奧哲徐平俊:低代碼+AI,驅(qū)動企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)保值增值 – 2023 ITValue Summit數(shù)字價值年會
9月7日-9日,由鈦媒體集團(tuán)與ITValue聯(lián)合主辦的“2023 ITValue Summit 數(shù)字價值年會”于三亞順利舉辦。本次年會以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的創(chuàng)新圖譜”為主題,不只關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏大敘事,更聚焦于企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)中可能會遇到的一些實際問題和具體場景。
會上,企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商,低代碼原生頭部廠商奧哲創(chuàng)始人兼CEO徐平俊發(fā)表了“低代碼 AI,驅(qū)動企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)保值增值”的主題演講。
“低代碼已經(jīng)走出了質(zhì)疑,數(shù)字化領(lǐng)先的企業(yè)率先完成了低代碼落地的第一步?!毙炱娇≈赋?,低代碼是企業(yè)數(shù)字化的核心引擎。AI的到來,將進(jìn)一步促進(jìn)和加速低代碼的發(fā)展。
徐平俊以客戶實踐案例為主,分享了低代碼在數(shù)字化領(lǐng)先企業(yè)中實踐出的“新”價值:從老舊系統(tǒng)的重構(gòu)到研發(fā)資產(chǎn)的高效復(fù)用再到人力資產(chǎn)的職業(yè)再生,甚至數(shù)據(jù)資產(chǎn)的最大化利用,低代碼為企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的保值和增值提供了新的思路,讓企業(yè)擺脫運(yùn)維成本高、用戶體驗差、數(shù)據(jù)孤島化、IT交付缺口大、應(yīng)用不匹配業(yè)務(wù)等困擾,提高效率的同時節(jié)省資源,并能擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)場景,更具創(chuàng)新力。
以下為徐平俊演講內(nèi)容,經(jīng)鈦媒體整理:
各位嘉賓,大家上午好!非常榮幸能借助鈦媒體數(shù)字價值峰會這個平臺跟大家交流。
了解奧哲的朋友知道,奧哲是國內(nèi)第一家官宣聚焦低代碼領(lǐng)域,并且以低代碼定位獲得融資的數(shù)字化企業(yè)。
過去兩三年,低代碼得到了飛速發(fā)展,我在此想跟各位分享下我們在過去實踐過程中的一些發(fā)現(xiàn),就是低代碼 AI,驅(qū)動企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)保值增值。
進(jìn)入正題前,先簡單地回顧下過去幾年低代碼的快速發(fā)展。我們是2019年上半年完成B輪融資時官宣我們看好低代碼,認(rèn)為低代碼是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)數(shù)字化的核心引擎,公司全力圍繞低代碼發(fā)展。
隨著2020年低代碼快速出圈,很多新型低代碼廠商如雨后春筍般涌現(xiàn)。彼時,在大部分人的認(rèn)知里,低代碼還只是個概念。
到了2021年,媒體助推加資本市場投資火爆,幾乎所有的軟件企業(yè)都號稱自己擁有低代碼產(chǎn)品或者其能力。這時候,絕大部分企業(yè)認(rèn)為低代碼還只是個“玩具”,只能做一些邊緣長尾的應(yīng)用。
而從去年開始,國內(nèi)頭部企業(yè)開始積極研究并引入低代碼,部份數(shù)字化領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了更深入的應(yīng)用。
我們來看看低代碼應(yīng)用得比較深的幾個行業(yè),分別是金融、零售、高端制造、建筑與地產(chǎn)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè),大家應(yīng)該知道,這些行業(yè)本身就是以前信息化、數(shù)字化水平較高的行業(yè)。
可以說,低代碼已經(jīng)走出了質(zhì)疑,數(shù)字化領(lǐng)先的企業(yè)率先完成了低代碼落地的第一步。
發(fā)展到2023年,低代碼遇到了全人類都面臨的一個問題——AI。ChatGPT橫空出世后,所有人都說AI可以寫代碼了,低代碼沒有存在的必要。
還好,經(jīng)過過去幾個月的深入研究論證,最終行業(yè)還是得出了統(tǒng)一共識的結(jié)論:低代碼仍是企業(yè)數(shù)字化的最優(yōu)解,而AI將極大的促進(jìn)和加速低代碼行業(yè)的發(fā)展。
為什么?
首先,當(dāng)前的AIGC基于概率模型,對真實的業(yè)務(wù)還沒有理解,不像低代碼是真正對業(yè)務(wù)做過建模。低代碼的核心是模型驅(qū)動,具有確定性。AI跟低代碼非顛覆性關(guān)系,反倒是結(jié)合起來效果更好。
其次,低代碼本身的商業(yè)價值也在加強(qiáng)。低代碼存在的底層邏輯有兩個,一是提升開發(fā)效率,讓企業(yè)能更加敏捷的應(yīng)對市場和業(yè)務(wù)的變化;二是降低數(shù)字化的門檻,促進(jìn)人人開發(fā),讓業(yè)務(wù)人員也能深度參與到業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)字化的零距離,即業(yè)務(wù)數(shù)字原生。
低代碼跟AI結(jié)合之后,其存在的兩個底層邏輯實際上是被加強(qiáng)。所以,我們說AI再一次掀起了低代碼熱潮。低代碼仍是企業(yè)數(shù)字化的核心引擎,AI在進(jìn)一步加速它的發(fā)展。
我們說低代碼是企業(yè)數(shù)字化引擎,因此我們看到了低代碼在企業(yè)的實踐應(yīng)用中,有各種各樣的應(yīng)用場景,應(yīng)用類別可以說是包羅萬象。我們也觀察總結(jié)了一個很有意思的“新”發(fā)現(xiàn):低代碼在幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,如何實現(xiàn)歷史資產(chǎn)的保值增值。
這個歷史資產(chǎn)不是實物資產(chǎn),而是企業(yè)很多無形資產(chǎn),包括老舊系統(tǒng)、研發(fā)資產(chǎn)、人力資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等。
接下來,我將通過幾個實踐案例來給大家介紹下。
首先,實現(xiàn)老舊系統(tǒng)的保值增值。
國內(nèi)的頭部企業(yè)大都擁有幾十甚至幾百上千套系統(tǒng),而很多系統(tǒng)是多年前開發(fā)建設(shè),或多或少出現(xiàn)了沒人維護(hù)、需求不滿足、體驗差、出現(xiàn)安全漏洞、不符合合規(guī)等問題。怎么辦?
第一個想跟大家分享的案例是一家頭部的外資車企,他們是BBA中的一家。這家外資企業(yè)的數(shù)字化水平很高,他們很早就進(jìn)行信息化建設(shè),信息化系統(tǒng)非常全面。但很多系統(tǒng)已使用十余年,隨著時間的推移,一些問題也逐漸顯露出來,這使得發(fā)展到當(dāng)前階段出現(xiàn)了明顯的瓶頸。
第一,運(yùn)維成本高。因為該企業(yè)在華擁有多家企業(yè),包含中國總部、生產(chǎn)商、金融公司等,以前各家都有很多零散的系統(tǒng),現(xiàn)在需要統(tǒng)一管理,導(dǎo)致運(yùn)維工作量大且復(fù)雜;第二,隨著市場變化,老系統(tǒng)靈活性缺失。很多老系統(tǒng)需要調(diào)整遷移,綜合成本極其高昂;第三,用戶體驗差,十多年的系統(tǒng),移動端體驗可想而知。
當(dāng)然,這些問題一直都有存在,最后讓他們下定決心的是在整體的數(shù)字化規(guī)劃下,公司所有系統(tǒng)需要遷移到云平臺,采用云原生架構(gòu),全面的微服務(wù)化。但是這樣一來,原來的系統(tǒng)改造成本極高,甚至很多系統(tǒng)都已找不到人維護(hù),難度可想而知。
最終,他們選擇了用奧哲低代碼構(gòu)建創(chuàng)新應(yīng)用中心,把這些零散的老舊系統(tǒng)通過低代碼進(jìn)行完整重構(gòu)。最后,我們幫助他們3家企業(yè),4大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,重構(gòu)了100多個應(yīng)用,統(tǒng)一了用戶體驗、實現(xiàn)不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通,統(tǒng)一簡化了運(yùn)維,并且還在繼續(xù)擴(kuò)展更多的應(yīng)用。讓這些十余年老舊系統(tǒng),重新煥發(fā)生機(jī),
類似的案例還有很多。這是一家外企,當(dāng)下我們很多國企要實現(xiàn)國產(chǎn)替代,人們普遍認(rèn)為僅僅替換系統(tǒng)可能業(yè)務(wù)價值相對有限,但當(dāng)我們加入統(tǒng)一用戶體驗、實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通、簡化運(yùn)維并實現(xiàn)可持續(xù)擴(kuò)展時,這是否為我們提供了更多理由呢?通過低代碼,我們是否成功地實現(xiàn)了對老舊系統(tǒng)的保值和增值呢?
其次,實現(xiàn)研發(fā)資產(chǎn)的保值增值。
數(shù)字中國的建設(shè)熱潮下,很多企業(yè)的數(shù)字化部門發(fā)展的越來越龐大。當(dāng)企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊超過50人以上,特別是現(xiàn)在很多的數(shù)科公司,如果不精細(xì)化管理,容易出現(xiàn)一個問題——存在大量的重復(fù)建設(shè)。同一個控件在不同團(tuán)隊間反復(fù)開發(fā),甚至在不同分公司內(nèi)出現(xiàn)了多次重復(fù)開發(fā)類似應(yīng)用的情況。該如何破解這個難題?
我想分享的第二個案例是關(guān)于一家國有四大行的做法。由于銀行組織龐大,他們普遍面臨著四個方面的數(shù)字化困境。
第一,無論是集團(tuán)級還是各省市子公司的信息化建設(shè)周期長,成本高;第二,企業(yè)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,系統(tǒng)開發(fā)人員擁有幾千人,涉及不同團(tuán)隊,不同外部供應(yīng)商,導(dǎo)致系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)指標(biāo)口徑各異,管理起來相當(dāng)復(fù)雜,安全性也難以保障;第三,業(yè)務(wù)系統(tǒng)多,但孤島化嚴(yán)重,數(shù)據(jù)也相對隔離,難以實現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)協(xié)同;第四,銀行特定業(yè)務(wù)的應(yīng)用開發(fā),易導(dǎo)致系統(tǒng)的不斷疊加與技術(shù)資源的浪費(fèi),研發(fā)與技術(shù)資產(chǎn)無法沉淀和復(fù)用。
針對這些問題,這家銀行以低代碼為引擎,構(gòu)建了一個統(tǒng)一的開發(fā)平臺,打通跨應(yīng)用、跨組織的統(tǒng)一資產(chǎn)流通通道,目前已有1000余位生態(tài)開發(fā)者入駐,打造了100余個業(yè)務(wù)應(yīng)用并覆蓋全國20家分行,同時沉淀了400余個研發(fā)可復(fù)用資產(chǎn),它包含了200余個前端組件、100余個內(nèi)部的常用公共服務(wù),100余個可以在各分行推廣的應(yīng)用模板。據(jù)他們統(tǒng)計評估,研發(fā)效率至少提升了70%
想象一下,當(dāng)400余個研發(fā)可復(fù)用資產(chǎn),現(xiàn)在通過統(tǒng)一的開發(fā)平臺,可以非常方便的被1000多個開發(fā)人員隨時調(diào)用,這不是簡單的加法,而是一個乘法關(guān)系,可以徹底激活研發(fā)資產(chǎn)的價值!
我們看到,對于企業(yè)大型開發(fā)團(tuán)隊、數(shù)科公司,通過低代碼實現(xiàn)研發(fā)資產(chǎn)的保值增值,將成為低代碼平臺極為重要的價值所在。
第三,實現(xiàn)人力資產(chǎn)的保值增值。
人力資產(chǎn)是公司經(jīng)營中的一個重要資本。當(dāng)下的數(shù)字化系統(tǒng)確定能幫助企業(yè)去沉淀公司各項業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,但坦率的說,基于業(yè)務(wù)和IT存在的天然鴻溝,其助力顯得還很有限。
第三個案例,我們來看一家國內(nèi)最早成立的頭部證券公司。它的核心問題有三個。第一,IT交付缺口巨大,IT團(tuán)隊疲于應(yīng)付來自業(yè)務(wù)大量零碎長尾需求,導(dǎo)致核心應(yīng)用開發(fā)不斷延期;第二,應(yīng)用不匹配業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)部門協(xié)同靠喊,流程靠跑,數(shù)據(jù)報表靠“求”;第三,監(jiān)管顆粒度變細(xì),報送量大、周期短,但I(xiàn)T和業(yè)務(wù)割裂,難以形成合力。
他們通過低代碼構(gòu)建了一套業(yè)務(wù)驅(qū)動的應(yīng)用開發(fā)平臺,再加上一套COE機(jī)制,同時解決了簡單、普通和復(fù)雜應(yīng)用的需求。對于簡單應(yīng)用,部門的業(yè)務(wù)人員可以直接基于平臺進(jìn)行搭建,如用車、食堂管理等應(yīng)用;對于普通應(yīng)用,如一些部門級業(yè)務(wù)系統(tǒng),先由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行構(gòu)建,再跟COE的開發(fā)人員進(jìn)行聯(lián)動解決;而復(fù)雜的系統(tǒng),就交給COE團(tuán)隊。
在這樣一套平臺和機(jī)制下,他們已經(jīng)有60多位業(yè)務(wù)人員參與進(jìn)來,目前已經(jīng)開發(fā)了100多套業(yè)務(wù)系統(tǒng),幾乎覆蓋了公司所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在與他們的CIO交流后,他們反饋說,公司以前的IT部門總是會繞著業(yè)務(wù)部門走,現(xiàn)在卻能夠挺起胸膛,甚至跟業(yè)務(wù)部門說事情沒做好,是因為業(yè)務(wù)沒有認(rèn)真去做。
這里面還有一個特別有意思的故事。他們河南分公司有一位臨近退休的50多歲阿姨,她在公司呆了20多年,對業(yè)務(wù)非常了解,剛好在公司推廣低代碼時對其產(chǎn)生興趣,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了一下。結(jié)果,整個河南分公司絕大部分業(yè)務(wù)應(yīng)用由她一個人通過低代碼配置完成了。后期她被調(diào)入了COE部門,支撐了公司很多系統(tǒng)輔助建設(shè)工作。本人坦言找到了職業(yè)第二春,表示自己還有很大的發(fā)揮價值,希望能再干上五十年。
回頭再看這60多個業(yè)務(wù)開發(fā)者,低代碼讓閃耀的不僅是新星,還有老員工的職業(yè)再生,讓企業(yè)人力資產(chǎn)得到增值保值。
最后,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)保值增值。
“數(shù)據(jù)是時代發(fā)展的新石油”“數(shù)據(jù)是新型的生產(chǎn)要素”這些說法早已不絕于耳,而且已經(jīng)被廣泛接受。但到了今天,還有很多企業(yè)面對海量數(shù)據(jù)不知道怎么運(yùn)用,都是先保存起來再說。
最后一個案例,我們來看一家中國石化旗下的頭部煉化企業(yè)。他們面臨的困境:第一,企業(yè)部門眾多,各部門專業(yè)性強(qiáng),都有各自的管理體系;第二,數(shù)字化效率不高,信息中心無法為每個部門建系統(tǒng),成本和速度都是問題;第三,企業(yè)級系統(tǒng)無法與部門級系統(tǒng)集成,部門系統(tǒng)建設(shè)希望能在架構(gòu)與企業(yè)級系統(tǒng)之上,但又不能影響企業(yè)級系統(tǒng)。
石化企業(yè)管理制度復(fù)雜,各項制度執(zhí)行成本高,如何更高效實現(xiàn)制度數(shù)字化,避免制度與執(zhí)行兩層皮?
他們通過低代碼構(gòu)建了部門級應(yīng)用搭建平臺,也就是大家常說的零代碼平臺或者公民開發(fā)者平臺。另外,為了簡化各部門應(yīng)用構(gòu)建工作,將低代碼平臺和與數(shù)據(jù)湖進(jìn)行了打通。
基于上面的兩項工作,各部門現(xiàn)在紛紛自行開發(fā)應(yīng)用,目前已構(gòu)建200余個場景應(yīng)用,覆蓋60余個一級部門、2000多名用戶,其中有22個應(yīng)用深度利用了數(shù)據(jù)湖的數(shù)據(jù)。可以認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)用開發(fā)的范式得到改變,數(shù)據(jù)湖上低代碼開發(fā),實現(xiàn)了部門級數(shù)字化自由。
數(shù)據(jù)湖是由中石化總部統(tǒng)一構(gòu)建,旗下的下屬單位很多在過去只做了常規(guī)數(shù)據(jù)分析,沒有做更深入的數(shù)據(jù)挖掘和利用。這樣一套平臺搭建以后,數(shù)據(jù)湖的數(shù)據(jù)才真正得到了的激活和利用。
以兩個核心場景的應(yīng)用進(jìn)行舉例。一是質(zhì)檢場景。過往的質(zhì)檢數(shù)據(jù)僅用于出廠管控,如今通過數(shù)據(jù)沉淀,工藝部門拿到質(zhì)檢數(shù)據(jù)后,可以建立相應(yīng)的工藝優(yōu)化改進(jìn)系統(tǒng),數(shù)據(jù)得到了持續(xù)應(yīng)用,生產(chǎn)效率也隨之提高。
二是檢維修場景。以往數(shù)據(jù)沒有打通,檢維修發(fā)現(xiàn)的問題以及維修記錄不能系統(tǒng)化呈現(xiàn)?,F(xiàn)在檢維修員工可以自主構(gòu)建工單管理系統(tǒng),實現(xiàn)檢維修全過程的數(shù)字化管理。
原來的數(shù)據(jù)湖只是一潭死水?,F(xiàn)在數(shù)據(jù)給到部門,由部門實現(xiàn)自主治理,整個業(yè)務(wù)鏈條形成協(xié)同閉環(huán)。
通過低代碼,數(shù)據(jù)價值被最大化,讓數(shù)據(jù)不再是資產(chǎn),而是真正變成資源、變成金礦。
剛剛都是我們過去的一些案例,前面的故事可以說已成為過去,今天AI的到來,企業(yè)數(shù)字化將進(jìn)一步加速,我們相信新的故事即將拉開帷幕。
將AI融入低代碼已經(jīng)成為了所有低代碼廠商的共同認(rèn)知。奧哲也制定了3-5年的AI發(fā)展規(guī)劃。
第一階段,Copilot階段,AI作為插件,插件嵌入表單、流程、報表等模塊,應(yīng)用仍以低代碼配置為主;第二階段,Pilot階段,AI作為輔助手,勝任50%開發(fā)任務(wù),重構(gòu)應(yīng)用開發(fā)范式;第三階段,Agent階段,AI將成代理者,授權(quán)主導(dǎo)完成任務(wù)。低代碼成為構(gòu)建企業(yè)AI應(yīng)用的引擎能力,重構(gòu)應(yīng)用形態(tài)。
我們在快速擁抱AI的過程中,與很多企業(yè)一起共創(chuàng)的實踐證明:低代碼 AI同樣可以驅(qū)動企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)保值增值,驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
我們跟一家證券企業(yè)研究如何實現(xiàn)AI智能化數(shù)據(jù)分析,基于歷史數(shù)據(jù),運(yùn)用低代碼數(shù)據(jù)分析能力及行業(yè)、企業(yè)知識模型,實現(xiàn)多表自動關(guān)聯(lián)、生成報告、多維交互分析、數(shù)據(jù)洞察等,讓業(yè)務(wù)人員直接進(jìn)行智能化分析,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保值增值。
有一家零售企業(yè),他們希望實現(xiàn)AI智能化數(shù)據(jù)集成,業(yè)務(wù)人員通過自然語言完成歷史系統(tǒng)和低代碼平臺的集成需求,擴(kuò)展歷史系統(tǒng)的場景邊界,進(jìn)而實現(xiàn)歷史系統(tǒng)的保值增值。
還有一家直播電商企業(yè),他們希望AI能讓開發(fā)更簡單,業(yè)務(wù)人員通過自然語言直接生成應(yīng)用,讓每一項業(yè)務(wù)通過數(shù)字化落地沉淀下來成為他們的核心運(yùn)營能力,某種程度也實現(xiàn)人力資產(chǎn)的保值增值。
最后,再簡單介紹一下奧哲。奧哲致力于通過低代碼產(chǎn)品和相應(yīng)解決方案,幫助不同類型企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前奧哲已建立了業(yè)內(nèi)最齊全的低代碼產(chǎn)品矩陣–大中型企業(yè)數(shù)字化核心引擎「奧哲·云樞」,中小組織業(yè)務(wù)數(shù)字化一站式平臺「氚云」以及大型企業(yè)部門和團(tuán)隊數(shù)字化統(tǒng)一工作平臺「有格」,并建立了完善的低代碼解決方案體系。
截至目前,奧哲已建立了10大服務(wù)中心,覆蓋200多個大中城市,同時擁有1400 伙伴服務(wù)商,可在全國范圍內(nèi)提供本地化服務(wù)能力。此外,奧哲已與阿里、釘釘、企微、華為云、深信服等多家企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略生態(tài)合作,積極構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)的穩(wěn)定生態(tài)系統(tǒng)。
在IDC近日發(fā)布的《2022下半年低代碼和零代碼軟件跟蹤市場報告》中,奧哲作為低代碼原生廠商,連續(xù)三年獲低代碼整體市場占有率第一及低代碼公有云市場占有率第一,牢牢坐穩(wěn)低代碼原生廠商頭把交椅。此外,旗下的氚云也是連續(xù)六年居釘釘全品類銷售第一。在這里感謝各位伙伴的支持。
今天,低代碼 AI正在創(chuàng)造無限可能,期待與各位攜手同行。謝謝大家!
(本文首發(fā)鈦媒體,作者|楊秀娟)
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