說到IT項目管理的方法論,可能有很多種,我大抵認為可以分成兩種,一種是“正規(guī)軍”方式,一種是“野路子”方式,“正規(guī)軍”方式就是說相對比較規(guī)范一些,按一定的“套路”對項目進行程式化的管理;“野路子”方式就是說沒有章法但能達到預期,就像打“游擊戰(zhàn)”一樣,看似無章可循,可往往能出其不意的打勝仗。這兩種方式沒有好壞優(yōu)劣之分,到底用哪一種要因項目本身特征而定,比如,企業(yè)的規(guī)模、項目的緊急程度,IT團隊的人員配備以及技能程度,企業(yè)的相關制度等等。
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今天我只談一談“正規(guī)軍”方式,因為只有先學會了“套路”,才能靈活運用套路,時間長了你就會打游擊了。當然,如果有人感興趣,我后面可以單獨寫一篇關于“野路子”方式的,其實也比較有意思,里面有很多故事。
“正規(guī)軍”方式,我準備從“IT項目管理套路框架”、“項目經理干什么”、“主要活動節(jié)點交付什么”、“項目經理評價機制”、“項目管理知識體系”五個方面來說。
下面我所說的是以一個相對比較規(guī)范的傳統(tǒng)IT公司的為例子的。 一、IT項目管理套路框架 1.IT項目的7個階段,以及每個階段都做些什么?
7個階段需要特別說明的地方: (1)采購階段不一定是每個項目都會有,完全自主研發(fā)的是不需要的,如果涉及到第三方系統(tǒng)服務調用或者要用第三方成熟的組件那就有這個環(huán)節(jié); (2)重點節(jié)點:需求評審,技術方案評審,代碼評審,測試案例評審,部署方案評審,項目總結,這幾個環(huán)節(jié)必須要有,才能保證整個項目有頭有尾; (3)項目經理要干的事:項目風險預警,問題上送到PMO,提交項目周報,人員報工; 2.項目組人員組成架構
人員架構特別說明: (1)關鍵的三個崗位:需求經理,項目經理,技術經理,要以項目經理為中心,否則項目會比較亂; (2)項目經理在有些公司是一個“職位”,在有些公司是一個“崗位”,有毛區(qū)別?“職位”可以理解成“級別”,跟薪資掛鉤;“崗位”是一個職能性的,是虛的,可以輪流,比如BA可以做項目經理,開發(fā)員人員也可以,甚至測試人員也可以;這都沒有影響; (3)公共資源大家都可以用,只要是這個項目必須的;
二、項目經理干什么? 1.啟動階段
2.采購階段(非必須)
3.需求階段
4.開發(fā)階段
5.SIT階段
6.UAT、交付階段
7.貫穿項目周期的兩個文檔
三、項目經理評價機制
特別說明: (1)項目經理的績效怎么考評,大多數(shù)企業(yè)還是以項目結果為主要判斷依據(jù),成功了還是失敗了; (2)扣的細的話,那就是要看管理的過程,整個項目中在哪些環(huán)節(jié)曾經出現(xiàn)過大的問題,比如因管理問題項目延期了; (3)干系人的評價:主要是業(yè)務部門的評價,其他人員可做參考;
四、項目管理知識體系 1.項目管理知識體系
項目管理工作貫穿于整個項目的全生命周期中,每一個環(huán)節(jié)都有相應的重點工作。 2.項目分類與階段如何匹配
總結一下吧,IT項目的管理套路,主要就是要把握住7個階段以及保證每一個階段對應的節(jié)點的交付物,另外整個項目的時間節(jié)點把控要靈活,要做到有張有弛,把握住了整個項目的大框架大方向,基本不會有太大的問題,即使有問題,我想也能得心應手的進行修正,最起碼項目不會亂。 說到這里,關于“正規(guī)軍”方式的IT項目管理方法大概就說完了。 其實想說的很多,但很多細節(jié)的問題在這里寫出來是在太耗時間,這些僅僅是本人的在實際工作當中的一點感悟和總結,希望對大家有些許幫助吧!
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