在產(chǎn)品經(jīng)理的眼中，項目經(jīng)理就是那個為團隊協(xié)調(diào)資源，催催進度，間歇性制作甘特圖，匯報下里程碑的人。這似乎就是項目管理的日常，甚至會被追問“年紀輕輕做這個工作有意思嗎”。然而系統(tǒng)學習過項目管理知識體系（以下簡稱PMP）后會發(fā)現(xiàn)，PMP給我們產(chǎn)品工作提供的指導思想、工具與技術遠不止這些。完全值得我們將它總結(jié)一下，滲透到產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中。
一、PMP知識體系概述
（1）PMP理論認為，凡是具有特殊性、相對臨時性和有變更驅(qū)動性質(zhì)的事件，都可以用項目管理的方式去管理實施
著名的曼哈頓實驗就是首次正式使用項目管理的方法的案例，然后美國的登月計劃、中國的08奧運會等等都是以項目方式來做的。
那么小事情呢？還記得我們小學學過華羅庚先生寫的《統(tǒng)籌規(guī)劃》嗎？那篇關于燒茶做飯的案例就是用項目思維規(guī)劃、實施的。
項目管理是一個放大的方法論，因此說21世紀處處皆項目。
（2）PMP理論體系涵蓋了10大知識領域，五大過程組，約150種處理問題的工具和技術
十大知識領域是對項目管理的覆蓋區(qū)域進行的總結(jié)和劃分，它們是：
- 整合管理：滾動規(guī)劃，貫穿始終；
- 范圍管理：不鍍金，不蔓延，不多不少；
- 進度管理：時間管理，統(tǒng)籌資源與任務；
- 成本管理：算準錢和花好錢；
- 質(zhì)量管理：目的是滿足需求驗收；
- 人力資源管理：讓團隊成員高效率地和你一起干；
- 溝通管理：在合適的時間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達給合適的人；
- 風險管理：識別潛在風險，規(guī)劃應急方案；
- 采購管理：投標、合同、甲方乙方。
- 干系人管理：識別干系人，并針對性管理。
五大過程組（IPECC）包括啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控、收尾，其中規(guī)劃占用的時間最多。五大過程組是一個管理理念，可以應用于每個子項目或任務中。
處理上述領域的過程中，可以用到150種技術工具。比如常用的頭腦風暴、溝通技能，以及不常用的掙值分析、風險效用函數(shù)等。
（3）PMP的工作結(jié)構(gòu)是 ITTO（輸入、工具、技術、輸出）
先輸入，再通過工具技術處理，最終有所輸出。這符合我們分析和處理問題的所有過程。
比如輸入搜索條件，通過篩選，得到結(jié)果。輸入工作績效數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，輸出工作績效信息。
（4）PMP理論體系看家三寶：掙值理論、WBS、關鍵路徑法
- 掙值理論是用來計算項目進度是否落后，預算是否超支的，以及余下的工作是否有延期或缺少資金風險的一套理論和計算方法。
- WBS比較常見，就是任務分解，以便逐個認領、管理和交付。
- 關鍵路徑法是尋找一系列關聯(lián)任務中的限速環(huán)節(jié)的，因為這個的長短決定了整個時間結(jié)束的早晚。
（5）PMP理論體系認為項目的開展，離不開兩大主要的要素：事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)
- 事業(yè)環(huán)境因素是不可改變的制約因素，包括市場大環(huán)境和人員素質(zhì)等。
- 組織過程資產(chǎn)主要指過程中的經(jīng)驗教訓、組織文件等，提倡對有形知識創(chuàng)建知識庫，對無形知識進行交流分享。
（6）PMP理論體系認為組織結(jié)構(gòu)主要有三種類型：職能型、矩陣型、輕便型
我們大多數(shù)都處于矩陣組織當中，臨時參與到項目中，但同時又隸屬于自己的職能上級，這也是造成常常溝通繁瑣和注意力疲勞的因素。
二、將PMP工具與技能應用到產(chǎn)品工作中
十大知識領域和五大過程組，給了我們思維方式和規(guī)劃理念。當落地處理事件的時候，離不開工具。這些工具有的我們都在用的，有的只是聽過甚至沒聽過。筆者認為其中很多工具技能對我們產(chǎn)品工作是大有裨益。
立項階段
項目管理的認為，所做的需求、功能是要有商業(yè)價值的，可以是有型或無形的，比如：品牌效應和社會效益就是無形的價值。
同樣，準備規(guī)劃一個產(chǎn)品，商業(yè)需求文檔（BRD）和市場需求文檔（MRD）是最早輸出的。
當我們考察和論證一個產(chǎn)品的價值之后，還要論證可行性、如何分配資源等。
這里可以參考比如：機會成本、沉默資本、貨幣時間價值、凈現(xiàn)值、投資回收期、盈虧平衡點、SWORT分析、帕累托圖、決策樹分析。
- 貨幣時間價值（WM）：是指母幣隨著時間的推延而形成的增值，是等量的貨幣在不同白時間點上具有不同的經(jīng)濟價值。
- 凈現(xiàn)值： 凈現(xiàn)值指未來資金（現(xiàn)金）流入（收入）現(xiàn)值與未來資金（現(xiàn)金）流出（支出）現(xiàn)值的差額，越大越值得做。
- 投資回收期： 投資項目投產(chǎn)后獲得的收益總額達到該投資項目投入的投資總額所需要的時間。
- 盈虧平衡點： 通常是指全部銷售收入等于全部成本時（銷售收入線與總成本線的交點）的產(chǎn)量。以盈虧平衡點的界限，當銷售收入高于盈虧平衡點時企業(yè)盈利，反之虧損。
- SWORT分析： 即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析。
- 決策樹分析： 其基本原理是用決策點代表決策問題，用方案分枝代表可供選擇的方案，用概率分枝代表方案可能出現(xiàn)的各種結(jié)果，經(jīng)過對各種方案在各種結(jié)果條件下?lián)p益值的計算比較，為決策者提供決策依據(jù)。
- 另外還要考慮機會成本，即抓住這個機會放棄另一個機會的時候另一個機會可能帶來的價值，而不要考慮沉默資本。
針對產(chǎn)品工作過程的工具和技術，余下的10個階段將在下一篇總結(jié)。它們是：調(diào)研和確認需求階段、輸出需求方案階段、需求評審和排期階段、跟進進度階段、處理延期風險、跟進測試、bug等問題分析、匯報領導的模板、把握人性和溝通技術。
待續(xù)……
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