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黨建引領社區(qū)治理 社區(qū)服務工作上臺階(黨建引領社區(qū)治理服務創(chuàng)新)

今年以來,城東區(qū)大眾街道辦事處黨工委深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,著力落實防控新冠病毒疫情重大責任,在推進社區(qū)建設、社區(qū)治理、社區(qū)服務現(xiàn)代化上下狠功夫,探索城市基層黨建引領本職工作有效途徑,建立黨建聯(lián)盟凝心聚力,注重共建融合,破解共治難題,不斷提升社會治理和服務群眾水平。

織密黨建 社區(qū)建設“責任網(wǎng)”。根據(jù)街道職能定位和構建“權責統(tǒng)一、行為規(guī)范、運轉協(xié)調、簡約高效”的街道行政管理體制和運行機制原則,街道黨工委突顯“領航燈”作用,通過深化街道管理體制改革,做好街道“前臺”和“后臺”的調整優(yōu)化工作;加強街道內設機構改革,成立“四辦一中心”,各辦公室主任由街道黨工委班子成員擔任,變“分管”為“直管”,減少管理層級,高站位下好“先手棋”,將“一根針”變成“一張網(wǎng)”,搭建起“前臺 后臺”的工作模式,實現(xiàn)“一站式服務”,打通服務群眾的“最后一公里”;凝聚為民服務“心”力量運作模式,把治理方式從“被動管理”向“主動作為”轉變,推動基層由“忙事務”轉向“忙服務”,不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感,著力打造黨建引領、服務貼心、群眾滿意的街道,提升服務群眾的能力和基層社會治理水平。

種好黨建 社區(qū)治理“責任田”。發(fā)揮街道黨工委主觀能動性,成立黨建聯(lián)盟,按照“1 3 X”黨建聯(lián)盟機制,形成轄區(qū)共治“大循環(huán)”;引領村、社區(qū)、“兩新”組織黨組織、物業(yè)企業(yè)、聯(lián)點單位、駐區(qū)單位等組成子聯(lián)盟,設置“黨群服務驛站”實現(xiàn)“家門口”服務,形成社區(qū)自治 共治“小循環(huán)”;以小區(qū)黨支部、網(wǎng)格化黨小組等為單位,形成樓棟善治“微循環(huán)”,各自種好各自“責任田”,打造黨建“微綜合體”。街道始終堅持建好一個、管好一個、用好一個,確保黨建聯(lián)盟發(fā)揮作用、取得實效,形成基層治理人人盡責、人人共享的良好局面。村與周邊單位成立黨建子聯(lián)盟,采取“一對一”或“多對一”捆綁發(fā)展的方式,推進農村治理、破解農村集體經濟發(fā)展等難題,進一步提升村治理水平,促進和諧穩(wěn)定;社區(qū)依托“一居一品”“書記工作坊”“紅色連理枝”“一員雙崗雙服務”等黨建品牌,攜手駐區(qū)單位、企業(yè)成立黨建子聯(lián)盟,以網(wǎng)格“小區(qū)域”激發(fā)黨建“大活力”,通過打造黨員志愿服務、收集社情民意、為民便民服務等推進基層“微綜合體”全覆蓋,成為群眾身邊的“導航儀”?!皟尚隆苯M織黨組織,成立功能性黨建聯(lián)盟,結合各自行業(yè)特點,通過開展就業(yè)指導、法律咨詢或援助、心理疏導、個性化服務等活動,以強扶弱,以老帶新,優(yōu)化提升后進黨組織運行質量,孵化孕育新建“兩新”黨組織。截至目前,街道簽訂聯(lián)盟共建“契約書”100余份”,以“契約化”共建活動保證社區(qū)治理有效推進。

創(chuàng)建黨建 社區(qū)服務“新格局”。積極探索黨建引領社區(qū)治理新思路,針對居民群眾關注的環(huán)境衛(wèi)生差、設施缺乏或破損、小區(qū)安全隱患、物業(yè)與業(yè)主矛盾不斷升級等熱點問題,通過創(chuàng)建“辦事處 社區(qū) 物業(yè) 業(yè)委會 居民”五方聯(lián)動的長效機制,街道黨工委廣泛聽取黨員群眾意見建議,以化解身邊矛盾糾紛調處為主,加強服務,面向群眾和服務對象解決實際困難,及時化解矛盾糾紛和突出問題。依托“一家親微信群”“網(wǎng)格微信群”“街長制微信群”“樓長微信群”等微信平臺,開展“今日活動我組織”“維權糾紛我化解”“接訴即辦”等“蹲點式”工作法,不定期召開物業(yè)聯(lián)席工作會議,進一步明確物業(yè)公司、業(yè)主委員會和社區(qū)網(wǎng)格工作人員職責,做實屬地網(wǎng)格,強化網(wǎng)格員隊伍管理,發(fā)揮“服務員”和“全能”管家的作用,守好各自“主陣地”,對小區(qū)樓院居民意見建議早知曉早處置,矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早調解,實現(xiàn)“訴求服務在身邊、矛盾化解在源頭、問題處理在基層”,將過去被動應對問題轉變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題,破解“不能管、不讓管、不好管”的“三難”問題,形成物業(yè)配合、業(yè)委會監(jiān)督、居民參與的社區(qū)網(wǎng)格常態(tài)化治理模式,推動物業(yè)管理工作提檔升級,讓服務更貼心,不斷提升轄區(qū)群眾的幸福指數(shù)。

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