企業(yè)內(nèi)哪些人可以成為內(nèi)訓(xùn)師?有三類人員適合(企業(yè)內(nèi)哪些人可以成為內(nèi)訓(xùn)師-有三類人員適合什么職業(yè))
內(nèi)訓(xùn)師是培訓(xùn)管理重要的一環(huán),
我們知道,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系也是一個(gè)閉環(huán),
選—育—用—管,形成內(nèi)訓(xùn)師管理的完整循環(huán)。
在選拔環(huán)節(jié),就讓不少培訓(xùn)管理者頭痛不已:
我們從哪里找內(nèi)訓(xùn)師?
依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)去選擇內(nèi)訓(xùn)師?
內(nèi)訓(xùn)師能講授的課程有哪些?
一.內(nèi)訓(xùn)師選拔對象
內(nèi)訓(xùn)師從哪里來?
往往培訓(xùn)HR們在內(nèi)訓(xùn)師選拔階段熱衷于制定各種各樣的篩選標(biāo)準(zhǔn),
卻忽視了企業(yè)內(nèi)哪些人可以成為內(nèi)訓(xùn)師。
有三類人員適合成為內(nèi)訓(xùn)師。
第一類,企業(yè)各層級的管理者。
管理者具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),且管理者對企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和文化有深刻的認(rèn)知,是內(nèi)訓(xùn)師非常合適的人選。
此外,管理者擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師,起到了以身作則、樹立組織學(xué)習(xí)的榜樣,
對內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
第二類,績效優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干。
這個(gè)群體具有精湛的技術(shù)和豐富的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),適合幫助企業(yè)完成組織經(jīng)驗(yàn)的萃取、沉淀和傳播。
衡量一家企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師是否接地氣,就看內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍里業(yè)務(wù)骨干的占比有多少。
績優(yōu)的核心骨干是我們發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師重點(diǎn)關(guān)注的人群。
第三類,人力資源相關(guān)工作者。
他們最熟悉企業(yè)內(nèi)人才流動和人才培養(yǎng),是組織人才管理的主要實(shí)施者,
不少HR本身熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)熱情高漲,也擅長表達(dá)講授,適合擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師角色。
二.內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)師篩選有哪些標(biāo)準(zhǔn)呢?
1. 績效及業(yè)務(wù)水平:
績優(yōu)是必須的,要擔(dān)任別人的老師,必然能力要比一般員工更出眾。
要求績優(yōu)等級,是領(lǐng)域?qū)<摇?/span>
有些企業(yè)還要求內(nèi)訓(xùn)師需要一定的工作年限。
管理層內(nèi)訓(xùn)師同樣也要符合管理水平優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),
可以從其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)績效、員工滿意度、員工對其的評價(jià)等要素去衡量。
2. 企業(yè)認(rèn)同:
內(nèi)訓(xùn)師作為企業(yè)文化、價(jià)值觀的傳播者,本身對公司的文化、價(jià)值觀要有深度的認(rèn)同。
此外,敬業(yè)愛業(yè),遵守公司規(guī)章制度等是基本的要求。
3. 分享意愿&能力:
成為一名講師,需要樂于分享、積極熱情。
自身有影響力、感染力;有一定的輸出表達(dá)能力。
我們從某集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)看到,選拔內(nèi)訓(xùn)師涉及到以上三個(gè)維度。
三.內(nèi)訓(xùn)師授課領(lǐng)域
內(nèi)訓(xùn)師可以講什么?
業(yè)務(wù)骨干/專家可以講授其業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)技能、專業(yè)知識、前沿技術(shù)等。
高層管理者,在企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化;以及戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)課程輸出自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。
中層管理者,可以講授企業(yè)文化,此外在業(yè)務(wù)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理上,他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
人力資源管理者,可以講授職場通用能力,例如金字塔思維、工作匯報(bào)等;
此外職場心態(tài)、職場、人才管理如面試官培養(yǎng)等課題也適合人力資源工作者講授。
四.內(nèi)訓(xùn)師選拔流程
某能源企業(yè)是一家集團(tuán)上市公司,下面30多家成員公司,員工2萬多名,內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)3000多人。
該公司在內(nèi)訓(xùn)師選拔上具有成熟的流程:
啟動選拔:根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)管理部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師推薦通知。
填寫推薦表:業(yè)務(wù)部門通過員工自薦或部門負(fù)責(zé)人推薦候選人。然后候選者填寫推薦表,提交給培訓(xùn)管理部門評審。
書面評審:培訓(xùn)管理部門對候選人進(jìn)行評審,如發(fā)現(xiàn)候選人不符合要求,退回推薦的業(yè)務(wù)部門并重新推薦。書面評審?fù)戤叄_定初審名單。
組織測評或面試:培訓(xùn)管理部門組織內(nèi)訓(xùn)師面試工作,或采用測評方式,最終確定內(nèi)訓(xùn)師名單。
要注意,企業(yè)培訓(xùn)師選拔的流程和方式與企業(yè)培訓(xùn)成熟度密切相關(guān)。
內(nèi)訓(xùn)師萌芽期,培訓(xùn)成熟度較低的企業(yè),內(nèi)訓(xùn)師選拔的時(shí)機(jī)、數(shù)量帶有較高的業(yè)務(wù)需求隨機(jī)性。
也就是說,這類型企業(yè)缺乏內(nèi)訓(xùn)師選拔方法和流程的規(guī)劃,隨業(yè)務(wù)的需要隨機(jī)執(zhí)行。
內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展期、成熟期,
培訓(xùn)成熟度較高的企業(yè)基于內(nèi)訓(xùn)師戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師選拔,采用自薦、推薦與定向邀請相結(jié)合的方式選聘內(nèi)訓(xùn)師。
這種選拔方式能夠兼顧到內(nèi)訓(xùn)師人員的數(shù)量、能力水平以及授課主體的結(jié)構(gòu)合理性,
選拔流程標(biāo)準(zhǔn)且嚴(yán)謹(jǐn)。
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