項目經(jīng)理在面試時往往會被問到各種問題，這些問題在測試項目經(jīng)理專業(yè)技能和知識的同時，也會對項目經(jīng)理的個性和工作方式進(jìn)行考察。今天，Cici老師專門整理了一些項目經(jīng)理面試中的常見問題及回答技巧，希望對你有所幫助。
做簡短的自我介紹
特別提醒：
一定要簡短，不能長篇大論。很多時候，自我介紹主要是給面試官一個緩沖的時間來重新熟悉你的簡歷。所以，大家要通過自我介紹提醒面試官，你的特點(diǎn)和你為什么適合這個職位。
自殺式回答：
（1）背簡歷 不貼切：“我在第一家公司做了XX，第二家公司做了XX，第三家做了XX……”，并且大部分經(jīng)歷都和要應(yīng)聘的職位沒什么關(guān)系。
（2）自曝短處：“我是想轉(zhuǎn)行的項目新人，對項目沒什么經(jīng)驗(yàn)……”
參考回答：
（1）我是誰：“面試官您好，我叫XXX。畢業(yè)于XXXX學(xué)校，XXX專業(yè)，很榮幸得到這個面試機(jī)會?！?/span>
（2）我的經(jīng)歷和亮點(diǎn)【2-3個，匹配崗位JD】：“我有過3段工作/項目/活動的經(jīng)歷，第一段是在XXX公司擔(dān)任/負(fù)責(zé)/策劃XXX任務(wù)，最終數(shù)據(jù)達(dá)到XXX；最終結(jié)果XXX……”。
（3）我為什么應(yīng)聘/適合這份工作：“這次我面試的是XXX崗位，因?yàn)樽约浩綍r就很喜歡XXX，并積累了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，未來也希望在這個方向深入發(fā)展，希望能得到來公司任職的機(jī)會，謝謝！”
做過哪些項目？
自殺式回答：
（1）流水賬似的介紹一通：我在什么時間做了什么項目，像流水賬一樣介紹自己做過的項目。
（2）不知道如何突出自己：毫無邏輯地講述自己做過的項目，沒有把自己在項目中的角色和項目出彩的地方展示給面試官。
參考回答：
（1）挑大型項目講述
“這是一個XX系統(tǒng)項目；項目合同額是1000萬以上，項目團(tuán)隊6個人完成，由我?guī)ьI(lǐng)1個前端，4個Java工程師；項目周期是8個月。”
（2）講述你在項目中遇到的問題及解決方案
“遇到項目干系人經(jīng)常性變更需求導(dǎo)致項目延期，首先規(guī)范操作流程，在每次提變更需求時嚴(yán)格審查，然后告知干系人由于變更會導(dǎo)致的成本增加和時間延后?！?/span>
如何管控項目進(jìn)度？
特別提醒：
這個問題對于有豐富經(jīng)驗(yàn)的項目經(jīng)理來說是不難回答的，結(jié)合自己實(shí)際的項目經(jīng)理回答即可。切忌將計劃講述的模糊不清、邏輯混亂。
參考答案：
（1）計劃
“根據(jù)項目管理計劃，把項目用里程碑的方式進(jìn)行拆分，每個里程碑再具體的細(xì)化拆分，并分配給相應(yīng)的開發(fā)人員，以每日為單位分配工作量。”
（2）監(jiān)督
“項目成員每天早上上班前講解自己昨天的工作成果和今天的安排，以及是否需要幫助，這么做的好處就是及時反饋工作進(jìn)度以及遇到的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，每個人的分工明確，進(jìn)度透明，會議不會花太多時間，每個人最多也就五六分鐘，會議共計半個小時。”
（3）資源分配
“預(yù)留一個技術(shù)比較好的工程師作為技術(shù)經(jīng)理或者技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色，少分配一些基礎(chǔ)開發(fā)的工作，主要作為機(jī)動人員，誰有問題就幫助誰解決；另外在整個研發(fā)時間上預(yù)留15%的緩沖時間，預(yù)防可能會出現(xiàn)的緊急情況?！?/span>
總體來說，做好進(jìn)度管理的兩個要素就是：一是要有計劃性；二是計劃清晰再加上監(jiān)督和快速反饋。
項目遇到風(fēng)險是如何應(yīng)對的？
特別提醒：
面試官問這個問題的目的是看你怎么應(yīng)對突發(fā)情況，是否有過處理風(fēng)險的經(jīng)驗(yàn)。
自殺式回答：
（1）沒有遇到風(fēng)險
“我在項目中風(fēng)險把控的很好，在過程中沒有出現(xiàn)過較大風(fēng)險問題?！?/span>
（2）只講問題沒有解決方案
“我在項目中遇到過人員、需求、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等各種的風(fēng)險“，卻沒有說出自己是如何應(yīng)對這些風(fēng)險的。
參考回答：
（1）挑具有代表性的風(fēng)險回答
比如，說一下你在項目過程中遇到的一次風(fēng)險，之后是怎么解決的，重點(diǎn)是要有具體案例。
（2）講述如何規(guī)避風(fēng)險
分別講述下自己是如何做人員、成本、進(jìn)度、需求和成本風(fēng)險規(guī)避的。
“首先要規(guī)劃項目中可能遇到的風(fēng)險，例如：需求蔓延、人員變動、技術(shù)難點(diǎn)、項目延期等；其次要制定風(fēng)險應(yīng)對措施和流程，如何應(yīng)對這些風(fēng)險，誰來應(yīng)對，誰來負(fù)責(zé)等；再次要做好風(fēng)險預(yù)警，發(fā)現(xiàn)有預(yù)警的苗頭要及時控制，采取應(yīng)對措施；最后是風(fēng)險出現(xiàn)之后要按照流程解決風(fēng)險，并將風(fēng)險的情況及時匯報給相關(guān)干系人。”
“另外，對預(yù)防風(fēng)險和問題，我有2個途徑獲取，一是每日站會，已經(jīng)養(yǎng)成了大家主動暴露的習(xí)慣，平時遇到問題也會第一時間透明出來；二是我自己發(fā)現(xiàn)，我和團(tuán)隊是緊密合作的，對整個項目的情況也是最了解的，會在平時的溝通中識別出一些大家沒想到的事情?！?/span>
說說你的優(yōu)缺點(diǎn)/強(qiáng)弱項
特別提醒：
優(yōu)缺點(diǎn)類問題，在面試前就要先研究目標(biāo)公司想招什么樣的人，然后對照需求，招3個自己具備的優(yōu)點(diǎn)，如：執(zhí)行力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、條理清晰、適應(yīng)力強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)等。優(yōu)點(diǎn)并不難說，但是“缺點(diǎn)”就很容易踩坑了。
自殺式回答：
（1）講算不得缺點(diǎn)的缺點(diǎn)
“我熬夜太困、對人太客氣、做事太認(rèn)真……”
（2）講非職業(yè)缺點(diǎn)
“我有感情潔癖、挑食、不擅長陪伴……“
（3）講無法改善的弱點(diǎn)
“我算數(shù)必須用計算器，看文件不能默讀，必須出聲……”
（4）講致命弱點(diǎn)
“我脾氣怪異，總是遲到，不喜歡與人合作……”
參考回答：
（1）講已經(jīng)在改正的缺點(diǎn)/有明確計劃來改正的缺點(diǎn)
尤其你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點(diǎn)。
“我比較喜歡摳細(xì)節(jié)，導(dǎo)致有的工作未能按時完成。目前正在通過時間管理能力改變工作方式，先完成框架再改善細(xì)節(jié)加以解決。”
（2）談一個利用你的優(yōu)點(diǎn)改正的缺點(diǎn)，順便帶出一個優(yōu)點(diǎn)
“我不太會拒絕，對同事的需求經(jīng)常一概攬下，有時會影響自己的工作進(jìn)度。目前已經(jīng)嘗試通過多任務(wù)管理量化自己的工作，比如日志 任務(wù)管理APP 番茄工作法，別人找我?guī)兔Φ臅r候，我會先看一下自己是否能接，不能接的話就讓他找其他同事幫忙?！?/span>
總之，說完缺點(diǎn)后，最好能夠說出自己有嘗試通過XX方法克服該缺點(diǎn)，并且看到了改善。
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