過去中國企業(yè)管理市場,曾有南金蝶、北用友,南泛微、北致遠之稱。這些過去的大型軟件企業(yè)在云時代如何應對新形勢?在用友和金蝶的戰(zhàn)略轉型后,在協同OA領域也掀起應對新形勢的變革。尤其對成立16年的致遠互聯來說,這場成人禮怎樣面對值得關注。
從協同業(yè)務起家的致遠,從為企業(yè)和政府客戶提供管理協同軟件業(yè)務發(fā)展起來。2017年“致遠軟件”正式更名為“致遠互聯”,彼時致遠形成了V5-A6/A8協同平臺、V5-G6政務協同平臺、移動平臺M3、協同PaaS平臺formtalk,以及業(yè)務定制平臺CAP 的產品布局。
當下人工智能、數字化轉型浪潮來臨,企業(yè)的組織形態(tài)和管理生態(tài)都發(fā)生了很大變化。致遠互聯執(zhí)行總裁向奇漢在發(fā)布會現場提到:“在新技術和新管理理念的變革下,現在企業(yè)管理現狀正從以流程為中心向以人為中心轉變。過去的套裝軟件正向企業(yè)服務/微服務轉變,從復制西方管理思想到根據中華文化創(chuàng)新管理,從一體化數據到公司門戶信息集成的多方面轉變?!?/p>
這一系列變化也促使致遠互聯快速進入到協同3.0時代——智慧協同。向奇漢將致遠的發(fā)展劃分為3個階段。1.0階段是提供OA產品,為企業(yè)提供辦公自動化服務;2.0是協同管理階段,促進企業(yè)從協同辦公到協同業(yè)務的跨越;如今是3.0智慧協同,推動企業(yè)向智慧、高績效的組織協同。
而智慧協同概念的落地,依托的是致遠本次發(fā)布的新一代企業(yè)管理平臺。致遠新一代企業(yè)管理平臺將幫助致遠實現“5化”:
1、“智能化”。智能化是通過數據智能、智慧工作流等改變,為組織運營管理提供決策依據,提升組織運營能力。與百度共同合作也是致遠智慧協同的具體舉措之一,致遠在M3移動辦公平臺嵌入的“小致語音助手”是基于百度AI開放平臺專屬研發(fā)。小致將行為大數據、業(yè)務大數據、協同大數據智能分析,幫助實現員工、管理者的日常工作場景全智能管理,比如語音提示個人事務的安排,表單數據的圖形化分析。
2、“平臺化”。致遠產品已經形成統一入口能力(M3移動入口)、業(yè)務構建能力(CAP4)、工作流(BPM)、配置化的集成能力(CIP)、數據智能化能力(CDP),助力致遠向平臺化發(fā)展。
3、“移動化”。致遠的M3是其移動化產品,M3把諸如行政公文、督查督辦、客戶管理、項目管理、費用報銷等,碎片化地嵌入諸如微信、釘釘等各種公共社交入口的能力,也是致遠互聯M3新一代移動化平臺的開放性能力。
4、“定制化”。比如協同業(yè)務隨需定制平臺,是基于“CAP ”構建應用商城,讓企業(yè)管理軟件的應用可以像樂高一樣靈活配置,0代碼組建企業(yè)的協同辦公平臺。如今的CAP4.0平臺,還可以通過數據魔方挖掘、整理和分析各方數據,讓企業(yè)不是數據孤島。
5、“數字化”。在致遠看來,數字化一方面是打破企業(yè)的信息孤島,致遠采集、整理、分析各種工作管理、業(yè)務處理、員工行為數據、組織流程效率數據等,通過報表中心讓管理可視化,提升企業(yè)(組織)的運營效率。另一方面是發(fā)揮數據的力量,本次發(fā)布會上發(fā)布的“致遠分析云”一站式大數據分析平臺,作為協同門戶面向企業(yè)業(yè)務分析場景,通過各種業(yè)務分析模型,實現門戶集成ERP數據的“開箱即用”。
生態(tài)一詞如今也是各協同企業(yè)關注的重點,比如2018年泛微推出了“鯤鵬計劃”。本次發(fā)布會上,致遠互聯也針對性的發(fā)布“鳳凰計劃”,與客戶、行業(yè)解決方案伙伴、ERP伙伴、系統集成伙伴、產品合作伙伴等,提供“發(fā)展基金支持”、“人才支持”、“市場支持”、“能力提升”以及“長期發(fā)展規(guī)劃”等多方面支持政策,提高伙伴持續(xù)盈利能力。
如今致遠互聯已經匯聚了超過5萬家政府及企業(yè)用戶,每天有超過600萬個終端在運行,客戶覆蓋諸如中糧集團、聯想控股、國藥控股集團、星巴克、 摩拜單車、湖南衛(wèi)視、360、滴滴出行等各領域企業(yè)。目前,致遠互聯已經開始走出國門,并為外國企業(yè)提供協同管理的服務。
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