(jì)最高可以比平時(shí)多賺一萬(wàn)多塊，他計(jì)劃節(jié)后再回老家。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從美團(tuán)獲悉，美團(tuán)在年貨節(jié)期間，推出“年貨外賣(mài)”“年貨云送禮”“真惠買(mǎi)年貨節(jié)”“共享團(tuán)圓餐”等數(shù)十項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，涵蓋外賣(mài)、美食、生鮮零售、酒店民宿、麗人生活服務(wù)等200多個(gè)品類(lèi)，覆蓋全國(guó)2800個(gè)縣區(qū)市。

隨著即時(shí)零售的快速發(fā)展，線上一站式購(gòu)齊、即時(shí)送貨上門(mén)的購(gòu)買(mǎi)形式越來(lái)越受到消費(fèi)者歡迎。年貨節(jié)期間，從京東小時(shí)達(dá)低至9.9元的超值年貨，盒馬“年菜先到家”的包郵服務(wù)，到美團(tuán)閃購(gòu)“春節(jié)不打烊”的配送效率，各大平臺(tái)紛紛出招，直播引流、卷低價(jià)、不打烊成為年貨節(jié)的關(guān)鍵詞。

隨著主業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，各大平臺(tái)都在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，將目光對(duì)準(zhǔn)了即時(shí)零售。除了美團(tuán)、餓了么、京東到家等主要玩家，抖音、快手也紛紛入局，即時(shí)零售似乎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)電商的兵家必爭(zhēng)之地，其中美團(tuán)、餓了么和京東到家在縣域的滲透率已經(jīng)較早，春節(jié)期間各家平臺(tái)在下沉市場(chǎng)的履約能力也將得到檢驗(yàn)。

即時(shí)零售履約PK

1月5日，美團(tuán)閃購(gòu)正式啟動(dòng)2024年年貨節(jié)，春節(jié)期間不打烊，提供豐富多樣的商品以及“最快30分鐘年貨送到家”的服務(wù)。

除了美團(tuán)閃購(gòu)，年貨節(jié)期間，美團(tuán)旗下美團(tuán)外賣(mài)、小象超市等即時(shí)零售業(yè)務(wù)均備足貨品，聯(lián)合全品類(lèi)商家提供海量?jī)?yōu)惠，并充分保障運(yùn)力。

無(wú)疑，在即時(shí)零售市場(chǎng)，美團(tuán)是最大玩家，在履約配送效率方面也頗有優(yōu)勢(shì)。美團(tuán)2023年三季度即時(shí)配送總訂單量達(dá)到62億筆，同比增長(zhǎng)23%。其中美團(tuán)閃購(gòu)訂單峰值突破1300萬(wàn)單，同比增15%，環(huán)比增15%。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從美團(tuán)采訪獲悉，運(yùn)力保障方面，美團(tuán)配送將投入春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼，留崗騎手當(dāng)月最高可獲過(guò)萬(wàn)元額外收入。同時(shí)，美團(tuán)配送開(kāi)展騎手春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，舉辦騎手年夜飯、線下文化主題快閃、年度榮譽(yù)表彰等活動(dòng)，為留崗騎手增添節(jié)日喜慶氛圍。

在2024年年貨節(jié)競(jìng)爭(zhēng)中，即時(shí)零售市場(chǎng)是一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。1月31日，達(dá)達(dá)騎士在京東小時(shí)達(dá)采銷(xiāo)直播間寫(xiě)詩(shī)“表白”董宇輝的噱頭，被剪成短視頻傳播，突出最快30分鐘，9塊9爆品等。

顯然，在即時(shí)零售領(lǐng)域不甘落后的京東，也希望在年貨節(jié)期間進(jìn)一步的突圍，突出低價(jià)和配送時(shí)效，從過(guò)去的京東次日達(dá)標(biāo)簽到現(xiàn)在突出即時(shí)零售領(lǐng)域的“最快30分鐘”。

1月31日，一位行業(yè)內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，龐大的騎手網(wǎng)絡(luò)和高效的配送體系是美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于京東到家來(lái)說(shuō)，履約的各個(gè)環(huán)節(jié)也都有時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，距離近的最快確實(shí)也可以30分鐘送到；在縣域的下沉市場(chǎng)是可以小時(shí)達(dá)的，也有相應(yīng)的配送團(tuán)隊(duì)。

至于春節(jié)期間的履約保障，該人士表示，一般春節(jié)放假前是年貨配送的高峰期，春節(jié)期間訂單量并不是最高的，加上假期配送費(fèi)高，能留住部分愿意就地過(guò)年的配送人員。

另一個(gè)即時(shí)零售老玩家餓了么也在近日宣布投入10億元加大藍(lán)騎士獎(jiǎng)勵(lì)，推出“三增一補(bǔ)”四大舉措，具體包括增加跑單激勵(lì)、增強(qiáng)年節(jié)保障、增添拉新獎(jiǎng)金和提供交通權(quán)益等。今年春節(jié)騎手可多收入數(shù)千至上萬(wàn)元不等，和去年相比提高了20%。

除了美團(tuán)、餓了么和京東到家，其他即時(shí)零售平臺(tái)也相繼拉開(kāi)年貨節(jié)的大幕。

盒馬不僅提供高復(fù)原率的半成品年菜，還有“年菜先到家”的包郵服務(wù)；叮咚買(mǎi)菜開(kāi)發(fā)了豐富的一站式年貨商品，還與10多家線下知名餐廳、酒店聯(lián)名推出經(jīng)典年菜禮盒卡券，禮盒包郵到家。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，近日抖音商城頁(yè)面上線了“抖音小時(shí)達(dá)”獨(dú)立入口，1月23日，抖音電商規(guī)則中心發(fā)布了11條新增通知，其中有6條都與“即時(shí)零售”有關(guān)?？焓秩径纫苍囁畧F(tuán)購(gòu)與外賣(mài)業(yè)務(wù)，一步步向即時(shí)零售靠攏。

下沉到縣域市場(chǎng)

2023年，中央一號(hào)文件首次提及即時(shí)零售，并開(kāi)始強(qiáng)調(diào)縣域經(jīng)濟(jì)，文件提出要全面推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè)，大力發(fā)展共同配送、即時(shí)零售等新模式。

值得注意的是，在即時(shí)零售市場(chǎng)份額占比較高的美團(tuán)、餓了么和京東到家，在年貨節(jié)期間都重點(diǎn)突出了低線城市和縣域市場(chǎng)。

美團(tuán)推出“年貨外賣(mài)”等數(shù)十項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，覆蓋全國(guó)2800個(gè)縣區(qū)市。京東到家則提出，為全國(guó)2200多個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者提供“春節(jié)也送貨、年貨小時(shí)達(dá)”即時(shí)服務(wù)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在餓了么官網(wǎng)看到，餓了么設(shè)置了零售官網(wǎng)，突出覆蓋2000余座城市和24小時(shí)無(wú)間斷配送。

單從美團(tuán)、餓了么和京東到家公布的覆蓋范圍來(lái)來(lái)看，即時(shí)零售目前已下沉到中國(guó)三分之二以上的縣區(qū)市。

即時(shí)零售平臺(tái)布局縣域市場(chǎng)由來(lái)已久，早在2020年，京東到家就提出“持續(xù)快速下沉”，將“1小時(shí)購(gòu)物”的即時(shí)零售模式帶到更多三四線城市。2023年京東到家發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，葫蘆島、鐵嶺、延邊、潛江、通化等增速較快的十大低線城市2022年成交額占平臺(tái)大盤(pán)的占比，較同期提升超過(guò)了3倍。

美團(tuán)研究院也在2023年接連發(fā)布多份縣域消費(fèi)市場(chǎng)的研究報(bào)告，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)即時(shí)零售在縣域正快速發(fā)展。

某即時(shí)零售平臺(tái)一位管理人員在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)，多次提及美團(tuán)的閃電倉(cāng)模式，閃電倉(cāng)未來(lái)或?qū)⒊蔀榧磿r(shí)零售新的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。

2020年美團(tuán)閃購(gòu)?fù)瞥隽碎W電倉(cāng)項(xiàng)目，區(qū)分前置倉(cāng)模式小店和線下商超，以低成本的運(yùn)營(yíng)模式吸引商家入駐。

截至2023年第三季度，美團(tuán)閃電倉(cāng)全國(guó)門(mén)店數(shù)量已突破5000家，日均訂單超過(guò)150萬(wàn)單。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者通過(guò)定位華北和中部地區(qū)的小縣城的城區(qū)地址發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)閃電倉(cāng)已經(jīng)覆蓋到部分縣級(jí)市，成為美團(tuán)即時(shí)零售的重要品類(lèi)補(bǔ)充。店家頁(yè)面顯示“商家24小時(shí)營(yíng)業(yè)”，配送時(shí)間在40分鐘左右，月售4000單以上；餓了么也上線24小時(shí)超市，多品類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)惠促銷(xiāo)，價(jià)格具有吸引力。

京東到家在上述縣級(jí)單位，主要是聯(lián)合本地的實(shí)體超市合作，配送時(shí)間在一小時(shí)左右。

河南的一位花卉供應(yīng)商李彥林表示，他盤(pán)點(diǎn)了近兩年的美團(tuán)銷(xiāo)售訂單，年銷(xiāo)量達(dá)幾十萬(wàn)盆，覆蓋20多個(gè)花卉品種，取是不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)，他發(fā)現(xiàn)售賣(mài)的鮮花在三四線城市越來(lái)越受歡迎。

美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，從需求側(cè)看，2019-2022年縣域地區(qū)閃購(gòu)消費(fèi)者以50%左右的復(fù)合增長(zhǎng)率快速增加，這一增速高于全國(guó)平均水平，部分縣域的即時(shí)零售年人均消費(fèi)額甚至高于周邊市區(qū)；從供給側(cè)看，美團(tuán)2022年縣域有交易的即時(shí)零售商戶數(shù)同比增長(zhǎng)34%，增速同樣高于全國(guó)平均水平。

在需求拉動(dòng)和供給推動(dòng)的作用下，縣域即時(shí)零售發(fā)展具有長(zhǎng)期潛力。

據(jù)行業(yè)測(cè)算，2026年即時(shí)零售整體市場(chǎng)規(guī)模有望突破1萬(wàn)億元，行業(yè)整體具有強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力和較大發(fā)展空間。

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