【項(xiàng)目章程】
項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)的文件。它記錄了關(guān)于項(xiàng)目和項(xiàng)目預(yù)期交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的高層級(jí)信息。
※例題：項(xiàng)目經(jīng)理在管理客戶期望以及指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)方面有困難。若要解決這些問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將客戶的高層次需求記錄在哪里？
A. 項(xiàng)目章程
B. 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
C. 需求管理計(jì)劃
D. 相關(guān)方管理計(jì)劃
參考答案：A
解析：項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)用組織資源開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)的文件。在項(xiàng)目章程中記錄業(yè)務(wù)需要、假設(shè)條件、制約因素、對(duì)客戶需要和高層級(jí)需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果。
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