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華為在項目管理中的“5大經(jīng)驗”,值得參考?(華為項目管理經(jīng)驗分享)

一、項目分析

弄清項目任務、了解項目需求、接受項目任務,目標與任務展開,執(zhí)行單元化,分目標與總目標對接,列一份工作任務清單等過程;與項目管理圣經(jīng)的《PMBOK》比較,該章節(jié)主要體現(xiàn)出項目的范圍管理,從項目的范圍管理,收集需求,定義范圍,創(chuàng)建WBS,確定范圍,控制范圍等。

項目的范圍是源,項目經(jīng)理在執(zhí)行的過程中一定要嚴格控制范圍,否則項目的就遙遙無期了,對應的進度,成本,質(zhì)量根本就談不上。

對于一個項目來說,我們要通過業(yè)務專家、技術(shù)專家,通過訪談、問卷調(diào)查、觀察、群體決策性技術(shù)、原型法……收集需求,列出需求文件,需求跟蹤矩陣,并在公司以外的組織過程資產(chǎn)的幫助下,通過專家判斷等,定義項目的范圍,得到項目范圍說明書,根據(jù)項目范圍說明書分解項目等等。

在項目執(zhí)行過程中,常常發(fā)現(xiàn)客戶在項目的中期、后期不斷的增加需求,因此在做需求分析過程中,參與需求調(diào)研的人員要認真分析、站在業(yè)務方的角度分析需求。

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二、項目團隊

根據(jù)列出知識點報告明確項目團隊結(jié)構(gòu)、估算項目團隊規(guī)模、挑選合適的人員、挑選印象怪圈選人、敢用一技之長的人、挑選盡職盡責的成員、根據(jù)各自的特點進行組合、增進成員之間的了解等。

項目團隊是項目的執(zhí)行者,項目的成功與否主要看團隊的綜合表現(xiàn)。根據(jù)PMBOK中對應的該章為項目的人力資源管理主要包括人力資源規(guī)劃管理,組建項目團隊,建設項目團隊,管理項目團隊等過程。

項目管理通俗的就是兩件事:管人,理事。

組建項目團隊的過程中通過預分派,招募、談判等或稱獲得,成員的能力和水平有些時候項目經(jīng)理也不能控制,特別是在弱矩陣型團隊中更甚至,有些公司在項目的人力資源管理過程中可以說沒有建設項目團隊一說了,項目進行中可能成員中途被調(diào)到其他項目組,可想而知項目團隊的穩(wěn)定性,甚至造成項目經(jīng)理及整個項目組成員集體離職的現(xiàn)象。

所以項目團隊的管理和結(jié)合企業(yè)的人事制度和獎勵政策結(jié)合。任何一個團隊的形成都存在建立期、震蕩期、正常期、發(fā)揮期,結(jié)束期。

華為在項目管理中的“5大經(jīng)驗”,值得參考?(華為項目管理經(jīng)驗分享)

項目經(jīng)理就是要帶領(lǐng)項目團隊盡快走過震蕩期,進入正常期,隨后進入發(fā)揮期;有些公司的項目經(jīng)理請項目組成員吃頓飯,大家溝通交流的權(quán)限都沒有,更別說組織項目組成員進行拓展運動,戶外旅游。由此可知項目經(jīng)理的底氣不足了,項目團隊的積極性就更別說了,加上客戶的需求不斷更新,壓力不斷增加,再加上種種不滿情趣,團隊的不穩(wěn)定可想而知了。

公司也需要注重員工的產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡;否則,受損失的最終還是公司。

三、項目分工

根據(jù)工作能力派發(fā)任務、擅長什么、就讓他做什么、責任落實到個人、確保每個人都要有事做,任務分工要均衡、多設計一些集體性的任務、考慮項目成員的想法、明確崗位說明書等內(nèi)容。項目進度管理中設定進度計劃中對應的人員、進度安排都已經(jīng)有了明確的說明對應的功能點都有明確的責任分配矩陣,相信從事項目管理的人員都應該很清楚。

任務分工均衡根據(jù)不同項目可能有些差距,或者根據(jù)項目成員的級別或者薪資的差異,工作分配會有些偏向性,或者項目進入關(guān)鍵的時刻,作為管理者首先考慮的是項目能不能如期按質(zhì)按量的去完成,當然多分配工作的項目成員在績效考核的過程中一定要有傾斜,真正體現(xiàn)出多勞多得。

關(guān)于項目成員的擅長、溝通屬于軟技能,作為項目管理者應該對項目成員的技能做調(diào)研,或者在平時的溝通過程中了解,在分配任務的時候心理有個譜。崗位說明書則入司時人事都已經(jīng)安排了,不過很多包括一條,公司或領(lǐng)導安排的其他事宜。

將這個項目分解成小的模塊,每個模塊都應該有擅長的項目成員負責。

四、項目計劃

(1) 讓成員為困難做準備

(2) 給工作任務排序

(3) 給工作任務設定時間限制

(4) 重要的任務多留一些時間

(5) 給關(guān)鍵任務安排整塊時間

(6) 完成任務所需資源的配置

(7) 制定風險防范計劃

(8) 制定溝通計劃

有句話“凡事預則立,不預則廢”,PMBOK中五大過程組啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾過程組中規(guī)劃過程組包含24個過程分別為:制定項目管理計劃,規(guī)劃范圍管理,收集需求,定義范圍,創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),規(guī)劃進度管理,定義活動,排列活動順序,估算活動資源,估算活動持續(xù)時間,制定進度計劃,規(guī)劃成本管理,成本估算,制定預算,規(guī)劃質(zhì)量管理,規(guī)劃人力資源管理,劃溝通管理,規(guī)劃風險管理,風險識別,實施風險定性分析,實施風險定量分析,規(guī)劃風險應對措施,規(guī)劃采購管理,規(guī)劃干系人參與。

項目管理者最忙的時間在此階段,規(guī)劃好所有的事項即可。

五、項目作業(yè)流程

界定項目作業(yè)流程,去掉多余的流程,重新設計作業(yè)流程,確定流程的工作標準,每個步驟都要到位,復雜的標準簡單為,創(chuàng)造有序的工作環(huán)境知識點。

企業(yè)管理中的流程,也根據(jù)不同項目而言,用處也相同。其中最后一點創(chuàng)造有序的工作環(huán)境,項目經(jīng)理需要為整個團隊營造一個簡單氛圍的工作環(huán)境,讓項目成員能安心做他擅長的事情。例如有些項目組程序員需要溝通需求,了解工作的規(guī)章制度,公司的其他規(guī)則等等。

項目經(jīng)理應該為項目成員處理好這些事情,讓他們安心做事情。不要被外界因素干擾,特別是程序員,性格直爽,不擅長和客戶打交道。

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