2019年8月，我參與了某市信息化項(xiàng)目管理平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)。由于本人具有較豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，因此有幸被指定為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目投資500萬元，項(xiàng)目周期為1年，通過該項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市信息化項(xiàng)目的項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目成果等階段的全過程信息化管理，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了黨政信息化建設(shè)的相關(guān)人員、資產(chǎn)管理、日常維護(hù)、事務(wù)處理等日常工作進(jìn)行信息化管理，進(jìn)一步推動(dòng)了電子政務(wù)的發(fā)展。

該項(xiàng)目包含了項(xiàng)目管理子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、事務(wù)管理子系統(tǒng)、運(yùn)維管理子系統(tǒng)等4大子系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)僅限于該市各政府機(jī)構(gòu)使用，所以該系統(tǒng)整體基于B/S和C/S混合架構(gòu)，采用JAVA開發(fā)語言；服務(wù)器存放于該市政府中心機(jī)房，其他各政府機(jī)構(gòu)采用VPN專網(wǎng)連接，服務(wù)器采用IBM power 720型，應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)采用Windows Server 2008，數(shù)據(jù)庫采用Oracle 11g。在管理過程中還采用Rational Rose 2003進(jìn)行UML建模，同時(shí)使用VS2010自帶的團(tuán)隊(duì)管理器（TFS）作為項(xiàng)目配置管理工具。

該項(xiàng)目特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)復(fù)雜，規(guī)模大，項(xiàng)目干系人構(gòu)成復(fù)雜。因此做好該項(xiàng)目的進(jìn)度管理顯得尤為重要。我根據(jù)公司已有的組織過程資產(chǎn)和項(xiàng)目要求，嚴(yán)格按照公司項(xiàng)目管理規(guī)定管控項(xiàng)目，和項(xiàng)目干系人充分溝通，團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作，計(jì)劃為綱，監(jiān)控執(zhí)行，動(dòng)態(tài)調(diào)整，做好項(xiàng)目的進(jìn)度過程，下面我就該項(xiàng)目進(jìn)度管理過程中的輸入、輸出，以及在項(xiàng)目實(shí)施過程中的關(guān)鍵管控進(jìn)行逐一闡述。

一、 規(guī)劃進(jìn)度管理

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，在指定完項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃后，我組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)利用以前類似項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃模板并根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況制定了該項(xiàng)目的進(jìn)度管理計(jì)劃，其中包含了如何指導(dǎo)定義活動(dòng)、如何排序、如何估算活動(dòng)資源，如何估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和制定進(jìn)度計(jì)劃及控制進(jìn)度的方針和指南，并且規(guī)定了采用甘特圖為進(jìn)度管理的模型，由我根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況定期修正和更新。計(jì)劃規(guī)定每?jī)芍軋F(tuán)隊(duì)成員把項(xiàng)目績(jī)效信息報(bào)告給我，我審批后以進(jìn)度報(bào)告的形式發(fā)給其他干系人。這樣進(jìn)度管理計(jì)劃經(jīng)過了客戶的評(píng)審?fù)ㄟ^后作為我們項(xiàng)目進(jìn)行的一把標(biāo)尺。

二、 定義活動(dòng)

我們根據(jù)項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目WBS對(duì)項(xiàng)目的所有活動(dòng)進(jìn)行定義我們將項(xiàng)目先進(jìn)行了階段定義，分為項(xiàng)目的需求獲取、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收階段，然后我根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段，采用滾動(dòng)式規(guī)劃方法，將項(xiàng)目涉及到的所有活動(dòng)逐步進(jìn)行定義。對(duì)近期需要完成的工作在WBS的最下層詳細(xì)規(guī)劃，遠(yuǎn)期需要完成的工作則在WBS的相對(duì)高的層次上。通過滾動(dòng)規(guī)劃方法隨著項(xiàng)目工作的開展，項(xiàng)目活動(dòng)也逐步清晰。

三、 排列活動(dòng)順序

要想使項(xiàng)目的成本、時(shí)間和質(zhì)量之間做好平衡，合理的安排活動(dòng)順序是必不可少的。因此我采用簡(jiǎn)單有效的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，確定了各個(gè)活動(dòng)的邏輯關(guān)系，不僅使我們清楚的了解到各個(gè)活動(dòng)的前后順序，還能識(shí)別其中的里程碑節(jié)點(diǎn)，這對(duì)對(duì)資源的靈活調(diào)用起到了很好的指導(dǎo)作用。

四、 估算活動(dòng)資源

為了做好所有項(xiàng)目活動(dòng)在所需資源上面的準(zhǔn)備工作，我們還對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的資源進(jìn)行了估算，我組織召開了會(huì)議，邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)的所有成員，項(xiàng)目業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家參與，對(duì)具體的活動(dòng)提出需要的資源，采用自下而上的方式進(jìn)行估算，對(duì)每一層活動(dòng)所需的資源進(jìn)行估算，最后將所有的資源進(jìn)行匯總。通過討論我還制作了活動(dòng)資源日歷，保證每個(gè)活動(dòng)都有后備的資源考慮。

五、 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間就是根據(jù)活動(dòng)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間。在此過程中，我采用類比估算法，從而節(jié)約了時(shí)間。此外我們還考慮了活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)情況，我召開了會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)專家和團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整了估算方法，采用了三點(diǎn)估算。最后給每個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間增加10%的儲(chǔ)備時(shí)間，完了每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間估算。

六、 制定進(jìn)度計(jì)劃

根據(jù)前面的各個(gè)活動(dòng)我制定了項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。在制定進(jìn)度計(jì)劃的過程中，我們采用了關(guān)鍵路徑法確定了項(xiàng)目總工期。在分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)的過程中我們發(fā)現(xiàn)有些活動(dòng)的歷時(shí)還可以壓縮，這樣就可以縮短整個(gè)項(xiàng)目的工期。為了便于安排團(tuán)隊(duì)各成員的具體工作，分配不同的工作職責(zé)，形成了邏輯橫道圖。高層領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注項(xiàng)目是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否符合項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效是否能夠保持等，因此需要周期性的向管理層匯報(bào)進(jìn)度情況，于是形成了概括性的進(jìn)度計(jì)劃表。

七、 進(jìn)度控制

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，每周各子項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告進(jìn)行掙值分析，并形成項(xiàng)目跟蹤甘特圖，與項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖進(jìn)行比對(duì)，如果發(fā)現(xiàn)有滯后現(xiàn)象則安排項(xiàng)目組進(jìn)行趕工。每?jī)芍苓M(jìn)行項(xiàng)目整體績(jī)效測(cè)量，通過掙值分析及項(xiàng)目跟蹤甘特圖進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。如果出現(xiàn)進(jìn)度變更，則通過進(jìn)度變更控制系統(tǒng)進(jìn)行變更申請(qǐng)，對(duì)于批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)，我們形成項(xiàng)目進(jìn)度變更報(bào)告，發(fā)送給項(xiàng)目各相關(guān)方。

經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的不懈努力，歷時(shí)12個(gè)月。本項(xiàng)目最終于2020年6月，通過了客戶組織的驗(yàn)收，獲得了客戶的好評(píng)，贏得了該市主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。本項(xiàng)目的成功得益于我成功的項(xiàng)目進(jìn)度管理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下：一是發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差一定要立即著手解決，不能拖延，二是采用合適的自動(dòng)化工具協(xié)助進(jìn)行進(jìn)度控制。另外，在項(xiàng)目進(jìn)度管理工作中還存在一些不足，進(jìn)度監(jiān)控還有不到位的地方，曾出現(xiàn)有個(gè)別成員虛報(bào)進(jìn)度，影響了項(xiàng)目工作的正常開展，好在后期及時(shí)進(jìn)行了糾偏，沒有影響項(xiàng)目整體進(jìn)度。在后續(xù)的工作中，我將更加注重信息化建設(shè)項(xiàng)目管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，全面提升自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，全力為我國(guó)的信息化建設(shè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。